2025浙江寧波市北侖區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)輔助崗（第二批）招聘4人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在處理突發(fā)事件時，輔助崗位人員應(yīng)優(yōu)先（）A.確保個人安全不受損失B.立即向上級報告，協(xié)助維持秩序C.試圖獨(dú)立解決問題D.避免與現(xiàn)場其他人員接觸答案：B解析：輔助崗位人員在突發(fā)事件中首要任務(wù)是維護(hù)現(xiàn)場秩序，保障整體工作的正常進(jìn)行。應(yīng)立即向上級報告事件情況，以便及時獲得指示和支持。獨(dú)立解決問題可能導(dǎo)致錯誤決策，而避免與現(xiàn)場人員接觸不利于信息的有效傳遞和協(xié)同處理。2.辦公室文件管理中，以下做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.定期整理歸檔文件B.重要文件應(yīng)多人同時保管C.文件存放應(yīng)分類清晰D.臨時文件應(yīng)妥善放置答案：B解析：文件管理要求重要文件專人負(fù)責(zé)，避免多人同時保管導(dǎo)致責(zé)任不清。定期整理歸檔、分類清晰和妥善放置臨時文件都是規(guī)范的做法，有助于提高工作效率和文件安全性。3.與服務(wù)對象溝通時，輔助崗位人員應(yīng)注重（）A.盡量減少溝通時間B.使用專業(yè)術(shù)語C.耐心傾聽并清晰表達(dá)D.強(qiáng)調(diào)自身職責(zé)答案：C解析：與服務(wù)對象溝通應(yīng)注重有效性和親和力。耐心傾聽可以了解服務(wù)對象的需求，清晰表達(dá)有助于消除誤解。減少溝通時間和使用過多專業(yè)術(shù)語可能導(dǎo)致溝通障礙，強(qiáng)調(diào)自身職責(zé)則可能顯得不友好。4.在團(tuán)隊協(xié)作中，輔助崗位人員應(yīng)做到（）A.只完成自己分內(nèi)的工作B.積極主動提供支持C.避免參與團(tuán)隊討論D.優(yōu)先考慮個人利益答案：B解析：團(tuán)隊協(xié)作要求成員間相互支持，積極主動提供幫助可以提高團(tuán)隊整體效率。只完成分內(nèi)工作、避免參與討論和優(yōu)先考慮個人利益都會影響團(tuán)隊凝聚力，不利于工作目標(biāo)的實現(xiàn)。5.辦公設(shè)備故障時，輔助崗位人員應(yīng)（）A.立即自行拆卸維修B.觀察等待他人處理C.及時上報并協(xié)助記錄D.試圖通過網(wǎng)購配件解決答案：C解析：辦公設(shè)備故障時，應(yīng)及時上報以便專業(yè)人員處理，并協(xié)助記錄故障情況，為后續(xù)維修提供參考。自行拆卸或等待他人可能延誤維修時機(jī)，網(wǎng)購配件則可能導(dǎo)致設(shè)備不兼容或安全問題。6.在接待來訪人員時，輔助崗位人員應(yīng)（）A.直接引導(dǎo)至負(fù)責(zé)人處B.先詢問需求再提供服務(wù)C.避免與來訪人員交流D.強(qiáng)調(diào)單位規(guī)定答案：B解析：接待來訪人員應(yīng)先了解其需求，再提供相應(yīng)服務(wù)，體現(xiàn)單位的服務(wù)態(tài)度。直接引導(dǎo)可能遺漏需求，避免交流則不禮貌，強(qiáng)調(diào)規(guī)定可能顯得不友好。7.對于已批辦的事項，輔助崗位人員應(yīng)（）A.立即執(zhí)行但不匯報B.等待進(jìn)一步指示C.及時跟進(jìn)并確認(rèn)完成情況D.放在一邊等待領(lǐng)導(dǎo)查看答案：C解析：已批辦事項應(yīng)及時跟進(jìn)，確認(rèn)完成情況并匯報，確保工作落實。立即執(zhí)行不匯報可能導(dǎo)致信息不對稱，等待指示或領(lǐng)導(dǎo)查看則可能延誤進(jìn)度。8.辦公室安全檢查中，以下做法錯誤的是（）A.定期檢查消防設(shè)施B.