第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁自然災(zāi)害（地震臺風(fēng)）應(yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于本單位在地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害事件下，為迅速、有序、高效地開展應(yīng)急工作，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護生產(chǎn)經(jīng)營秩序而制定的操作指南。預(yù)案覆蓋從災(zāi)害預(yù)警發(fā)布到應(yīng)急處置結(jié)束的全過程，包括但不限于應(yīng)急預(yù)案的啟動、指揮協(xié)調(diào)、資源調(diào)配、搶險救援、善后處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。明確適用范圍是確保應(yīng)急資源精準(zhǔn)投放、應(yīng)急行動有的放矢的前提。比如，某年夏季某沿海企業(yè)遭遇強臺風(fēng)襲擊，由于預(yù)案明確了適用范圍，企業(yè)能迅速啟動相應(yīng)級別響應(yīng)，調(diào)集防風(fēng)防汛物資，對重點區(qū)域進行加固，最終有效降低了災(zāi)害損失，這印證了清晰界定適用范圍的必要性。適用范圍應(yīng)結(jié)合企業(yè)地理位置、生產(chǎn)工藝特點、設(shè)備設(shè)施布局等因素綜合確定，確保預(yù)案的針對性和可操作性。2響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和本單位控制事態(tài)的能力，對事故應(yīng)急響應(yīng)進行分級，分為Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）四個等級。分級響應(yīng)的基本原則是“分級負責(zé)、統(tǒng)一指揮、動態(tài)調(diào)整”。Ⅰ級響應(yīng)適用于造成或可能造成30人以上死亡（含失蹤），或100人以上重傷，或直接經(jīng)濟損失1億元以上的地震、臺風(fēng)災(zāi)害；Ⅱ級響應(yīng)適用于造成或可能造成10人以上30人以下死亡（含失蹤），或50人以上100人以下重傷，或直接經(jīng)濟損失5000萬元以上1億元以下的災(zāi)害；Ⅲ級響應(yīng)適用于造成或可能造成3人以上10人以下死亡（含失蹤），或10人以上50人以下重傷，或直接經(jīng)濟損失1000萬元以上5000萬元以下的災(zāi)害；Ⅳ級響應(yīng)適用于造成或可能造成3人以下死亡（含失蹤），或10人以下重傷，或直接經(jīng)濟損失1000萬元以下的災(zāi)害。這種分級方式有助于企業(yè)根據(jù)災(zāi)害的嚴(yán)重程度，匹配相應(yīng)的應(yīng)急資源，采取差異化應(yīng)對措施，避免資源錯配或浪費。比如，某年某地發(fā)生6.5級地震，雖未造成重大人員傷亡，但部分廠房受損，企業(yè)啟動Ⅲ級響應(yīng)，組織人員清點物資，對受損區(qū)域進行臨時加固，符合分級響應(yīng)的基本原則。響應(yīng)級別的確定應(yīng)綜合考慮災(zāi)害的破壞力、影響區(qū)域、人員疏散難度、次生災(zāi)害風(fēng)險等因素，確保分級科學(xué)合理。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位應(yīng)急處置職責(zé)本單位成立應(yīng)急指揮部，由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，各主要部門負責(zé)人為成員。指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全管理部，負責(zé)日常應(yīng)急管理事務(wù)和指揮部指令的傳達落實。應(yīng)急組織形式采用“集中指揮、分級負責(zé)”的模式，確保指令暢通、行動迅速。各構(gòu)成單位應(yīng)急處置職責(zé)明確如下：安全管理部負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，組織預(yù)案演練和評估，維護應(yīng)急信息系統(tǒng)；生產(chǎn)部負責(zé)組織生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處置，防止次生事故發(fā)生；設(shè)備維護部負責(zé)應(yīng)急期間的設(shè)備設(shè)施搶修和保障；供應(yīng)部負責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備的采購、儲備和調(diào)配；人力資源部負責(zé)應(yīng)急人員調(diào)配、傷亡人員統(tǒng)計上報和家屬安撫；財務(wù)部負責(zé)應(yīng)急資金保障和費用報銷；保衛(wèi)部負責(zé)應(yīng)急期間的安全保衛(wèi)、秩序維護和交通管制；技術(shù)部負責(zé)提供災(zāi)害相關(guān)的技術(shù)分析和專業(yè)支持。