2025年心理咨詢師基礎(chǔ)理論考核試卷：情緒管理案例分析題庫(kù)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______案例分析一李女士，45歲，已婚，公司中層管理干部。近半年來(lái)，她感到越來(lái)越難以應(yīng)對(duì)工作壓力。工作任務(wù)繁重，領(lǐng)導(dǎo)要求苛刻，同事間關(guān)系也讓她感到緊張。回到家后，她常常感到疲憊，對(duì)丈夫和孩子也缺乏耐心，容易發(fā)脾氣。她覺(jué)得自己快要崩潰了，但不知道該如何改變現(xiàn)狀。曾嘗試通過(guò)加班和購(gòu)物來(lái)緩解壓力，效果不佳，反而感覺(jué)更累了。她來(lái)尋求心理咨詢幫助，希望找到改善情緒狀態(tài)的方法。請(qǐng)依據(jù)基礎(chǔ)理論，分析李女士當(dāng)前情緒管理方面存在的問(wèn)題，并說(shuō)明可能涉及的相關(guān)心理學(xué)理論。案例分析二小王，22歲，大學(xué)生。自入學(xué)以來(lái)，他一直感到社交焦慮，尤其是在課堂上回答問(wèn)題或與陌生人交流時(shí)，會(huì)感到心跳加速、手心出汗、臉紅、語(yǔ)無(wú)倫次。他害怕自己出丑，擔(dān)心別人對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)。這種焦慮情緒使他盡量避免參加集體活動(dòng)，也影響了他的學(xué)習(xí)和人際交往。他覺(jué)得自己與眾不同，很低人一等。他嘗試過(guò)自我鼓勵(lì)，但效果短暫，焦慮情緒反復(fù)出現(xiàn)。請(qǐng)依據(jù)基礎(chǔ)理論，分析小王情緒問(wèn)題的可能根源，并簡(jiǎn)述認(rèn)知理論視角下對(duì)該問(wèn)題的理解。案例分析三張先生，60歲，退休職工。他的妻子去世三年了，這段時(shí)間他一直沉浸在悲傷中。他經(jīng)常回憶起與妻子相處的時(shí)光，為妻子的離世感到痛苦和失落。他晚上難以入睡，食欲不振，對(duì)以前喜歡的活動(dòng)也失去了興趣。他覺(jué)得自己活著沒(méi)有意義，有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生自傷的想法。親友勸他節(jié)哀順變，但他覺(jué)得無(wú)法自拔。請(qǐng)依據(jù)基礎(chǔ)理論，分析張先生當(dāng)前情緒狀態(tài)的特點(diǎn)，并探討其悲傷情緒可能對(duì)個(gè)體功能產(chǎn)生的影響。案例分析四王小姐，28歲，自由職業(yè)者。她最近面臨職業(yè)選擇的困惑，一方面對(duì)自己的現(xiàn)有工作感到厭倦，缺乏成就感；另一方面，對(duì)于想要轉(zhuǎn)行的領(lǐng)域又缺乏足夠的技能和經(jīng)驗(yàn)，感到非常焦慮和迷茫。這種不確定性讓她夜不能寐，常常陷入擔(dān)憂和自我懷疑中。她擔(dān)心自己做出錯(cuò)誤的選擇，浪費(fèi)了時(shí)間和機(jī)會(huì)。請(qǐng)依據(jù)基礎(chǔ)理論，分析王小姐在職業(yè)選擇困惑中可能經(jīng)歷的情緒沖突，并說(shuō)明認(rèn)知評(píng)估理論在其中可能的作用。案例分析五陳同學(xué)，17歲，高中生。最近一次考試成績(jī)不理想，他感到非常沮喪和憤怒。他將怒火發(fā)泄在家人身上，與父母爭(zhēng)吵，摔東西。他認(rèn)為自己很沒(méi)用，父母也對(duì)他失望了。他回憶起考試前復(fù)習(xí)不認(rèn)真，現(xiàn)在后悔莫及，但又不知道該如何趕上進(jìn)度，感到壓力巨大。請(qǐng)依據(jù)基礎(chǔ)理論，分析陳同學(xué)在考試失利后可能經(jīng)歷的情緒變化過(guò)程，并探討其情緒表達(dá)方式可能存在的問(wèn)題。試卷答案案例分析一問(wèn)題分析：李女士主要存在職業(yè)壓力過(guò)載、情緒調(diào)節(jié)能力下降、人際關(guān)系緊張以及自我效能感降低等問(wèn)題。她無(wú)法有效應(yīng)對(duì)工作壓力，導(dǎo)致情緒持續(xù)負(fù)荷，表現(xiàn)為疲憊、易怒、對(duì)家人缺乏耐心，甚至產(chǎn)生“快要崩潰”的絕望感。其嘗試緩解壓力的方式（加班、購(gòu)物）效果不佳，進(jìn)一步加劇了負(fù)面情緒。相關(guān)理論：1.