自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)考試歷年機(jī)考真題集考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）“以電子化數(shù)字形式存在的現(xiàn)金貨幣”指的是()。

A.電子信用卡

B.電子支票

C.電子現(xiàn)金

D.磁條卡

正確答案：C

2、（單選題）人將其市價為80萬元的住房投保，保險金額為100萬元，保險合同有效期間發(fā)生保險責(zé)任事故，造成全損，保險公司應(yīng)該賠付()。

A.100萬元

B.80萬元

C.64萬元

D.180萬元

正確答案：B

3、（單選題）六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，最早起源于()

A.摩托羅拉公司

B.通用電氣公司

C.IBM公司

D.索尼公司

正確答案：A

4、（單選題）風(fēng)險評價法多用于()。

A.企業(yè)財務(wù)、成本戰(zhàn)略咨詢

B.企業(yè)成本管理咨詢

C.企業(yè)資金管理咨詢

D.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益咨詢

正確答案：A

5、（單選題）產(chǎn)品分銷渠道的類型有獨家分銷、選擇分銷和()。

A.聯(lián)合分銷

B.密集分銷

C.區(qū)域分銷

D.許可分銷

正確答案：B

6、（單選題）在資本主義自由競爭時期出現(xiàn)的對外貿(mào)易政策是()。

A.保護(hù)貿(mào)易政策與超保護(hù)貿(mào)易政策

B.自由貿(mào)易政策與保護(hù)貿(mào)易政策

C.保護(hù)貿(mào)易政策與貿(mào)易自由化

D.自由貿(mào)易政策與新保護(hù)貿(mào)易主義

正確答案：B

7、（單選題）敏捷制造模式中基礎(chǔ)和核心的組織形式是（）

A.動態(tài)聯(lián)盟

B.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟

C.戰(zhàn)略聯(lián)盟

D.網(wǎng)絡(luò)組織

正確答案：A

8、（單選題）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，劃分管理層次的主要原因是()。

A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好

B.法律的規(guī)定

C.組織規(guī)模

D.管理寬度的限制

正確答案：D

9、（單選題）促進(jìn)國際服務(wù)貿(mào)易迅速發(fā)展的主要原因是（）

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

B.新科技革命

C.國際貨物量的增加

D.各國服務(wù)業(yè)比較優(yōu)勢的差異

正確答案：A

10、（單選題）控制活動應(yīng)該()。

A.與計劃工作同時進(jìn)行

B.先于計劃工作進(jìn)行

C.在計劃工作之后進(jìn)行

D.與計劃工作結(jié)合進(jìn)行

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）決定顧客滿意度的因素包括()

A.顧客期望

B.顧客需要

C.顧客感知質(zhì)量

D.顧客感知價值

E.顧客認(rèn)識水平

正確答案：ACD

2、（多選題）質(zhì)量改進(jìn)的阻力主要來自于()

A.錯誤認(rèn)識

B.組織變革

C.既得利益集

D.習(xí)慣和惰性

E.害怕失敗

正確答案：ACD

3、（多選題）對外開放政策的最主要內(nèi)容包括（）

A.發(fā)展對外貿(mào)易

B.利用外國資金

C.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

D.發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)

E.扶持民族工業(yè)

正確答案：ABC

4、（多選題）劃分市場結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括()。

A.企業(yè)的產(chǎn)品種類

B.企業(yè)控制價格的能力

C.企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度

D.企業(yè)聚合能力

E.企業(yè)進(jìn)入市場的難易程度

正確答案：BCE

5、（多選題）在世界經(jīng)濟(jì)中，管理國際金融、國際投資和國際貿(mào)易的支柱是()。

A.國際貨幣基金組織

B.聯(lián)合國

C.世界銀行

D.國際金融公司

E.世界貿(mào)易組織

正確答案：ACE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）國際企業(yè)在國際環(huán)境中解決爭議的較好方法是協(xié)商、仲裁和訴訟。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）簡述生產(chǎn)調(diào)度的原則

正確答案：(1)遵守計劃性原則。

(2)遵守預(yù)見性原則。

(3)遵守集中統(tǒng)一原則。

(4)遵守及時性原則。

(5)遵守群眾性原則。

2、（問答題）定置管理

正確答案：定置管理是對物的特定的管理，是其他各項專業(yè)管理在生產(chǎn)現(xiàn)場的綜合運(yùn)用和補(bǔ)充企業(yè)在生產(chǎn)活動中，研究人、物、場所三者關(guān)系的一門科學(xué)。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）我某商品對外報價每箱360美元FOB天津新港，后外國商人要求改報CIF倫軟。假設(shè)運(yùn)費每箱40獎元，保險加成率為10%，保險費率為0.6%，試計算在我方應(yīng)報的CIF倫教價。(請寫出具體計算公式，計算結(jié)果保留至小數(shù)點后2位