第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁押運(yùn)員從業(yè)資格考試題目及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.押運(yùn)員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)前，應(yīng)首先進(jìn)行哪項(xiàng)工作？

A.檢查服裝儀容

B.驗(yàn)證任務(wù)單信息

C.檢查通訊設(shè)備電量

D.與客戶確認(rèn)行程安排

（）

2.押運(yùn)車輛在通過以下哪種道路時(shí)，必須開啟警燈和警報(bào)器？

A.市區(qū)主干道

B.高速公路

C.偏僻鄉(xiāng)村道路

D.學(xué)校周邊道路

（）

3.押運(yùn)員發(fā)現(xiàn)押運(yùn)款箱有明顯破損時(shí)，應(yīng)采取哪種措施？

A.繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

B.拍照記錄后繼續(xù)任務(wù)

C.立即停止任務(wù)并上報(bào)

D.自行修補(bǔ)后繼續(xù)任務(wù)

（）

4.根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《金融押運(yùn)服務(wù)規(guī)范》（GB/T31744-2015），押運(yùn)車輛必須配備至少幾名押運(yùn)員？

A.1名

B.2名

C.3名

D.4名

（）

5.押運(yùn)員在接到緊急報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先執(zhí)行的操作是？

A.立即下車查看

B.保持車輛移動(dòng)并通知指揮中心

C.與客戶溝通確認(rèn)情況

D.關(guān)閉通訊設(shè)備

（）

6.押運(yùn)員在押運(yùn)過程中遇到野生動(dòng)物時(shí)，正確的做法是？

A.開窗驅(qū)趕

B.繼續(xù)行駛忽略

C.停車觀察等待

D.播放驅(qū)趕音樂

（）

7.押運(yùn)任務(wù)結(jié)束后，押運(yùn)員需完成以下哪項(xiàng)工作？

A.清點(diǎn)任務(wù)單

B.檢查車輛油量

C.更換班次人員

D.提交工作日志

（）

8.押運(yùn)員在執(zhí)行夜間任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是違規(guī)的？

A.使用強(qiáng)光手電照射

B.保持車輛燈光開啟

C.避開監(jiān)控盲區(qū)

D.低聲交談確認(rèn)

（）

9.根據(jù)中國《刑法》第263條，搶劫銀行并劫持人質(zhì)的行為屬于？

A.盜竊罪

B.搶劫罪

C.搶劫罪（加重處罰）

D.職務(wù)侵占罪

（）

10.押運(yùn)員在遭遇暴力脅迫時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種策略？

A.拒絕合作

B.暫時(shí)妥協(xié)

C.尋求周邊支援

D.直接反抗

（）

11.押運(yùn)車輛發(fā)生故障時(shí)，押運(yùn)員應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即下車修理

B.向客戶求助

C.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

D.繼續(xù)行駛至附近維修點(diǎn)

（）

12.押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，必須執(zhí)行以下哪項(xiàng)程序？

A.口頭確認(rèn)箱號(hào)

B.現(xiàn)場(chǎng)拍攝視頻

C.雙人共同清點(diǎn)

D.使用指紋驗(yàn)證

（）

13.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，以下哪種行為可能導(dǎo)致任務(wù)泄露？

A.避開監(jiān)控?cái)z像頭

B.使用加密通訊

C.擅自向他人透露行程

D.保持車輛整潔

（）

14.根據(jù)行業(yè)規(guī)定，押運(yùn)員每月需參加至少多少次應(yīng)急演練？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

（）

15.押運(yùn)員發(fā)現(xiàn)押運(yùn)款箱內(nèi)物品與任務(wù)單不符時(shí)，應(yīng)采取哪種措施？

A.暫時(shí)隱瞞

B.繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

C.立即停車核查

D.向客戶詢問原因

（）

16.押運(yùn)車輛在高速公路行駛時(shí)，以下哪種做法是違規(guī)的？

A.保持安全車距

B.避開擁堵路段

C.使用車載導(dǎo)航

D.隨意變更車道

（）

17.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，以下哪種物品禁止攜帶？

A.工作證件

B.防身用品

C.個(gè)人手機(jī)

