市場部工作計(jì)劃15篇

市場部工作計(jì)劃1

我于本年8月1日加入公司，至今將近4個(gè)月，這段時(shí)間內(nèi)

主要以熟悉公司各方面情況和了解企業(yè)運(yùn)作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排

的各項(xiàng)工作，逐漸已經(jīng)在屬于我部門管轄范圍內(nèi)開展工作，而在

此期間發(fā)現(xiàn)了不少公司的閃光點(diǎn)和存在問題，現(xiàn)在我對人力資源

部在開展工作過程中存在的問題進(jìn)行匯報(bào)：

從人力資源工作者的角度來說，現(xiàn)階段公司人力資源體系并

不成型，說直觀點(diǎn)是未曾建立相關(guān)成型的有層次分工的管理模式,

整個(gè)人力資源部在公司運(yùn)作的.各個(gè)環(huán)節(jié)中堪稱薄弱，甚至是明存

實(shí)無。診斷問題，必須直接、大膽、真實(shí)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠耐心

的聽取意見。

1、人力資源部未得到相關(guān)的權(quán)責(zé)

問題體現(xiàn)：人力資源部，顧名思義就是和人打交道的部門，

屬于后勤職能部門。人力資源有六大模塊：

1）人力資源規(guī)劃

2）招聘與配置

3）培訓(xùn)與開發(fā)

4）績效管理

5）薪酬福利管理

6）勞動關(guān)系管理

現(xiàn)階段人力資源部執(zhí)行的只有招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪

酬福利幾大模塊的部分工作，其余工作都未由人力資源部開展，

由干公司多年來經(jīng)營一直未能建立人力資源體系，現(xiàn)階段人力資

源部根本無法承擔(dān)起相應(yīng)的權(quán)責(zé)。

解決方案：請示上級領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)間寬余時(shí)交流溝通，該問題最

重要的點(diǎn)在于樹立領(lǐng)導(dǎo)人“以人為本”的管理思想，并將人力資

源部列入戰(zhàn)略部門°

2、人力資源管理的本末倒置

問題體現(xiàn)：高層領(lǐng)導(dǎo)將人力資源部管理范圍內(nèi)的工作直接承

擔(dān)了，例如：增加新職位時(shí)正常的流程是：領(lǐng)導(dǎo)將戰(zhàn)略部署告知

人力資源部人力資源部根據(jù)戰(zhàn)略制訂計(jì)劃將計(jì)劃反饋領(lǐng)導(dǎo)審批將

審批計(jì)劃交人力資源部人力資源部實(shí)施計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)考評結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)

充不足。現(xiàn)階段流程有所倒置，領(lǐng)導(dǎo)制訂戰(zhàn)略部署并直接實(shí)施戰(zhàn)

略部署，人力資源在整個(gè)過程中未能發(fā)揮作用，而領(lǐng)導(dǎo)在此項(xiàng)工

作中也耗費(fèi)不少寶貴的精力。

解決方案；人力資源部主動與高層交流用人事宜，和其他部

門員工多交流，制訂組織機(jī)構(gòu)定崗定員，準(zhǔn)確掌握員工的優(yōu)缺點(diǎn)。

多了解同行動態(tài)，保證公司人員配置完善。

3、制度規(guī)范欠缺或者未能執(zhí)行

問題體現(xiàn)：公司部分制度、表格、操作規(guī)范已經(jīng)不適用現(xiàn)階

段的管理模式，有不少情況下無相關(guān)文件支持管理工作，員工各

項(xiàng)規(guī)范無條例參照。

解決方案：根據(jù)實(shí)際起草制度及各項(xiàng)規(guī)范，適時(shí)安排培訓(xùn)，

并全程監(jiān)督。

4、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和

決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)

的支持和咨詢以及指導(dǎo)。

問題體現(xiàn)：因?yàn)槿狈?dǎo)向工作，缺少長線考慮，暫時(shí)只能去

做眼前的事情，對于公司發(fā)展和部門的利益保護(hù)未能起到工作；

解決方案：請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，根據(jù)公司發(fā)展路線，規(guī)劃

長期人力資源部門工作。市場部工作計(jì)劃2

眾義達(dá)匯誠市場部20_年1月

目錄

一、刖

言....................................................2

二、上海大眾市場政

策........................................2三、20_年北

京汽車市場環(huán)境分析............................3四、競爭

對手網(wǎng)絡(luò)分析....................................4五、

更加關(guān)注上海大眾經(jīng)銷商及其他品牌經(jīng)銷商的廣告策劃活動

和經(jīng)驗(yàn)；找到更多的媒體資源，充分利用現(xiàn)有的媒體資源，使其

擴(kuò)大化；加強(qiáng)對整車銷售、售后維修、二手部等部門的宣傳工作，

同時(shí)協(xié)調(diào)、配合其他部門開展工作。

09年的工作關(guān)鍵在于：比我們的'競爭對手，工作更細(xì)化，反應(yīng)