嚴(yán)禁在辦公區(qū)域吸煙C.移動辦公設(shè)備時應(yīng)注意電源安全D.忽視小功率電器的使用管理答案：D解析：辦公室安全檢查應(yīng)全面，包括消防設(shè)施、禁煙規(guī)定和電器使用管理。忽視小功率電器的使用管理存在安全隱患，可能導(dǎo)致火災(zāi)等事故。9.在整理會議記錄時，輔助崗位人員應(yīng)（）A.只記錄領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言內(nèi)容B.詳細(xì)記錄討論要點(diǎn)C.忽略個人觀點(diǎn)D.使用個人理解補(bǔ)充記錄答案：B解析：會議記錄應(yīng)全面反映討論情況，包括領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和討論要點(diǎn)。只記錄領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、忽略個人觀點(diǎn)或使用個人理解補(bǔ)充都可能使記錄失真，影響后續(xù)工作參考。10.辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理中，以下做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.定期清潔辦公區(qū)域B.個人垃圾應(yīng)自行處理C.公共區(qū)域保持整潔D.禁止堆放私人雜物答案：B解析：辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理要求個人垃圾及時清理，公共區(qū)域保持整潔，禁止堆放私人雜物。個人垃圾應(yīng)分類處理并投入指定垃圾桶，自行處理但不清理可能導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生問題。11.輔助崗位人員在工作時間接到緊急電話，應(yīng)如何處理（）A.立即接聽并處理完畢B.看是否影響本職工作再決定是否接聽C.告知對方非工作時間后掛斷D.忽略不接聽答案：A解析：輔助崗位人員在工作時間接到緊急電話，應(yīng)立即接聽并妥善處理，以避免因延誤導(dǎo)致問題擴(kuò)大或造成不良影響。是否影響本職工作是判斷接聽時機(jī)的一個因素，但緊急電話通常需要優(yōu)先處理。告知對方非工作時間后掛斷可能錯過重要信息，忽略不接聽則可能延誤處理，造成責(zé)任缺失。12.辦公室文件保密管理中，以下做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.重要文件應(yīng)加密存儲B.文件傳閱后及時收回C.允許無關(guān)人員隨意翻閱D.文件銷毀應(yīng)確保無法恢復(fù)答案：C解析：辦公室文件保密管理要求對重要文件采取加密存儲、傳閱后及時收回、銷毀時確保無法恢復(fù)等措施，以防止信息泄露。允許無關(guān)人員隨意翻閱重要文件會帶來嚴(yán)重的安全風(fēng)險，可能導(dǎo)致保密信息被泄露或濫用。13.與同事合作完成一項任務(wù)時，輔助崗位人員應(yīng)（）A.只完成自己負(fù)責(zé)的部分B.積極溝通，主動提供幫助C.避免參與討論，以免出錯D.優(yōu)先考慮個人工作進(jìn)度答案：B解析：與同事合作完成任務(wù)需要良好的溝通和協(xié)作。輔助崗位人員應(yīng)積極溝通，了解任務(wù)需求和進(jìn)度，并在自己負(fù)責(zé)的部分之外，主動提供支持，確保任務(wù)順利完成。只完成自己負(fù)責(zé)的部分、避免參與討論或優(yōu)先考慮個人進(jìn)度都可能影響團(tuán)隊協(xié)作效率。14.辦公室物品采購流程中，輔助崗位人員應(yīng)（）A.根據(jù)個人需求直接購買B.填寫采購申請單并按流程審批C.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自購買急需物品D.