D.應(yīng)急藥箱

（）

18.押運(yùn)員在接到客戶緊急求助時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種行動(dòng)？

A.立即趕往現(xiàn)場(chǎng)

B.向指揮中心報(bào)告

C.與客戶協(xié)商解決方案

D.暫時(shí)擱置押運(yùn)任務(wù)

（）

19.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為可能違反職業(yè)道德？

A.遵守操作規(guī)范

B.拒絕客戶額外要求

C.主動(dòng)提供幫助

D.收受客戶禮品

（）

20.根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《押運(yùn)服務(wù)安全規(guī)范》（GB/T28181-2011），押運(yùn)車輛必須配備以下哪種設(shè)備？

A.GPS定位系統(tǒng)

B.監(jiān)控?cái)z像頭

C.防彈玻璃

D.以上全部

（）

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)前需檢查以下哪些內(nèi)容？

A.任務(wù)單信息是否完整

B.警燈警報(bào)器是否正常

C.車輛油量是否充足

D.個(gè)人防身用品是否攜帶

（）

22.押運(yùn)員在遭遇搶劫時(shí)，以下哪些行為可能增加自身安全風(fēng)險(xiǎn)？

A.拒絕交出財(cái)物

B.主動(dòng)反抗

C.尋求周邊群眾幫助

D.保持冷靜并服從指令

（）

23.押運(yùn)員在執(zhí)行夜間任務(wù)時(shí)，以下哪些措施有助于提高安全性？

A.使用防炫目燈光

B.避開監(jiān)控盲區(qū)

C.保持車速穩(wěn)定

D.低聲交談確認(rèn)

（）

24.根據(jù)中國《反洗錢法》，押運(yùn)員在押運(yùn)現(xiàn)金時(shí)需注意以下哪些要求？

A.嚴(yán)禁攜帶個(gè)人物品

B.確保款項(xiàng)包裝密封

C.避免多人同時(shí)接觸款項(xiàng)

D.按規(guī)定路線行駛

（）

25.押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，以下哪些行為可能導(dǎo)致責(zé)任糾紛？

A.未雙人在場(chǎng)清點(diǎn)

B.口頭確認(rèn)數(shù)量

C.拍攝交接視頻

D.使用電子簽單

（）

26.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，以下哪些行為可能違反操作規(guī)范？

A.隨意停車接聽電話

B.使用非授權(quán)通訊工具

C.避開監(jiān)控?cái)z像頭

D.按時(shí)提交工作日志

（）

27.押運(yùn)員在遭遇突發(fā)情況時(shí)，以下哪些措施有助于降低風(fēng)險(xiǎn)？

A.尋求周邊支援

B.保持車輛移動(dòng)

C.暫時(shí)妥協(xié)

D.立即下車查看

（）

28.根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，押運(yùn)車輛必須配備以下哪些安全設(shè)備？

A.防彈座椅

B.警燈警報(bào)器

C.GPS定位系統(tǒng)

D.監(jiān)控?cái)z像頭

（）

29.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些行為可能違反職業(yè)道德？

A.收受客戶賄賂

B.主動(dòng)提供幫助

C.拒絕客戶額外要求

D.透露押運(yùn)信息

（）

30.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，以下哪些行為可能違反操作規(guī)范？

A.隨意變更路線

B.使用非授權(quán)通訊工具

C.按時(shí)提交工作日志

D.保持車速穩(wěn)定

（）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，可以隨意向他人透露押運(yùn)信息。

（）

32.押運(yùn)車輛在高速公路行駛時(shí)，可以隨意變更車道。

（）

33.押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，必須雙人在場(chǎng)清點(diǎn)。

（）

34.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，可以攜帶個(gè)人手機(jī)。

（）

35.押運(yùn)員在遭遇暴力脅迫時(shí)，應(yīng)優(yōu)先尋求周邊支援。

（）

36.押運(yùn)員在執(zhí)行夜間任務(wù)時(shí)，可以關(guān)閉部分燈光以躲避監(jiān)控。

（）

37.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)前，必須確認(rèn)任務(wù)單信息完整無誤。

