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學(xué)校后勤服務(wù)崗位職責(zé)說明書前言學(xué)校后勤服務(wù)工作,是保障學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)順利開展、維護(hù)校園正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提升師生在校生活質(zhì)量的基石。它如同一個(gè)精密的齒輪組,每一個(gè)崗位都肩負(fù)著不可或缺的責(zé)任。本說明書旨在明確學(xué)校后勤服務(wù)體系中核心崗位的職責(zé)與要求,以期進(jìn)一步規(guī)范管理,提升效能,確保后勤工作能夠更好地服務(wù)于學(xué)校的中心任務(wù)和廣大師生的根本需求。一、后勤服務(wù)中心主任核心職責(zé)后勤服務(wù)中心主任作為后勤工作的主要負(fù)責(zé)人,全面統(tǒng)籌和管理學(xué)校后勤服務(wù)的各項(xiàng)事務(wù),是連接學(xué)校決策層與后勤執(zhí)行層的關(guān)鍵紐帶,對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量與效率負(fù)總責(zé)。主要工作內(nèi)容1.統(tǒng)籌規(guī)劃:根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和年度工作目標(biāo),制定后勤服務(wù)中心的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度、學(xué)期工作計(jì)劃,并組織實(shí)施與監(jiān)督。2.制度建設(shè):負(fù)責(zé)建立和完善后勤服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保后勤管理工作有章可循、規(guī)范高效。3.團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)后勤服務(wù)中心工作人員的招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲及日常管理,打造一支專業(yè)、敬業(yè)、高效的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。4.資源調(diào)配:合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力等后勤資源,確保資源使用效益最大化,保障學(xué)校各項(xiàng)后勤需求得到及時(shí)滿足。5.服務(wù)保障:全面負(fù)責(zé)校園基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、資產(chǎn)管理、物資供應(yīng)、餐飲服務(wù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、水電保障等各項(xiàng)后勤服務(wù)工作的監(jiān)督與協(xié)調(diào),確保服務(wù)質(zhì)量。6.安全管理:牽頭落實(shí)校園安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織開展安全檢查和隱患排查,協(xié)調(diào)處理各類安全事故和突發(fā)事件,確保校園安全穩(wěn)定。7.溝通協(xié)調(diào):加強(qiáng)與學(xué)校各部門、師生員工的溝通與聯(lián)系,聽取意見建議,不斷改進(jìn)后勤服務(wù)工作;代表學(xué)校與外部相關(guān)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。8.成本控制:負(fù)責(zé)后勤服務(wù)成本的預(yù)算、核算與控制,努力實(shí)現(xiàn)降本增效,提高經(jīng)費(fèi)使用效益。9.應(yīng)急處置:參與制定學(xué)校各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),協(xié)調(diào)后勤力量參與應(yīng)急處置。任職基本要求1.具備較高的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。2.具有相關(guān)專業(yè)背景和一定年限的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉學(xué)校后勤服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。3.具備較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力、分析判斷能力和解決復(fù)雜問題的能力。4.熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和政策,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。5.身體健康,能夠適應(yīng)較為繁重的工作任務(wù)。二、后勤保障專員核心職責(zé)后勤保障專員是后勤服務(wù)中心具體工作的主要執(zhí)行者,負(fù)責(zé)日常后勤事務(wù)的處理、物資管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)聯(lián)絡(luò)及各項(xiàng)服務(wù)的協(xié)調(diào)落實(shí),確保后勤服務(wù)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。主要工作內(nèi)容1.日常事務(wù)處理:協(xié)助主任處理后勤服務(wù)中心的日常行政事務(wù),包括文件流轉(zhuǎn)、信息傳達(dá)、會(huì)議記錄、檔案管理等。2.物資管理:負(fù)責(zé)學(xué)校辦公用品、勞保用品、維修材料等物資的計(jì)劃、采購(gòu)(或協(xié)助采購(gòu))、驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、發(fā)放及盤點(diǎn)工作,確保賬實(shí)相符,供應(yīng)及時(shí)。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)聯(lián)絡(luò):建立校園基礎(chǔ)設(shè)施及公共設(shè)備臺(tái)賬,定期巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并聯(lián)絡(luò)維修單位進(jìn)行處理,跟蹤維修進(jìn)度與質(zhì)量。4.服務(wù)協(xié)調(diào):協(xié)助組織協(xié)調(diào)校園保潔、綠化、會(huì)務(wù)、活動(dòng)等后勤保障服務(wù),確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。5.信息反饋:收集師生對(duì)后勤服務(wù)的意見和建議,及時(shí)整理上報(bào),并協(xié)助跟進(jìn)問題的解決。