自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）認證機構(gòu)證明產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的具有法律效力的文件，就是()。

A.認證標(biāo)志

B.認證證書

C.質(zhì)量手冊

D.質(zhì)量管理體系評定

正確答案：B

2、（單選題）國家對經(jīng)濟的宏觀調(diào)控應(yīng)該采用哪種手段為主的調(diào)控模式?

A.經(jīng)濟調(diào)節(jié)手段

B.行政調(diào)節(jié)手段

C.法律調(diào)節(jié)手段

D.政策調(diào)節(jié)手段

正確答案：A

3、（單選題）東亞國家吸引投資最快的時期是在其經(jīng)濟發(fā)展的()。

A.起飛前夕

B.起飛階段

C.成熟階段

D.高消費階段

正確答案：B

4、（單選題）()是指減少管理層次而擴大企業(yè)管理幅度，組織結(jié)構(gòu)形態(tài)由標(biāo)準(zhǔn)的金字塔型向圓筒型轉(zhuǎn)化。

A.組織結(jié)構(gòu)扁平化

B.組織結(jié)構(gòu)柔性化

C.企業(yè)組織虛擬化

D.企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化

正確答案：A

5、（單選題）為適應(yīng)不同購買力水平或不同顧客的購買心理，最適合采用的包裝策略是()。

A.同類型包裝

B.異類型包裝

C.等級包裝

D.相關(guān)性商品包裝

正確答案：C

6、（單選題）在資本主義自由競爭時期出現(xiàn)的對外貿(mào)易政策是()。

A.保護貿(mào)易政策與超保護貿(mào)易政策

B.自由貿(mào)易政策與保護貿(mào)易政策

C.保護貿(mào)易政策與貿(mào)易自由化

D.自由貿(mào)易政策與新保護貿(mào)易主義

正確答案：B

7、（單選題）企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源是()

A.人力資源

B.物力資源

C.財力資源

D.信息資源

正確答案：A

8、（單選題）相對市場占有率是指本企業(yè)銷售量與()。

A.市場上同類產(chǎn)品銷量之比

B.全行業(yè)銷量之比

C.最大的競爭對手銷量之比

D.若干個大的競爭對手總銷量之比

正確答案：D

9、（單選題）霍桑試驗表明()。

A.非正式組織對組織目標(biāo)的達成就是有害的

B.非正式組織對組織目標(biāo)的達成就是有益的

C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織

D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在

正確答案：D

10、（單選題）下列關(guān)于國際貿(mào)易慣例的論述正確的是()。

A.國際貿(mào)易慣例具有普遍的約束力

B.國際貿(mào)易慣例不具有普遍的約束力

C.國際貿(mào)易慣例是國際經(jīng)濟貿(mào)易公約中的一種

D.國際貿(mào)易慣例是國際經(jīng)濟貿(mào)易條約中的一種

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）電子商務(wù)的基本組成包括下面哪些部分()。

A.計算機

B.網(wǎng)絡(luò)

C.用戶

D.網(wǎng)上銀行

正確答案：BCD

2、（多選題）質(zhì)量改進的阻力主要來自于()

A.錯誤認識

B.組織變革

C.既得利益集

D.習(xí)慣和惰性

E.害怕失敗

正確答案：ACD

3、（多選題）信息服務(wù)型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有()。

A.導(dǎo)航

B.通信

C.社區(qū)

D.娛樂

正確答案：ABC

4、（多選題）管理的二重性是指管理的()。

A.科學(xué)性

B.藝術(shù)性

C.自然屬性

D.社會屬性

E.實踐性

正確答案：CD

5、（多選題）產(chǎn)品銷售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓的主要工作是()。

A.產(chǎn)品包裝

B.產(chǎn)品運輸

C.收集用戶意見

D.維修服務(wù)

E.產(chǎn)品入庫保管

正確答案：ABE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）用戶滿意標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略指出口企業(yè)按照高于國外同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）目的性正確答案：組織就是通過精心安排的合作去實現(xiàn)目標(biāo)而得以生存與發(fā)展的。計劃工作旨在促使組織目標(biāo)的實現(xiàn)。計劃工作的一個主要方面就就是確立目標(biāo)。2、（問答題）根據(jù)國際投資周期理論，試述對外直接投資四個階段的特征。正確答案：第一階段，年人均GNP在400美元以下，這些國家?guī)缀鯖]有直接投資流出，也很少接受直接投資，凈對外投資為零或較小的負數(shù)。這是因為這些國家的企業(yè)不具有所有權(quán)優(yōu)勢，因而沒有對外投資的條件。同時，由于國內(nèi)缺乏令投資國滿意的區(qū)位優(yōu)勢，如沒有足夠大的國內(nèi)市場和優(yōu)良的投資環(huán)境，外資流入也很少。第二階段，年人均GNP在400~1500美元之間，處于這一階段的國家接受直接投資處于上升階段，并開始少量對外投資，對外凈直接投資為負，且負數(shù)值在增大，意味著吸收投資大于對外投資。這說明由于實施進口替代，市場擴大，投資環(huán)境改善，區(qū)位優(yōu)勢增加，直接投資流入也開始增長。但該國企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢有限，難以克服國際化生產(chǎn)障礙，所以直接投資流出仍然很少，且集中于鄰近國家。第三階段，年人均GNP在2000~4750美元之間，處于該階段的國家對外凈直接投資雖也為負值，但其絕對額在不斷減少，這是由于接受外資減少，或?qū)ν庵苯油顿Y的速度快于接受外資的速度。在此階段，該國一些企業(yè)所有權(quán)特定優(yōu)勢增強，原來的外國投資者在該國的子公司的所有權(quán)優(yōu)勢下降，該國企業(yè)對外投資開始上升。第四階段，年人均GNP在2600~5600美元之間，處于該階段的國家對外凈直接投資為正值，并呈增長趨勢，對外直接投資比接受的直接投資增長得更快。這表明該國企業(yè)具有強大的所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化能力，也善于發(fā)現(xiàn)取得國外的區(qū)位優(yōu)勢。與此同時，外國投資者獲得該國的區(qū)位優(yōu)勢和發(fā)揮自身所有權(quán)優(yōu)勢方面受到更大的挑戰(zhàn)。五、計算題（1小題，每小題10分，共計10