淘寶客戶購(gòu)物合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（賣方）：名稱：[公司全稱/個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]（若為個(gè)人則填寫本人姓名）地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[具體號(hào)碼]乙方（買方）：姓名：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]身份證號(hào)：[具體號(hào)碼]鑒于甲方在淘寶平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪銷售商品，乙方有在淘寶平臺(tái)購(gòu)買商品的需求，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品信息1.商品名稱：[具體商品名稱]2.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的質(zhì)量要求。商品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。5.外觀要求：商品外觀應(yīng)無(wú)明顯瑕疵、劃痕、變形等影響正常使用和美觀的問(wèn)題。6.包裝要求：甲方應(yīng)提供符合商品運(yùn)輸和儲(chǔ)存要求的包裝，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。包裝應(yīng)包含商品的基本信息，如名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用說(shuō)明等。（二）服務(wù)內(nèi)容1.售前服務(wù)：甲方應(yīng)在淘寶店鋪?lái)?yè)面提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的商品信息，包括但不限于商品的性能、使用方法、售后服務(wù)等內(nèi)容。對(duì)于乙方的咨詢，甲方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)。2.售中服務(wù)：甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式發(fā)貨，并及時(shí)向乙方提供物流信息。在商品運(yùn)輸過(guò)程中，甲方應(yīng)協(xié)助乙方查詢物流狀態(tài)，如出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與物流公司溝通解決。3.售后服務(wù)：甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和淘寶平臺(tái)的規(guī)定，為乙方提供售后服務(wù)。對(duì)于商品存在質(zhì)量問(wèn)題的，甲方應(yīng)承擔(dān)退換貨、維修等責(zé)任。二、合同價(jià)款及支付方式（一）合同價(jià)款商品的單價(jià)為[具體單價(jià)]元，總價(jià)為[具體總價(jià)]元（大寫：[大寫金額]元）。該價(jià)格包含商品價(jià)款、包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、稅費(fèi)等所有費(fèi)用。（二）支付方式乙方應(yīng)在淘寶平臺(tái)上按照甲方指定的支付方式支付合同價(jià)款。乙方支付成功后，即視為乙方已履行付款義務(wù)。三、交付時(shí)間、地點(diǎn)和方式（一）交付時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方支付的合同價(jià)款后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。如遇不可抗力或其他特殊情況，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)商確定新的交付時(shí)間。（二）交付地點(diǎn)甲方應(yīng)將商品交付至乙方在淘寶平臺(tái)上填寫的收貨地址。（三）交付方式甲方應(yīng)通過(guò)快遞、物流等方式將商品交付給乙方。商品交付給物流公司后，視為甲方已完成交付義務(wù)，但甲方仍應(yīng)承擔(dān)商品在運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，直至商品到達(dá)乙方指定的收貨地址并由乙方簽收。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取合同價(jià)款。在乙方未按照合同約定支付價(jià)款或有其他違約行為時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)商品的質(zhì)量和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等享有合法權(quán)益，如發(fā)現(xiàn)乙方有侵犯其權(quán)益的行為，有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付商品，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。保證所提供的商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求，不存在質(zhì)量問(wèn)題和權(quán)利瑕疵。向乙方提供商品的相關(guān)資料，如產(chǎn)品說(shuō)明書、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。保守乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)接收商品。對(duì)商品的質(zhì)量和性能進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求甲方承擔(dān)退換貨、維修等責(zé)任。要求甲方提供商品的相關(guān)資料和售后服務(wù)。在甲方存在違約行為時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式支付合同價(jià)款。按照商品的使用說(shuō)明和要求正確使用商品，不得將商品用于非法目的。保守甲方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方披露。在收到商品后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)在合理期限內(nèi)通知甲方。五、質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收（一）檢驗(yàn)期限乙方應(yīng)在收到商品后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)。如乙方在檢驗(yàn)期限內(nèi)未提出書面異議，則視為商品符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和外觀要求對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。如商品不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)退換貨、維修等責(zé)任。（三）檢驗(yàn)方式乙方可以自行檢驗(yàn)商品，也可以委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。如委托第三方機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時(shí)間交付商品，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的合同價(jià)款，同時(shí)按照合同總價(jià)的[具體比例]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或存在權(quán)利瑕疵，甲方應(yīng)承擔(dān)退換貨、維修等責(zé)任，并按照合同總價(jià)的[具體比例]向乙方支付違約金。如給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.如甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)，并按照合同總價(jià)的[具體比例]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的時(shí)間支付合同價(jià)款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按照合同總價(jià)的[具體比例]向甲方支付違約金。2.如乙方違反合同約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決如雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。（三）不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。（四）合同變更和解除本合同的變更和解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合