各部門在應(yīng)急響應(yīng)期間，必須服從指揮部的統(tǒng)一指揮，落實“誰主管、誰負責(zé)”的原則，確保應(yīng)急工作有序開展。2應(yīng)急組織機構(gòu)工作小組設(shè)置及職責(zé)分工應(yīng)急指揮部下設(shè)若干工作小組，各小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)具體如下：（1）搶險救援組構(gòu)成：由設(shè)備維護部牽頭，生產(chǎn)部、技術(shù)部相關(guān)人員組成。職責(zé)分工：負責(zé)受損設(shè)備設(shè)施的搶修，消除事故隱患，恢復(fù)生產(chǎn)秩序；開展應(yīng)急技術(shù)支持，制定搶修方案；組織內(nèi)部搶險力量，必要時協(xié)調(diào)外部救援力量。行動任務(wù)：接到指令后，立即攜帶搶修工具和設(shè)備趕赴現(xiàn)場，評估設(shè)備損壞情況，制定搶修計劃，并組織實施，確保在最短時間內(nèi)恢復(fù)關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施正常運行。（2）疏散引導(dǎo)組構(gòu)成：由人力資源部牽頭，保衛(wèi)部、各車間負責(zé)人組成。職責(zé)分工：負責(zé)人員疏散的路線規(guī)劃、信號發(fā)布和現(xiàn)場引導(dǎo)；清點統(tǒng)計疏散人數(shù)，確保不漏一人；妥善安置疏散人員，提供必要生活保障。行動任務(wù)：監(jiān)測災(zāi)害發(fā)展動態(tài)，根據(jù)指揮部指令啟動疏散警報，通過廣播、喊話等方式引導(dǎo)人員沿預(yù)定路線有序撤離至安全區(qū)域，并做好登記造冊工作。（3）物資保障組構(gòu)成：由供應(yīng)部牽頭，財務(wù)部、安全管理部相關(guān)人員組成。職責(zé)分工：負責(zé)應(yīng)急物資的儲備、管理和調(diào)配；保障應(yīng)急資金供應(yīng)；協(xié)調(diào)外部物資供應(yīng)。行動任務(wù)：根據(jù)指揮部需求，及時調(diào)撥救援物資、生活用品等，確保滿足應(yīng)急期間需求，并做好物資使用記錄。（4）醫(yī)療救護組構(gòu)成：由人力資源部牽頭，衛(wèi)生室人員、外部醫(yī)療機構(gòu)協(xié)調(diào)人員組成。職責(zé)分工：負責(zé)受傷人員的救治和轉(zhuǎn)運；提供急救藥品和設(shè)備；做好衛(wèi)生防疫工作。行動任務(wù)：設(shè)立臨時醫(yī)療點，對受傷人員進行緊急救治，必要時聯(lián)系外部醫(yī)療機構(gòu)進行轉(zhuǎn)運，并做好現(xiàn)場消毒防疫。（5）通訊聯(lián)絡(luò)與信息組構(gòu)成：由安全管理部牽頭，辦公室、技術(shù)部相關(guān)人員組成。職責(zé)分工：負責(zé)應(yīng)急通訊保障，確保信息暢通；收集、整理、上報災(zāi)情信息；協(xié)調(diào)外部信息發(fā)布。行動任務(wù)：保持與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)，及時傳遞指令和信息，收集匯總災(zāi)情、險情、人員傷亡等情況，形成信息報告報送指揮部。（6）安全保衛(wèi)組構(gòu)成：由保衛(wèi)部牽頭，各車間安全員組成。職責(zé)分工：負責(zé)應(yīng)急期間的安全保衛(wèi)工作，維護現(xiàn)場秩序；設(shè)置警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進入；保障應(yīng)急通道暢通。行動任務(wù)：根據(jù)指揮部指令，在關(guān)鍵區(qū)域設(shè)立警戒線，巡邏檢查，防止盜竊、破壞等事件發(fā)生，確保應(yīng)急工作順利進行。各工作小組在應(yīng)急響應(yīng)期間，必須密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，確保各項任務(wù)落實到位。指揮部根據(jù)災(zāi)害發(fā)展情況和各小組匯報，及時調(diào)整小組職責(zé)和行動任務(wù)，確保應(yīng)急工作始終處于有效控制狀態(tài)。三、信息接報1應(yīng)急值守電話設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話，由安全管理部專人負責(zé)值守，電話號碼為[占位符]。