自考專業(yè)(公共關系)能力提升B卷題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）經過調查研究后預先對一定時期的整體工作或某項工作所作的部署和安排叫()。

A.報告

B.總結

C.請示

D.計劃

正確答案：D

2、（單選題）在我國，較早將“文”與“化”合并使用的文獻是()。A.《禮記·樂記》B.《禮記·樂記》C.《易·賁卦·象傳》D.《禮記·中庸》正確答案：C3、（單選題）“他們往往知道雙方的秘密，卻又似乎是雙方的同謀者”，指的是不協(xié)調角色中的（）

A.告密者

B.雇員或仆人

C.職業(yè)偵探

D.中介人或調解人

正確答案：D

4、（單選題）恩格斯認為，新聞職業(yè)的弱點是（）

A.跟風炒作

B.浮光掠影

C.捕風捉影

D.身不由己

正確答案：B

5、（單選題）在展覽會日期、地點確定后，應舉辦記者招待會()。

A.傳播信息

B.發(fā)布消息

C.協(xié)調關系

D.溝通感情

正確答案：B

6、（單選題）從“喇叭褲”到“健美褲”證明流行的特點具有（）

A.兩極性

B.新奇性

C.時效性

D.周期性

正確答案：A

7、（單選題）在行為科學管理理論中，根據對人的不同假設出發(fā)來滿足人的不同層次需求的理論是（）

A.人性理論

B.群體理論

C.決策理論

D.人性理論

正確答案：D

8、（單選題）在《整合營銷傳播》一書中提出“營銷就是傳播，傳播就是營銷”概念的是（）

A.麥卡錫

B.唐·舒爾茨

C.湯姆·鄧肯

D.拉斯韋爾

正確答案：B

9、（單選題）人際傳播，即()。

A.人際宣傳

B.人際交流

C.公眾輿論

D.流言

正確答案：B

10、（單選題）使用非廣告的傳播形式提示消費者進行廣告回憶，以提高消費者對廣告信息的記憶質量。這種整合營銷傳播法被稱為()。

A.提示法

B.隱喻法

C.主題線法

D.迂回法

正確答案：C

11、（單選題）在構建談判方案證明框架是，必須遵循的原則是()。

A.邏輯證明

B.猜測

C.經驗判斷

D.直覺判斷

正確答案：A

12、（單選題）從前提和結論的關系看，歸納推理是一種（）

A.必然性推理

B.假言推理

C.或然性推理

D.聯(lián)言推理

正確答案：C

13、（單選題）下列屬于單務合同的是()。

A.買賣合同

B.購銷合同

C.贈與合同

D.基本建設合同

正確答案：C

14、（單選題）用抒情議論來表明演講者的感受和態(tài)度，指出方向，展示未來，鼓舞聽眾斗志的演講結尾方法是()。

A.號召呼吁法

B.總結歸納法

C.預示未來法

D.委婉含蓄法

正確答案：C

15、（單選題）情態(tài)語言的主體是（）

A.耳語

B.頸語

C.眼語

D.唇語

正確答案：C

16、（單選題）下列既是研究人際關系的一種方法，又是評估人際關系的方法是()。

A.社會測量法

B.社會調查法

C.人物推定法

D.統(tǒng)計法

正確答案：A

17、（單選題）導致群眾對典型宣傳產生不真實感的主要原因是()。

A.有意拔高典型

B.報道數(shù)量過大

C.報道篇幅長

D.報道時間集中

正確答案：A

18、（單選題）以記實手法反映現(xiàn)實，記錄事變，與新聞同類同宗的是（）

A.政治

B.文學

C.藝術

D.歷史

正確答案：D

19、（單選題）“乘美國聯(lián)合航空公司的班機，到處都是好天氣”，屬于廣告的()。

A.標題

B.內容

C.主體

D.主題

正確答案：D

20、（單選題）系統(tǒng)科學認為，客觀世界是由三大要素組成的，它們是物質、能量和（）

A.財富

B.信息

C.時間

D.資源

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）“網絡媒體”又稱為（）A.第九藝術B.第四媒體C.伴侶性媒介D.新媒體E.數(shù)字媒體正確答案：BDE2、（多選題）意志的基本特征有（）

A.目的性

B.堅韌性

C.隨意性

D.先進性

E.時間性

正確答案：ABC

3、（多選題）新聞自由的具體內容包括()。

A.傳播、收受新聞的自由

B.開辦、使用新聞媒介的自由

C.通過媒介發(fā)表意見的自由

D.控制媒介的自由

E.不受媒介批評的自由

正確答案：ABC

4、（多選題）恰當原則的具體要求有（）

A.盡量選擇既恰當又正確的信息

B.盡量選擇恰當?shù)徽_的信息

C.盡量選擇不恰當?shù)_的信息

D..盡量選擇不恰當也不正確的信息

E.應當避免使用不恰當?shù)男畔?/p>

正確答案：AE

5、（多選題）公關策劃的目標是提高組織的()。

A.美譽度

B.和諧度

C.現(xiàn)實性

D.科學性

E.認知度

正確答案：ABE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）作曲家對于音符的編排過程實際上就是________的過程.正確答案：自我傳播2、（填空題）創(chuàng)新思維原理中的第二個原理是______它是事物間有機滲透和聯(lián)系原理在創(chuàng)新思維中的體現(xiàn)。正確答案：整體性原理四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）股東文化對企業(yè)文化沒有影響。正確答案：錯誤2、（判斷題）公共關系需要廣告作為工具。()正確答案：正確3、（判斷題）企業(yè)文化建設的中心任務是提高員工素質。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）報紙的傳播劣勢有哪些