忽略采購流程，直接使用現(xiàn)有物品答案：B解析：辦公室物品采購應(yīng)遵循規(guī)定的流程，輔助崗位人員需要根據(jù)需求填寫采購申請單，并按流程提交審批。根據(jù)個人需求直接購買、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自購買或忽略采購流程都可能導(dǎo)致物品管理混亂或資金使用不當(dāng)。15.在處理服務(wù)對象投訴時，輔助崗位人員應(yīng)（）A.直接推卸責(zé)任給其他部門B.耐心傾聽，了解情況后再作處理C.忽視投訴，認(rèn)為不會影響工作D.使用強(qiáng)硬態(tài)度，強(qiáng)調(diào)規(guī)定答案：B解析：處理服務(wù)對象投訴時，應(yīng)首先耐心傾聽，了解投訴的具體內(nèi)容和原因，以便準(zhǔn)確判斷情況并采取相應(yīng)措施。直接推卸責(zé)任、忽視投訴或使用強(qiáng)硬態(tài)度都可能激化矛盾，損害單位形象。16.辦公室內(nèi)放置綠植時，應(yīng)注意什么（）A.只放在領(lǐng)導(dǎo)辦公室B.放置在電源附近，方便插電C.選擇無毒植物，避免誤食D.不需要考慮擺放位置答案：C解析：辦公室內(nèi)放置綠植應(yīng)選擇無毒植物，以避免服務(wù)對象或員工誤食造成傷害。放置位置應(yīng)考慮光照、通風(fēng)等因素，放在電源附近存在安全隱患，不需要考慮擺放位置的說法是錯誤的。17.輔助崗位人員發(fā)現(xiàn)同事在工作中違反規(guī)定，應(yīng)（）A.視為個人事務(wù)，不予理睬B.直接向上級舉報，不管后果C.私下提醒，幫助其改正D.和其他同事一起違反規(guī)定答案：C解析：輔助崗位人員在工作中發(fā)現(xiàn)同事違反規(guī)定，應(yīng)本著幫助同事改正的態(tài)度，私下提醒。直接舉報可能破壞同事關(guān)系，視為個人事務(wù)不予理睬或和其他同事一起違反規(guī)定都是不負(fù)責(zé)任的做法。18.對于臨時性工作任務(wù)，輔助崗位人員應(yīng)（）A.認(rèn)為不重要，不予重視B.等待領(lǐng)導(dǎo)安排具體細(xì)節(jié)C.根據(jù)現(xiàn)有資源自行安排D.主動了解任務(wù)要求，提前準(zhǔn)備答案：D解析：對于臨時性工作任務(wù)，輔助崗位人員應(yīng)主動了解任務(wù)要求，提前準(zhǔn)備，確保能夠按時按質(zhì)完成。認(rèn)為不重要不予重視、等待領(lǐng)導(dǎo)安排或根據(jù)現(xiàn)有資源自行安排都可能影響任務(wù)效果。19.辦公室會議上，輔助崗位人員應(yīng)（）A.只記錄與自己工作相關(guān)的內(nèi)容B.保持沉默，不做任何記錄C.全程認(rèn)真記錄，必要時補(bǔ)充說明D.分心處理其他事務(wù)答案：C解析：辦公室會議是信息傳達(dá)和決策制定的重要場合，輔助崗位人員應(yīng)全程認(rèn)真記錄會議內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。只記錄與自己工作相關(guān)的內(nèi)容、保持沉默不做記錄或分心處理其他事務(wù)都可能導(dǎo)致信息遺漏或誤解。20.在整理資料時，輔助崗位人員發(fā)現(xiàn)一份重要文件遺失，應(yīng)（）A.認(rèn)為是意外，不予理會B.詢問周圍同事是否見到C.立即向上級報告并查找D.試圖復(fù)制一份替代答案：C解析：輔助崗位人員在整理資料時發(fā)現(xiàn)重要文件遺失，應(yīng)立即向上級報告，并協(xié)助查找。認(rèn)為意外不予理會、詢問周圍同事或試圖復(fù)制替代都可能導(dǎo)致重要信息丟失，影響工作正常進(jìn)行。二、多選題1.輔助崗位人員在日常工作中，可以承擔(dān)哪些任務(wù)（）A.接聽處理咨詢電話B.協(xié)助整理會議記錄C.管理辦公設(shè)備使用D.負(fù)責(zé)文件收發(fā)傳閱E.