值守人員必須保持手機24小時暢通，熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，能夠準(zhǔn)確接聽、記錄、報告各類應(yīng)急信息，并及時傳達指揮部指令。值班電話應(yīng)張貼在顯眼位置，并告知所有部門負責(zé)人。2事故信息接收、內(nèi)部通報程序、方式和責(zé)任人事故信息接收：任何部門或人員發(fā)現(xiàn)災(zāi)害跡象或事故發(fā)生，應(yīng)立即向安全管理部報告。安全管理部接報后，應(yīng)迅速核實信息，判斷事故性質(zhì)和等級，并立即向應(yīng)急指揮部總指揮報告。內(nèi)部通報程序：安全管理部接到事故報告后，應(yīng)根據(jù)事故等級啟動相應(yīng)的通報程序。Ⅰ級、Ⅱ級事故，由總指揮立即宣布啟動應(yīng)急預(yù)案，并通過電話、短訊等方式通知所有成員單位及人員。Ⅲ級、Ⅳ級事故，由副總指揮宣布啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)部門和人員。通報方式：內(nèi)部通報主要通過電話、短訊、企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)等方式進行。對于特別重大或重大事故，可采取廣播、公告等形式進行通報。責(zé)任人：事故信息接收的第一責(zé)任人為安全管理部值守人員；內(nèi)部通報的第一責(zé)任人為安全管理部負責(zé)人；指揮部指令傳達的責(zé)任人為各小組成員。3向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責(zé)任人報告流程：安全管理部接到事故報告后，根據(jù)事故等級，立即按照規(guī)定流程向上級主管部門、上級單位報告。報告順序為：先向本單位主要負責(zé)人報告，再向主管部門報告，最后向上一級單位報告。報告內(nèi)容：報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、簡要經(jīng)過、人員傷亡情況、已采取措施、潛在危險等因素。報告應(yīng)簡潔明了，真實準(zhǔn)確。報告時限：Ⅰ級、Ⅱ級事故，應(yīng)立即報告；Ⅲ級事故，應(yīng)在1小時內(nèi)報告；Ⅳ級事故，應(yīng)在2小時內(nèi)報告。責(zé)任人：事故信息向上級報告的第一責(zé)任人為單位主要負責(zé)人；協(xié)助人為安全管理部負責(zé)人。4向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息的方法、程序和責(zé)任人通報方法：向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息，主要通過電話、書面報告、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式進行。通報程序：安全管理部接到事故報告后，根據(jù)事故性質(zhì)和影響范圍，判斷需要通報的部門或單位，并按照規(guī)定程序進行通報。對于涉及公共安全的事故，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報告。通報內(nèi)容：通報內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、簡要經(jīng)過、人員傷亡情況、已采取措施、潛在危險等因素。通報應(yīng)簡潔明了，真實準(zhǔn)確。責(zé)任人：事故信息向外部通報的第一責(zé)任人為安全管理部負責(zé)人；協(xié)助人為單位主要負責(zé)人。各部門應(yīng)高度重視事故信息報告工作，確保信息報告的及時性、準(zhǔn)確性和完整性，為應(yīng)急處置贏得寶貴時間。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動程序和方式響應(yīng)啟動程序和方式應(yīng)根據(jù)事故信息接收、研判結(jié)果，并結(jié)合本單位應(yīng)急預(yù)案預(yù)先設(shè)定的條件來確定。通常有兩種方式：一種是由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）根據(jù)事故信息研判結(jié)果，作出啟動決策并宣布；另一種是當(dāng)事故信息達到應(yīng)急預(yù)案中預(yù)設(shè)的響應(yīng)啟動條件時，可自動啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。具體程序如下：信息接報后，安全管理部迅速進行初步研判，判斷事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，并與預(yù)案中設(shè)定的響應(yīng)啟動條件進行比對。