水上樂園合作合同(標準版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供水上樂園運營管理服務事宜協商一致，訂立合同如下：

一、合作內容

乙方向甲方提供水上樂園的運營管理服務，包括但不限于樂園的日常運營、安全管理、客戶服務、設備維護、營銷推廣、人員管理等。乙方確保具備提供水上樂園運營管理服務的專業(yè)能力和資質，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、相關行業(yè)許可證等副本復印件，同時提供管理團隊及核心工作人員的簡歷及資質證明。

二、服務范圍

1、乙方向甲方提供水上樂園運營管理的服務地點：__________________。

2、具體服務范圍包括：

(1)樂園的日常運營管理，包括但不限于開放時間安排、區(qū)域劃分、項目運營等；

(2)安全管理，包括但不限于安全巡查、應急預案制定與執(zhí)行、安全培訓、監(jiān)控設備維護等；

(3)客戶服務，包括但不限于游客咨詢、投訴處理、增值服務提供等；

(4)設備維護，包括但不限于游樂設施、水處理系統(tǒng)、消防設施等的日常檢查與定期維護；

(5)營銷推廣，包括但不限于市場調研、宣傳策劃、活動組織、線上線下一體化營銷等；

(6)人員管理，包括但不限于員工招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等。

三、服務期限

乙方向甲方提供水上樂園運營管理服務的期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年____月。服務期滿后，如雙方均有意繼續(xù)合作，可另行簽訂續(xù)期合同。

四、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應提供水上樂園的場地、設施及相關資源，并確保其符合國家相關安全標準，為乙方提供必要的服務工作條件。

2、甲方應尊重乙方的管理決策，對乙方正當履行合同的服務工作予以支持、配合。

3、甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見，乙方應積極配合并按照甲方要求進行整改。

4、甲方應按照合同約定向乙方支付服務費用，如甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費用的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費用，乙方有權解除合同。

5、甲方應配合乙方進行市場調研、客戶滿意度調查等工作，并提供必要的協助。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施水上樂園運營管理業(yè)務的合法資質，并確保其管理團隊及工作人員具備相應的專業(yè)能力和素質。

2、乙方應按照合同約定提供服務，確保服務質量達到行業(yè)標準和甲方要求，如乙方提供的服務未達到合同要求，甲方有權以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應在10個工作日內與甲方協商整改措施。

3、乙方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，確保樂園運營符合安全、衛(wèi)生、環(huán)保等要求，不得從事任何違法違規(guī)活動。

4、乙方的服務人員應盡職盡責，文明執(zhí)勤，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的防衛(wèi)械具及急救設備。

5、乙方的管理團隊應定期進行安全檢查，及時發(fā)現并消除安全隱患，如發(fā)現安全或經營隱患，應以書面形式向甲方提出防范建議。甲方接到乙方的防范建議后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

6、乙方應建立完善的客戶服務體系，包括但不限于客戶投訴處理機制、客戶滿意度調查等，并及時向甲方反饋客戶意見和建議。

五、服務費用及支付方式

1、水上樂園運營管理服務費實行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后15日內向乙方付款。

2、水上樂園運營管理服務費含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、服務費用包含但不限于乙方管理團隊及工作人員的薪酬福利、設備維護費用、營銷推廣費用、保險費用等。

六、違約責任

1、若合同有效期內任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向對方支付違約金，違約金數額為六個月的服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費用的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期六個月仍未支付服務費用，乙方有權解除合同。

3、因乙方的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前15天以書面形式通知乙方解除合同。

4、乙方如未按合同約定提供服務，或服務質量不符合甲方要求，甲方有權要求乙方進行整改，并有權根據實際情況要求乙方退還部分或全部服務費用。

七、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；若協商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

八、其他事項

1、本合同一式捌份，雙方各執(zhí)肆份，具有同等法律效力。

2、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：