光大銀行保定市競秀區(qū)2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（角色扮演題）說明：共2題，每題10分，總分20分?？忌韪鶕?jù)題目要求選擇角色并發(fā)言，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力和問題分析能力。題目1（10分）：光大銀行保定競秀區(qū)計劃推出“鄉(xiāng)村振興金融助力計劃”，請選擇以下角色之一進行發(fā)言：-角色A（客戶經(jīng)理）：如何向競秀區(qū)小微企業(yè)主推廣該計劃？-角色B（風(fēng)險控制官）：如何設(shè)計風(fēng)險防控機制？-角色C（區(qū)域營銷總監(jiān)）：如何制定推廣策略并評估效果？高分話術(shù)示例（以角色A為例）：“各位同事，我是客戶經(jīng)理張明。競秀區(qū)農(nóng)業(yè)企業(yè)多，但融資難是普遍問題。推廣‘鄉(xiāng)村振興金融助力計劃’需做到三步：1.精準篩選：走訪園區(qū)，了解企業(yè)實際需求，如種養(yǎng)殖貸款、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈金融等。2.政策解讀：用通俗易懂語言講解貼息、擔(dān)保等政策，如‘農(nóng)戶貸款可享8折利率’。3.案例示范：分享競秀區(qū)成功案例（如某合作社獲貸200萬擴大規(guī)模），增強信任感。建議聯(lián)合農(nóng)委定期舉辦沙龍，我負責(zé)邀約客戶并主講，大家覺得呢？”題目2（10分）：光大銀行保定競秀區(qū)信用卡業(yè)務(wù)占比偏低，請選擇以下角色之一發(fā)言：-角色A（數(shù)據(jù)分析師）：如何通過數(shù)據(jù)優(yōu)化營銷策略？-角色B（渠道經(jīng)理）：如何拓展社區(qū)銀行信用卡營銷點？-角色C（產(chǎn)品經(jīng)理）：如何設(shè)計競秀區(qū)專屬信用卡權(quán)益？高分話術(shù)示例（以角色B為例）：“我是渠道經(jīng)理李紅。競秀區(qū)居民信用卡使用率不足三成，需深耕社區(qū)場景：1.點位布局：在競秀區(qū)商圈、醫(yī)院、學(xué)校增設(shè)工銀網(wǎng)點，聯(lián)合商戶辦‘刷卡返現(xiàn)’活動。2.異業(yè)合作：與競秀區(qū)菜市場、健身房合作，推出‘刷信用卡免押金租自行車’等權(quán)益。3.數(shù)字化賦能：通過手機銀行推送‘附近優(yōu)惠’，如‘周三超市折扣’提醒。建議下周先試點東風(fēng)路商圈，我負責(zé)對接商戶，大家支持嗎？”二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（開放性辯論題）說明：共1題，15分。考生需就題目正反方觀點展開辯論，體現(xiàn)邏輯思維和說服力。題目（15分）：競秀區(qū)推廣數(shù)字人民幣是否會影響傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)？正方認為‘會’，反方認為‘不會’。高分話術(shù)示例（正方觀點）：“我是正方代表王強。數(shù)字人民幣雖便捷，但可能沖擊銀行核心業(yè)務(wù)：1.支付場景替代：若政府機關(guān)、企業(yè)全面使用數(shù)字人民幣，柜面交易量將下降。2.客戶黏性削弱：用戶習(xí)慣移動支付后，對銀行理財、貸款需求可能減少。3.技術(shù)壁壘：部分老年客戶不適應(yīng)，銀行需投入資源培訓(xùn)，增加運營成本。反方可能說數(shù)字人民幣與銀行卡互補，但實際使用中會分流存量客戶，銀行需提前布局轉(zhuǎn)型?！比?、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（方案設(shè)計題）說明：共1題，25分。考生需共同完成方案設(shè)計，體現(xiàn)團隊協(xié)作和創(chuàng)新能力。題目（25分）：光大銀行保定競秀區(qū)計劃舉辦‘金融知識普及月’活動，請設(shè)計一份包含目標(biāo)、內(nèi)容、推廣方式的方案。高分話術(shù)示例（團隊共創(chuàng)環(huán)節(jié)）：“我建議分三階段推進：1.目標(biāo)人群細分：針對小微企業(yè)主、退休職工、大學(xué)生三類群體，定制內(nèi)容。2.內(nèi)容設(shè)計：-小微企業(yè)主：直播‘如何防范非法集資’；-退休職工：情景劇表演‘電信詐騙陷阱’；-大學(xué)生：互動游戲‘征信知識闖關(guān)’。3.推廣方式：-線上：抖音發(fā)布‘金融知識口播視頻’；-線下：聯(lián)合競秀區(qū)老年大學(xué)、高校舉辦講座。大家覺得哪些環(huán)節(jié)需調(diào)整？”答案及解析題目1答案及解析（10分）：角色A（客戶經(jīng)理）高分要點：-精準定位：競秀區(qū)農(nóng)業(yè)企業(yè)對“種養(yǎng)殖貸款”“農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈金融”需求高。-政策轉(zhuǎn)化：將“貼息”“擔(dān)?！鞭D(zhuǎn)化為“利率優(yōu)惠”“抵押簡化”。-信任建立：用本地成功案例增強說服力，建議聯(lián)合第三方機構(gòu)（如農(nóng)委）背書。解析：實用性強的方案更易被采納，需結(jié)合競秀區(qū)產(chǎn)業(yè)特點，避免空泛口號。題目2答案及解析（10分）：角色B（渠道經(jīng)理）高分要點：-場景滲透：社區(qū)銀行是關(guān)鍵，需在“高頻消費場所”布點。-合作模式：異業(yè)合作需“利益共享”，如“消費滿200返信用卡積分”。-數(shù)字化補充：銀行APP推送需“個性化”，避免無效打擾。解析：營銷需“因地制宜”，競秀區(qū)居民對“免押金”“本地專屬權(quán)益”敏感。題目3答案及解析（15分）：正方（會沖擊業(yè)務(wù)）核心論據(jù)：1.支付習(xí)慣改變：數(shù)字人民幣若替代現(xiàn)金，銀行“現(xiàn)金存取”業(yè)務(wù)減少。2.客戶留存難度增加：移動支付時代，銀行需通過“綜合服務(wù)”而非“單一支付”留住客戶。反方（不會沖擊業(yè)務(wù)）核心論據(jù)：1.互補性：數(shù)字人民幣與銀行卡可“雙通道運行”，銀行可轉(zhuǎn)型為“財富管理”核心。2.政策引導(dǎo)：政府推廣數(shù)字人民幣初期會“配合銀行引流”，而非直接替代。解析：辯論需“辯證分析”，既要承認短期影響，也要提出銀行應(yīng)對策略。題目4答案及解析（25分）：方案設(shè)計評分標(biāo)準：1.目標(biāo)明確（5分）：如“提升競秀區(qū)居民金融素養(yǎng)，降低風(fēng)險案件發(fā)生率”。2.內(nèi)容創(chuàng)新（10分）：需結(jié)合“本地案例”“互動形式”，避免生硬說教。3