速度更快,保持比對手多走一步，更快一步。

二、上海大眾市場政策

市場政策只列出關(guān)鍵部分，詳情可參照，《經(jīng)銷商市場推廣獎

勵(lì)執(zhí)行手冊（京津20__年）》獎項(xiàng)設(shè)置如下：

?本市場推廣獎發(fā)放對象為有銷售目標(biāo)的上海大眾經(jīng)銷商，

本獎勵(lì)計(jì)劃自20_年1月執(zhí)行。

?本市場推廣獎隨經(jīng)銷商銷售激勵(lì)政策的獎勵(lì)發(fā)放周期，每

一個(gè)自然季度進(jìn)行一次。?折扣額度上限：根據(jù)經(jīng)銷商當(dāng)季的直

銷量,360元/臺（不分車型）。

（上海大眾將另外贈送每臺正常費(fèi)率車輛20元的車型介紹

材料）

?經(jīng)銷商市場推廣活動指根據(jù)本手冊進(jìn)行的，上海大眾認(rèn)可

的：經(jīng)銷商小型多樣化市場推廣活動，展廳布置材料、精彩附件

及宣傳資料（以下稱P0SM）購買，以及經(jīng)銷商廣告。?本市場推

廣獎勵(lì)的發(fā)放條件：

1.經(jīng)銷商市場推廣行為的計(jì)劃及核銷符合上海大眾區(qū)域銷

售管理科SSR及地區(qū)銷售服務(wù)中心相關(guān)規(guī)定。

2.三種經(jīng)銷商市場推廣活動類型比例，由各銷售服務(wù)中心自

行制定并于每年1月、6月上報(bào)區(qū)域銷售管理科SSR。

3.經(jīng)銷商必須按照各地區(qū)銷售服務(wù)中心統(tǒng)一安排，參加聯(lián)合

市場推廣活動。

其活動比例，由所在區(qū)域分銷中心自行制定。

符合上述條件的經(jīng)銷商，上海大眾承擔(dān)經(jīng)銷商市場推廣實(shí)際

發(fā)生費(fèi)用的40%,但不超出折扣上限。政策解釋以上海大眾網(wǎng)絡(luò)

發(fā)展部發(fā)文為準(zhǔn)。?本市場推廣獎勵(lì)的發(fā)放范圍：考核期間內(nèi)實(shí)

現(xiàn)直銷的正常費(fèi)率車輛。市場部工作計(jì)劃3

在即將迎來的20_公司營銷年，市場部將不斷升級提高市場

研究工作職責(zé)及工作架構(gòu)，使其不斷深化、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定

位的.基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

本人在20_年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：

（一）完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)

目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告

外，主要包括在售項(xiàng)目定期銷售報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)

告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及

研究范圍增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、

推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、

主要城市拓展至全國，將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、

營銷推廣等層面。

（二）擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次

目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等

層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類

研究等方向發(fā)展。

（三）拓展咨詢顧問工作范圍

除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外，同時(shí)也應(yīng)

從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、

產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)

性專業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期文秘

網(wǎng)銷售壓力，盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題。同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃

提供整體銷售支持，從拿地一一前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)一一中期開

工至開盤一一后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研

究、市場預(yù)測、銷售等各層次各方面全方位支持。

（四）完善公司企業(yè)品牌

通過在公司內(nèi)刊〉設(shè)立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化，提升公

司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供

1-2篇專業(yè)市場文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不

同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。市場部工作計(jì)劃

4

加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)管理以及團(tuán)隊(duì)合作精神，壯大市場營銷隊(duì)伍，

以完成醫(yī)院年度工作目標(biāo)為己任，以提高門診量和住院病人量為

工作重點(diǎn)，以骨科?？平ㄔO(shè)為核心工作、以點(diǎn)帶面，革新營銷推

廣策略、強(qiáng)化營銷實(shí)效，全面實(shí)施全員營銷戰(zhàn)略，持之以恒的致

力于醫(yī)院品牌建設(shè)、提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。

20_年主要四大工作方向

基礎(chǔ)建設(shè)

1、組織架構(gòu)

2、崗位設(shè)定與職責(zé)劃分

劃分原則：結(jié)合實(shí)際、實(shí)事求是，以達(dá)成營銷目標(biāo)為核心，

以崗設(shè)人，量化考核。工作內(nèi)容上進(jìn)行交叉合作，崗位層級上主

張簡單、明了，以市場為方向標(biāo)，適時(shí)調(diào)整，適者生存。

3、工作流程

制定每周工作計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，周五開會討論學(xué)習(xí)并總結(jié)。

4、績效考核

按工作任務(wù)量，和工作內(nèi)容取得的市場貢獻(xiàn)進(jìn)行考核。

5、技能提升

制定個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)，追求在專業(yè)領(lǐng)域上的不斷突破，提升個(gè)

