中信銀行南陽市宛城區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（角色扮演型）【4題，每題10分，共40分】背景：中信銀行南陽市宛城區(qū)分行計(jì)劃在2025年推出“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)方案”，需從內(nèi)部招聘的應(yīng)屆生中選拔項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、市場推廣專員、風(fēng)險(xiǎn)控制專員及數(shù)據(jù)分析專員。假設(shè)你通過初面進(jìn)入群面，請根據(jù)以下情境完成角色扮演及任務(wù)分配。題目1（10分）：情境：小組共有8人，分別來自不同專業(yè)背景（金融學(xué)、市場營銷、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等）。當(dāng)前需在30分鐘內(nèi)明確各自角色分工，并制定初步方案框架。請模擬發(fā)言，體現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和角色認(rèn)知能力。高分話術(shù)參考：（以金融學(xué)專業(yè)學(xué)生為例）“大家好，我是金融學(xué)專業(yè)的XXX，建議由我擔(dān)任‘項(xiàng)目負(fù)責(zé)人’，負(fù)責(zé)整體方案統(tǒng)籌。市場推廣專員需精準(zhǔn)定位南陽宛城區(qū)特色產(chǎn)業(yè)（如西峽香菇、社旗花生），我建議由市場營銷專業(yè)的同學(xué)擔(dān)任。風(fēng)險(xiǎn)控制專員要防范信用風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)可負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)建模。經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的同學(xué)可負(fù)責(zé)成本效益分析。大家看這樣分工是否合理？我們需在10分鐘內(nèi)完成方案框架，后續(xù)再細(xì)化。”題目2（10分）：情境：方案需結(jié)合南陽宛城區(qū)特色產(chǎn)業(yè)（如農(nóng)業(yè)電商、文旅金融），請模擬你作為“市場推廣專員”的發(fā)言，提出具體推廣策略。高分話術(shù)參考：“我建議采用‘線上+線下’雙軌推廣。線上通過抖音直播帶貨（南陽特產(chǎn)）吸引年輕客戶，線下聯(lián)合宛城區(qū)商會(huì)開展‘金融助農(nóng)’活動(dòng)?？梢栽O(shè)計(jì)‘農(nóng)戶貸款優(yōu)惠券’，比如信用貸款利率8折，吸引小微企業(yè)主。”題目3（10分）：情境：方案需提交給分行領(lǐng)導(dǎo)審批，但小組內(nèi)出現(xiàn)意見分歧（如某成員認(rèn)為“風(fēng)險(xiǎn)控制權(quán)重過高，影響業(yè)務(wù)拓展”）。請模擬你作為“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”的調(diào)解發(fā)言。高分話術(shù)參考：“我理解大家的顧慮，但金融業(yè)務(wù)必須平衡發(fā)展。建議采用‘分層風(fēng)控’：對優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)合作社可簡化審批，對高風(fēng)險(xiǎn)客戶加強(qiáng)貸前調(diào)查。我們可以在方案中標(biāo)注‘動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制’，既保證業(yè)務(wù)增長，又符合監(jiān)管要求?！鳖}目4（10分）：情境：小組討論結(jié)束，需用1分鐘總結(jié)發(fā)言，請模擬你的發(fā)言。高分話術(shù)參考：“我們已明確分工，方案將突出‘農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融’特色，結(jié)合南陽本地資源。后續(xù)會(huì)補(bǔ)充法律合規(guī)部分，確保方案落地。感謝各位配合，我們一定能完成任務(wù)！”二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（觀點(diǎn)碰撞型）【3題，每題15分，共45分】背景：中信銀行南陽市宛城區(qū)近期遭遇存款流失問題，部分客戶因利率下調(diào)選擇遷往其他銀行。請根據(jù)以下情境表達(dá)你的觀點(diǎn)。題目5（15分）：情境：小組需在20分鐘內(nèi)討論“如何挽回流失客戶”，請模擬你的核心觀點(diǎn)及論證。高分話術(shù)參考：“我認(rèn)為應(yīng)實(shí)施‘精準(zhǔn)挽留’策略：1.本地化服務(wù)：在宛城區(qū)增設(shè)智能網(wǎng)點(diǎn)，提供‘三農(nóng)’專屬理財(cái)；2.利率差異化：對長期客戶推出‘復(fù)利積分計(jì)劃’，比如存款滿50萬享年化1%額外補(bǔ)貼；3.數(shù)字化賦能：開發(fā)‘南陽本地生活’銀行APP，綁定商戶優(yōu)惠（如西峽香菇購買折扣）。關(guān)鍵在于差異化競爭，而非盲目降價(jià)?！鳖}目6（15分）：情境：分行領(lǐng)導(dǎo)提出“是否應(yīng)參考其他銀行做法，降低存款利率以吸引客戶”，請模擬你的反駁觀點(diǎn)。高分話術(shù)參考：“短期降價(jià)確實(shí)能見效，但長期會(huì)透支銀行利潤。南陽宛城區(qū)客戶更看重服務(wù)，建議我們強(qiáng)化‘情感鏈接’：比如為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供‘創(chuàng)業(yè)貸貼息’，或聯(lián)合政府推出‘鄉(xiāng)村振興聯(lián)名卡’。利率不是唯一手段，品牌忠誠度才是核心?！鳖}目7（15分）：情境：小組需在30分鐘內(nèi)提出3條“創(chuàng)新營銷方案”，請模擬你的創(chuàng)意發(fā)言。高分話術(shù)參考：“第一，發(fā)起‘宛城區(qū)銀行家’大賽，由客戶推薦優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，我們提供融資支持；第二，聯(lián)合南陽理工學(xué)院開設(shè)‘金融知識(shí)課堂’，定期舉辦‘財(cái)商講座’提升品牌形象；第三，打造‘宛城區(qū)非遺金融產(chǎn)品’，比如以社旗卷煙為原型的紀(jì)念鈔，既傳播文化又吸引收藏愛好者?！比o領(lǐng)導(dǎo)小組討論（開放決策型）【1題，20分】背景：中信銀行南陽市宛城區(qū)計(jì)劃推出“綠色信貸”業(yè)務(wù)，但面臨成本高、客戶認(rèn)知不足的挑戰(zhàn)。請模擬小組討論，如何確保業(yè)務(wù)順利落地。題目8（20分）：情境：小組需在25分鐘內(nèi)制定“綠色信貸推廣計(jì)劃”，請模擬你的發(fā)言。高分話術(shù)參考：“我建議分三步走：1.政策捆綁：聯(lián)合南陽生態(tài)環(huán)境局，對環(huán)保認(rèn)證企業(yè)優(yōu)先放貸，并給予政府貼息補(bǔ)貼；2.場景滲透：在宛城區(qū)工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)合作社推廣‘光伏貸’、‘節(jié)能設(shè)備貸’；3.宣傳引導(dǎo)：制作‘綠色金融宣傳片’，邀請當(dāng)?shù)亍G色企業(yè)家’現(xiàn)身說法。關(guān)鍵在于將政策紅利轉(zhuǎn)化為客戶利益?！贝鸢概c解析題目1解析：角色分配需體現(xiàn)專業(yè)匹配度，金融學(xué)學(xué)生天然適合統(tǒng)籌，計(jì)算機(jī)專業(yè)適合技術(shù)支撐。高分關(guān)鍵在于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并合理分工。題目5解析：“精準(zhǔn)挽留”比盲目降價(jià)更符合銀行長期利益。結(jié)合南陽本地特色（農(nóng)業(yè)、文旅）能體現(xiàn)地域針對性。題目7解析：創(chuàng)意需兼具可執(zhí)行性和品牌傳播力。