若達到或超過預(yù)設(shè)條件，安全管理部立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組會議或授權(quán)的負責(zé)人作出啟動決策，并通過官方渠道正式宣布啟動相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)。若事故信息未達到預(yù)設(shè)條件，但事態(tài)有發(fā)展趨勢或存在潛在風(fēng)險，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動預(yù)警響應(yīng)，發(fā)布預(yù)警信息，各單位做好響應(yīng)準(zhǔn)備，并實時跟蹤事態(tài)發(fā)展，隨時準(zhǔn)備升級響應(yīng)。響應(yīng)啟動方式主要包括：指揮部命令發(fā)布、應(yīng)急公告、內(nèi)部通訊系統(tǒng)通知等。宣布啟動響應(yīng)時，應(yīng)明確響應(yīng)級別、主要任務(wù)、責(zé)任部門等關(guān)鍵信息，確保信息傳達到位，行動迅速。2響應(yīng)啟動決策與宣布應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組是響應(yīng)啟動的決策機構(gòu)，由單位主要負責(zé)人、分管負責(zé)人及相關(guān)部門負責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)安全管理部提供的accidentinformationanalysisreport和現(xiàn)場情況，綜合評估事故等級，決定啟動的響應(yīng)級別。決策過程應(yīng)遵循科學(xué)、果斷的原則，充分考慮事故的嚴(yán)重性、發(fā)展趨勢以及本單位應(yīng)急處置能力。響應(yīng)級別確定后，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長或其授權(quán)的副組長正式宣布啟動應(yīng)急響應(yīng)。宣布可通過電話會議、現(xiàn)場會議、應(yīng)急廣播等方式進行。宣布內(nèi)容應(yīng)包括：響應(yīng)級別、啟動時間、事故簡要情況、主要任務(wù)、責(zé)任部門、工作要求等。宣布后，指揮部各工作小組應(yīng)立即按照預(yù)案職責(zé)分工，開展應(yīng)急處置工作。3預(yù)警啟動與準(zhǔn)備當(dāng)事故信息表明事態(tài)有進一步發(fā)展的可能，或存在潛在風(fēng)險，但尚未達到應(yīng)急響應(yīng)啟動條件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警啟動后，應(yīng)立即發(fā)布預(yù)警信息，通知可能受影響的部門和人員，并做好以下準(zhǔn)備工作：（1）加強監(jiān)測預(yù)警：密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展動態(tài)，及時獲取最新信息，為后續(xù)決策提供依據(jù)。（2）預(yù)置應(yīng)急資源：根據(jù)可能需要，提前調(diào)撥部分應(yīng)急物資和設(shè)備，做好物資儲備和人員集結(jié)準(zhǔn)備。（3）發(fā)布預(yù)警信息：通過多種渠道發(fā)布預(yù)警信息，提醒相關(guān)部門和人員做好防范措施。（4）開展應(yīng)急演練：組織相關(guān)人員進行應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的可行性和有效性。預(yù)警啟動期間，各單位應(yīng)保持高度警惕，加強值班值守，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，隨時準(zhǔn)備升級響應(yīng)。4響應(yīng)級別調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)啟動后，指揮部應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，動態(tài)評估事故等級和影響范圍。若事態(tài)得到有效控制，或事故等級降低，指揮部可決定降低響應(yīng)級別；若事態(tài)進一步惡化，或事故等級提升，指揮部應(yīng)立即決定升級響應(yīng)級別。響應(yīng)級別調(diào)整應(yīng)遵循以下原則：（1）及時性：根據(jù)事態(tài)發(fā)展動態(tài)，及時調(diào)整響應(yīng)級別，確保應(yīng)急處置與事故等級相匹配。（2）科學(xué)性：根據(jù)事故信息分析結(jié)果，科學(xué)評估事故等級和影響范圍，避免主觀臆斷。