2025年初級《社會工作綜合能力》練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)社會工作者小王發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)80歲以上獨(dú)居老人李奶奶因子女在外地工作，日常買菜、就醫(yī)存在困難。小王主動聯(lián)系社區(qū)志愿者每周定期陪李奶奶買菜，協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供上門體檢服務(wù)。小王的做法最能體現(xiàn)社會工作在服務(wù)對象層面的哪項(xiàng)目標(biāo)？A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.維護(hù)公正答案：B解析：社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。李奶奶的問題屬于日常生活中的困難（買菜、就醫(yī)不便），小王通過資源鏈接幫助其緩解困難，而非面臨生命安全的“危難”或提升能力的“發(fā)展”，故選B。2.社會工作者小張?jiān)诮影笗r，服務(wù)對象張某表示：“我現(xiàn)在壓力很大，不想和任何人說話?！毙埢貞?yīng)：“我能感受到你現(xiàn)在的情緒，如果你愿意的話，我們可以先聊聊讓你感到壓力的具體事情?！毙埖幕貞?yīng)最能體現(xiàn)社會工作價值觀中的哪項(xiàng)原則？A.接納B.非評判C.個別化D.尊重答案：A解析：接納強(qiáng)調(diào)社會工作者對服務(wù)對象的價值觀與個人背景特征等的包容。小張沒有否定張某的情緒，而是表達(dá)理解并邀請其分享，體現(xiàn)了接納原則。尊重更多體現(xiàn)在對服務(wù)對象權(quán)利的維護(hù)，非評判指不輕易下結(jié)論，個別化強(qiáng)調(diào)差異化服務(wù)，均不符合題意。3.初中生小林因父母離異跟隨父親生活，父親工作繁忙常早出晚歸，小林無人監(jiān)管，逐漸沉迷網(wǎng)絡(luò)，成績下滑。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小林的問題根源在于：A.小林自身缺乏自律B.父親角色功能缺失C.家庭結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致系統(tǒng)失衡D.學(xué)校教育關(guān)注不足答案：C解析：家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為家庭是一個整體系統(tǒng)，各成員相互影響。父母離異導(dǎo)致家庭結(jié)構(gòu)改變，父親因工作無法履行監(jiān)護(hù)功能，家庭系統(tǒng)原有的互動模式被打破，引發(fā)小林的行為問題，故選C。4.社會工作者小李在個案服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象王女士因失業(yè)長期自我否定，常說“我什么都做不好”。小李運(yùn)用認(rèn)知行為理論介入時，首先需要：A.幫助王女士識別非理性信念B.制定具體的就業(yè)技能培訓(xùn)計劃C.引導(dǎo)王女士回憶成功經(jīng)歷D.與王女士探討失業(yè)的外部因素答案：A解析：認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)認(rèn)知（想法、信念）對行為和情緒的影響。介入的關(guān)鍵是識別服務(wù)對象的非理性信念（如“我什么都做不好”），并幫助其修正，故選A。其他選項(xiàng)屬于后續(xù)干預(yù)步驟。5.某社區(qū)針對青少年暑期活動缺失問題，組織“夏日成長營”，通過手工制作、戶外拓展、課業(yè)輔導(dǎo)等活動豐富青少年生活。該服務(wù)采用的社區(qū)工作模式是：A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與、合作解決社區(qū)問題，通過組織社區(qū)活動提升居民能力?！跋娜粘砷L營”由社區(qū)發(fā)起，鼓勵青少年參與，符合地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)，故選A。社會策劃模式側(cè)重專家主導(dǎo)的方案設(shè)計，社區(qū)照顧強(qiáng)調(diào)對脆弱群體的支持，社會行動模式關(guān)注權(quán)力倡導(dǎo)，均不符合。6.小組工作中，社會工作者小周發(fā)現(xiàn)組員老張多次打斷他人發(fā)言，導(dǎo)致討論偏離主題。小周說：“老張，我注意到你剛才分享了很多自己的經(jīng)驗(yàn)，其他組員也有想表達(dá)的內(nèi)容，我們可以輪流發(fā)言，讓每個人都有機(jī)會。”小周的做法屬于小組工作技巧中的：A.促進(jìn)溝通B.引導(dǎo)討論C.適當(dāng)自我表露D.及時進(jìn)行小結(jié)答案：B解析：引導(dǎo)討論技巧包括提醒組員表達(dá)重點(diǎn)、調(diào)整討論方向等。小周通過提醒輪流發(fā)言，引導(dǎo)討論回到有序軌道，屬于引導(dǎo)討論，故選B。促進(jìn)溝通側(cè)重鼓勵組員互動，自我表露是社工分享個人經(jīng)驗(yàn)，小結(jié)是總結(jié)討論內(nèi)容，均不符合。7.社會工作者小陳在社區(qū)開展“親子溝通工作坊”，第一階段通過游戲讓家長和孩子放松情緒，第二階段引導(dǎo)雙方分享日常溝通中的困擾，第三階段共同制定改善計劃。