人能力，運(yùn)用于醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)中去。

宣傳構(gòu)思

今年的營銷任務(wù)是把我院打造成為核心?？疲谀繕?biāo)不僅

使骨病病?？圃诰旁貐^(qū)形成一定的風(fēng)聲水響，遠(yuǎn)景規(guī)劃更是要

在包頭市樹立一定的品牌知名度。具體從以下幾個(gè)方面塑造：

一、品牌塑造

1、導(dǎo)視運(yùn)用

院內(nèi)二樓設(shè)置文化長廊增添醫(yī)院亮點(diǎn)、豐富院內(nèi)職工患者及

其家屬文化生活、不定期的對我院科室和我院員工活動進(jìn)行公布,

目的在對我院宣傳的同時(shí)，增加醫(yī)院企業(yè)文化，提高內(nèi)部凝聚力。

對部分設(shè)施進(jìn)行適當(dāng)?shù)母鼡Q，以便做到我院品牌形象的統(tǒng)一

明確，突出特點(diǎn)！

2、宣傳物料

醫(yī)院骨科宣傳冊、社區(qū)海報(bào)勻進(jìn)行不定期的設(shè)計(jì)和發(fā)放。科

室展板，對骨科和其他專科進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)劃和制作，打破以

往院內(nèi)宣傳牌雜亂的局面。

3、影像資料

請專業(yè)影視公司制作我院形象宣傳片、專科廣告片、科普專

題片，以備我們后期從不同渠道宣傳我院做好準(zhǔn)備工作。

二、平臺搭建（對外）

1、商業(yè)廣告

①動態(tài)媒體：電視、移動電視公交、廣播、LED屏一一分階段

進(jìn)行頻道的選擇和電視、廣播的媒體的投放，LED屏為我院院內(nèi)媒

體，可以每天進(jìn)行投放以及不定期的圍繞宣傳主題更換內(nèi)容。②

紙質(zhì)媒體：報(bào)紙、夾報(bào)一一和報(bào)社合作，在各科室的有力配合下，

不定期的刊登我院軟文，潤物細(xì)無聲將平祿骨科醫(yī)院這一品牌形

象滲透到老百姓心中。

夾報(bào)則為定點(diǎn)投放我院直接信息。

③戶外媒體：公交車身、路牌、廣告、社區(qū)公告——陣地宣傳

和狙擊打擊的有力結(jié)合，不斷刺激潛在顧客群。

2、新聞專題

進(jìn)行我院新聞素材的挖掘，推出一兩個(gè)新聞事情和一兩個(gè)熱

點(diǎn)人物，通過報(bào)紙或電視臺進(jìn)行新聞報(bào)道，提高我院品牌知名度。

3、地面活動

①社區(qū)互動：廣泛的健康講座、義診、建立社會公眾形象，

打造社會公信力。

②公益愛心：聯(lián)合社會機(jī)構(gòu)不定期開展免費(fèi)體檢、中醫(yī)康復(fù)

科免費(fèi)體驗(yàn)活動，通過報(bào)媒合院內(nèi)媒體進(jìn)行宣傳，提高我院美譽(yù)

度。③會員俱樂部：開設(shè)骨病知識俱樂部，通過一系列的活動牢

牢吸引會員，使他們成為我們的長期客戶，再通過各種獎勵(lì)政策

鼓勵(lì)會員帶會員，滾雪球一般讓會員人數(shù)越來越多，起到點(diǎn)對點(diǎn)

的終端銷售這一目的。

4、其他

①異業(yè)聯(lián)盟：通過跨行業(yè)（例如銀行、醫(yī)藥公司、保健器材

公司）的深層合作，實(shí)現(xiàn)資源整合，創(chuàng)造共贏財(cái)富，憑借著彼此

的品牌形象與名氣，來拉攏更多面向族群的客源，借此來創(chuàng)造出

雙贏的市場利益。

②城鄉(xiāng)協(xié)作：積極探索我院新農(nóng)合獲批地區(qū)的市場營銷工作。

我們要堅(jiān)持采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，在投入戶外廣告的

同時(shí)，免費(fèi)為鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、站、所醫(yī)在講課、培訓(xùn)；開展專家義

診、會診、咨詢、查房等；與當(dāng)?shù)卣块T聯(lián)系，面向群眾開展疾

病的預(yù)防、治療常識的'普及，提高當(dāng)?shù)卣⑨t(yī)務(wù)人員、農(nóng)民對

我院的認(rèn)識和了解，提高我院在該范圍內(nèi)市場份額。

經(jīng)營嫁接

一、醫(yī)院轉(zhuǎn)診：

1、進(jìn)一步健全我院轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

2、加強(qiáng)與個(gè)體診所協(xié)會的聯(lián)系

3、加強(qiáng)與周邊社區(qū)、企事業(yè)單位醫(yī)務(wù)室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等

單位的聯(lián)系，提高轉(zhuǎn)診率。

4、著手與包頭市急救中心的轉(zhuǎn)診建設(shè)、提高轉(zhuǎn)診率。

5、著手與九原交通大隊(duì)聯(lián)系，初步建立“122”轉(zhuǎn)診渠道，

力爭成為九原區(qū)交通大隊(duì)警醫(yī)聯(lián)動醫(yī)院，不斷拓展外科醫(yī)療市場。

6、著手與公交集團(tuán)聯(lián)系，初步建立公汽公司交通事故轉(zhuǎn)診渠

道，提高骨科病人收治率。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷

充分發(fā)揮并利用好醫(yī)院網(wǎng)站，建立網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)診斷。在網(wǎng)站上

大力傳遞平價(jià)、便捷的優(yōu)勢信號，開展網(wǎng)上就醫(yī)、網(wǎng)上答疑等靈

活多樣的網(wǎng)上推介形式，提高網(wǎng)民對醫(yī)院網(wǎng)站以及服務(wù)項(xiàng)目的了

解和信任，加強(qiáng)潛在客戶的產(chǎn)生。

三、資源回收

數(shù)據(jù)庫服務(wù)：對患者數(shù)據(jù)按照一定的類別進(jìn)行分類建檔，建

立咨詢體系，拜訪機(jī)制，甚至要精確到每個(gè)人，為每個(gè)患者制定

不同的方案和套餐（例如把我們相應(yīng)的信息按病人年齡段或疾病

種類針對性的短信群發(fā)，電話回訪等），體現(xiàn)我們的專業(yè)和人性關(guān)

懷的同時(shí)展開營銷工作，這就是數(shù)據(jù)庫營銷中服務(wù)營銷，把每個(gè)