（3）合法性：按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的程序和權(quán)限進行調(diào)整，確保調(diào)整的合法性和有效性。響應(yīng)級別調(diào)整應(yīng)由指揮部會議討論決定，并正式發(fā)布調(diào)整通知。調(diào)整通知應(yīng)明確新的響應(yīng)級別、調(diào)整原因、工作要求等。各工作小組應(yīng)根據(jù)新的響應(yīng)級別，調(diào)整工作職責(zé)和行動任務(wù)。通過科學(xué)調(diào)整響應(yīng)級別，可以確保應(yīng)急處置的針對性和有效性，避免響應(yīng)不足或過度響應(yīng)，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。五、預(yù)警1預(yù)警啟動預(yù)警啟動是指根據(jù)事態(tài)發(fā)展趨勢或災(zāi)害預(yù)測信息，在正式應(yīng)急響應(yīng)啟動前，發(fā)布預(yù)警信息，提醒相關(guān)單位和人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備的工作。預(yù)警啟動由應(yīng)急指揮部根據(jù)安全管理部提供的分析研判結(jié)果和事態(tài)發(fā)展趨勢，決定是否發(fā)布預(yù)警。預(yù)警信息發(fā)布渠道主要包括：企業(yè)內(nèi)部廣播系統(tǒng)、應(yīng)急指揮平臺、短信平臺、微信群、QQ群等。對于可能影響周邊社區(qū)的情況，可通過當(dāng)?shù)卣妗⒚襟w發(fā)布等渠道發(fā)布預(yù)警。預(yù)警信息發(fā)布方式應(yīng)根據(jù)預(yù)警級別和發(fā)布渠道確定。一般預(yù)警可通過自動語音、短信、微信群等方式發(fā)布；較高級別預(yù)警可通過應(yīng)急廣播、公告等形式發(fā)布。預(yù)警信息內(nèi)容應(yīng)包括：預(yù)警級別、影響區(qū)域、可能造成的危害、防范措施、應(yīng)急聯(lián)系方式等。例如：“根據(jù)氣象部門預(yù)測，未來24小時內(nèi)本地區(qū)將迎來強臺風(fēng)，請各部門做好防臺準(zhǔn)備，加固戶外設(shè)備，關(guān)閉非必要窗口，人員注意安全避險。”2響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，應(yīng)急指揮部應(yīng)立即組織開展響應(yīng)準(zhǔn)備工作，確保在正式響應(yīng)啟動后能夠迅速有效地開展應(yīng)急處置工作。（1）隊伍準(zhǔn)備：組織應(yīng)急隊伍進行集結(jié)，明確各隊伍的任務(wù)和職責(zé)，并進行必要的培訓(xùn)和演練。對于外部救援力量，應(yīng)提前聯(lián)系并協(xié)調(diào)到位。（2）物資準(zhǔn)備：檢查應(yīng)急物資儲備情況，補充不足的物資，并確保物資存放地點安全、易于取用。例如，檢查急救藥品、帳篷、食品、飲用水、照明設(shè)備等是否齊全。（3）裝備準(zhǔn)備：檢查應(yīng)急裝備運行情況，確保裝備處于良好狀態(tài)。例如，檢查消防車、抽水泵、救援工具等是否可用。（4）后勤準(zhǔn)備：做好應(yīng)急期間人員食宿、交通、醫(yī)療等后勤保障工作。例如，預(yù)定酒店、準(zhǔn)備食品、安排交通工具等。（5）通信準(zhǔn)備：確保應(yīng)急通信渠道暢通，檢查通信設(shè)備是否正常工作，并建立備用通信方案。例如，準(zhǔn)備對講機、衛(wèi)星電話等備用通信設(shè)備。3預(yù)警解除預(yù)警解除是指當(dāng)發(fā)布預(yù)警的原因消除，或者事態(tài)發(fā)展不再構(gòu)成威脅時，終止預(yù)警狀態(tài)的工作。預(yù)警解除的基本條件包括：災(zāi)害預(yù)測信息更新，表明事態(tài)不再發(fā)展趨勢；實際事態(tài)發(fā)展情況表明危害已消除或得到有效控制；發(fā)布預(yù)警的部門或機構(gòu)認(rèn)為可以解除預(yù)警。預(yù)警解除的要求：預(yù)警解除應(yīng)由發(fā)布預(yù)警的部門或機構(gòu)決定，并通過原發(fā)布渠道發(fā)布解除通知。解除通知應(yīng)明確預(yù)警解除的時間、原因等。解除預(yù)警后，相關(guān)單位和人員應(yīng)恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，但應(yīng)保持警惕，防止事態(tài)反復(fù)。預(yù)警解除的責(zé)任人為發(fā)布預(yù)警的部門或機構(gòu)負責(zé)人。例如，安全管理部負責(zé)發(fā)布臺風(fēng)預(yù)警，也負責(zé)解除臺風(fēng)預(yù)警。