物業(yè)管理安全巡檢制度范本第一章總則第一條為全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，切實保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主及使用人的生命財產(chǎn)安全，維護公共秩序和環(huán)境，規(guī)范安全管理行為，明確安全巡檢職責，及時發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患，特制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理處對所管轄物業(yè)項目公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場所的日常安全巡檢工作。全體物業(yè)管理人員及相關(guān)服務(wù)人員均須嚴格遵守本制度。第三條安全巡檢工作應(yīng)遵循“全面覆蓋、突出重點、責任到人、及時處置、記錄完整”的原則，確保巡檢工作的系統(tǒng)性、有效性和持續(xù)性。第二章組織機構(gòu)與職責第四條物業(yè)管理處主任是安全巡檢工作的第一責任人，對本物業(yè)區(qū)域的安全巡檢工作負全面領(lǐng)導(dǎo)責任，負責審批巡檢計劃、協(xié)調(diào)重大隱患的整改資源。第五條物業(yè)管理處設(shè)立安全管理部門（或指定專人，下同），具體負責安全巡檢工作的組織實施、監(jiān)督檢查、記錄匯總及整改跟蹤。其主要職責包括：1.制定和完善年度、月度安全巡檢計劃及專項巡檢方案；2.組織、安排各崗位人員進行日常巡檢、專項巡檢和季節(jié)性巡檢；3.對巡檢人員進行業(yè)務(wù)培訓和指導(dǎo)，確保其掌握巡檢技能和標準；4.定期檢查巡檢記錄，核實隱患整改情況，形成巡檢報告上報物業(yè)管理處主任；5.建立健全安全巡檢檔案，妥善保管巡檢記錄、整改通知、復(fù)查報告等資料。第六條各崗位巡檢人員（包括秩序維護員、工程維修員、環(huán)境保潔員等）是其責任區(qū)域內(nèi)安全巡檢的直接責任人，具體履行以下職責：1.嚴格按照規(guī)定的巡檢路線、頻次、內(nèi)容和標準進行巡檢；2.認真做好巡檢記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患或異常情況，應(yīng)立即采取初步控制措施，并按規(guī)定程序及時上報；3.積極參與隱患整改工作，對負責整改的事項按時完成；4.接受安全管理部門的監(jiān)督、檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第三章巡檢內(nèi)容與標準第七條治安防范巡檢：1.門禁系統(tǒng)：各出入口門禁設(shè)備運行是否正常，刷卡、密碼或生物識別功能是否完好，有無破損、失靈現(xiàn)象；閉門器、地彈簧等配件是否正常工作。2.監(jiān)控系統(tǒng)：監(jiān)控攝像頭畫面是否清晰、完整，角度是否適宜，錄像存儲是否正常；監(jiān)控室設(shè)備運行是否穩(wěn)定，值班人員是否在崗在位，操作是否規(guī)范。3.巡邏管理：巡邏人員是否按規(guī)定路線、時間進行巡邏，有無脫崗、睡崗現(xiàn)象；重點區(qū)域（如停車場、電梯廳、消防通道、天臺等）的巡查是否到位。4.消防通道：各樓層及消防通道是否暢通，有無被占用、堵塞、鎖閉現(xiàn)象；防火門是否處于正常關(guān)閉狀態(tài)，閉門器是否有效。5.公共秩序：公共區(qū)域有無可疑人員、可疑物品；有無違規(guī)停放車輛、私拉亂接、占用公共空間等行為；有無打架斗毆、大聲喧嘩等影響公共秩序的現(xiàn)象。第八條消防安全巡檢：1.