數(shù)據(jù)都變成銷售額。

回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估

1、廣告投入產(chǎn)出監(jiān)控

廣告的投入和產(chǎn)出可由財(cái)務(wù)部專人進(jìn)行監(jiān)控。

2、加強(qiáng)控負(fù)能力市場部工作計(jì)劃5

一、必須始終樹立三個(gè)“一”思想，超市工作計(jì)劃。

1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、

有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。

2、打造一支團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任

感的年輕的臺客隆管理團(tuán)隊(duì)。

3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張

又快樂，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。

二、加強(qiáng)運(yùn)營管理，創(chuàng)新求變，真正提高門店經(jīng)營能力C

1、制定運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，加大檢核力度，實(shí)實(shí)在在提高門店基礎(chǔ)運(yùn)

營質(zhì)量。運(yùn)營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ)、蹲點(diǎn)協(xié)助抓經(jīng)營。計(jì)劃

打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)店4家。

2、拓展思路，大膽整改，解困門店經(jīng)營。對達(dá)不到保本要求

虧損嚴(yán)重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計(jì)劃地逐一

進(jìn)行調(diào)整，通過整合經(jīng)營品項(xiàng)、“外引”經(jīng)營項(xiàng)目、擴(kuò)大生鮮自

營、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達(dá)到解困之目的。

三、擴(kuò)大采購渠道，改變促銷模式，提高核心競爭力。

1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系，組織人員，合理分工，

加快推進(jìn)。

(1)面對現(xiàn)實(shí)，推進(jìn)地采保供應(yīng)c增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商

的合作，爭取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源，促進(jìn)高效補(bǔ)貨，增加單店促銷活

性，實(shí)實(shí)在在來降低門店的商品缺貨和退貨，提高門店競爭力，

工作計(jì)劃《超市工作計(jì)劃》。

(2)調(diào)整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月

一期的新模式，促進(jìn)采購能集中精力擴(kuò)大單品促銷力度與吸引力，

實(shí)實(shí)在在來提高門店的促銷效果，力爭20_年促銷占比達(dá)到18%

以上，有效降低促銷商品退貨率。

(3)重抓生鮮自營，打造門店經(jīng)營亮點(diǎn)。20_年計(jì)劃建立1000

平米生鮮配送中心，設(shè)立生鮮經(jīng)營公司，擴(kuò)大門店生鮮自營的比

重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷，增加經(jīng)營活性。同時(shí)為公

司實(shí)施“農(nóng)超對接”提前做好準(zhǔn)備。

四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，建立制度，突破四大管理瓶頸。

1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營考核責(zé)任制，行政副部長

以上人員的績效考核責(zé)任制，物流中心人員的考核責(zé)任制。

2、成立新品審核委員會，建立采購新品審核制度，防止“病

從口入”，加強(qiáng)商品管理。

3、設(shè)立“品類管理”小組，通過強(qiáng)化對商品貢獻(xiàn)率的系統(tǒng)數(shù)

據(jù)分析，精簡單品經(jīng)營數(shù)量，特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的.精簡，門

店開業(yè)二個(gè)月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進(jìn)門店商品配置的優(yōu)

化，提高貨架動銷率，降低商品退貨率。

4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能，滿足企業(yè)個(gè)性化管理需求。

（1）單店的公司化運(yùn)作支持系統(tǒng)，包括促銷調(diào)價(jià)、費(fèi)用錄入,

地采供應(yīng)商的結(jié)算對帳等功能。

（2）物流配送流程的改進(jìn)支持。包括門店要貨整箱商品與拆

零商品自動配送分離、獨(dú)立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨(dú)立驗(yàn)收，拆零商品

的系統(tǒng)復(fù)檢，減少物流發(fā)貨差錯(cuò)，加快門店驗(yàn)收速度等。

五、健全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善人事考核，推進(jìn)企業(yè)文化建

設(shè)。

1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運(yùn)

營、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、坳資、物流等流程和制度。

2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的民主管

理和法制治理。推薦

1、安排部署“海享大舞臺、周末喜相逢”在影劇院廣場演出

3場，同時(shí)要求各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的海享文化大舞臺開始演出。

2、選定招標(biāo)劇團(tuán)3-4家與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）文化站長進(jìn)行工作

交流，拉開戲劇下鄉(xiāng)惠民演出序幕。

3、召開各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）文化站長會議，部署《寧波市非物質(zhì)

文化遺產(chǎn)大觀（北侖卷）》編撰和近期文化活動安排等工作。

4、初步審定第二屆中國寧波國際港口文化節(jié)開幕式、“五洲

大港”國際港口攝影展、“阿拉的'節(jié)日”系列群文活動等3個(gè)方

案。

5、制定區(qū)影劇院市場化操作文化演出的補(bǔ)貼辦法。

6、督促區(qū)圖書館改建工程進(jìn)度。

7、協(xié)助有關(guān)部門做好“三八國際婦女節(jié)”100周年系列慶祝

文化活動。

1、制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，開展一次十七屆四中全會精神集中教

育活動。

2、做好10名同志黨員發(fā)展工作。

3、改版文體局網(wǎng)站°

4、開展三館編外用工人員工資福利調(diào)研，制定相應(yīng)管理辦法。

5、分解落實(shí)20__年全局重點(diǎn)工作，制定相應(yīng)考核辦法。

6、做好新一年提案、議案分解落實(shí)。

7、整理20_年文書檔案。

8、做好重大賽事、重要文化活動宣傳報(bào)道。

9、繼續(xù)做好文化體育期刊準(zhǔn)備工作。

1、召開H年度北侖體育社團(tuán)總結(jié)表彰大會，表彰20__年先

進(jìn)協(xié)會和個(gè)人。

2、成立北侖健身氣功協(xié)會。

3、對區(qū)內(nèi)各訓(xùn)練點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，按照優(yōu)化資源、充實(shí)力量、突