參與制定單位規(guī)章制度答案：ABCD解析：輔助崗位人員的職責(zé)通常包括接聽處理咨詢電話、協(xié)助整理會議記錄、管理辦公設(shè)備使用和負(fù)責(zé)文件收發(fā)傳閱等日常性事務(wù)工作。參與制定單位規(guī)章制度通常不屬于輔助崗位的工作范疇，一般由領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人員負(fù)責(zé)。2.在處理服務(wù)對象投訴時，輔助崗位人員應(yīng)注意哪些方面（）A.耐心傾聽投訴內(nèi)容B.記錄投訴的主要問題C.立即做出處理決定D.向服務(wù)對象解釋相關(guān)規(guī)定E.及時將情況上報上級答案：ABDE解析：處理服務(wù)對象投訴時，輔助崗位人員應(yīng)耐心傾聽投訴內(nèi)容，記錄主要問題，向服務(wù)對象解釋相關(guān)規(guī)定，并及時將情況上報上級，以便采取進(jìn)一步措施。立即做出處理決定可能需要更多權(quán)限或信息，不一定由輔助崗位人員直接決定。3.辦公室文件管理應(yīng)遵循哪些原則（）A.分類清晰B.定期歸檔C.專人負(fù)責(zé)D.便于查找E.任何人可隨意翻閱答案：ABCD解析：辦公室文件管理應(yīng)遵循分類清晰、定期歸檔、專人負(fù)責(zé)、便于查找等原則，以確保文件的安全、完整和高效利用。允許任何人隨意翻閱可能存在信息泄露風(fēng)險，不符合文件管理的要求。4.輔助崗位人員在與同事協(xié)作時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.積極溝通B.主動配合C.明確分工D.互相支持E.優(yōu)先考慮個人利益答案：ABCD解析：輔助崗位人員在與同事協(xié)作時，應(yīng)具備積極溝通、主動配合、明確分工、互相支持等素質(zhì)，以促進(jìn)團(tuán)隊工作效率和氛圍。優(yōu)先考慮個人利益不利于團(tuán)隊協(xié)作，可能導(dǎo)致工作進(jìn)度受阻或矛盾產(chǎn)生。5.辦公室安全管理工作包括哪些內(nèi)容（）A.消防設(shè)施檢查B.電器使用管理C.門窗管理D.垃圾分類處理E.制定員工獎懲制度答案：ABCD解析：辦公室安全管理工作包括消防設(shè)施檢查、電器使用管理、門窗管理、垃圾分類處理等內(nèi)容，旨在保障辦公環(huán)境和人員安全。制定員工獎懲制度屬于人事管理范疇，不屬于安全管理工作內(nèi)容。6.對于已批辦的事項，輔助崗位人員應(yīng)如何跟進(jìn)（）A.了解事項進(jìn)展情況B.確認(rèn)是否完成C.溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜D.及時匯報結(jié)果E.忽視不管，等待領(lǐng)導(dǎo)詢問答案：ABCD解析：對于已批辦的事項，輔助崗位人員應(yīng)了解事項進(jìn)展情況，確認(rèn)是否完成，溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并及時匯報結(jié)果，確保工作得到有效落實。忽視不管等待領(lǐng)導(dǎo)詢問可能導(dǎo)致工作延誤或遺漏。7.辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理要求包括哪些方面（）A.定期清潔辦公區(qū)域B.個人物品擺放整齊C.公共區(qū)域保持整潔D.垃圾及時清理E.允許吸煙答案：ABCD解析：辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理要求包括定期清潔辦公區(qū)域、個人物品擺放整齊、公共區(qū)域保持整潔、垃圾及時清理等方面，營造良好的工作環(huán)境。允許吸煙會影響環(huán)境衛(wèi)生和員工健康。8.輔助崗位人員在接聽咨詢電話時，應(yīng)注意什么（）A.禮貌用語B.耐心傾聽C.確認(rèn)對方需求D.