消防設(shè)施設(shè)備：滅火器壓力是否正常，有無過期、損壞、被遮擋；消防栓有無漏水，水帶、水槍是否齊全完好，接口是否匹配；消防報警按鈕、應(yīng)急廣播、應(yīng)急照明、疏散指示標志是否完好有效，指示方向是否正確。2.疏散通道與安全出口：疏散通道寬度是否符合規(guī)范，指示標志是否清晰、醒目；安全出口是否暢通，有無鎖閉、堵塞，門的開啟方向是否正確。3.用火用電安全：公共區(qū)域有無違規(guī)使用明火、電爐、熱得快等大功率電器；電氣線路有無老化、破損、私拉亂接現(xiàn)象；配電箱（柜）有無異響、異味、過熱，周邊有無堆放可燃物。4.消防控制室：設(shè)備運行是否正常，值班人員是否持證上崗，是否熟悉應(yīng)急操作流程，火警處置是否規(guī)范。5.重點部位：庫房、機房、配電室等重點部位的消防安全管理是否到位，有無違規(guī)存放易燃易爆物品。第九條公共設(shè)施設(shè)備安全巡檢：1.電梯：電梯運行是否平穩(wěn)，有無異響、異味；轎廂內(nèi)求救裝置、照明、通風是否正常；層門、轎門開關(guān)是否順暢；電梯機房設(shè)備運行是否正常。2.供水供電系統(tǒng)：水泵房設(shè)備運行是否正常，有無漏水、異響；供水壓力是否穩(wěn)定；配電房（箱）有無異響、異味、過熱，儀表指示是否正常；公共區(qū)域照明是否完好，有無損壞、缺失。3.排水排污系統(tǒng)：排水溝、集水井是否暢通，有無堵塞、積水；排污泵運行是否正常；化糞池有無滲漏、滿溢風險。4.公共照明：樓道、樓梯間、大堂、停車場、園區(qū)道路等公共區(qū)域照明是否充足，燈具有無損壞、閃爍、不亮現(xiàn)象。5.其他設(shè)施：健身器材、兒童游樂設(shè)施、公告欄、指示牌等有無松動、損壞、銹蝕等安全隱患。第十條環(huán)境與衛(wèi)生安全巡檢：1.垃圾處理：垃圾桶（站）是否及時清運，有無異味擴散；垃圾是否分類投放，有無混投現(xiàn)象；垃圾桶（站）周邊是否清潔，有無蚊蠅滋生。2.公共區(qū)域清潔：樓道、大堂、電梯轎廂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域是否清潔，有無積水、油污、雜物。3.綠化與小品：樹木有無枯枝、危枝，影響行人或車輛安全；草坪、花卉有無病蟲害；景觀小品、水系等有無安全隱患。4.有害生物防治：公共區(qū)域有無鼠患、蟑螂、蚊蠅等有害生物活動跡象，防治措施是否有效。第十一條其他安全事項巡檢：1.地下車庫/停車場：照明、通風是否良好；交通標識是否清晰；車輛停放是否有序；有無漏油、漏水現(xiàn)象；消防設(shè)施是否完好。2.裝修管理：裝修戶是否遵守裝修管理規(guī)定，有無違規(guī)拆改、破壞承重結(jié)構(gòu)、違規(guī)動火作業(yè)等行為；裝修材料堆放是否安全，垃圾是否及時清運。3.應(yīng)急物資：應(yīng)急藥箱、防汛沙袋、應(yīng)急照明等物資是否齊全、完好，存放是否規(guī)范。第四章巡檢頻次與方式第十二條巡檢頻次：1.日常巡檢：秩序維護員、保潔員、工程維修人員在各自工作范圍內(nèi)，每日應(yīng)進行至少一次巡回檢查。2.專項巡檢：安全管理部門每月至少組織一次對消防安全、治安防范、電梯安全等重點領(lǐng)域的專項檢查。3.季節(jié)性巡檢：在節(jié)假日前、汛期、冬季防火期等特殊時期，應(yīng)組織針對性的季節(jié)性安全大檢查。4.不定期巡檢：物業(yè)管理處主任、安全管理部門負責人應(yīng)根據(jù)實際情況，不定期對各區(qū)域進行抽查和突擊檢查。第十三條巡檢方式：1.定時與不定時相結(jié)合：既有固定時間的常規(guī)巡檢，也有隨機的突擊檢查。2.定點與線路相結(jié)合：按照預(yù)設(shè)的巡檢路線行進，確保覆蓋所有重點部位和區(qū)域，并對關(guān)鍵點位進行細致檢查。3.眼看、耳聽、鼻聞、手摸：綜合運用感官手段，輔以必要的工具（如手電筒、萬用表等）進行檢查。4.