第1篇一、前言為了提高公司內(nèi)部咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保咨詢項目能夠按時、按質(zhì)完成，特制定本內(nèi)部咨詢分工方案。本方案旨在明確各部門職責(zé)，優(yōu)化資源配置，提高團隊協(xié)作能力，為公司發(fā)展提供有力支持。二、組織架構(gòu)1.咨詢委員會咨詢委員會是公司內(nèi)部咨詢服務(wù)的最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)制定咨詢戰(zhàn)略、審批咨詢項目、監(jiān)督咨詢進(jìn)度和質(zhì)量。2.咨詢管理部門咨詢管理部門負(fù)責(zé)咨詢項目的整體規(guī)劃、組織實施、進(jìn)度監(jiān)控、質(zhì)量評估等工作。3.咨詢團隊咨詢團隊是咨詢項目實施的核心力量，負(fù)責(zé)具體咨詢工作的開展。三、咨詢分工1.咨詢管理部門職責(zé)（1）制定公司內(nèi)部咨詢服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確咨詢方向和目標(biāo)。（2）組織咨詢項目立項，包括項目需求調(diào)研、可行性分析、預(yù)算編制等。（3）制定咨詢項目實施計劃，明確項目進(jìn)度、質(zhì)量要求、資源配置等。（4）協(xié)調(diào)各部門資源，確保咨詢項目順利實施。（5）監(jiān)督咨詢項目進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。（6）對咨詢項目進(jìn)行質(zhì)量評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。2.咨詢團隊職責(zé)（1）根據(jù)咨詢項目需求，組建專業(yè)咨詢團隊。（2）制定咨詢方案，明確咨詢目標(biāo)、方法、步驟等。（3）收集、整理和分析相關(guān)資料，為咨詢項目提供數(shù)據(jù)支持。（4）開展咨詢工作，包括訪談、調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等。（5）撰寫咨詢報告，提出改進(jìn)建議和實施方案。（6）跟蹤咨詢項目實施情況，及時調(diào)整咨詢方案。3.各部門職責(zé)（1）人力資源部負(fù)責(zé)咨詢團隊的人員配置，確保咨詢團隊具備專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。（2）財務(wù)部負(fù)責(zé)咨詢項目的預(yù)算編制、資金撥付和費用報銷等工作。（3）信息技術(shù)部負(fù)責(zé)提供咨詢項目所需的軟硬件支持，確保數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定。（4）市場營銷部負(fù)責(zé)咨詢項目的宣傳推廣，提高公司內(nèi)部咨詢服務(wù)的知名度和影響力。（5）行政部負(fù)責(zé)咨詢項目的后勤保障，包括場地、設(shè)備、資料等。四、工作流程1.咨詢項目立項（1）咨詢管理部門根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，提出咨詢項目建議。（2）咨詢委員會審議通過咨詢項目，明確項目目標(biāo)和預(yù)算。（3）咨詢管理部門組織編制咨詢項目實施計劃。2.咨詢項目實施（1）咨詢管理部門根據(jù)實施計劃，組建咨詢團隊。（2）咨詢團隊開展咨詢工作，包括訪談、調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等。（3）咨詢管理部門監(jiān)督咨詢項目進(jìn)度，確保項目按計劃推進(jìn)。3.咨詢項目總結(jié)（1）咨詢團隊撰寫咨詢報告，提出改進(jìn)建議和實施方案。（2）咨詢管理部門組織評估咨詢項目成果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。（3）咨詢委員會審議咨詢項目成果，提出改進(jìn)意見。五、考核與激勵1.考核（1）咨詢管理部門對咨詢團隊進(jìn)行考核，包括項目進(jìn)度、質(zhì)量、成果等。（2）各部門對咨詢項目參與人員進(jìn)行考核，包括工作態(tài)度、專業(yè)能力、團隊協(xié)作等。2.激勵（1）對在咨詢項目中表現(xiàn)突出的個人和團隊給予表彰和獎勵。（2）對咨詢項目成果顯著的部門給予獎勵。六、附則1.本方案自發(fā)布之日起實施。2.本方案由咨詢管理部門負(fù)責(zé)解釋。3.本方案如有未盡事宜，由咨詢委員會研究決定。七、結(jié)語本內(nèi)部咨詢分工方案旨在明確各部門職責(zé)，優(yōu)化資源配置，提高團隊協(xié)作能力，為公司發(fā)展提供有力支持。