出重點(diǎn)的思路，對訓(xùn)練點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，尹著手制定20__年市16屆

全運(yùn)會備戰(zhàn)目標(biāo)。

4、選拔體育苗子，建立體育人才（體育苗子、教練隊(duì)伍）數(shù)

據(jù)庫。

5、啟動“體育強(qiáng)區(qū)”復(fù)查準(zhǔn)備工作。

6、對11年全區(qū)新增體育設(shè)施進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)，建立北侖體育

設(shè)施數(shù)據(jù)庫。

7、著眼于提供更多更好的體育公共服務(wù)，將體育事業(yè)發(fā)展與

北侖經(jīng)濟(jì)建設(shè)及文化建設(shè)、和諧社會建設(shè)、文明城市建設(shè)等相結(jié)

合，打造國家級綜合訓(xùn)練基地，推進(jìn)體育賽事文化發(fā)展，發(fā)揮體

育產(chǎn)業(yè)在發(fā)展體育事業(yè)、保持經(jīng)濟(jì)增長、增加社會就業(yè)等方面積

極作用，做好北侖“十二五”體育發(fā)展規(guī)劃。市場部工作計(jì)劃6

一、主要業(yè)績指標(biāo)及完成情景

市場部20__年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情景：

截止20_年—月—日，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè)，魯

山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé)，20__年全年二網(wǎng)的銷

售狀況不容樂觀，截止12月31日，20_全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺，

在20_年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團(tuán)

結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn)，主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營理念

與模式有了很大的提高，包括場地的E規(guī)建設(shè)都很好。另加上新

店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也匕較到位，后期跟蹤較緊，

這促使魯山在11月單月銷售到達(dá)6臺。

二、市場部主要工作回顧20_年度市場部主要工作包括以下

幾個(gè)方面

1、市場活動匯總

一季度

一月：迎新春，紅運(yùn)禮一一本次活動深受廣大客戶的歡迎，

這不僅僅大大增加了客戶來店量同時(shí)也促進(jìn)銷售，也有效提高了

廣汽本田及我店的知名度。

二月：汽車文化宣傳長廊一一借汽車文化長廊這個(gè)平臺讓客

戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交

流中，客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴、高品

質(zhì)的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋一一根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情景，

得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來

截止今日，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個(gè)雅閣，2個(gè)奧德賽，

1個(gè)鋒范，來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,

效果明顯增加，本次活動效果還比較夢想。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送一一此次活動進(jìn)取消減了庫

存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完

成任務(wù)目標(biāo)。

三月：鷹城春季購車節(jié)一一本次主展以飛度，鋒范為主推車

型，以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動主題，突出時(shí)代氣息，以特

色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群，到達(dá)銷售效果。

二季度

四月：世博之旅一一廣汽本田緊跟20_年5月上海世博會風(fēng)

潮，借助本次世博會強(qiáng)大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的

抽獎免費(fèi)體驗(yàn)游活動，經(jīng)過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店

看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很

強(qiáng)吸引力?；顒悠陂g，雅閣定單銷量總計(jì)43臺。

四月：鷹城首屆春季汽車團(tuán)購節(jié)一一我們經(jīng)過總結(jié)三月份連

續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強(qiáng)了對銷售顧問的培

訓(xùn)，做細(xì)做足車展前期的籌備工作，致使本次團(tuán)購節(jié)上所有銷售

顧問精神面貌都很好，氛圍很不錯(cuò)，雖然沒有到達(dá)我們預(yù)定的銷

售目標(biāo)，可是本次車展也到達(dá)一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果。

五月：中國名媛時(shí)尚文化巡禮一一中國名媛時(shí)尚文化巡禮是

針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要

媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的

贊助商，借助兩大強(qiáng)勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知

名度，強(qiáng)化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度，為以后的口碑

宣傳做好鋪墊。但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行，致使顧客

報(bào)名度十分低，望以后加強(qiáng)活動的監(jiān)督執(zhí)行。

五月：感恩回饋，五周年店慶一一借我店5周年店慶之際，

特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間

到達(dá)一個(gè)比較好的銷售。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會一一經(jīng)過限時(shí)閉

館的銷售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強(qiáng)有力的超低促

銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，到達(dá)很好的銷量。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會一一在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜

賞車會，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效提高了廣汽本

田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠

度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊。

九月：鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購節(jié)一一為進(jìn)取應(yīng)對，我們經(jīng)

過強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購

車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動宣傳,

又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣

本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的,潛在客戶。進(jìn)取消減

庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。

四季度

十月：鷹城廣場秋季團(tuán)購節(jié)一一車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,

我公司推出的異常獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都

進(jìn)行了大力宣傳，廣播、電視、報(bào)紙、信息立體宣傳力度大、效果

好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口，布置大氣，展現(xiàn)了我良好

的品牌形象

十月：歌詩圖上市一一用尊貴專月的展位來擺放歌詩圖，充

分突出了歌詩圖的尊貴性，并且也吸引了進(jìn)店顧客的目光，從而

使新車-一歌詩圖在鷹城構(gòu)成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會一一此次能爭取到周