壓力與應(yīng)對(duì)理論：李女士處于壓力源（工作負(fù)荷、人際沖突）下，但其應(yīng)對(duì)方式（加班、購(gòu)物）屬于maladaptivecoping（不良應(yīng)對(duì)），未能有效降低壓力感受，反而可能導(dǎo)致繼發(fā)性壓力。理論可參考拉扎勒斯的壓力應(yīng)對(duì)模型（Lazarus&Folkman），分析其評(píng)估壓力的方式和應(yīng)對(duì)策略的適應(yīng)性。2.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論：李女士可能對(duì)壓力源進(jìn)行了負(fù)面評(píng)價(jià)（如“任務(wù)繁重?zé)o法完成”、“人際關(guān)系復(fù)雜難以處理”），并認(rèn)為自身缺乏有效應(yīng)對(duì)的能力，這種認(rèn)知評(píng)價(jià)加劇了她的焦慮和挫敗感。3.情緒調(diào)節(jié)理論：李女士的情緒調(diào)節(jié)資源（如應(yīng)對(duì)技巧、情緒調(diào)節(jié)策略）可能不足或被耗竭，導(dǎo)致她在壓力下難以維持情緒穩(wěn)定，表現(xiàn)出情緒失控（易怒）和情緒耗竭（疲憊）。4.詹姆斯-蘭格情緒理論（間接相關(guān)）：長(zhǎng)期壓力狀態(tài)下，生理喚醒水平可能持續(xù)保持高位，影響其情緒體驗(yàn)和日常功能。案例分析二問(wèn)題分析：小王的核心問(wèn)題是社交焦慮障礙，表現(xiàn)為對(duì)社交情境的強(qiáng)烈恐懼和回避。其情緒問(wèn)題主要體現(xiàn)在生理喚醒（心跳加速、出汗、臉紅）、認(rèn)知扭曲（擔(dān)心出丑、被負(fù)面評(píng)價(jià)）和行為后果（回避社交）三個(gè)層面。這種焦慮情緒嚴(yán)重影響其社會(huì)功能和心理健康。相關(guān)理論：1.認(rèn)知理論（貝克認(rèn)知理論）：小王的焦慮情緒主要由其負(fù)性認(rèn)知核心驅(qū)動(dòng)，如“我一定會(huì)出丑”、“別人會(huì)討厭我”。這些自動(dòng)化負(fù)性思維在社交情境中被激活，通過(guò)“災(zāi)難化”思維（夸大負(fù)面后果）和“選擇性抽象”（關(guān)注負(fù)面細(xì)節(jié)）導(dǎo)致強(qiáng)烈的焦慮情緒。他對(duì)社交情境的評(píng)估（傾向于負(fù)面）和應(yīng)對(duì)想法（傾向于回避）是焦慮維持的關(guān)鍵。2.情緒學(xué)習(xí)理論（班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論）：小王可能通過(guò)觀察學(xué)習(xí)（如看到他人成功社交或失敗社交后的反應(yīng)）或直接經(jīng)驗(yàn)（過(guò)去的負(fù)面社交經(jīng)歷）習(xí)得了對(duì)社交情境的恐懼。他可能通過(guò)回避行為獲得了負(fù)強(qiáng)化（避免了尷尬，暫時(shí)緩解了焦慮），從而強(qiáng)化了回避行為。3.認(rèn)知評(píng)估理論：小王可能將社交情境評(píng)估為高度威脅的，這種威脅評(píng)估觸發(fā)了他身體的焦慮反應(yīng)。他對(duì)他人評(píng)價(jià)的過(guò)度關(guān)注和災(zāi)難化預(yù)期，也加劇了情境的威脅感。案例分析三問(wèn)題分析：張先生正處于悲傷（Grief）階段，其情緒核心是哀傷、痛苦和失落。他的悲傷反應(yīng)符合哀傷過(guò)程模型（如Kubler-Ross的五階段理論）中的一部分階段（否認(rèn)、憤怒、討價(jià)還價(jià)、抑郁）。雖然他表現(xiàn)出典型的悲傷癥狀（失眠、食欲下降、興趣喪失），但“自傷想法”提示其悲傷情緒極其強(qiáng)烈，可能已超出一般哀傷反應(yīng)的范疇，存在情緒功能嚴(yán)重受損的風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)理論：1.哀傷理論（Kubler-Ross&Davis）：張先生的經(jīng)歷符合哀傷過(guò)程，尤其是抑郁階段，個(gè)體感受到深深的悲傷、失落和無(wú)助。理解其處于哀傷過(guò)程有助于理解其情緒和行為反應(yīng)的合理性。2.情緒理論（坎農(nóng)-巴德理論）：悲傷情緒會(huì)引發(fā)一系列生理反應(yīng)（如失眠、食欲下降），這是下丘腦-垂體-腎上腺軸（HPA軸）被激活的結(jié)果，導(dǎo)致個(gè)體感到疲憊和精力不足。