招商銀行十堰市茅箭區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話(huà)術(shù)一、自我介紹類(lèi)（共2題，每題5分，總分10分）題型說(shuō)明：考察候選人的表達(dá)邏輯、個(gè)人特質(zhì)與崗位匹配度，需突出與招商銀行及十堰地域的契合點(diǎn)。題目1（5分）：請(qǐng)用3分鐘時(shí)間進(jìn)行自我介紹，要求：1.簡(jiǎn)述個(gè)人教育背景、核心能力；2.結(jié)合招商銀行十堰分行業(yè)務(wù)特點(diǎn)，說(shuō)明為何適合該崗位；3.突出與十堰本地經(jīng)濟(jì)或招商銀行企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)。高分話(huà)術(shù)參考：“各位面試官好，我是XXX，畢業(yè)于XX大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)，在校期間多次獲得專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。十堰作為‘中國(guó)汽車(chē)城’，招商銀行在此布局新能源、制造業(yè)金融服務(wù)，這與我的專(zhuān)業(yè)方向高度契合。我曾參與學(xué)校與東風(fēng)合作的金融項(xiàng)目，熟悉本地產(chǎn)業(yè)生態(tài)。招商銀行‘客戶(hù)至上’的理念與我的服務(wù)意識(shí)不謀而合，希望加入十堰分行，為本地企業(yè)提供精準(zhǔn)金融方案。謝謝！”題目2（5分）：假如你通過(guò)本次招聘，作為新人如何快速融入十堰分行并產(chǎn)生價(jià)值？（限時(shí)3分鐘）高分話(huà)術(shù)參考：“我會(huì)從三方面著手：1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)：主動(dòng)向前輩請(qǐng)教十堰本地企業(yè)（如秦豐動(dòng)力、神龍汽車(chē)）的融資需求，掌握分行特色產(chǎn)品；2.參與實(shí)踐：加入客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)拜訪(fǎng)積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；3.貢獻(xiàn)創(chuàng)新：結(jié)合十堰綠色能源產(chǎn)業(yè)，建議分行開(kāi)發(fā)‘碳中和貸’等特色信貸產(chǎn)品。本地人地緣優(yōu)勢(shì)也能幫助我更快建立客戶(hù)信任?！倍?、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論類(lèi)（共3題，每題10分，總分30分）題型說(shuō)明：考察協(xié)作能力、問(wèn)題解決及臨場(chǎng)應(yīng)變，需結(jié)合十堰經(jīng)濟(jì)特色設(shè)計(jì)場(chǎng)景。題目1（10分）：十堰市計(jì)劃推廣新能源汽車(chē)，招商銀行需制定配套金融服務(wù)方案。請(qǐng)小組討論：1.目標(biāo)客戶(hù)群體如何劃分？2.應(yīng)設(shè)計(jì)哪些金融產(chǎn)品？3.如何解決本地車(chē)企融資難問(wèn)題？高分話(huà)術(shù)參考：“我們建議分三步推進(jìn)：1.客戶(hù)分層：針對(duì)整車(chē)廠(chǎng)（如比亞迪十堰基地）、零部件企業(yè)（如三環(huán)汽車(chē)）、充電站運(yùn)營(yíng)商制定差異化方案；2.產(chǎn)品組合：推出‘電池租賃貸’（緩解車(chē)企固定資產(chǎn)壓力）、‘產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈金融’（如應(yīng)收賬款融資）；3.政策聯(lián)動(dòng)：與茅箭區(qū)政府合作，對(duì)新能源企業(yè)給予貼息優(yōu)惠，銀行提供信用增級(jí)服務(wù)?！鳖}目2（10分）：假設(shè)十堰某中小企業(yè)因疫情面臨現(xiàn)金流斷裂，小組討論：招商銀行應(yīng)如何幫扶？（限時(shí)10分鐘）高分話(huà)術(shù)參考：“需采取‘短期紓困+長(zhǎng)期賦能’策略：1.緊急措施：減免手續(xù)費(fèi)、提供無(wú)抵押信用貸款（如基于訂單的保理業(yè)務(wù)）；2.轉(zhuǎn)型支持：推薦‘?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型貸’幫助其接入電商平臺(tái)；3.社區(qū)協(xié)同：聯(lián)合十堰商會(huì)建立‘企業(yè)互助基金’，共享資源?！