杰倫群星演唱會的獨(dú)家總冠名權(quán)，并且在演唱會中途舉行新車一

一歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所云有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場

包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經(jīng)理

上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山

的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

十一月：魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購會一一在這次的周末活動中，砸

金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購車的顧客自我來再訂車最低價(jià)的基礎(chǔ)上

再砸出最低價(jià)，讓顧客真正的購得最低價(jià)，并且提升了廣汽本田

在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。

十二月：廣汽本田感恩20_期許20_答謝會——此次活動的

目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激

昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使

廣汽本田在平頂山構(gòu)成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美

譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。

2、市場推廣活動

(1)市場部在本年度經(jīng)過一系列的市場宣傳運(yùn)作，包括冠名周

杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售

進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場渠道的拓展。

(2)經(jīng)過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品

牌在平頂山的美譽(yù)度，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。

3、廣告宣傳活動

市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報(bào)，平頂山交通廣播

等媒體做了很多廣宣，大大支援了銷售活動，同時(shí)也促進(jìn)了品牌

價(jià)值的提升。

4、市場部規(guī)范化管理的推進(jìn)

為了提升市場部的競爭本事，在本年度配合公司相關(guān)部門開

展了市場部規(guī)范化管理運(yùn)動，重新對市場部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,

為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。

三、工作中存在的主要問題

1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),

分析，二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查，致使二網(wǎng)銷售量比較差。

2、工作職責(zé)不明確，市場運(yùn)作沒有主見，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，自

我就去做什么，不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市

場工作的方案。

四、主要應(yīng)對措施

1、加強(qiáng)與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通

市場部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通，定點(diǎn)

去二網(wǎng)做市場調(diào)查，分析，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷售人員的產(chǎn)品知識，

和銷售技能的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃的去實(shí)施。

2、組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)

市場部擬經(jīng)過組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)市場部

管理人員的計(jì)劃管理本事，同時(shí)強(qiáng)化基層市場人員的執(zhí)行本事。

市場部工作計(jì)劃7

一、工作思路

經(jīng)過20—年度天津停車市場的重新梳理，將未來天津公司市

場拓展方向、進(jìn)程進(jìn)行了調(diào)整，分為近期重點(diǎn)拓展目標(biāo)、未來市

場培育及增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目等。相對應(yīng)的制定天津公司市場拓展方案。

二、整體目標(biāo)

20_年市場部的目標(biāo)總的來說分為兩部分，一是力爭與天津

城投集團(tuán)合作后對合作項(xiàng)目的整體經(jīng)營；二是拓展大型公建項(xiàng)目

及住宅配套項(xiàng)目豐富天津公司運(yùn)營項(xiàng)目類型。

三、目標(biāo)分解

（一）天津城投集團(tuán)橋下停車場

目前與天津城投集團(tuán)下屬管網(wǎng)公司的合作已經(jīng)進(jìn)行到最后的

招投標(biāo)階段了，如果我公司能中標(biāo)，第一期接管項(xiàng)目主要是快速

路橋下109處停車場，涉及停車位7665個(gè)。橋下停車場由于分布

在快速路各個(gè)橋下，周邊情況不同，其停車場使用狀況各異，進(jìn)

過初次篩查，橋下停車使用情況分別是：租賃給周邊小區(qū)或辦公

停車使用；租賃給4s店存放新車、租賃給其他企業(yè)為倉庫等。針

對停車場的目標(biāo)客戶不同制定不同的經(jīng)營方案：

1、通過網(wǎng)絡(luò)宣傳

通過建設(shè)宣傳頁面、網(wǎng)站廣告推廣、關(guān)鍵詞搜索排名等方式，

在網(wǎng)絡(luò)中推廣，主要受眾群包括：附近居住或辦公的車主、汽車

租賃企業(yè)、周邊4s店、大型物流和快遞公司等。網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的

是增加我公司品牌知名度，吸引更多有需求的客戶主動聯(lián)系我公

司租賃停車場（位）。

2、制定停車位銷售計(jì)劃

根據(jù)各個(gè)橋下停車場的‘不同分類制定車位銷售計(jì)劃和方案,

根據(jù)市場部組成情況劃分為車位月租組、場地租賃組，根據(jù)不同

停車需求篩選目標(biāo)客戶群并按照就近原則，各組分別拜訪目標(biāo)客

戶進(jìn)行車位銷售。其中車位月租的目標(biāo)客戶主要為社區(qū)居民、公

司企業(yè)、4S店等；場地租賃組的目標(biāo)客戶主要是大型物流公司、

周邊建筑工地及設(shè)備企業(yè)。

3、增加汽車服務(wù)項(xiàng)目

將天津月福汽車服務(wù)公司的汽車服務(wù)項(xiàng)目增加給租賃車位的

車族，提供的服務(wù)預(yù)計(jì)包括：辦理保險(xiǎn)理賠，代年檢車輛，代年檢

駕照，洗車美容，道路救援（拖車、換油、充電、補(bǔ)胎以及現(xiàn)場小

修），二手車置換，代駕服務(wù)等.