解除預(yù)警前，應(yīng)進行充分的評估，確保預(yù)警解除不會造成新的危害。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動響應(yīng)啟動是指應(yīng)急預(yù)案啟動后，組織力量開展應(yīng)急處置工作的全過程。響應(yīng)啟動后，應(yīng)立即開展以下程序性工作：（1）應(yīng)急會議召開：指揮部應(yīng)立即召開應(yīng)急會議，通報事故情況，分析研判事態(tài)，研究部署應(yīng)急處置工作，明確各部門職責(zé)和任務(wù)。根據(jù)事故發(fā)展情況，應(yīng)急會議可定期召開或臨時召開。（2）信息上報：安全管理部應(yīng)按照規(guī)定程序和時限，向上級主管部門、上級單位報告事故信息。報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、簡要經(jīng)過、人員傷亡情況、已采取措施、潛在危險等因素。（3）資源協(xié)調(diào)：指揮部應(yīng)根據(jù)應(yīng)急處置需要，協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部應(yīng)急資源，包括人員、物資、裝備等。必要時，可向其他單位借調(diào)應(yīng)急資源。（4）信息公開：根據(jù)事故性質(zhì)和影響范圍，以及上級主管部門的要求，適時發(fā)布事故信息，回應(yīng)社會關(guān)切。信息公開應(yīng)真實、準(zhǔn)確、及時，避免造成不必要的恐慌。（5）后勤及財力保障：保障應(yīng)急處置期間人員食宿、交通、醫(yī)療等后勤需求。財務(wù)部應(yīng)做好應(yīng)急處置費用的預(yù)算和報銷工作，確保應(yīng)急處置資金及時到位。2應(yīng)急處置應(yīng)急處置是指在現(xiàn)場采取各種措施，控制事態(tài)發(fā)展，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失的工作。（1）事故現(xiàn)場警戒疏散：保衛(wèi)部負責(zé)設(shè)立警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進入。疏散引導(dǎo)組負責(zé)組織人員沿預(yù)定路線有序撤離至安全區(qū)域。疏散過程中，應(yīng)注意防止發(fā)生擁擠踩踏事件。（2）人員搜救：搶險救援組負責(zé)搜救被困人員。搜救過程中，應(yīng)注意自身安全，避免發(fā)生次生事故。（3）醫(yī)療救治：醫(yī)療救護組負責(zé)對受傷人員進行救治。重傷人員應(yīng)立即送往醫(yī)院救治。（4）現(xiàn)場監(jiān)測：技術(shù)部、安全管理部應(yīng)開展現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測，評估現(xiàn)場危害程度，為應(yīng)急處置提供依據(jù)。（5）技術(shù)支持：技術(shù)部應(yīng)提供技術(shù)支持，制定搶修方案，指導(dǎo)搶險救援工作。（6）工程搶險：搶險救援組、設(shè)備維護部負責(zé)受損設(shè)備設(shè)施的搶修，消除事故隱患，恢復(fù)生產(chǎn)秩序。（7）環(huán)境保護：根據(jù)事故性質(zhì)，采取措施防止污染擴散，保護環(huán)境。（8）人員防護：所有參與應(yīng)急處置的人員，必須按規(guī)定佩戴個人防護用品，如安全帽、防護服、手套、護目鏡等。指揮部應(yīng)為應(yīng)急處置人員提供必要的防護裝備和醫(yī)療保障。3應(yīng)急支援當(dāng)事態(tài)無法控制，或超出本單位應(yīng)急處置能力時，應(yīng)及時向外部（救援）力量請求支援。（1）請求支援的程序及要求：安全管理部負責(zé)向當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理部門報告，請求外部救援力量支援。請求支援時，應(yīng)說明事故情況、需要支援的科目和數(shù)量、聯(lián)系方式等。（2）聯(lián)動程序及要求：指揮部應(yīng)與外部救援力量建立聯(lián)動機制，明確指揮關(guān)系和協(xié)調(diào)方式。外部救援力量到達后，應(yīng)按照指揮部的要求開展救援工作。（3）外部（救援）力量到達后的指揮關(guān)系：外部救援力量到達后，應(yīng)服從指揮部的統(tǒng)一指揮，協(xié)同開展救援工作。指揮部應(yīng)根據(jù)救援情況，調(diào)整指揮關(guān)系，確保救援工作高效有序進行。4響應(yīng)終止響應(yīng)終止是指事故危害得到有效控制，或者事故現(xiàn)場得到清理，應(yīng)急處置工作基本完成，可以轉(zhuǎn)入善后處置階段的工作。