通過實施本方案，我們將不斷提高公司內(nèi)部咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率，為公司創(chuàng)造更大的價值。第2篇一、前言為了提高公司內(nèi)部咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保各項咨詢工作有序進(jìn)行，特制定本內(nèi)部咨詢分工方案。本方案旨在明確各部門、各崗位的職責(zé)，合理分配工作任務(wù)，提高團隊協(xié)作能力，確保公司內(nèi)部咨詢工作的高效開展。二、組織架構(gòu)1.咨詢委員會咨詢委員會是公司內(nèi)部咨詢工作的最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)制定咨詢工作方針、政策和戰(zhàn)略，審批重大咨詢項目，監(jiān)督咨詢工作的實施。2.咨詢管理部門咨詢管理部門是咨詢委員會的執(zhí)行機構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估公司內(nèi)部咨詢工作，下設(shè)以下部門：（1）項目管理部（2）市場調(diào)研部（3）數(shù)據(jù)分析部（4）培訓(xùn)與開發(fā)部（5）客戶關(guān)系部3.咨詢團隊咨詢團隊由各業(yè)務(wù)部門選派的優(yōu)秀員工組成，負(fù)責(zé)具體咨詢項目的實施和執(zhí)行。三、分工方案1.咨詢委員會（1）負(fù)責(zé)制定公司內(nèi)部咨詢工作方針、政策和戰(zhàn)略；（2）審批重大咨詢項目；（3）監(jiān)督咨詢工作的實施；（4）定期召開會議，聽取各部門咨詢工作匯報，研究解決工作中存在的問題。2.咨詢管理部門（1）項目管理部①負(fù)責(zé)咨詢項目的立項、策劃、實施和總結(jié)；②組織項目評審，確保項目質(zhì)量；③協(xié)調(diào)各部門資源，保障項目順利實施；④監(jiān)督項目進(jìn)度，確保項目按時完成。（2）市場調(diào)研部①負(fù)責(zé)收集、整理和分析市場信息；②制定市場調(diào)研計劃，組織實施調(diào)研活動；③撰寫調(diào)研報告，為公司決策提供依據(jù)。（3）數(shù)據(jù)分析部①負(fù)責(zé)收集、整理和分析公司內(nèi)部數(shù)據(jù)；②建立數(shù)據(jù)模型，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持；③撰寫數(shù)據(jù)分析報告，為公司提供決策依據(jù)。（4）培訓(xùn)與開發(fā)部①負(fù)責(zé)制定公司內(nèi)部培訓(xùn)計劃；②組織實施培訓(xùn)活動，提高員工素質(zhì)；③開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，助力員工成長。（5）客戶關(guān)系部①負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；②收集客戶反饋，為公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)；③組織客戶活動，提升公司品牌形象。3.咨詢團隊（1）項目負(fù)責(zé)人①負(fù)責(zé)項目的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和實施；②與客戶保持密切溝通，確保項目滿足客戶需求；③協(xié)調(diào)各部門資源，保障項目順利實施。（2）項目成員①根據(jù)項目需求，完成各自負(fù)責(zé)的任務(wù)；②與其他成員密切協(xié)作，共同推進(jìn)項目進(jìn)展；③定期向項目負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)展。四、工作流程1.咨詢項目立項（1）各部門提出咨詢項目需求；（2）咨詢管理部門進(jìn)行項目評審，確定項目可行性；（3）咨詢委員會審批項目立項。2.咨詢項目實施（1）項目管理部制定項目計劃，明確項目目標(biāo)、進(jìn)度、資源等；（2）咨詢團隊根據(jù)項目計劃，開展具體工作；（3）項目管理部對項目實施進(jìn)行監(jiān)督，確保項目按計劃推進(jìn)。3.咨詢項目總結(jié)（1）咨詢團隊撰寫項目總結(jié)報告，總結(jié)項目成果、經(jīng)驗教訓(xùn)等；（2）項目管理部組織項目評審，評估項目成果；（3）咨詢委員會審批項目總結(jié)報告。五、考核與激勵1.咨詢管理部門對各部門、各崗位的咨詢工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括項目質(zhì)量、進(jìn)度、成本等；2.對考核優(yōu)秀的部門和員工給予獎勵，對考核不合格的部門和員工進(jìn)行整改；3.