（二）其他城投集團(tuán)橋下停車場

天津城投集團(tuán)下轄多個(gè)停車樓（庫）及大型公建項(xiàng)目配建停

車場，例如，海河停車樓、大沽南路停車樓、西安道停車庫、食品

街停車庫、華龍道停車庫、津?yàn)硰V場停車場、天津站停車場、天

津西站停車場等。此類停車場能夠達(dá)到既獲得經(jīng)濟(jì)收益，又獲得

品牌收益的標(biāo)準(zhǔn)，因此將作為20_年市場拓展的主攻方向。

1、基本情況調(diào)查

對上述項(xiàng)目將制定詳細(xì)的市場調(diào)查計(jì)劃，調(diào)查內(nèi)容包括停車

場基本情況、流量、停車收益等基礎(chǔ)信息；另外分析各個(gè)停車場

的停車需求，有針對性的制定增值服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃。例如汽車服務(wù)

計(jì)劃、商品零售計(jì)劃、廣告展示計(jì)劃、新能源應(yīng)用計(jì)劃等，使停

車場收益最大化。

2、制定停車服務(wù)方案

制作有針對性的停車服務(wù)方案，原則是建立現(xiàn)代化停車服務(wù)

平臺，由傳統(tǒng)的勞動密集型人員服務(wù)向現(xiàn)代化信息平臺服務(wù)轉(zhuǎn)型。

具體表現(xiàn)在停車場內(nèi)進(jìn)行全視頻監(jiān)控、實(shí)時(shí)信息發(fā)布、使用銀行

卡結(jié)算停車收入等。

3、重點(diǎn)發(fā)展增值服務(wù)

隨著傳統(tǒng)的停車服務(wù)利潤空間由亍人力成本的不斷上升而不

斷下降，作為服務(wù)型企業(yè)需要開發(fā)新的盈利模式，即通過增值服

務(wù)項(xiàng)目增加企業(yè)收益。在停車場中能夠開展的增值項(xiàng)目包括：汽

車服務(wù)、廣告展示、新能源替代等。

(1)汽車服務(wù)

由于有天津月福汽車服務(wù)公司的又持，在上述大型公建項(xiàng)目

中可以開展汽車美容服務(wù)、保險(xiǎn)理賠服務(wù)、車輛年檢服務(wù)、道路

救援服務(wù)、汽車代駕服務(wù)等。可以采月銷售會員卡的形式，積累

總客戶量，事項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。

(2)廣告展示服務(wù)

停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設(shè)備設(shè)

施構(gòu)成，一個(gè)停車場廣告位的價(jià)格與該停車場所屬物業(yè)的品質(zhì)、

停車流量成正比，由于上述項(xiàng)目在天津均屬于不可替代項(xiàng)目，擁

有很高的廣告價(jià)值，所以廣告展示服務(wù)也能帶來較高的收益。

(3)新能源替代

主要指為電動汽車提供充電服務(wù)和對停車場照明進(jìn)行節(jié)能改

造兩部分。重點(diǎn)說明節(jié)能改造，停車場照明費(fèi)用是停車場經(jīng)營的

重要成本開支，通過節(jié)能改造能大幅降低停車場電費(fèi)支出，節(jié)約

的成本即為收益，所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益

的重要支撐點(diǎn)。

（三）其他公建及住宅項(xiàng)目停車場

選擇天津較好的公建、住宅項(xiàng)目作為其他市場培育重點(diǎn)，包

括天津遠(yuǎn)洋地產(chǎn)項(xiàng)目、天津醫(yī)院項(xiàng)目等。市場部工作計(jì)劃8

20_上半年，市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心分局

的大力支持下，認(rèn)真貫徹史圣郵政工作會議精神，以市場拓展為

動力，以效益增長為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，經(jīng)過全體員

工的共同努力，取得了良好的成績。

第一，業(yè)務(wù)收入完成情況

業(yè)務(wù)總收入459761.87元，完成年度計(jì)劃的53%,比去年同

期增長7個(gè)百分點(diǎn)。完成一半以上的時(shí)間和任務(wù)。

第二，前半部分的工作

1.年初，制定了年度工作計(jì)劃，先后出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競爭

辦法》和《儲蓄業(yè)務(wù)短距離競爭辦法》。發(fā)布《20_年業(yè)務(wù)收入計(jì)

劃》，制定《20_年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》。5

月，根據(jù)市局文件精神，下發(fā)了《七大專業(yè)綜合營銷計(jì)劃》，極大

地激發(fā)了員工的營銷積極性。

2.郵政目視檢查和外匯存儲檢查二作已經(jīng)完成。按照規(guī)定的

頻次，檢查指導(dǎo)我局各業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗的職責(zé)，每月進(jìn)行匯報(bào)。對

提高服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范起到一定作月，對業(yè)務(wù)發(fā)展起到護(hù)航作

用。

3.按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，上報(bào)員工營銷點(diǎn)統(tǒng)計(jì)；大客戶管理和

大客戶報(bào)告，每月對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和公示，為掌

握業(yè)務(wù)發(fā)展提供依據(jù)。

4.起草《柳林局配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整方案》，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的.