記錄關(guān)鍵信息E.直接拒絕不熟悉的聲音答案：ABCD解析：輔助崗位人員在接聽咨詢電話時應(yīng)注意禮貌用語、耐心傾聽、確認(rèn)對方需求、記錄關(guān)鍵信息，以便提供有效幫助。直接拒絕不熟悉的聲音可能顯得不禮貌，影響單位形象。9.辦公室物品采購應(yīng)遵循哪些流程（）A.提出采購申請B.按規(guī)定審批C.選擇合格供應(yīng)商D.驗收物品E.直接購買所需物品答案：ABCD解析：辦公室物品采購應(yīng)遵循提出采購申請、按規(guī)定審批、選擇合格供應(yīng)商、驗收物品等流程，確保采購過程的規(guī)范性和物品的質(zhì)量。直接購買所需物品可能跳過必要流程，導(dǎo)致管理混亂。10.在整理會議記錄時，輔助崗位人員應(yīng)記錄哪些內(nèi)容（）A.與會人員名單B.討論的主要議題C.會議決定事項D.相關(guān)人員的發(fā)言要點(diǎn)E.個人對會議的評價答案：ABCD解析：整理會議記錄時，輔助崗位人員應(yīng)記錄與會人員名單、討論的主要議題、會議決定事項以及相關(guān)人員的發(fā)言要點(diǎn)，確保記錄內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。個人對會議的評價通常不包含在正式記錄中。11.輔助崗位人員發(fā)現(xiàn)同事在工作中違反操作規(guī)程，應(yīng)如何處理（）A.私下提醒同事注意B.視情況選擇是否上報C.立即制止不當(dāng)行為D.和同事一起違反規(guī)定E.記錄下時間地點(diǎn)等細(xì)節(jié)后上報答案：ACE解析：輔助崗位人員發(fā)現(xiàn)同事在工作中違反操作規(guī)程，應(yīng)本著維護(hù)工作秩序和安全的出發(fā)點(diǎn)處理。私下提醒同事注意（A）可以避免當(dāng)面沖突，給對方改正的機(jī)會。如果情況嚴(yán)重或?qū)医滩桓?，記錄下時間地點(diǎn)等細(xì)節(jié)后上報（E）是必要的，以便上級了解情況并采取相應(yīng)措施。立即制止不當(dāng)行為（C）在情況緊急時是必要的，但需注意方式方法。視情況選擇是否上報（B）可能導(dǎo)致問題擴(kuò)大。和同事一起違反規(guī)定（D）是錯誤的，會加劇違規(guī)行為。12.辦公室文件復(fù)印、打印管理應(yīng)注重哪些方面（）A.登記使用情況B.控制打印數(shù)量C.設(shè)置權(quán)限密碼D.定期檢查設(shè)備E.允許隨意復(fù)印保密文件答案：ABCD解析：辦公室文件復(fù)印、打印管理應(yīng)注重登記使用情況（A）、控制打印數(shù)量（B）、設(shè)置權(quán)限密碼（C）和定期檢查設(shè)備（D），以節(jié)約資源、防止泄密和確保設(shè)備正常運(yùn)行。允許隨意復(fù)印保密文件（E）存在嚴(yán)重安全風(fēng)險，是管理中的禁止行為。13.與服務(wù)對象溝通時，輔助崗位人員應(yīng)具備哪些技巧（）A.耐心傾聽B.使用簡潔明了的語言C.保持微笑和禮貌D.生硬地背誦規(guī)定條款E.避免與對方眼神接觸答案：ABC解析：與服務(wù)對象溝通時，輔助崗位人員應(yīng)具備耐心傾聽（A）、使用簡潔明了的語言（B）和保持微笑和禮貌（C）等技巧，以便建立良好關(guān)系，有效溝通。生硬地背誦規(guī)定條款（D）容易引起反感，避免與對方眼神接觸（E）顯得不自信或不尊重。14.辦公室會議結(jié)束后，輔助崗位人員需要做什么（）A.整理會議記錄B.收拾會議用品C.通知相關(guān)人員D.歸還借用的設(shè)備E.忽略會議內(nèi)容答案：ABCD解析：辦公室會議結(jié)束后，輔助崗位人員需要整理會議記錄（A）、收拾會議用品（B）、通知相關(guān)人員（C）和歸還借用的設(shè)備（D），這些都是必要的收尾工作。忽略會議內(nèi)容（E）會導(dǎo)致工作脫節(jié)。15.