管理相關(guān)考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則答案：A3.最早提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）A.法約爾B.泰羅C.梅奧D.馬斯洛答案：B4.企業(yè)中車間主任應(yīng)具備的最主要的能力是（）A.技術(shù)能力B.人際能力C.概念能力D.協(xié)調(diào)能力答案：A5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折中決策法答案：A6.組織中每個(gè)部門或個(gè)人的貢獻(xiàn)越是有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就越是合理有效。這體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)的（）A.分工協(xié)作原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.有效管理幅度原則答案：B7.小李在工作中積極認(rèn)真，但主管領(lǐng)導(dǎo)總是視而不見，沒有給予其及時(shí)的認(rèn)可和鼓勵(lì)。時(shí)間一長，小李的工作積極性消磨殆盡。這屬于強(qiáng)化理論的（）A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.消失D.懲罰答案：C8.管理幅度較小、管理層次較多的組織，其結(jié)構(gòu)形態(tài)是（）A.錐形結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.層級結(jié)構(gòu)D.職能結(jié)構(gòu)答案：A9.下列屬于控制工作原理的是（）A.直接控制原理B.目標(biāo)一致原理C.責(zé)權(quán)一致原理D.組織適宜性原理答案：A10.在管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)的關(guān)心和對人的關(guān)心都達(dá)到了最高水平，能使組織的目標(biāo)和個(gè)人的需求最有效地結(jié)合起來的管理方式是（）A.1.1型B.9.9型C.1.9型D.9.1型答案：B二、多項(xiàng)選擇題1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理答案：ABCD2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.實(shí)踐性答案：ABCD3.下列屬于定性預(yù)測方法的有（）A.德爾菲法B.名義群體法C.頭腦風(fēng)暴法D.樂觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC4.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.環(huán)境變革答案：ABCD5.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)答案：ABCDE6.下列屬于現(xiàn)代管理理論中管理科學(xué)學(xué)派特點(diǎn)的有（）A.以經(jīng)濟(jì)效果作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.采用量化方法進(jìn)行決策C.依靠電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)管理D.強(qiáng)調(diào)跨文化管理E.強(qiáng)調(diào)人的因素答案：ABC7.有效溝通的原則包括（）A.明確原則B.完整性原則C.及時(shí)原則D.非正式組織策略性運(yùn)用原則E.反饋原則答案：ABCD8.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績得到肯定C.工作本身具有挑戰(zhàn)性D.職務(wù)上的責(zé)任感E.個(gè)人成長發(fā)展的可能性答案：ABCDE9.下列屬于控制工作基本環(huán)節(jié)的有（）A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.職責(zé)分配E.事后跟蹤答案：ABC10.下列屬于組織文化特征的有（）A.民族性B.無形與有形性C.軟約束性D.連續(xù)性E.創(chuàng)新性答案：ABCDE三、判斷題1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：對2.決策是一個(gè)過程，而不是瞬間的決定。（）答案：對3.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）答案：錯(cuò)。戰(zhàn)略計(jì)劃具有前瞻性，不是描述組織目前是什么樣的，而是著眼于未來組織發(fā)展的。4.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)之一是有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。（）答案：對5.組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以杜絕。（）答案：錯(cuò)。組織變革的阻力并非完全消極，它也有一定的積極作用，比如可以促使變革者深思熟慮，使變革方案更合理。6.領(lǐng)導(dǎo)可以不運(yùn)用正式權(quán)力來影響他人的活動(dòng)。（）答案：對7.激勵(lì)的實(shí)質(zhì)就是通過目標(biāo)導(dǎo)向，使人們出現(xiàn)有利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方向行動(dòng)。（）答案：對8.溝通渠道的選擇與信息的性質(zhì)、重要性沒有關(guān)系。（）答案：錯(cuò)。溝通渠道的選擇與信息的性質(zhì)、重要性密切相關(guān)，重要且復(fù)雜的信息需要選擇合適、可靠的渠道。9.現(xiàn)場控制的重點(diǎn)在于不間斷的過程。