正確答案：(1)時效性相對較差。

報紙每天印刷的時間和次數(shù)固定，一旦報紙已經發(fā)出，再想修補剛剛發(fā)生的事情是不可能的。

(2)讀者范圍的局限性較強。

報紙是借助文字傳播的媒介。因此，報紙對其受眾文化程度的要求比較強。

(3)感染力相對較弱。

報紙是一種理性媒介，它需要讀者能夠通過文字、圖片進行進一步的理解和想象，而不像訴諸聲音和畫面結合的廣播電視那樣容易使多數(shù)人獲得瞬間的共鳴。

2、（問答題）新聞事業(yè)最終形成的標志

正確答案：新聞事業(yè)最終形成的標志?第一，有了專業(yè)化的傳播機構的專門化的從業(yè)人員，傳播新聞成了一種固定的職業(yè)。

第二，形成了具有新聞需求的受眾群，也就是有了廣闊的新聞市場。

第三，非手工操作的傳播工具。

第四，規(guī)模較大的持續(xù)不斷的新聞傳播活動。

第四，規(guī)模較大的持續(xù)不斷的新聞傳播活動。

第五，實現(xiàn)了傳播方式由“點—點”到“點—面”的轉變。

3、（問答題）辦公室文員禮儀是指什么？

正確答案：是指辦公室文員的言語態(tài)度、行為舉止所應具備的禮儀修養(yǎng)，它體現(xiàn)了辦公室文員的文化修養(yǎng)、精神風貌、工作態(tài)度、文明道德。

4、（問答題）為什么說利益是人際關系的實質?

正確答案：1.人際關系的建立受到利益的驅使;

2.利益是建立人際關系的基礎;

3.利益對人際關系的性質起決定作用。

5、（問答題）閱讀以下材料，請回答下列產品分別運用了哪些廣告定位理論?并結合所給案例進行分析說明。美國的美樂啤酒，以冷過濾工藝來進行產品定位。美國的多芬(DOVE)香皂，以“含四分之一滋潤成分”來進行定位，以潤滑皮膚作為廣告訴求點。七喜汽水在廣告宣傳中把飲料分為可樂和非可樂兩大類，將自己定位為非可樂飲料，取得良好銷售效果。喜之郎將一種新推出的果凍定位為“可以吸的果凍”。正確答案：(1)美樂碑酒：功效定位;多芬香皂：成分定位;七喜汽水：種類定位;喜之郎：使用方法定位。(2)①功效定位以產品特征或顧客利益來定位，在廣告中突出商品的特殊功效，使該商品與同類產品產生明顯區(qū)別，以增強消費者的選擇性需求。案例分析。②成分定位通過強調產品所具有的特殊成分來對產品進行定位。案例分析。③種類定位以產品的種類進行定位，種類定位中的種類是以前所沒有，為與其他近似產品相區(qū)別，而刻意創(chuàng)造出來的。案例分析。④使用方法定位通過宣傳產品獨特的使用方法或運用方式，來吸引消費者對產品的特別關注，產生嘗試的興趣，或以新的使用方法增添消費情趣，或引發(fā)使用量的增大等。6、（問答題）簡述形成口語風格的客觀因素。

正確答案：(1)民族因素。

(2)時代因素。

(3)階層因素。

(4)社區(qū)因素。

7、（問答題）儀表是指什么？

正確答案：儀表即人的外表，具體是指一個人的外在氣質、風度和容貌，是人的外在形象的綜合指標。

8、（問答題）消費者的消費過程有哪些基本環(huán)節(jié)正確答案：①需求與動機;②信息搜索;③選擇評估;④購買行為;⑤購買后使用與評估。9、（問答題）試述廣播節(jié)目系統(tǒng)構建的原則正確答案：(1)堅持以新聞廣播節(jié)目為中心的原則在廣播電視節(jié)目大系統(tǒng)中，新聞節(jié)目是廣播電視節(jié)目系統(tǒng)的基礎;新聞節(jié)目的質量決定著這個節(jié)目系統(tǒng)的健康運行。(2)堅持節(jié)目本位的原則節(jié)目是構成節(jié)目系統(tǒng)的重要元素，因此在構建節(jié)目系統(tǒng)時要堅持以節(jié)目為本，即一切工作環(huán)節(jié)、一切體裁、一切樣式必須以節(jié)目為出發(fā)點和最終落腳點，以節(jié)目統(tǒng)率一切，一切為節(jié)目服務。(3)有利于開發(fā)拓展黃金時段的原則廣播歷來按照人們的一般作息習慣，把全部播音時間分為黃金時間和非黃金時間。現(xiàn)在還出現(xiàn)了介于二者之間的次黃金時間。(4)堅持節(jié)目系統(tǒng)開放性原則節(jié)目系統(tǒng)要做成開放的系統(tǒng)，而不是封閉的系統(tǒng)。開放的系統(tǒng)需要不斷地解構，即不斷地打破固有封閉系統(tǒng)，然后再重新整合。10、（問答題）與生產企業(yè)相比，商業(yè)企業(yè)公關有何特點?正確答案：商業(yè)企業(yè)公共關系策劃