反詐宣傳周方案作為在基層從事反詐工作五年多的民警，我太清楚詐騙對普通家庭的打擊有多大了。去年冬天出警處理過一起“冒充公檢法”詐騙案，王阿姨被騙子嚇著了，把養(yǎng)老錢全轉(zhuǎn)了出去，蹲在派出所門口哭著說“這錢是給孫子治病的”。那一刻我就想，反詐宣傳不能只等案發(fā)后補(bǔ)救，得主動“往前推”，讓更多人在被騙前就筑起防線。基于這些年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前高發(fā)的詐騙類型和群眾需求，現(xiàn)制定本次反詐宣傳周方案如下：一、背景與目標(biāo)（一）現(xiàn)實(shí)背景近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新，從“刷單返利”“冒充客服”到“虛擬投資”“AI換臉”，詐騙團(tuán)伙利用技術(shù)漏洞和人性弱點(diǎn)，精準(zhǔn)鎖定不同群體。根據(jù)我們近期梳理的轄區(qū)警情數(shù)據(jù)，近半年來詐騙警情占刑事案件的63%，其中老年人易受“保健品詐騙”“養(yǎng)老投資詐騙”侵害，學(xué)生群體多因“兼職刷單”“游戲代充”受騙，上班族則常陷入“冒充領(lǐng)導(dǎo)借錢”“虛假貸款”陷阱。更棘手的是，部分群眾存在“詐騙離我很遠(yuǎn)”的僥幸心理，對預(yù)警信息置之不理，甚至認(rèn)為我們的勸阻是“多管閑事”。（二）總體目標(biāo)本次宣傳周以“全民反詐·守護(hù)錢袋”為主題，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)三個目標(biāo)：一是覆蓋90%以上轄區(qū)常住人口，讓“未知鏈接不點(diǎn)擊、陌生來電不輕信”等核心反詐口訣深入人心；二是將宣傳周內(nèi)的詐騙警情同比降低30%以上，特別是精準(zhǔn)阻斷針對老年群體和學(xué)生群體的高發(fā)類案；三是建立“宣傳-反饋-改進(jìn)”的長效機(jī)制，通過本次活動收集群眾最關(guān)心的詐騙類型，為后續(xù)常態(tài)化宣傳提供方向。二、組織架構(gòu)與分工為確?；顒佑行蛲七M(jìn)，成立“反詐宣傳周領(lǐng)導(dǎo)小組”，由我（反詐中隊(duì)負(fù)責(zé)人）任組長，社區(qū)民警、學(xué)校安全主任、物業(yè)代表、志愿者團(tuán)隊(duì)骨干為成員。具體分工如下：統(tǒng)籌組：負(fù)責(zé)整體方案制定、進(jìn)度把控和資源協(xié)調(diào)，由我和社區(qū)民警老張牽頭，每天傍晚召開15分鐘碰頭會，匯總當(dāng)日進(jìn)展。內(nèi)容組：由派出所文職小李、社區(qū)網(wǎng)格員王姐組成，負(fù)責(zé)整理近期本地高發(fā)案例、編寫通俗易懂的宣傳話術(shù)、設(shè)計(jì)互動環(huán)節(jié)（如反詐知識快問快答）。執(zhí)行組：包括20名社區(qū)志愿者（其中5名是退休教師，擅長與老人溝通）、學(xué)校保安隊(duì)、物業(yè)工作人員，負(fù)責(zé)線下活動的場地布置、人員引導(dǎo)和物料發(fā)放。督導(dǎo)組：邀請3名熱心居民作為“反詐宣傳監(jiān)督員”，隨機(jī)抽查活動開展情況，收集群眾對宣傳形式的意見建議。三、宣傳活動內(nèi)容（重點(diǎn)環(huán)節(jié)）本次宣傳周為期7天，采取“線上+線下”雙軌推進(jìn)，針對不同群體設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容，避免“一刀切”說教。