銀行崗位模擬試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)是（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)2.以下哪種不屬于銀行的支付結(jié)算方式（）A.支票B.匯票C.股票D.本票3.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)4.定期存款的期限不包括（）A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.1年5.信用卡的免息期一般是（）A.10天B.20天C.30天D.50天6.銀行的資本充足率不得低于（）A.4%B.6%C.8%D.10%7.以下屬于銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的是（）A.貸款B.存款C.投資D.票據(jù)貼現(xiàn)8.個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)的功能不包括（）A.存取現(xiàn)金B(yǎng).轉(zhuǎn)賬結(jié)算C.消費(fèi)支付D.代收代付9.銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益類(lèi)型不包括（）A.固定收益型B.浮動(dòng)收益型C.保本保收益型D.不保本收益型10.銀行的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般是（）A.8:00-18:00B.9:00-17:00C.9:00-18:00D.8:00-17:00答案：1.B2.C3.A4.C5.D6.C7.B8.D9.C10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的主要職能包括（）A.信用中介B.支付中介C.信用創(chuàng)造D.金融服務(wù)2.常見(jiàn)的銀行貸款種類(lèi)有（）A.信用貸款B.抵押貸款C.質(zhì)押貸款D.保證貸款3.銀行的中間業(yè)務(wù)包括（）A.結(jié)算業(yè)務(wù)B.代收代付業(yè)務(wù)C.銀行卡業(yè)務(wù)D.代理業(yè)務(wù)4.影響利率的因素有（）A.資金供求狀況B.通貨膨脹率C.央行貨幣政策D.國(guó)際利率水平5.銀行的內(nèi)部控制要素包括（）A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.控制活動(dòng)D.信息與溝通6.個(gè)人貸款的用途可以是（）A.購(gòu)房B.購(gòu)車(chē)C.教育D.旅游7.銀行的資產(chǎn)包括（）A.現(xiàn)金B(yǎng).貸款C.投資D.固定資產(chǎn)8.銀行的負(fù)債包括（）A.存款B.借款C.應(yīng)付款項(xiàng)D.發(fā)行債券9.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理策略有（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)承受10.銀行的客戶(hù)服務(wù)渠道有（）A.柜臺(tái)B.網(wǎng)上銀行C.手機(jī)銀行D.客服熱線答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.銀行是依法設(shè)立并經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。（）2.活期存款隨時(shí)可以支取，沒(méi)有利息。（）3.銀行貸款審批通過(guò)后即可發(fā)放貸款。（）4.信用卡只能用于消費(fèi)，不能取現(xiàn)。（）5.銀行理財(cái)產(chǎn)品都有固定的收益。（）6.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理只針對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)。（）7.定期存款提前支取會(huì)損失利息。（）8.銀行的中間業(yè)務(wù)不占用銀行資金。（）9.銀行的資產(chǎn)質(zhì)量越高越好。（）10.銀行的服務(wù)質(zhì)量只取決于員工態(tài)度。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.√9.√10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述銀行的信用中介職能。答：銀行充當(dāng)資金供求雙方的中介，吸收存款，集中社會(huì)閑置資金，再將資金貸放給資金需求者，實(shí)現(xiàn)資金融通。2.銀行貸款審批主要考慮哪些因素？答：包括借款人信用狀況（還款能力、信用記錄）、貸款用途合理性、還款來(lái)源穩(wěn)定性、抵押物價(jià)值及變現(xiàn)能力等。3.銀行如何進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理？答：通過(guò)了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)溝通，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等。4.簡(jiǎn)述銀行中間業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。答：不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成非利息收入；風(fēng)險(xiǎn)低；種類(lèi)多、范圍廣；以接受客戶(hù)委托為前提等。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升銀行的服務(wù)效率？答：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，利用科技手段如自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行等，合理安排人員，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)熟練度。2.銀行如何應(yīng)對(duì)金融科技的挑戰(zhàn)與機(jī)遇？答：加大科技投入，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，與金融科技企業(yè)合作，提升數(shù)字化服務(wù)能力，培養(yǎng)科技人才。3.怎樣加強(qiáng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)？答：通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等