鳖}目3（10分）：招商銀行十堰分行計(jì)劃拓展鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)，小組討論：如何設(shè)計(jì)普惠金融方案？（限時(shí)10分鐘）高分話(huà)術(shù)參考：“聚焦‘三農(nóng)’+‘新農(nóng)人’：1.場(chǎng)景金融：針對(duì)茶葉種植戶(hù)推出‘按等級(jí)定價(jià)’的農(nóng)產(chǎn)品抵押貸；2.科技賦能：開(kāi)發(fā)‘云農(nóng)服’APP，整合氣象預(yù)警與供應(yīng)鏈金融；3.政銀合作：與茅箭區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局共建‘鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)平臺(tái)’。”三、案例分析類(lèi)（共2題，每題15分，總分30分）題型說(shuō)明：考察數(shù)據(jù)解讀、商業(yè)邏輯及招商銀行特色業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。題目1（15分）：十堰某文旅企業(yè)因缺乏抵押物難以獲得銀行貸款，招商銀行可提供哪些解決方案？（限時(shí)12分鐘）高分話(huà)術(shù)參考：“可嘗試‘文旅IP證券化’：1.資產(chǎn)評(píng)估：對(duì)企業(yè)IP（如武當(dāng)山主題景區(qū)）進(jìn)行第三方估值；2.創(chuàng)新產(chǎn)品：設(shè)計(jì)‘文旅收益權(quán)信托’，將未來(lái)門(mén)票收入作為償債依據(jù)；3.聯(lián)合投資：引入政府引導(dǎo)基金，降低銀行風(fēng)險(xiǎn)敞口?！鳖}目2（15分）：招商銀行十堰分行存款增長(zhǎng)率連續(xù)三個(gè)月下滑，小組討論原因及對(duì)策。（限時(shí)12分鐘）高分話(huà)術(shù)參考：“問(wèn)題可能源于：1.競(jìng)爭(zhēng)加?。菏弑镜爻巧绦型瞥觥镜厣钕M(fèi)貸’分流客戶(hù)；2.服務(wù)短板：網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后。對(duì)策：-精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：針對(duì)十堰房車(chē)產(chǎn)業(yè)主推出‘資產(chǎn)保值計(jì)劃’；-場(chǎng)景滲透：與‘漢十高鐵’沿線(xiàn)商戶(hù)合作，推廣‘隨借隨還’信用卡?！彼摹⒔巧缪蓊?lèi)（共1題，20分）題型說(shuō)明：考察溝通技巧與壓力應(yīng)對(duì)，模擬銀行真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。題目（20分）：作為招商銀行十堰分行客戶(hù)經(jīng)理，面對(duì)一位因汽車(chē)貸款逾期被起訴的創(chuàng)業(yè)者，如何化解矛盾？（限時(shí)5分鐘）高分話(huà)術(shù)參考：“我會(huì)分三步處理：1.共情傾聽(tīng)：詢(xún)問(wèn)實(shí)際困難（如車(chē)輛被查封導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)中斷）；2.方案重構(gòu)：提出‘以租代還’方案（先租賃同款新車(chē)?yán)^續(xù)經(jīng)營(yíng)，待收入恢復(fù)后分期贖車(chē)）；3.法律提示：明確若逾期不處理將影響征信，但銀行愿意協(xié)商。同時(shí)聯(lián)系十堰人社局，看能否提供臨時(shí)就業(yè)幫扶。”答案及解析自我介紹類(lèi)-解析：突出教育背景與招商銀行業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，強(qiáng)調(diào)對(duì)十堰本地經(jīng)濟(jì)的了解，體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)。避免空泛的“我性格開(kāi)朗”，應(yīng)結(jié)合具體案例。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論類(lèi)-解析：需快速形成分工（數(shù)據(jù)組、產(chǎn)品組、政策組），發(fā)言邏輯清晰，避免重復(fù)他人觀(guān)點(diǎn)。對(duì)十堰產(chǎn)業(yè)政策（如新能源汽車(chē)補(bǔ)貼）的熟悉會(huì)加分。案例分析類(lèi)-解析：數(shù)據(jù)題需假設(shè)合理數(shù)據(jù)（如存款增長(zhǎng)率對(duì)比十堰GDP增速），對(duì)策需體現(xiàn)招商銀行“創(chuàng)新金融”理念（