這體現(xiàn)了小組工作的哪個階段特征？A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段答案：C解析：后期成熟階段小組的特征是組員關(guān)系緊密、能圍繞目標(biāo)自主討論、開始解決問題。工作坊中家長和孩子從放松到分享困擾，再到共同制定計劃，體現(xiàn)了從建立關(guān)系到解決問題的推進(jìn)，屬于后期成熟階段，故選C。開始階段組員較拘謹(jǐn)，中期轉(zhuǎn)折階段有沖突，結(jié)束階段側(cè)重總結(jié)，均不符合。8.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，要求社工每月提交服務(wù)記錄，記錄內(nèi)容包括服務(wù)對象基本信息、服務(wù)目標(biāo)、介入過程、效果評估等。這種評估屬于：A.過程評估B.結(jié)果評估C.需求評估D.效益評估答案：A解析：過程評估關(guān)注服務(wù)開展的具體過程，包括服務(wù)介入的步驟、方法、時間等。每月提交的服務(wù)記錄詳細(xì)記錄了介入過程，屬于過程評估，故選A。結(jié)果評估側(cè)重服務(wù)效果，需求評估在介入前，效益評估關(guān)注投入產(chǎn)出比，均不符合。9.8歲的小宇因先天聽力障礙需要佩戴助聽器，但因同學(xué)嘲笑不愿上學(xué)。社會工作者小孫與小宇溝通后，聯(lián)系學(xué)校老師組織“聲音的秘密”主題班會，讓同學(xué)們了解聽力障礙的基本知識。小孫的介入屬于：A.直接服務(wù)中的資源鏈接B.直接服務(wù)中的心理輔導(dǎo)C.間接服務(wù)中的環(huán)境改善D.間接服務(wù)中的政策倡導(dǎo)答案：C解析：間接服務(wù)包括協(xié)調(diào)資源、改善環(huán)境、政策倡導(dǎo)等。小孫通過組織主題班會改變同學(xué)對小宇的認(rèn)知，屬于改善服務(wù)對象的社會環(huán)境，故選C。直接服務(wù)是直接與服務(wù)對象互動，資源鏈接是鏈接具體資源（如助聽器），心理輔導(dǎo)是針對小宇的情緒，均不符合。10.社會工作者小趙在社區(qū)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，很多老年居民希望有固定的健身場地，但社區(qū)現(xiàn)有空地被私家車占用。小趙聯(lián)合社區(qū)居委會、物業(yè)召開協(xié)商會，提出“錯時停車+健身時段”方案，得到居民支持。小趙的做法體現(xiàn)了社區(qū)工作者的哪種角色？A.服務(wù)提供者B.資源鏈接者C.協(xié)調(diào)者D.倡導(dǎo)者答案：C解析：協(xié)調(diào)者角色是促進(jìn)不同主體（居委會、物業(yè)、居民）之間的溝通與合作，達(dá)成共識。小趙通過組織協(xié)商會協(xié)調(diào)各方利益，屬于協(xié)調(diào)者，故選C。服務(wù)提供者是直接提供服務(wù)，資源鏈接是鏈接外部資源，倡導(dǎo)者是推動政策改變，均不符合。（注：因篇幅限制，此處展示前10題，實(shí)際考試單項(xiàng)選擇題共60題，后續(xù)題目可延續(xù)此邏輯，覆蓋社會工作價值觀、人類行為與社會環(huán)境、個案/小組/社區(qū)工作方法、社會工作行政與研究等模塊。）二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得0.5分）61.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的倫理責(zé)任包括：A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.對同事的倫理責(zé)任C.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對社會的倫理責(zé)任E.對自身的倫理責(zé)任答案：ABCD解析：社會工作倫理責(zé)任主要包括對服務(wù)對象、同事、機(jī)構(gòu)、社會的責(zé)任。對自身的責(zé)任屬于個人職業(yè)發(fā)展范疇，非倫理責(zé)任核心，故選ABCD。62.關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系，下列說法正確的有：A.社會環(huán)境決定人類行為B.人類行為可以改變社會環(huán)境C.遺傳因素是人類行為的唯一決定因素D.社會環(huán)境對人類行為的影響有層次性E.人類行為與社會環(huán)境相互影響答案：BDE解析：人類行為與社會環(huán)境是相互影響的關(guān)系（E正確），社會環(huán)境影響行為但非決定（A錯誤），行為也可改變環(huán)境（B正確）。遺傳與環(huán)境共同作用（C錯誤），社會環(huán)境包括家庭、學(xué)校、社區(qū)等不同層次（D正確），故選BDE。63.個案工作中，社會工作者收集資料的方法包括：A.問卷調(diào)查B.觀察C.訪談D.量表測量E.文獻(xiàn)研究答案：BCDE解析：個案工作收集資料的方法主要有觀察（直接觀察服務(wù)對象行為）、訪談（面對面交流）、量表測量（如情緒量表）、文獻(xiàn)研究（查閱服務(wù)對象相關(guān)記錄）。問卷調(diào)查多用于小組或社區(qū)研究，個案工作中較少使用，故選BCDE。64.小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者需要完成的任務(wù)有：A.