人工巡檢與智能化手段相結(jié)合：鼓勵利用智能化巡檢系統(tǒng)、APP等工具，提高巡檢效率和記錄的準確性。第五章巡檢記錄與報告第十四條巡檢人員在巡檢過程中，必須認真填寫《安全巡檢記錄表》，詳細記錄巡檢時間、地點、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況及整改建議。記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容真實、準確完整。第十五條《安全巡檢記錄表》應(yīng)包含以下基本要素：巡檢日期、巡檢時段、巡檢人、巡檢區(qū)域/路線、檢查項目、檢查情況描述（正常/異常）、異常情況具體內(nèi)容、處理措施、處理結(jié)果、需上報問題、復(fù)核人等。第十六條巡檢人員發(fā)現(xiàn)一般安全隱患，應(yīng)立即進行處理，并在記錄表中注明處理結(jié)果。無法當場處理的，應(yīng)立即向直接上級或安全管理部門報告，并做好記錄。第十七條發(fā)現(xiàn)重大安全隱患（如火災(zāi)、燃氣泄漏、電梯困人、結(jié)構(gòu)損壞等可能立即危及人身財產(chǎn)安全的情況），巡檢人員應(yīng)立即采取可能的應(yīng)急措施（如疏散人員、切斷電源、報警等），并第一時間上報物業(yè)管理處主任及相關(guān)部門。第十八條安全管理部門應(yīng)每日收集、匯總各崗位的巡檢記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題進行分類整理、登記造冊，建立《安全隱患整改臺賬》。每周應(yīng)對本周巡檢情況及隱患整改情況進行分析總結(jié)，形成《安全巡檢周報告》上報物業(yè)管理處主任。每月形成《安全巡檢月報告》，報物業(yè)管理處主任審閱。第六章問題處理與整改第十九條對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，實行“誰主管、誰負責”和“閉環(huán)管理”原則。安全管理部門根據(jù)隱患的性質(zhì)、嚴重程度和影響范圍，確定整改責任部門、責任人和整改期限，下發(fā)《安全隱患整改通知書》。第二十條責任部門接到《安全隱患整改通知書》后，應(yīng)立即組織力量進行整改。整改完成后，責任部門應(yīng)向安全管理部門提交《隱患整改驗收申請》。第二十一條安全管理部門接到驗收申請后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)組織人員對整改情況進行復(fù)查驗收。驗收合格的，予以銷案；驗收不合格的，責令其重新整改，并跟蹤督辦，直至隱患徹底消除。第二十二條對于短期內(nèi)難以徹底整改的重大安全隱患，物業(yè)管理處應(yīng)制定專項整改方案和應(yīng)急預(yù)案，明確階段性目標和防范措施，上報上級主管單位，并向業(yè)主進行必要的告知，同時積極協(xié)調(diào)資源，盡快完成整改。第二十三條所有隱患的發(fā)現(xiàn)、報告、整改、驗收全過程均應(yīng)詳細記錄在《安全隱患整改臺賬》中，做到有據(jù)可查，閉環(huán)管理。第七章監(jiān)督與考核第二十四條物業(yè)管理處主任負責對本制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，定期聽取安全管理部門關(guān)于安全巡檢及隱患整改工作的匯報。第二十五條安全管理部門負責對各崗位巡檢人員的日常工作進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，對巡檢記錄的真實性、完整性進行核查。第二十六條將安全巡檢工作的落實情況、隱患發(fā)現(xiàn)及整改效率與質(zhì)量納入相關(guān)崗位人員的績效考核體系。對嚴格執(zhí)行制度、及時發(fā)現(xiàn)并消除重大隱患