（）

38.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，可以擅自離開車輛。

（）

39.押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，可以使用口頭確認(rèn)代替書面記錄。

（）

40.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，必須保持通訊設(shè)備暢通。

（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，必須嚴(yán)格遵守________和________。

42.押運(yùn)車輛在高速公路行駛時(shí)，必須保持________車距。

43.押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，必須執(zhí)行________程序。

44.押運(yùn)員在遭遇暴力脅迫時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取________策略。

45.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，必須保持________和________。

46.押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，必須使用________記錄交接情況。

47.押運(yùn)員在執(zhí)行夜間任務(wù)時(shí)，必須保持________燈光開啟。

48.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)前，必須確認(rèn)________是否完整無誤。

49.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，必須保持________和________。

50.押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，必須執(zhí)行________和________程序。

五、簡答題（共15分，每題5分）

51.簡述押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)前需進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作。

_________

52.押運(yùn)員在遭遇搶劫時(shí)，應(yīng)采取哪些自救措施？

_________

53.簡述押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)需注意哪些要點(diǎn)。

_________

54.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，如何確保押運(yùn)款箱安全？

_________

六、案例分析題（共25分）

55.案例背景：某押運(yùn)員在執(zhí)行夜間押運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛GPS定位系統(tǒng)出現(xiàn)故障，但任務(wù)單要求必須沿固定路線行駛。此時(shí)，客戶催促加快速度，押運(yùn)員猶豫不決。

問題：

（1）押運(yùn)員應(yīng)如何處理GPS定位系統(tǒng)故障？

（2）在客戶催促的情況下，押運(yùn)員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

（3）該案例中存在哪些安全隱患？如何避免？

_________

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)前，必須首先驗(yàn)證任務(wù)單信息，包括金額、路線、客戶等關(guān)鍵要素，確保任務(wù)準(zhǔn)確無誤。其他選項(xiàng)如檢查服裝儀容、檢查通訊設(shè)備電量等屬于輔助性工作，需在驗(yàn)證任務(wù)單后進(jìn)行。

2.C

解析：根據(jù)《押運(yùn)服務(wù)安全規(guī)范》（GB/T28181-2011）第5.3.2條，押運(yùn)車輛在通過偏僻鄉(xiāng)村道路時(shí)，必須開啟警燈和警報(bào)器，以警示周圍人員注意避讓，確保押運(yùn)安全。

3.C

解析：押運(yùn)員發(fā)現(xiàn)押運(yùn)款箱有明顯破損時(shí)，必須立即停止任務(wù)并上報(bào)，因?yàn)槠茡p可能導(dǎo)致款項(xiàng)泄漏或被盜，屬于重大安全隱患。其他選項(xiàng)均違反操作規(guī)范。

4.B

解析：根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《金融押運(yùn)服務(wù)規(guī)范》（GB/T31744-2015）第4.2.1條，押運(yùn)車輛必須配備至少2名押運(yùn)員，以確保在突發(fā)情況下有足夠人員應(yīng)對(duì)。

5.B

解析：押運(yùn)員在接到緊急報(bào)警時(shí)，應(yīng)保持車輛移動(dòng)并通知指揮中心，因?yàn)楸３忠苿?dòng)可以降低被攔截風(fēng)險(xiǎn)，而及時(shí)上報(bào)有助于指揮中心協(xié)調(diào)資源。

6.C

解析：押運(yùn)員在押運(yùn)過程中遇到野生動(dòng)物時(shí)，應(yīng)停車觀察等待，避免驚嚇或激怒動(dòng)物，確保自身安全。其他選項(xiàng)可能加劇風(fēng)險(xiǎn)。

7.A

解析：押運(yùn)任務(wù)結(jié)束后，押運(yùn)員需完成清點(diǎn)任務(wù)單，確保款項(xiàng)、文件等全部收回，這是交接前的必要步驟。其他選項(xiàng)屬于輔助性工作。

