壹、目的：強化分店清倉商品的處理，使各店建P商品的拍賣出清有章可循。貳、適用范圍：各分店。叁、適用商品：狀態(tài)"6""8"，建P商品。肆、拍賣種類（以單品為標(biāo)準(zhǔn)）：一、有底價法：拍賣成交價須大于或等于商品的拍賣底價。（一）由高往低法。（二）由低往高法。二、無底價法。售予現(xiàn)場出價最高者。（一）由高往低法。（二）由低往高法。伍、拍賣的準(zhǔn)備工作:一、事先確定拍賣商品的品項明細(xì)與數(shù)量。二、對拍賣商品進行估價，進行相應(yīng)市調(diào)，確定合理拍賣底價（采用無底價法時底價為0），報采購經(jīng)理審批(使用附表一)。分店必須在周二12:00前向采購提報出清底價之申請，采購必須在周四下午17:30前回復(fù)，逾期或不回復(fù)視同認(rèn)可。三、擬定拍賣注意事項，務(wù)求清楚明了，以避免產(chǎn)生客訴為原則（分店根據(jù)每一場拍賣之商品性質(zhì)來制定）。四、做好拍賣場地布置準(zhǔn)備：（一）前一天準(zhǔn)備好拍賣現(xiàn)場使用之POP及電喇叭。（二）維修于拍賣前一天準(zhǔn)備好現(xiàn)場所需之電源，若拍賣在室外進行還需準(zhǔn)備室外場地之間隔與防護設(shè)施，并應(yīng)于拍賣前2-3小時調(diào)試好拍賣所使用之音響等設(shè)備。（三）EDP人員應(yīng)于拍賣前一天準(zhǔn)備好拍賣所需之網(wǎng)絡(luò)線、PC機、POS機，并在拍賣前2小時調(diào)試完備。五、確認(rèn)拍賣主持人員及相關(guān)配合人員，進行拍賣商品的講解。六、制定宣傳計劃，充分利用賣場告示、POP、廣播預(yù)告拍賣信息，積聚人氣。七、主持人應(yīng)經(jīng)過拍賣工作之相關(guān)知識的培訓(xùn)。八、做好拍賣底價的保密工作，原則上底價只有經(jīng)副理以上人員了解，拍賣主持人由值班經(jīng)理在拍賣開始前告之有無底價，具體底價不明示。九、班經(jīng)理應(yīng)在拍賣開始前做好具有拍賣底價商品的底價牌（尺寸：6cm*20cm、內(nèi)容：貨號、品名、底價），以便主持人在與顧客確定最終出售價格、檢查是否成交時用于核對成交是否成功，在核對成交是否成功前注意底價牌內(nèi)容的保密工作。十、拍賣前一周分店可選擇適當(dāng)?shù)攸c擺放將要出清的商品，以便顧客能清楚了解拍賣信息及商品的外觀品質(zhì)。陸、拍賣操作方法：一、拍賣方式：（一）有底價法：1、由高往低法：競拍時，主持人首先告之顧客拍賣商品具有底價(但不出示明確價格)，由主持人從一個最高價（由門店確定）往下喊價，主持人應(yīng)在拍賣給最先一個應(yīng)價顧客前，需向所有參加競拍顧客連喊三次最終出售價格，再無人應(yīng)價即檢查是否成交（最終成交價必須高于底價方可成交）。2、由低往高法：競拍時，主持人告訴顧客拍賣商品有底價（但不明示），由顧客往上自由加價，直到最后一位顧客應(yīng)價后，經(jīng)主持人三次喊價，再無人應(yīng)價即檢查是否成交，顧客應(yīng)價價格應(yīng)超過或等于底價方為成交，否則流標(biāo)。（二）無底價法：1、由高往低法：競拍時，由一個最高價（由門店確定）往下喊價，直至賣出為止（無底價法的底價為0）。2、由低往高法：競拍時，主持人告訴顧客拍賣商品無底價，并告訴顧客起拍價，由顧客往上自由加價，直到最后一位顧客應(yīng)價，在主持人連喊三次最終出售價格，無人應(yīng)價即確定成交。二、拍賣前，主持人應(yīng)宣布拍賣相關(guān)事項以及拍賣商品明細(xì)及拍賣商品特點。開場白：（一）非常歡迎各位會員的光臨，今天的拍賣活動是為了回饋顧客對〇潤發(fā)的厚愛，特此舉辦部分商品的拍賣活動。（二）現(xiàn)請讓我向大家介紹本次拍賣的相關(guān)事項：…………。此次拍品有的沒有底價，有的具有底價，我會在拍每件商品前告訴大家有無底價。如最終喊價低于底價，則不能成交。每件拍品直到最終一位幸運顧客應(yīng)價金額經(jīng)主持人三次喊價后，再無人應(yīng)價即拍中此商品，然后檢查是否成交。（三）現(xiàn)請讓我向大家介紹本次拍賣的所有商品明細(xì)…………，現(xiàn)在就開始拍賣第一件拍品，此件拍品有/無底價，其品牌是〇〇〇，具有的功能特點是〇〇〇，這就是目前市場價值為〇〇〇元的〇〇，現(xiàn)在此拍品從〇元開始起拍。請各位開始踴躍報價。這位顧客應(yīng)價〇元，還有沒有別的顧客再往上加價……。柒、拍賣時，主持人應(yīng)在拍賣給最后一個應(yīng)價顧客前，需向所有參加競拍顧客連喊三次最終出售價格，再無人應(yīng)價即檢查是否成交。捌、拍賣時間：建議在周六、周日來客高峰期，上午：10：00-11：30，下午：14：00-15：30。玖、結(jié)帳方法：由分店EDP在拍賣區(qū)域設(shè)立臨時工作臺(PC+POS)，當(dāng)場競價，當(dāng)場變價成交。結(jié)帳過程:競價→成交→登記顧客資料→當(dāng)場變價→顧客結(jié)帳。參加人員:值班經(jīng)理、拍賣主持人、EDP、收銀員、稽核人員防損人員（以上人員需每周輪換，避免重復(fù)）。人員職責(zé):值班經(jīng)理：現(xiàn)場總指揮。賣主持人：副課級以上主管熟悉商品知識，主持現(xiàn)拍賣。EDP:現(xiàn)場變價（依據(jù)附表一）。收銀員:責(zé)現(xiàn)場結(jié)帳?；巳藛T:監(jiān)督現(xiàn)場拍賣過程有無舞弊行為，負(fù)責(zé)現(xiàn)場登記顧客資料及蓋稽核章（使用附表二）。防損人員：負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序。拾、事后工作：一、由物流管理部將現(xiàn)場變價資料與事先由采購經(jīng)理確認(rèn)的拍賣底價核對，確認(rèn)成