（1）響應(yīng)終止的基本條件：事故現(xiàn)場得到控制，無次生事故發(fā)生；受傷人員得到救治，人員傷亡情況得到控制；環(huán)境危害得到控制，無進一步擴散的風(fēng)險；應(yīng)急處置工作基本完成，可以轉(zhuǎn)入善后處置階段。（2）響應(yīng)終止的要求：響應(yīng)終止應(yīng)由指揮部會議討論決定，并報上級主管部門批準(zhǔn)。響應(yīng)終止后，應(yīng)做好善后處置工作，包括人員安置、財產(chǎn)損失評估、環(huán)境恢復(fù)等。（3）責(zé)任人：響應(yīng)終止的責(zé)任人為指揮部總指揮。七、后期處置1污染物處理事故造成環(huán)境污染的，應(yīng)立即采取措施控制污染源，防止污染擴散，并組織開展污染物處理工作。首先，由安全管理部、技術(shù)部等部門立即對污染范圍和程度進行評估，確定污染物類型、數(shù)量和分布情況。其次，根據(jù)污染物類型和特性，采取相應(yīng)的處理措施。例如，對于水體污染，可采取筑壩攔截、沉砂池沉淀、活性炭吸附、化學(xué)絮凝等方法進行處理；對于土壤污染，可采取挖掘換土、土壤淋洗、植物修復(fù)等方法進行處理。同時，應(yīng)做好污染物處理過程的監(jiān)測，確保處理效果，防止二次污染。最后，待污染物處理完成后，應(yīng)進行環(huán)境監(jiān)測，確認(rèn)環(huán)境質(zhì)量達到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)后，方可解除污染狀態(tài)。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)事故造成生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備損壞或生產(chǎn)秩序混亂的，應(yīng)盡快恢復(fù)生產(chǎn)。首先，組織設(shè)備維護部、生產(chǎn)部等部門對受損生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進行搶修和檢測，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。其次，根據(jù)設(shè)施設(shè)備受損情況和生產(chǎn)需要，制定生產(chǎn)恢復(fù)計劃，逐步恢復(fù)生產(chǎn)。同時，應(yīng)加強生產(chǎn)安全管理，防止事故再次發(fā)生。最后，待生產(chǎn)秩序恢復(fù)正常后，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急處置能力。3人員安置事故造成人員傷亡或需要轉(zhuǎn)移安置的，應(yīng)做好人員安置工作。首先，由人力資源部、后勤部等部門對受傷人員做好醫(yī)療救治和康復(fù)安置工作。其次，對需要轉(zhuǎn)移安置的人員，應(yīng)提供必要的臨時住所和生活保障，如安排入住酒店、提供食品、飲用水等。同時，應(yīng)做好受傷人員家屬的安撫工作，提供必要的心理疏導(dǎo)和生活幫助。最后，待人員安置工作完成后，應(yīng)妥善解決人員安置遺留問題，確保人員得到妥善安置。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障通信與信息暢通是應(yīng)急處置的關(guān)鍵，必須確保應(yīng)急期間信息傳遞的及時性和可靠性。相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)建立健全應(yīng)急通訊錄，由安全管理部負責(zé)維護更新，并確保指揮部成員、各工作小組負責(zé)人、關(guān)鍵崗位人員等均能獲取。通訊聯(lián)系方式包括固定電話、手機、對講機等，并應(yīng)注明聯(lián)系人姓名和職務(wù)。通信方式應(yīng)采取多種渠道相結(jié)合的方式，包括有線電話、無線對講機、衛(wèi)星電話、應(yīng)急廣播、短信平臺等，確保至少有兩種以上通信方式可用。備用方案應(yīng)制定備用通信方案，當(dāng)主要通信方式中斷時，能夠迅速切換到備用通信方式。例如，準(zhǔn)備衛(wèi)星電話作為移動通信的備用，準(zhǔn)備紙質(zhì)版應(yīng)急通訊錄作為電子通訊中斷的備用。保障責(zé)任人由安全管理部負責(zé)人擔(dān)任，負責(zé)應(yīng)急通信設(shè)備的維護保養(yǎng)、備用方案的制定和演練、通信費用的管理等工作，確保應(yīng)急通信暢通。2應(yīng)急隊伍保障應(yīng)急隊伍是應(yīng)急處置的主體，必須確保應(yīng)急人力資源的充足和有效。相關(guān)應(yīng)急人力資源包括：（1）專家：由技術(shù)部、安全管理部等部門推薦，組建應(yīng)急專家?guī)?