8.A

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行夜間任務(wù)時(shí)，使用強(qiáng)光手電照射可能暴露車輛位置，屬于違規(guī)行為。其他選項(xiàng)如保持車輛燈光開啟、低聲交談確認(rèn)等均符合操作規(guī)范。

9.C

解析：根據(jù)中國《刑法》第263條，搶劫銀行并劫持人質(zhì)的行為屬于搶劫罪（加重處罰），屬于最嚴(yán)重的搶劫犯罪。

10.C

解析：押運(yùn)員在遭遇暴力脅迫時(shí)，應(yīng)優(yōu)先尋求周邊支援，因?yàn)槎嗳藚f(xié)作可以提高應(yīng)對(duì)能力，減少自身風(fēng)險(xiǎn)。

11.C

解析：押運(yùn)車輛發(fā)生故障時(shí)，押運(yùn)員應(yīng)優(yōu)先啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，包括聯(lián)系指揮中心、選擇安全地點(diǎn)停車等，確保押運(yùn)安全。

12.C

解析：押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，必須執(zhí)行雙人共同清點(diǎn)程序，以確?？铐?xiàng)準(zhǔn)確無誤，避免責(zé)任糾紛。

13.C

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，擅自向他人透露行程可能導(dǎo)致任務(wù)泄露，增加安全風(fēng)險(xiǎn)。

14.B

解析：根據(jù)行業(yè)規(guī)定，押運(yùn)員每月需參加至少2次應(yīng)急演練，以提升應(yīng)急處置能力。

15.C

解析：押運(yùn)員發(fā)現(xiàn)押運(yùn)款箱內(nèi)物品與任務(wù)單不符時(shí)，應(yīng)立即停車核查，確?？铐?xiàng)安全。

16.D

解析：押運(yùn)車輛在高速公路行駛時(shí)，隨意變更車道可能引發(fā)交通事故，屬于違規(guī)行為。

17.C

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，禁止攜帶個(gè)人手機(jī)，以避免泄露押運(yùn)信息。

18.B

解析：押運(yùn)員在接到客戶緊急求助時(shí)，應(yīng)優(yōu)先向指揮中心報(bào)告，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)處理。

19.D

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，收受客戶禮品可能違反職業(yè)道德，增加利益沖突風(fēng)險(xiǎn)。

20.D

解析：根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《押運(yùn)服務(wù)安全規(guī)范》（GB/T28181-2011），押運(yùn)車輛必須配備GPS定位系統(tǒng)、監(jiān)控?cái)z像頭、防彈玻璃等安全設(shè)備。

二、多選題

21.ABCD

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)前需檢查任務(wù)單信息是否完整、警燈警報(bào)器是否正常、車輛油量是否充足、個(gè)人防身用品是否攜帶，確保任務(wù)安全。

22.AB

解析：押運(yùn)員在遭遇搶劫時(shí)，拒絕交出財(cái)物和主動(dòng)反抗可能增加自身安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)優(yōu)先保持冷靜并服從指令。

23.ABCD

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行夜間任務(wù)時(shí)，使用防炫目燈光、避開監(jiān)控盲區(qū)、保持車速穩(wěn)定、低聲交談確認(rèn)等措施均有助于提高安全性。

24.ABCD

解析：根據(jù)《反洗錢法》，押運(yùn)員在押運(yùn)現(xiàn)金時(shí)需注意嚴(yán)禁攜帶個(gè)人物品、確保款項(xiàng)包裝密封、避免多人同時(shí)接觸款項(xiàng)、按規(guī)定路線行駛等要求。

25.AB

解析：押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，未雙人在場(chǎng)清點(diǎn)和口頭確認(rèn)數(shù)量可能導(dǎo)致責(zé)任糾紛，必須使用書面記錄或視頻錄像。

26.AB

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，隨意停車接聽電話和使用非授權(quán)通訊工具可能泄露押運(yùn)信息，違反操作規(guī)范。