建立咨詢?nèi)瞬艓欤瑸閮?yōu)秀員工提供晉升和發(fā)展機會。六、附則1.本方案自發(fā)布之日起實施；2.本方案由咨詢委員會負(fù)責(zé)解釋；3.本方案如需修改，需經(jīng)咨詢委員會審議通過。第3篇一、方案背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和市場競爭的日益激烈，內(nèi)部咨詢在提升企業(yè)核心競爭力、優(yōu)化管理流程、提高工作效率等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為了更好地發(fā)揮內(nèi)部咨詢的作用，提高咨詢效果，確保咨詢項目的順利進(jìn)行，特制定本內(nèi)部咨詢分工方案。二、方案目標(biāo)1.明確內(nèi)部咨詢團隊的組織架構(gòu)和職責(zé)分工；2.提高內(nèi)部咨詢團隊的專業(yè)能力和協(xié)作效率；3.確保咨詢項目按時、按質(zhì)、按量完成；4.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置和利用。三、組織架構(gòu)1.內(nèi)部咨詢領(lǐng)導(dǎo)小組組成成員：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：制定咨詢方案、監(jiān)督咨詢項目實施、協(xié)調(diào)各部門資源、評估咨詢效果。2.內(nèi)部咨詢項目管理部組成成員：項目經(jīng)理、助理項目經(jīng)理、專業(yè)顧問職責(zé)：負(fù)責(zé)咨詢項目的整體規(guī)劃、進(jìn)度控制、資源協(xié)調(diào)、成果驗收。3.專業(yè)咨詢團隊組成成員：各專業(yè)領(lǐng)域的專家、顧問職責(zé)：根據(jù)項目需求，提供專業(yè)咨詢和建議，協(xié)助項目實施。四、職責(zé)分工1.內(nèi)部咨詢領(lǐng)導(dǎo)小組（1）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)對咨詢項目的重大決策，確保項目符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；（2）人力資源部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)內(nèi)部咨詢團隊的組建、培訓(xùn)、考核和激勵；（3）各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)提供部門相關(guān)資料，配合咨詢項目實施，確保項目順利推進(jìn)。2.內(nèi)部咨詢項目管理部（1）項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)咨詢項目的整體規(guī)劃、進(jìn)度控制、資源協(xié)調(diào)、成果驗收；（2）助理項目經(jīng)理：協(xié)助項目經(jīng)理完成項目管理工作，負(fù)責(zé)項目日常溝通和協(xié)調(diào)；（3）專業(yè)顧問：根據(jù)項目需求，提供專業(yè)咨詢和建議，協(xié)助項目實施。3.專業(yè)咨詢團隊（1）各專業(yè)領(lǐng)域的專家：負(fù)責(zé)對項目進(jìn)行專業(yè)分析和評估，提供解決方案；（2）顧問：根據(jù)項目需求，提供針對性的咨詢和建議，協(xié)助項目實施。五、工作流程1.項目啟動（1）內(nèi)部咨詢領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和需求，確定咨詢項目；（2）內(nèi)部咨詢項目管理部進(jìn)行項目調(diào)研，確定項目范圍、目標(biāo)和時間表；（3）內(nèi)部咨詢領(lǐng)導(dǎo)小組審批項目方案。2.項目實施（1）內(nèi)部咨詢項目管理部組建項目團隊，明確各成員職責(zé)；（2）專業(yè)咨詢團隊根據(jù)項目需求，進(jìn)行專業(yè)分析和評估，提供解決方案；（3）內(nèi)部咨詢項目管理部協(xié)調(diào)各部門資源，確保項目順利推進(jìn)；（4）項目團隊定期召開會議，匯報項目進(jìn)展，及時解決問題。3.項目驗收（1）內(nèi)部咨詢領(lǐng)導(dǎo)小組組織項目驗收，評估項目成果；（2）內(nèi)部咨詢項目管理部整理項目資料，形成項目報告；（3）內(nèi)部咨詢領(lǐng)導(dǎo)小組對項目成果進(jìn)行總結(jié)和表彰。六、保障措施1.加強內(nèi)部咨詢團隊建設(shè)，提高專業(yè)能力和協(xié)作效率；2.建立健全內(nèi)部咨詢管理制度，明確職責(zé)分工，確保項目順利實施；3.定期對內(nèi)部咨