6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):負(fù)責(zé)后勤服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)工作,為管理決策提供支持。任職基本要求1.具備良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。2.具備一定的行政管理或后勤服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物資管理、設(shè)備維護(hù)等基本知識(shí)者優(yōu)先。3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織執(zhí)行能力和一定的文字處理能力。4.熟練使用辦公自動(dòng)化軟件,工作細(xì)致,有責(zé)任心。5.身體健康,能吃苦耐勞。三、校園安全與環(huán)境管理專員核心職責(zé)校園安全與環(huán)境管理專員肩負(fù)著維護(hù)校園安全秩序、保障師生人身財(cái)產(chǎn)安全、營(yíng)造整潔優(yōu)美校園環(huán)境的重要責(zé)任,是校園平安與美麗的守護(hù)者。主要工作內(nèi)容1.安全管理:協(xié)助制定和完善校園安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,組織開展安全宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng);配合安保人員做好校園巡邏、門衛(wèi)管理、消防安全、交通安全等工作的監(jiān)督檢查。2.環(huán)境保潔:負(fù)責(zé)校園公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作的監(jiān)督與管理,確保校園環(huán)境整潔、有序;監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量和作業(yè)規(guī)范。3.綠化養(yǎng)護(hù):負(fù)責(zé)校園綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)督,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,確保校園綠化美觀。4.設(shè)施檢查:定期對(duì)校園消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)施、井蓋、圍欄等安全設(shè)施及環(huán)境設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理。5.應(yīng)急響應(yīng):參與校園突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。6.垃圾分類:負(fù)責(zé)校園垃圾分類工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,推進(jìn)校園綠色環(huán)保建設(shè)。任職基本要求1.具有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。2.具備一定的安全管理、消防知識(shí)或環(huán)境管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.身體健康,能夠適應(yīng)戶外工作和一定的體力勞動(dòng)。4.具備良好的溝通能力和應(yīng)急處置能力。5.服從管理,吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)合作精神。四、餐飲服務(wù)管理專員核心職責(zé)餐飲服務(wù)管理專員負(fù)責(zé)學(xué)校食堂餐飲服務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)與管理工作,確保為師生提供安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、可口的餐飲服務(wù),保障師生飲食健康。主要工作內(nèi)容1.日常運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)食堂各檔口的日常運(yùn)營(yíng)管理,監(jiān)督食品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工、烹飪、售賣等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。2.食品安全:嚴(yán)格執(zhí)行食品安全相關(guān)法律法規(guī),落實(shí)食品安全管理制度,定期組織開展食品安全檢查,確保食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo),杜絕食品安全事故。3.質(zhì)量管理:負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與提升,收集師生對(duì)菜品質(zhì)量、口味、價(jià)格及服務(wù)態(tài)度的意見建議,及時(shí)反饋并督促改進(jìn)。4.成本控制:協(xié)助進(jìn)行食堂成本核算與控制,監(jiān)督食材采購(gòu)價(jià)格,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益。5.人員管理:協(xié)助對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行日常管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和健康監(jiān)測(cè),確保員工持有效健康證明上崗,遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德。6.環(huán)境維護(hù):監(jiān)督食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、餐具用具消毒等工作,保持就餐環(huán)境整潔舒適。7.菜譜優(yōu)化:根據(jù)師生營(yíng)養(yǎng)需求和季節(jié)變化,協(xié)助制定和優(yōu)化每周菜譜,保證菜品多樣性和營(yíng)養(yǎng)均衡。任職基本要求1.具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),身體健康,無傳染性疾病。2.具備一定的餐飲管理經(jīng)驗(yàn),熟悉食品安全法律法規(guī)和餐飲服務(wù)操作規(guī)范。3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力和問題解決能力。4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,能夠承受一定的工作壓力。5.持有相關(guān)食品從業(yè)人員健康證明及必要的資格證書者優(yōu)先。結(jié)語學(xué)校后勤服務(wù)工作繁雜而具
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