27.ABC

解析：押運(yùn)員在遭遇突發(fā)情況時(shí)，尋求周邊支援、保持車輛移動(dòng)、暫時(shí)妥協(xié)等措施有助于降低風(fēng)險(xiǎn)，立即下車查看可能暴露自身位置。

28.ABCD

解析：根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，押運(yùn)車輛必須配備防彈座椅、警燈警報(bào)器、GPS定位系統(tǒng)、監(jiān)控?cái)z像頭等安全設(shè)備。

29.AD

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，收受客戶賄賂和透露押運(yùn)信息違反職業(yè)道德，可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

30.AB

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，隨意變更路線和使用非授權(quán)通訊工具可能違反操作規(guī)范，增加安全風(fēng)險(xiǎn)。

三、判斷題

31.×

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，嚴(yán)禁向他人透露押運(yùn)信息，否則可能泄露任務(wù)細(xì)節(jié)，增加安全風(fēng)險(xiǎn)。

32.×

解析：押運(yùn)車輛在高速公路行駛時(shí)，必須保持安全車距，嚴(yán)禁隨意變更車道，以避免交通事故。

33.√

解析：押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，必須雙人在場(chǎng)清點(diǎn)，以確保款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤，避免責(zé)任糾紛。

34.×

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，禁止攜帶個(gè)人手機(jī)，以避免泄露押運(yùn)信息。

35.√

解析：押運(yùn)員在遭遇暴力脅迫時(shí)，應(yīng)優(yōu)先尋求周邊支援，因?yàn)槎嗳藚f(xié)作可以提高應(yīng)對(duì)能力，減少自身風(fēng)險(xiǎn)。

36.×

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行夜間任務(wù)時(shí)，必須保持全部燈光開啟，以警示周圍人員注意避讓，確保押運(yùn)安全。

37.√

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)前，必須確認(rèn)任務(wù)單信息完整無誤，以確保任務(wù)準(zhǔn)確無誤。

38.×

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，嚴(yán)禁擅自離開車輛，必須全程守護(hù)押運(yùn)款箱。

39.×

解析：押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，必須使用書面記錄或視頻錄像，嚴(yán)禁使用口頭確認(rèn)代替書面記錄。

40.√

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，必須保持通訊設(shè)備暢通，以便及時(shí)上報(bào)突發(fā)情況。

四、填空題

41.操作規(guī)程安全制度

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全制度，確保押運(yùn)安全。

42.安全

解析：押運(yùn)車輛在高速公路行駛時(shí)，必須保持安全車距，以避免交通事故。

43.雙人清點(diǎn)

解析：押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，必須執(zhí)行雙人清點(diǎn)程序，以確?？铐?xiàng)準(zhǔn)確無誤。

44.尋求支援

解析：押運(yùn)員在遭遇暴力脅迫時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取尋求支援策略，以降低自身風(fēng)險(xiǎn)。

45.通訊暢通服從指令

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，必須保持通訊暢通和服從指令，以確保任務(wù)安全。

46.書面記錄

解析：押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，必須使用書面記錄或視頻錄像，以備后續(xù)核查。

47.全部

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行夜間任務(wù)時(shí)，必須保持全部燈光開啟，以警示周圍人員注意避讓。

48.任務(wù)單

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)前，必須確認(rèn)任務(wù)單是否完整無誤，以確保任務(wù)準(zhǔn)確無誤。

49.通訊暢通服從指令

解析：押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)期間，必須保持通訊暢通和服從指令，以確保任務(wù)安全。

50.雙人清點(diǎn)書面記錄

解析：押運(yùn)員在交接押運(yùn)款箱時(shí)，必須執(zhí)行雙人清點(diǎn)程序和書面記錄，以確?？铐?xiàng)準(zhǔn)確無誤。

五、簡答題

51.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)前需進(jìn)行以下準(zhǔn)備工作：

①驗(yàn)證任務(wù)單信息是否完整；

②檢查警燈警報(bào)器是否正常；

③檢查車輛油量是否充足；

④檢查個(gè)人防身用品是否攜帶；

⑤確認(rèn)路線和客戶信息；

⑥保持通訊設(shè)備暢通。

52.押運(yùn)員在