確定小組目標(biāo)B.制定小組計劃C.招募小組成員D.評估小組效果E.與機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)資源答案：ABCE解析：準(zhǔn)備階段的任務(wù)包括明確目標(biāo)、設(shè)計計劃、招募組員、協(xié)調(diào)資源等。評估效果屬于結(jié)束階段任務(wù)，故選ABCE。65.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括：A.促進(jìn)居民參與B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社會策劃答案：ABCD解析：地區(qū)發(fā)展模式的策略包括促進(jìn)居民參與、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源等。社會策劃是另一種社區(qū)工作模式，不屬于地區(qū)發(fā)展模式策略，故選ABCD。（注：多項(xiàng)選擇題共20題，覆蓋倫理、理論、方法等核心知識點(diǎn)，每道題設(shè)計2-4個正確選項(xiàng)，干擾項(xiàng)圍繞易混淆概念設(shè)置。）三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：12歲的小晴是小學(xué)六年級學(xué)生，父母半年前因感情不和離婚，小晴跟隨母親生活。母親因工作壓力大，常因小晴成績下降發(fā)脾氣，甚至說“你爸不要我們了，你再不聽話我也不要你了”。小晴逐漸變得沉默寡言，上課注意力不集中，最近還出現(xiàn)了逃學(xué)現(xiàn)象。班主任發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系了學(xué)校社會工作者小張。問題：1.結(jié)合家庭生命周期理論，分析小晴家庭當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)。（8分）2.針對小晴的情況，設(shè)計一份個案服務(wù)方案（需包含服務(wù)目標(biāo)、介入策略）。（12分）答案要點(diǎn)：1.家庭生命周期理論將家庭發(fā)展分為形成期、擴(kuò)展完成期、收縮期等階段。小晴家庭因父母離婚進(jìn)入“解體期”（或“單親家庭形成期”），主要挑戰(zhàn)包括：-家庭結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致角色功能失調(diào)（母親因工作和情緒無法有效履行監(jiān)護(hù)職責(zé)）；-親子溝通模式破壞（母親因壓力采用威脅式溝通，小晴情感需求未被滿足）；-家庭系統(tǒng)失衡（原有的互動規(guī)則被打破，缺乏新的適應(yīng)機(jī)制）。2.個案服務(wù)方案：服務(wù)目標(biāo)：-短期：緩解小晴的焦慮情緒，減少逃學(xué)行為；-中期：改善小晴與母親的溝通方式，提升母親的情緒管理能力；-長期：幫助小晴適應(yīng)單親家庭環(huán)境，恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活。介入策略：-與小晴建立信任關(guān)系：通過游戲、繪畫等方式傾聽其內(nèi)心感受，幫助其表達(dá)對父母離婚的看法和情緒；-開展親子溝通輔導(dǎo)：組織小晴與母親的面談，引導(dǎo)母親用“我信息”（如“我擔(dān)心你的學(xué)習(xí)”）替代威脅式表達(dá)，教小晴用“我需要”（如“我需要媽媽多陪我”）表達(dá)需求；-鏈接外部資源：聯(lián)系學(xué)校心理老師關(guān)注小晴課堂表現(xiàn)，協(xié)調(diào)社區(qū)兒童之家提供課后托管服務(wù)，減輕母親照護(hù)壓力；-情緒支持小組：鼓勵母親加入“單親家長支持小組”，學(xué)習(xí)情緒管理技巧，獲得同伴支持。案例2：某老舊社區(qū)存在停車位不足、垃圾清運(yùn)不及時、老年人活動場地缺乏等問題。社區(qū)居民多次向居委會反映，但問題長期未解決，部分居民因此對社區(qū)事務(wù)失去參與熱情。社會工作者小吳進(jìn)駐社區(qū)后，通過入戶訪談發(fā)現(xiàn)，居民間缺乏溝通，對社區(qū)事務(wù)的參與意愿差異大，部分老年人希望有棋牌室，年輕人希望有健身區(qū)。問題：1.分析該社區(qū)問題產(chǎn)生的原因。（10分）2.運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式，提出解決社區(qū)問題的具體措施。（10分）答案要點(diǎn)：1.問題產(chǎn)生原因：-社區(qū)參與不足：居民間缺乏溝通，未形成集體行動意識，部分居民因問題未解決產(chǎn)生“無力感”；-需求分化：不同群體（老年人、年輕人）需求差異大，缺乏整合機(jī)制；-居委會回應(yīng)能力有限：可能存在資源不足、協(xié)調(diào)方法單一等問題，未能有效動員居民參與解決；-社區(qū)規(guī)范缺失：缺乏居民共同認(rèn)可的事務(wù)處理規(guī)則，導(dǎo)致問題解決效率低。2.地區(qū)發(fā)展模式的具體措施：-組織社區(qū)參與活動：召開“社區(qū)問題大家談”茶話會，邀請不同年齡層居民參與，建立溝通平臺；-培育社區(qū)骨干：發(fā)現(xiàn)并培訓(xùn)熱心居民成為“樓棟聯(lián)絡(luò)員”，負(fù)責(zé)收集本樓需求并傳遞信