（）答案：對10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容僅包括管理理念創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新。（）答案：錯(cuò)。管理創(chuàng)新內(nèi)容包括管理理念創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新等多方面。四、簡答題1.簡述管理的含義。管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的；管理是一個(gè)追求有效的過程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。管理就是組織為了更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的一系列協(xié)調(diào)活動(dòng)的過程。2.簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式，由上下級共同商定，依次確定各種目標(biāo)；強(qiáng)調(diào)“自我控制”，通過對動(dòng)機(jī)的控制達(dá)到對行為的控制；促使權(quán)力下放，有助于在保持有效控制的前提下，使組織氣氛更有活力；注重成果第一，將評價(jià)重點(diǎn)放在工作成效上，按員工的實(shí)際貢獻(xiàn)大小如實(shí)地評價(jià)一個(gè)人。3.簡述組織工作的原則。目標(biāo)統(tǒng)一原則，組織中每個(gè)部門或個(gè)人的貢獻(xiàn)越是有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就越是合理有效；分工協(xié)作原則，分工與協(xié)作是相輔相成的；責(zé)權(quán)對等原則，在組織設(shè)計(jì)中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對等一致，組織運(yùn)行就越有效；有效管理幅度原則，有效管理幅度不存在固定值，它受職務(wù)的性質(zhì)、人員的素質(zhì)、職能機(jī)構(gòu)健全與否等條件的影響；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則，將集權(quán)與分權(quán)合理地結(jié)合起來是組織存在的基本條件，也是組織既保持統(tǒng)一指揮又發(fā)揮下級積極性、主動(dòng)性的必要條件。4.簡述控制的作用?？刂剖峭瓿捎?jì)劃的重要保障，通過控制可發(fā)現(xiàn)實(shí)際與計(jì)劃的偏差并及時(shí)糾正，確保計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；控制是提高組織效率的有效手段，能使管理者合理配置資源，提高組織運(yùn)作效率；控制是使組織適應(yīng)環(huán)境的重要保障，組織內(nèi)外環(huán)境不斷變化，控制能幫助組織及時(shí)調(diào)整策略以適應(yīng)變化；控制是管理創(chuàng)新的催化劑，對控制過程的分析能發(fā)現(xiàn)管理中的不足，推動(dòng)管理創(chuàng)新。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論決策在管理中的重要性。決策是管理的核心內(nèi)容，貫穿于管理過程的始終。在企業(yè)管理中，戰(zhàn)略決策決定企業(yè)的發(fā)展方向，如某企業(yè)決定進(jìn)入新的市場領(lǐng)域，這一決策將影響企業(yè)資源的調(diào)配、組織架構(gòu)的調(diào)整等多方面。戰(zhàn)術(shù)決策影響日常運(yùn)營效率，如生產(chǎn)計(jì)劃安排。正確的決策能引導(dǎo)組織走向成功，錯(cuò)誤的決策則可能導(dǎo)致組織陷入困境甚至倒閉。管理者在各個(gè)環(huán)節(jié)都需做出決策，決策質(zhì)量直接關(guān)系管理成效與組織命運(yùn)。2.討論如何有效激勵(lì)員工，提高員工的工作積極性。要有效激勵(lì)員工，首先要了解員工的需求，不同員工需求各異，有的注重物質(zhì)回報(bào)，有的追求個(gè)人成長。提供合理的薪酬與福利，滿足員工基本物質(zhì)需求，同時(shí)設(shè)置績效獎(jiǎng)金等激勵(lì)措施。為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。營造良好的工作氛圍，建立和諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工歸屬感。認(rèn)可員工的工作成績，給予及時(shí)的表揚(yáng)與肯定。授權(quán)員工，讓其在工作中有更多自主權(quán)，發(fā)揮創(chuàng)造力。3.結(jié)合實(shí)際，談?wù)劷M織變革的阻力及克服方法。組織變革的阻力來自個(gè)體和組織兩方面。個(gè)體方面，習(xí)慣使員工傾向于穩(wěn)定，對變革有抵觸；對未知的恐懼，擔(dān)心變革帶來不利影響；經(jīng)濟(jì)利益受損的擔(dān)憂，如變革可能導(dǎo)致薪酬變化。組織方面，結(jié)構(gòu)慣性阻礙變革；群體慣性使原有的群體行為模式難以改變；對權(quán)力關(guān)系變化的擔(dān)憂?？朔椒ò訌?qiáng)與員工溝通，讓其了解變革的必要性和好處；參與變革計(jì)劃制定，增強(qiáng)認(rèn)同感；提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)變革；采取合適的變革策略，分階段推進(jìn)變革，減少阻力。4.討論領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系。區(qū)別：從職能范圍看，管理側(cè)重于日常的計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)，維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注