自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）華強(qiáng)精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊(duì)伍。在這支科技隊(duì)伍中，科研人員占35%，工程技術(shù)人員占50%，科技管理與經(jīng)濟(jì)管理人員占15%，上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊(duì)伍的()。

A.學(xué)科結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.能級(jí)結(jié)構(gòu)

D.年齡結(jié)構(gòu)

正確答案：B

2、（單選題）出口退稅的正確程序是（）

A.申請一登記一上報(bào)一批復(fù)

B.登記一申請一上報(bào)一批復(fù)

C.上報(bào)一申請一登記一批復(fù)

D.上報(bào)一登記一申請一批復(fù)

正確答案：B

3、（單選題）針對(duì)某種具體產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件稱為()。

A.質(zhì)量文件

B.質(zhì)量手冊

C.程序文件

D.質(zhì)量計(jì)劃

正確答案：D

4、（單選題）馬歇爾在確定兩國進(jìn)行貿(mào)易的均衡貿(mào)易條件時(shí)運(yùn)用的是()。

A.對(duì)外貿(mào)易額

B.對(duì)外貿(mào)易量

C.對(duì)外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)

D.對(duì)外貿(mào)易依存度

正確答案：B

5、（單選題）下列原理中，屬于人員配備工作原理的是()。

A.許諾原理

B.目標(biāo)統(tǒng)一原理

C.責(zé)權(quán)利一致原理

D.命令一致原理

正確答案：C

6、（單選題）將多向發(fā)展產(chǎn)品和多個(gè)目標(biāo)市場結(jié)合起來是()產(chǎn)品組合。

A.加深型

B.有限型

C.專業(yè)型

D.多種經(jīng)營型

正確答案：D

7、（單選題）對(duì)國際經(jīng)營人員考評(píng)的中心內(nèi)容為()。

A.態(tài)度考評(píng)

B.業(yè)績考評(píng)

C.能力考評(píng)

D.知識(shí)考評(píng)

正確答案：B

8、（單選題）所謂授權(quán),就是指()。

A.在組織設(shè)計(jì)時(shí),規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時(shí),規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系

正確答案：C

9、（單選題）在結(jié)構(gòu)工資中既能起到鼓勵(lì)職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵(lì)和凝聚作用的工資構(gòu)成是()。

A.基礎(chǔ)工資

B.職務(wù)工資

C.年功工資

D.獎(jiǎng)勵(lì)工資

正確答案：C

10、（單選題）某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量很大且競爭實(shí)力較強(qiáng)，競爭對(duì)手又少。假如你是該企業(yè)的總經(jīng)理，此時(shí)應(yīng)選擇()。

A.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略

B.發(fā)展型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.緊縮型戰(zhàn)略

正確答案：

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）如果按照美國管理學(xué)家德魯克的貢獻(xiàn)分析法加以區(qū)分，企業(yè)提供成果的活動(dòng)包括()。

A.直接提供收益的活動(dòng)

B.廠務(wù)活動(dòng)

C.咨詢和教育活動(dòng)

D.信息活動(dòng)

E.為成果作出貢獻(xiàn)的活動(dòng)

正確答案：ADE

2、（多選題）傳統(tǒng)企業(yè)流程模式的缺陷有()。

A.流程分工過細(xì)

B.組織結(jié)構(gòu)過于柔性化

C.不利于資源重組

D.分工導(dǎo)致企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)臃腫

E.分工導(dǎo)致企業(yè)員工技能單一

正確答案：ADE

3、（多選題）質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則包括的內(nèi)容有()A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.過程方法C.管理系統(tǒng)方法D.全員參與E.持續(xù)改進(jìn)正確答案：ABCDE4、（多選題）下列屬于運(yùn)用前饋控制的是()。

A.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方

C.根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備

D.汽車駕駛員在上坡時(shí)，為了保持一定的車速，提前踩加速器

E.瞄準(zhǔn)靶心射擊

正確答案：BCD

5、（多選題）電子商務(wù)安全交易的方法主要有()。

A.數(shù)字證書

B.數(shù)字簽名

C.數(shù)字摘要

D.數(shù)字時(shí)間戳

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）工序能力的大小是以其質(zhì)量特性波動(dòng)的幅度來表示

正確答案：

正確

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）簡述計(jì)劃工作的步驟。

正確答案：計(jì)劃工作的步驟包括以下八點(diǎn)：

(1)估量機(jī)會(huì)。(2)確定目標(biāo)。

(3)確定前提。(4)確定可供選擇的方案。

(5)評(píng)價(jià)各種方案。(6)選擇方案。

(7)制定派生計(jì)劃。(8)用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。

2、（問答題）簡述當(dāng)代區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的特點(diǎn)。正確答案：(1)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化由西歐向其他地區(qū)延伸;(2)以發(fā)展中國家為主的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)展緩慢;(3)多數(shù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化處于低級(jí)階段;(4)環(huán)太平洋地區(qū)的經(jīng)濟(jì)一體化后來居上;(5)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的構(gòu)成基礎(chǔ)發(fā)生了重大變化。五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某外貿(mào)公司所承租的船舶在廣州港卸貨物20000公噸。合同規(guī)定允許外貿(mào)公司卸貨時(shí)間為5個(gè)連續(xù)24小時(shí)好天氣工作日(合計(jì)120個(gè)工作小時(shí))。滯期費(fèi)每天3000美元。根據(jù)卸貨時(shí)間表核算外貿(mào)公司所雇請的卸貨方實(shí)際卸貨用時(shí)140個(gè)工作小時(shí)，試計(jì)算該外貿(mào)公司應(yīng)付的滯期費(fèi)或應(yīng)得的速遣費(fèi)。(請寫出計(jì)算公式和過程，計(jì)算