3.社會(huì)比較理論（間接相關(guān)）：退休后社會(huì)角色喪失，個(gè)體可能通過(guò)社會(huì)比較（與他人對(duì)比）感受到自身的失落和無(wú)力，加劇悲傷情緒。4.情緒調(diào)節(jié)資源：張先生可能缺乏有效的社會(huì)支持系統(tǒng)或情緒調(diào)節(jié)技能來(lái)應(yīng)對(duì)巨大的失落感，導(dǎo)致其難以度過(guò)悲傷期，甚至出現(xiàn)高危行為。案例分析四問(wèn)題分析：王小姐正處于生涯決策的過(guò)渡期，面臨職業(yè)價(jià)值觀沖突（內(nèi)在興趣/成就感vs外在環(huán)境/現(xiàn)實(shí)壓力）、不確定性焦慮和自我效能感問(wèn)題。她對(duì)現(xiàn)狀不滿（厭倦），對(duì)未來(lái)迷茫（缺乏技能和經(jīng)驗(yàn)），這種矛盾和不確定感導(dǎo)致她陷入強(qiáng)烈的情緒困擾（焦慮、迷茫、自我懷疑）。相關(guān)理論：1.認(rèn)知評(píng)估理論：王小姐對(duì)當(dāng)前工作的評(píng)價(jià)是負(fù)面的（厭倦），對(duì)未來(lái)選擇的評(píng)價(jià)充滿不確定性（擔(dān)心失?。?，這種負(fù)面和不確定的評(píng)價(jià)是引發(fā)其焦慮和迷茫情緒的主要原因。她對(duì)“選擇錯(cuò)誤”的潛在后果（浪費(fèi)時(shí)間、機(jī)會(huì)）的評(píng)估過(guò)高，構(gòu)成了威脅評(píng)估。2.自我決定理論（SDT）：王小姐可能感到其當(dāng)前工作缺乏自主性（Autonomy）、勝任感（Competence）和歸屬感（Relatedness），導(dǎo)致內(nèi)在動(dòng)機(jī)不足，進(jìn)而引發(fā)對(duì)現(xiàn)狀的不滿和改變的需求。在新的職業(yè)選擇中，她對(duì)能否獲得這些基本心理需求感到不確定，產(chǎn)生焦慮。3.情緒調(diào)節(jié)理論：面對(duì)生涯決策的壓力和不確定性，王小姐可能缺乏有效的情緒調(diào)節(jié)策略來(lái)管理焦慮和迷茫情緒，導(dǎo)致情緒困擾加劇。4.心理社會(huì)發(fā)展理論（埃里克森）：對(duì)于青年和成年早期個(gè)體，建立職業(yè)同一性（IdentityFormation）是重要的發(fā)展任務(wù)。王小姐在職業(yè)選擇上的困惑和沖突，反映了其在建立穩(wěn)定職業(yè)同一性方面遇到的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)會(huì)引發(fā)相應(yīng)的情緒反應(yīng)。案例分析五問(wèn)題分析：陳同學(xué)在考試失利后經(jīng)歷了典型的負(fù)面情緒反應(yīng)鏈條：從最初的沮喪、憤怒，到將其外化（對(duì)家人），再到強(qiáng)烈的自我否定（“我很沒(méi)用”），最后是巨大的壓力感和后悔。他的情緒表達(dá)方式存在明顯問(wèn)題，即從內(nèi)部負(fù)面情緒轉(zhuǎn)向外部攻擊性表達(dá)，且伴隨嚴(yán)重的自我批評(píng)。其情緒調(diào)節(jié)能力較弱，難以承受挫折。相關(guān)理論：1.情緒理論（詹姆斯-蘭格）：考試失利首先引發(fā)了他內(nèi)部的挫敗感（主觀感受），隨后導(dǎo)致生理喚醒（可能感到沮喪、無(wú)力），并可能伴隨憤怒（對(duì)失敗或外部因素）。這種內(nèi)部狀態(tài)和生理反應(yīng)驅(qū)動(dòng)了他的行為（易怒、爭(zhēng)吵）。2.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論：陳同學(xué)對(duì)考試失利進(jìn)行了負(fù)面歸因（可能歸因于自身能力不足，即內(nèi)部、穩(wěn)定、全局歸因），這種負(fù)面評(píng)價(jià)直接導(dǎo)致了他的沮喪和自我否定。他對(duì)考試結(jié)果和自身能力的評(píng)估過(guò)于嚴(yán)厲，引發(fā)了強(qiáng)烈的負(fù)面情緒。3.情緒調(diào)節(jié)理論：陳同學(xué)可能缺乏有效的情緒調(diào)節(jié)技能來(lái)應(yīng)對(duì)考試