（一）線下活動：場景化體驗(yàn)，讓防范意識“入腦入心”“反詐趕大集”進(jìn)社區(qū)（第1-3天）選在人流量大的社區(qū)廣場和早市，設(shè)置“詐騙手段展示區(qū)”“情景模擬區(qū)”“咨詢答疑區(qū)”。展示區(qū)用漫畫海報(bào)列出“保健品詐騙”的常見話術(shù)（如“免費(fèi)體檢送雞蛋”“專家講座包治百病”），旁邊配上真實(shí)案例：“李奶奶花3萬買的‘抗癌神藥’，其實(shí)是普通維生素片”。情景模擬區(qū)由志愿者扮演騙子和受害者，還原“冒充快遞理賠”場景——“您好，您網(wǎng)購的奶粉檢測出問題，我們給您雙倍賠償，需要您提供銀行卡驗(yàn)證碼”，演到關(guān)鍵處突然“剎車”，讓圍觀群眾喊停并說出正確應(yīng)對方式，答對的送小禮品（印著反詐標(biāo)語的環(huán)保袋、圍裙）。咨詢答疑區(qū)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的老民警，專門解答“接到00開頭的電話要不要接”“微信好友借錢怎么核實(shí)”等具體問題?！靶@反詐小課堂”（第4天）聯(lián)合轄區(qū)3所中小學(xué)，開展“五個一”活動：一節(jié)主題班會（用動畫短片講解“游戲賬號買賣詐騙”“明星粉絲群集資詐騙”）、一次情景辯論（辯題：“網(wǎng)友說‘幫我代充游戲幣，轉(zhuǎn)100返200’，能信嗎？”）、一張反詐手抄報(bào)（學(xué)生用漫畫畫出自己知道的詐騙套路）、一個“反詐小衛(wèi)士”徽章（表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生佩戴，回家給父母講反詐知識）、一條親子短信（家長群推送“致家長的一封信”，提醒“別讓孩子保管大額壓歲錢，避免成為詐騙目標(biāo)”）。記得去年在小學(xué)講課時，有個小女孩舉手說：“我媽媽接到‘淘寶客服’電話，我就喊‘媽媽別信，警察叔叔說過要核實(shí)’！”這種“小手拉大手”的效果比我們直接講更管用。“企業(yè)反詐沙龍”（第5天）針對上班族高發(fā)的“冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙”“虛假貸款詐騙”，走進(jìn)轄區(qū)10家企業(yè)?；顒硬桓恪疤铠喪健敝v座，而是用“案例復(fù)盤+角色扮演”。先放一段監(jiān)控錄像：某公司財(cái)務(wù)小張收到“老板”微信，要求緊急轉(zhuǎn)賬50萬，小張沒打電話核實(shí)就轉(zhuǎn)了，結(jié)果被騙。然后讓財(cái)務(wù)人員扮演小張，其他員工當(dāng)“智囊團(tuán)”，討論“正確的應(yīng)對流程”（必須電話或當(dāng)面確認(rèn)、設(shè)置轉(zhuǎn)賬審批制度）。還準(zhǔn)備了“詐騙話術(shù)拆招卡”，比如“領(lǐng)導(dǎo)說‘我在開會，不方便接電話，先轉(zhuǎn)錢’——這就是典型破綻，真領(lǐng)導(dǎo)不會這么急”“貸款客服說‘先交手續(xù)費(fèi)再放款’——正規(guī)貸款不放款不收費(fèi)”。很多財(cái)務(wù)人員會后說：“以前覺得‘這種事輪不到我’，現(xiàn)在才知道騙子連微信頭像都能偽造，以后必須多留個心眼。”（二）線上活動：新媒體賦能，讓反詐知識“刷屏破圈”“反詐短視頻大賽”（貫穿全周）在抖音、微信視頻號發(fā)起話題我家的反詐故事，鼓勵居民拍攝15秒小視頻，內(nèi)容可以是“媽媽教奶奶識別詐騙電話”“孩子用手抄報(bào)提醒爸爸”。我們提前拍了示范視頻：社區(qū)劉爺爺舉著自己被騙的“保健品”說：“這東西我扔了！