輔助崗位人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)注意什么（）A.保持冷靜B.立即向上級報告C.采取盲目行動D.協(xié)助維持秩序E.優(yōu)先考慮個人安全答案：ABDE解析：輔助崗位人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)注意保持冷靜（A）、立即向上級報告（B）、協(xié)助維持秩序（D）和優(yōu)先考慮個人安全（E），在確保自身安全的前提下開展工作。采取盲目行動（C）可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。16.辦公室檔案管理應(yīng)遵循哪些原則（）A.完整性B.系統(tǒng)性C.安全性D.效益性E.隨意存放答案：ABCD解析：辦公室檔案管理應(yīng)遵循完整性（A）、系統(tǒng)性（B）、安全性（C）和效益性（D）等原則，確保檔案資料得到妥善保管和有效利用。隨意存放（E）違反檔案管理的基本要求。17.輔助崗位人員在工作時間接到私人電話，應(yīng)如何處理（）A.立即接聽并長時交談B.告知對方非工作時間后掛斷C.走到安靜處接聽簡短電話D.讓電話鈴響一段時間再接聽E.忽略不接聽答案：C解析：輔助崗位人員在工作時間接到私人電話，應(yīng)盡量減少對工作的影響。走到安靜處接聽簡短電話（C）是比較合適的做法，既能處理私人事務(wù)，又不影響本職工作。立即接聽并長時交談（A）會占用過多工作時間。告知對方非工作時間后掛斷（B）雖然避免了在工作時間處理私人事務(wù)，但可能錯過重要信息。讓電話鈴響一段時間再接聽（D）可能導(dǎo)致錯過重要電話。忽略不接聽（E）可能導(dǎo)致錯過重要信息或引起對方不快。18.辦公室采購辦公用品時，輔助崗位人員應(yīng)（）A.根據(jù)需求清單進(jìn)行采購B.比較不同供應(yīng)商的價格C.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自購買D.直接購買最便宜的E.只購買個人需要的答案：AB解析：辦公室采購辦公用品時，輔助崗位人員應(yīng)根據(jù)需求清單進(jìn)行采購（A），并比較不同供應(yīng)商的價格（B），以確保障品的數(shù)量和質(zhì)量，并節(jié)約開支。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自購買（C）違反規(guī)定。直接購買最便宜的（D）可能忽視質(zhì)量。只購買個人需要的（E）違反工作原則。19.在整理資料時，輔助崗位人員發(fā)現(xiàn)文件破損，應(yīng)（）A.嘗試修復(fù)文件B.忽略破損繼續(xù)使用C.上報并請求更換或復(fù)印D.撕毀破損文件E.將文件交給任何人答案：C解析：在整理資料時，輔助崗位人員發(fā)現(xiàn)文件破損，應(yīng)上報并請求更換或復(fù)印（C），以確保資料的完整性和有效性。嘗試修復(fù)文件（A）可能效果不佳。忽略破損繼續(xù)使用（B）可能導(dǎo)致信息缺失。撕毀破損文件（D）造成資料丟失。將文件交給任何人（E）可能帶來安全隱患。20.輔助崗位人員如何提高工作效率（）A.合理安排工作時間B.掌握常用工作方法C.與同事積極溝通D.節(jié)假日加班加點(diǎn)E.不做額外的工作答案：ABC解析：輔助崗位人員可以通過合理安排工作時間（A）、掌握常用工作方法（B）和與同事積極溝通（C）等方式提高工作效率。節(jié)假日加班加點(diǎn)（D）并非長久之計，也影響個人生活。不做額外的工作（E）可能導(dǎo)致工作負(fù)擔(dān)過重或無法完成所有任務(wù)。三、判斷題1.輔助崗位人員可以代表單位簽署正式文件。（）答案：錯誤解析：輔助崗位人員通常不具備代表單位簽署正式文件的權(quán)限，這需要由具備相應(yīng)職權(quán)的人員進(jìn)行。輔助崗位人員的主要職責(zé)是提供支持性服務(wù)，而非決策和代表單位進(jìn)行法律行為。2.