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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
餐飲業(yè)服務(wù)員派遣管理及服務(wù)品質(zhì)提升合同甲方(餐飲業(yè)方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(派遣方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)人員派遣描述1.服務(wù)人員資質(zhì)乙方派遣的服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)餐飲服務(wù)行業(yè)資格證書,如服務(wù)員證等。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方保證所派遣的服務(wù)人員能夠按照甲方要求提供符合餐飲業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)遵守餐飲業(yè)服務(wù)規(guī)范,確保服務(wù)過程中的衛(wèi)生、安全、禮貌等方面達(dá)到甲方要求。乙方保證所派遣服務(wù)人員在正常工作條件下,自派遣之日起______年內(nèi)(具體時(shí)長)不出現(xiàn)因服務(wù)人員原因?qū)е碌念櫩屯对V或服務(wù)質(zhì)量問題。二、服務(wù)人員數(shù)量與薪酬1.服務(wù)人員數(shù)量甲方預(yù)計(jì)派遣的服務(wù)人員數(shù)量如下:服務(wù)人員:數(shù)量為______(人)。實(shí)際派遣數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn),但通知應(yīng)在服務(wù)開始前______天(具體時(shí)長)發(fā)出。2.服務(wù)人員薪酬服務(wù)人員的月薪為______元/人,具體薪酬標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方提供的薪酬方案執(zhí)行。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長)安排服務(wù)人員到位。對(duì)于后續(xù)服務(wù)需求,乙方應(yīng)根據(jù)甲方營業(yè)時(shí)間需求,在接到甲方書面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)安排服務(wù)人員到位。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方派遣的服務(wù)人員將在甲方指定的餐飲場所提供服務(wù)。四、服務(wù)管理與監(jiān)督1.服務(wù)管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)派遣的服務(wù)人員進(jìn)行日常管理,包括培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等。甲方有權(quán)對(duì)乙方派遣的服務(wù)人員進(jìn)行不定期的服務(wù)質(zhì)量檢查。2.服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方派遣的服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,確保其服務(wù)質(zhì)量符合餐飲業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至問題得到解決。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方派遣的服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)提出改進(jìn)意見或更換服務(wù)人員。有權(quán)根據(jù)餐飲業(yè)運(yùn)營需求調(diào)整服務(wù)人員數(shù)量,但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù):在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)人員的薪酬,并按照合同約定支付給乙方派遣服務(wù)人員的費(fèi)用。為乙方派遣的服務(wù)人員提供必要的工作條件和安全保障。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求派遣服務(wù)人員后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)人員未能正常工作或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和資質(zhì)派遣服務(wù)人員。對(duì)甲方提供的與餐飲業(yè)服務(wù)相關(guān)的信息和技術(shù)要求保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.監(jiān)控方式乙方應(yīng)定期對(duì)派遣的服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,包括現(xiàn)場檢查、顧客反饋等。甲方有權(quán)對(duì)乙方派遣的服務(wù)人員進(jìn)行不定期的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如評(píng)估不合格,甲方應(yīng)在評(píng)估后______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長)采取整改措施,如更換服務(wù)人員等。七、薪酬支付方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長),甲方支付給乙方合同總薪酬的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.按月支付服務(wù)人員每月工作結(jié)束后,甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方該月服務(wù)人員的薪酬,具體支付日期由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)期限且經(jīng)甲方確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量合格后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長),甲方支付合同總薪酬的尾款,即合同總薪酬的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付薪酬,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同或未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于服務(wù)人員遣散費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定派遣符合要求的服務(wù)人員,每逾期一天,應(yīng)按照合同總薪酬的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時(shí)長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方派遣的服務(wù)人員不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換符合要求的服務(wù)人員,并按照合同總薪酬的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)人員原因給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時(shí)長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于服務(wù)員資質(zhì)、服務(wù)流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利
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