現(xiàn)在我知道，天上不會掉餡餅，只會掉陷阱！”還設(shè)置了獎勵：點(diǎn)贊過千的送反詐周邊，優(yōu)秀作品在社區(qū)大屏循環(huán)播放。這種“用戶生成內(nèi)容”比官方說教更有感染力，去年類似活動中，一條“孫女教爺爺用‘國家反詐中心APP’”的視頻，播放量超過10萬?！爸鞑阕R詐騙”直播（第6天）邀請本地網(wǎng)紅“胖姐”（有20萬粉絲，以接地氣的“嘮嗑”風(fēng)格著稱）擔(dān)任主播，我在直播間當(dāng)“顧問”。直播分三個環(huán)節(jié)：一是“詐騙話術(shù)大揭秘”，胖姐模仿“客服”“公檢法”“投資導(dǎo)師”的語氣說話，讓觀眾猜“這是哪種詐騙”；二是“連麥求助”，觀眾可以連麥問“接到顯示‘公安局’的電話怎么辦”“網(wǎng)友讓我投資虛擬貨幣靠譜嗎”，我現(xiàn)場解答；三是“反詐知識快問快答”，答對的發(fā)紅包（金額不大，但參與感強(qiáng)）。直播前在社區(qū)群、公眾號預(yù)熱，還聯(lián)系本地交通廣播同步轉(zhuǎn)播，預(yù)計(jì)覆蓋5萬以上人群?！胺丛p知識接力”H5（第7天）制作一個互動H5頁面，用戶輸入姓名后生成“反詐能力測試”，題目包括“收到‘您中了10萬元大獎，先交2000元手續(xù)費(fèi)’怎么辦？”“陌生鏈接發(fā)來的‘體檢報(bào)告’能點(diǎn)嗎？”等，答完題顯示“您的反詐等級：青銅/白銀/黃金”，并分享到朋友圈邀請好友參與。后臺統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，這種“游戲化”傳播能讓知識留存率提升40%，去年做過類似活動，有位阿姨分享后，她女兒看到測試題，立刻打電話提醒她“別信中獎短信”。四、保障措施（一）物資保障提前兩周采購宣傳物料：2000份折頁（內(nèi)容分老年版、學(xué)生版、上班族版，用大字+漫畫）、1000個環(huán)保袋、500個圍裙、300個徽章，所有物料都印上“96110”預(yù)警電話和“國家反詐中心APP”下載二維碼。特別注意老年版折頁用深藍(lán)底白字（老人看得清），學(xué)生版用彩色卡通圖案（吸引注意力）。（二）人員保障對20名志愿者開展2次培訓(xùn)：第一次講“常見詐騙類型和應(yīng)對話術(shù)”，用案例教學(xué)；第二次搞“情景模擬演練”，志愿者扮演騙子和群眾，互相挑出宣傳中的漏洞。比如有個志愿者一開始說“騙子都是壞人”，我們糾正：“要強(qiáng)調(diào)‘騙子會裝成好人，可能用‘關(guān)心’‘幫忙’的話術(shù)接近你’?！保ㄈ┣辣Ｕ吓c本地電視臺、廣播、公眾號建立“反詐宣傳綠色通道”，宣傳周期間每天滾動播放10秒公益廣告（“陌生電話多核實(shí)，轉(zhuǎn)賬之前問家人，全民反詐，守護(hù)幸?！保?。社區(qū)網(wǎng)格群由網(wǎng)格員每天推送1條反詐提醒，物業(yè)在電梯間、單元門貼海報(bào)，確?！疤ь^能見、低頭能看”。五、總結(jié)與改進(jìn)宣傳周結(jié)束后3天內(nèi)，我們將從三方面評估效果：一是數(shù)據(jù)對比，統(tǒng)計(jì)宣傳周內(nèi)的詐騙警情數(shù)、止付挽損金額，與去年同期對比；二是問卷調(diào)查，隨機(jī)抽取500名居民，問“是否知道3種以上詐騙手段”“遇到可疑電話會怎么做”；三是案例復(fù)盤，分析未阻斷的詐騙案件，找出宣傳盲區(qū)（比如是否遺漏了“虛擬貨幣詐騙”的講解）。記得去年宣傳周后，有位王大爺特意來派出所道謝：“你們講的‘保健品詐騙’我記住了，前幾天有個賣‘長壽藥’的，我直接讓他走了！”這讓我更堅(jiān)信，反詐宣傳不