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淘寶如何簽署協(xié)議合同淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同合同編號(hào):[具體編號(hào)]一、合同雙方(一)甲方(淘寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方)名稱:[淘寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)淘寶網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”),為廣大用戶提供商品交易、信息發(fā)布等相關(guān)服務(wù),具備合法的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)和技術(shù)能力,能夠保障平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和交易的安全進(jìn)行。(二)乙方(使用淘寶平臺(tái)服務(wù)的用戶)姓名/名稱:[用戶姓名或公司名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體號(hào)碼]地址:[用戶聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[用戶聯(lián)系電話]乙方具有完全民事行為能力(若為企業(yè),則具有合法的經(jīng)營(yíng)資格),有意愿使用甲方平臺(tái)提供的服務(wù)進(jìn)行商品交易或相關(guān)活動(dòng),并愿意遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)的物描述(一)服務(wù)內(nèi)容1.平臺(tái)接入服務(wù):甲方為乙方提供接入淘寶平臺(tái)的技術(shù)支持,使乙方能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)并使用平臺(tái)的各項(xiàng)功能,包括但不限于商品發(fā)布、店鋪管理、交易洽談、訂單處理等。2.信息展示服務(wù):甲方在平臺(tái)上為乙方提供商品或服務(wù)信息的展示空間,乙方可以按照平臺(tái)規(guī)定的格式和要求上傳商品圖片、文字描述、價(jià)格等信息,以便向潛在買家進(jìn)行展示和推廣。3.交易撮合服務(wù):甲方利用平臺(tái)的技術(shù)和資源,為乙方尋找潛在的交易對(duì)象,提供交易機(jī)會(huì),并協(xié)助乙方與買家進(jìn)行交易溝通和協(xié)商,促成交易的達(dá)成。4.支付結(jié)算服務(wù):甲方與第三方支付機(jī)構(gòu)合作,為乙方提供安全、便捷的支付結(jié)算渠道,支持乙方接收買家的貨款,并按照約定的時(shí)間和方式將款項(xiàng)結(jié)算給乙方。5.客戶服務(wù)支持:甲方設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),為乙方提供咨詢、投訴處理、糾紛調(diào)解等服務(wù),協(xié)助乙方解決在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。(二)標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.乙方提供的商品或服務(wù)乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,具備合法的來(lái)源和質(zhì)量保證。乙方應(yīng)在商品或服務(wù)信息中如實(shí)描述其名稱、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用方法、售后服務(wù)等內(nèi)容,不得有虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為。例如,若乙方銷售的是電子產(chǎn)品,應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、配置、性能參數(shù)、保修期等信息;若乙方提供的是服務(wù),應(yīng)明確服務(wù)的內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等。2.平臺(tái)服務(wù)的具體要求和限制乙方應(yīng)遵守平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和管理制度,按照平臺(tái)規(guī)定的流程和要求進(jìn)行商品發(fā)布、交易操作等活動(dòng)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的商品或服務(wù)信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)不符合平臺(tái)規(guī)定的內(nèi)容,有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或刪除。同時(shí),乙方應(yīng)保證其在平臺(tái)上的交易行為合法合規(guī),不得進(jìn)行欺詐、惡意刷單、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法違規(guī)行為。若乙方違反平臺(tái)規(guī)定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施,包括但不限于限制賬號(hào)權(quán)限、暫?;蚪K止服務(wù)等。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)按照本協(xié)議的約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。(2)對(duì)乙方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,有權(quán)要求乙方提供必要的信息和資料,以確保乙方的經(jīng)營(yíng)行為符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。(3)在發(fā)現(xiàn)乙方存在違法違規(guī)行為或違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)采取警告、限制賬號(hào)權(quán)限、暫?;蚪K止服務(wù)等措施,并追究乙方的違約責(zé)任。(4)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,有權(quán)對(duì)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,并提前通知乙方。2.義務(wù)(1)按照本協(xié)議的約定為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)服務(wù),保障平臺(tái)的正常運(yùn)行和交易的順利進(jìn)行。(2)對(duì)乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密,不得向第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方同意的除外。(3)及時(shí)處理乙方的咨詢、投訴和糾紛,為乙方提供必要的協(xié)助和支持。(4)向乙方提供平臺(tái)服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助乙方更好地使用平臺(tái)服務(wù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)使用甲方平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù),按照平臺(tái)規(guī)定的流程和要求進(jìn)行商品交易和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(2)有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出意見(jiàn)和建議。(3)在符合平臺(tái)規(guī)定的情況下,有權(quán)自主決定商品或服務(wù)的價(jià)格、促銷活動(dòng)等經(jīng)營(yíng)策略。(4)在發(fā)生交易糾紛時(shí),有權(quán)要求甲方協(xié)助解決,并按照平臺(tái)的糾紛處理機(jī)制維護(hù)自己的合法權(quán)益。2.義務(wù)(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和管理制度,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不得進(jìn)行違法違規(guī)行為。(2)按照本協(xié)議的約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。(3)保證提供的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得有虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為。(4)積極配合甲方的監(jiān)督和管理工作,按照甲方的要求提供必要的信息和資料。(5)對(duì)在使用平臺(tái)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他用戶的個(gè)人信息進(jìn)行保密,不得向第三方披露。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方按照以下方式向乙方收取服務(wù)費(fèi)用:1.交易手續(xù)費(fèi):甲方按照乙方在平臺(tái)上完成的交易金額的一定比例收取交易手續(xù)費(fèi),具體比例以甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.店鋪使用費(fèi)用:若乙方在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪,甲方將根據(jù)店鋪的類型、規(guī)模等因素收取店鋪使用費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和繳納方式以甲方的通知為準(zhǔn)。3.其他費(fèi)用:根據(jù)平臺(tái)提供的其他增值服務(wù),甲方可能會(huì)收取相應(yīng)的費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式以甲方的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。(二)支付方式乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式和時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方可以選擇以下支付方式:1.在線支付:乙方通過(guò)平臺(tái)支持的第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線支付。2.銀行轉(zhuǎn)賬:乙方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。若乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供服務(wù),并追究乙方的違約責(zé)任。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的損失等。2.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供服務(wù),并要求乙方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和管理制度,進(jìn)行違法違規(guī)行為,甲方有權(quán)采取警告、限制賬號(hào)權(quán)限、暫?;蚪K止服務(wù)等措施,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若給甲方或其他用戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方提供的商品或服務(wù)信息虛假、不準(zhǔn)確或不完整,給消費(fèi)者造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并按照平臺(tái)的規(guī)定接受相應(yīng)的處罰。4.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露甲方的商業(yè)秘密或其他用戶的個(gè)人信息,給甲方或其他用戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商達(dá)成一致的,雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議。(二)仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)選擇以下方式解決爭(zhēng)議:1.仲裁:雙方同意將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。2.訴訟:雙方同意將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。七、協(xié)議的變更與終止(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。(二)協(xié)議終止1.本協(xié)議有效期屆滿,雙方未續(xù)簽協(xié)議的,本協(xié)議自動(dòng)終止。2.雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。3.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍未在規(guī)定的期限內(nèi)改正的,另一方有權(quán)單方面終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的,本協(xié)議自動(dòng)終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、其他條款(一)保密條款雙方應(yīng)對(duì)在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向第三方披露。(二)通知條款雙方之間的任何通知均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。通知可以通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá),送達(dá)時(shí)間以對(duì)方實(shí)際收到或應(yīng)當(dāng)收到為準(zhǔn)。(三)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年

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