，包括地震、臺風(fēng)、工程搶險、醫(yī)療救護、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域的專家，為應(yīng)急處置提供技術(shù)支持。（2）專兼職應(yīng)急救援隊伍：由各部門組建專兼職應(yīng)急救援隊伍，如搶險救援隊、醫(yī)療救護隊、疏散引導(dǎo)隊等，定期開展培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。（3）協(xié)議應(yīng)急救援隊伍：與外部救援隊伍簽訂合作協(xié)議，如與當(dāng)?shù)叵?、醫(yī)療、武警等機構(gòu)建立合作關(guān)系，在應(yīng)急需要時能夠快速獲得支援。3物資裝備保障應(yīng)急物資和裝備是應(yīng)急處置的重要保障，必須確保物資和裝備的充足、完好和可用。本單位的應(yīng)急物資和裝備包括：急救藥品、防護用品、照明設(shè)備、通訊設(shè)備、救援工具、消防器材、食品、飲用水、帳篷等。類型、數(shù)量、性能、存放位置、運輸及使用條件、更新及補充時限、管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式應(yīng)詳細記錄在應(yīng)急物資裝備臺賬中，由安全管理部負責(zé)建立和維護。應(yīng)急物資裝備臺賬應(yīng)包括以下內(nèi)容：物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、性能參數(shù)、存放位置、運輸方式、使用條件、更新補充時限、管理責(zé)任人、聯(lián)系方式等。管理責(zé)任人應(yīng)定期對應(yīng)急物資和裝備進行檢查和維護，確保物資和裝備處于良好狀態(tài)，并根據(jù)使用情況和庫存情況，及時補充更新。九、其他保障除通信與信息保障、應(yīng)急隊伍保障、物資裝備保障外，應(yīng)急處置還需要以下相關(guān)保障措施：1能源保障應(yīng)急處置期間，可能需要大量能源支持，必須確保能源供應(yīng)穩(wěn)定。應(yīng)由后勤部負責(zé)評估應(yīng)急期間的能源需求，包括電力、燃油、燃氣等，并提前儲備必要的能源物資。應(yīng)制定備用能源方案，如準(zhǔn)備發(fā)電機、備用電源等，以應(yīng)對停電等突發(fā)情況。應(yīng)加強與電力、燃料等供應(yīng)單位的溝通協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急期間能源供應(yīng)暢通。2經(jīng)費保障應(yīng)急處置需要一定的資金支持，必須確保應(yīng)急處置經(jīng)費及時到位。應(yīng)由財務(wù)部負責(zé)制定應(yīng)急處置經(jīng)費預(yù)算，并報指揮部批準(zhǔn)。應(yīng)建立應(yīng)急處置經(jīng)費快速審批機制，確保應(yīng)急處置資金及時到位。應(yīng)加強應(yīng)急處置費用的管理，確保資金使用合理有效。3交通運輸保障應(yīng)急處置期間，可能需要運輸人員、物資和設(shè)備，必須確保交通運輸暢通。應(yīng)由后勤部負責(zé)評估應(yīng)急期間的交通運輸需求，并提前協(xié)調(diào)必要的運輸資源。應(yīng)制定備用交通方案，如準(zhǔn)備應(yīng)急車輛、協(xié)調(diào)社會車輛等，以應(yīng)對交通中斷等突發(fā)情況。應(yīng)加強與交通運輸管理部門的溝通協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急期間交通運輸暢通。4治安保障應(yīng)急處置期間，可能需要維護現(xiàn)場秩序，防止發(fā)生盜竊、破壞等事件，必須確保現(xiàn)場治安良好。應(yīng)由保衛(wèi)部負責(zé)負責(zé)應(yīng)急期間的治安保障工作，加強現(xiàn)場巡邏，設(shè)立警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進入。應(yīng)與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)建立聯(lián)動機制，必要時請求公安機關(guān)支援。5技術(shù)保障應(yīng)急處置需要一定的技術(shù)支持，必須確保技術(shù)支持及時有效。應(yīng)由技術(shù)部負責(zé)組建應(yīng)急技術(shù)專家組，為應(yīng)急處置提供技術(shù)支持。應(yīng)準(zhǔn)備必要的技術(shù)資料和設(shè)備，如圖紙、手冊、計算機等，以應(yīng)對技術(shù)需求。應(yīng)加強與科研機構(gòu)、高等院校等的技術(shù)合作，獲取必要的技術(shù)支持。6醫(yī)療保障應(yīng)急處置期間，可能需要救治