臨時(shí)性工作。

第三，問題和缺點(diǎn)

1.辦公條件不足，市場部沒有電腦，需要去辦公室查看、下

載文檔、通知、報(bào)告。而且，只有上面的通知才能看出來，不能及

時(shí)了解。另外，辦公電腦是滿負(fù)荷工作的，經(jīng)常電腦不是空的。

今天，電子辦公已經(jīng)影響了市場部的正常工作。

2.收移動款的網(wǎng)點(diǎn)減少了，除了縣城的兩個(gè)主要營業(yè)廳外，

所有點(diǎn)都取消了收。只有這個(gè)一年能掙不到1.5萬。由于地方特

色，民間借貸盛行，百姓不愿存款，導(dǎo)致儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。這

兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。

3.缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，無法成為一名好的領(lǐng)導(dǎo)者的員

工，創(chuàng)新意識薄弱，局限于現(xiàn)有的商業(yè)和營銷模式。

第四，下半年的工作計(jì)劃

L按照史圣工作會議精神，認(rèn)真分析研究市場，借鑒兄弟局

先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極組織開展各項(xiàng)營銷活動，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展再上新

臺階。

2.在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實(shí)自己，

積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點(diǎn)，做好我局業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)參謀。市

場部工作計(jì)劃9

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，華貿(mào)公司不但步入了高速

發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股

票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)華貿(mào)公司以嶄新姿態(tài)展此

刻世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的

華貿(mào)公司誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅僅是市場

競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來

說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是

一種動力。為了完成公司20__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目

標(biāo)，市場部特制訂20__年工作計(jì)劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作

的職能部門，理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各

區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、

維護(hù)、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，

并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

2、構(gòu)架新型紐織機(jī)構(gòu)

3、增加人員配置

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同

區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩

名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的

招聘和培訓(xùn)，使20—年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素

質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿

濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和

維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市

場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，

并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和研

究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量（以

個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指

標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分

類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資

料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一

步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性

等方面做好比上一年更好C

7、加強(qiáng)市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)

務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的

發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。透過調(diào)研獲取第一手資料，為

公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作

好參謀。

二、品牌推廣

為進(jìn)一步打響“華貿(mào)公司”品牌，擴(kuò)大華貿(mào)公司的市場占有

率，20_年乘公司上市的.東風(fēng)，初步思考四川省省會成都、陜西

省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、

吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上

海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴(kuò)大華貿(mào)公司的品牌，

擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)

實(shí)的市場基礎(chǔ)。

1、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場

舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實(shí)例展示和宣傳華貿(mào)公司品牌，展示華

貿(mào)公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)

構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半

功倍的效果。

2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作「在各個(gè)施工現(xiàn)

場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力。及時(shí)

制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中

和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知職培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹

立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與華貿(mào)

公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對華貿(mào)公

司有更清晰和深層次的認(rèn)識。市場部工作計(jì)劃10

一、市場部職能：

市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能

在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成

部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。

衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行

力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1、市場部作用：

1）直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃

的制定和實(shí)施。

2）督促銷售部對銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。

3）全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

4）是企業(yè)的靈魂。

2、市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性、及時(shí)性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、計(jì)劃性、執(zhí)行力。

3、市場部工作職能：

1）制定銷售工作計(jì)劃、季度銷售工作計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

2）協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

3）組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

4）監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

5）制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。

6）專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

7）銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

8）全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部

二、市場部工作計(jì)劃

1、制定工作計(jì)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,

揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20—年市場部和銷售部工作任務(wù)和工

作計(jì)劃。

2、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷

售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精

兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工

作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知

識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)

隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識系統(tǒng)培訓(xùn)

銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”一一企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提

升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜

訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情

況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、

方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理

負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才

競爭獎懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)

的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售

人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，

通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、

嚴(yán)格推行ISO-20_質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市

場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部

門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身

產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求

的'好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、

是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋

求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市

場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息

的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策

略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷

售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、

是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年

度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生

產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀

評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、

客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與

財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及

時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物

流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好

最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們

的工作。

6、把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣：

7、信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案市場部工作計(jì)劃11

尊敬的.行領(lǐng)導(dǎo)：

現(xiàn)將金融市場部20年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、控制好流動性風(fēng)險(xiǎn)，做好資產(chǎn)負(fù)債管理，控制杠桿率，

做好年終各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)達(dá)標(biāo)工作。積極與業(yè)務(wù)管理部和計(jì)劃財(cái)會

部溝通協(xié)作，做好各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)測算，調(diào)節(jié)工作，確保硬性指標(biāo)

達(dá)標(biāo)。

二、積極向中國外匯中心申請，完成同業(yè)存單發(fā)行工作，拓

寬負(fù)債新渠道。

三、做好理財(cái)業(yè)務(wù)“雙錄”（錄音、錄像）準(zhǔn)備工作，爭取硬

件達(dá)標(biāo)和理財(cái)業(yè)務(wù)專線聯(lián)網(wǎng)前期準(zhǔn)備工作，爭取20__年1季度成

功開辦理財(cái)業(yè)務(wù)，豐富本行產(chǎn)品種類。

四、完成二級資本債發(fā)行工作，補(bǔ)充資本，爭取20__年6月

底前完成二級資本債材料報(bào)批和債券發(fā)行工作。

五、繼續(xù)做好資產(chǎn)證券化投資業(yè)務(wù)和基金專戶投資業(yè)務(wù)，在

風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，提高同業(yè)投資能力，科學(xué)合理避稅，減輕本

行稅收負(fù)擔(dān)。

六、做好市場風(fēng)險(xiǎn)管理工作，制定市場風(fēng)險(xiǎn)管理辦法等規(guī)章

制度，做好市場風(fēng)險(xiǎn)的壓力測試工作。

七、同業(yè)業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)健增長，繼續(xù)提高資金運(yùn)營效率，

創(chuàng)利增收。

八、不斷提高自身投研能力，多參加各類培訓(xùn)，提高金融市

場部員工的業(yè)務(wù)技能。市場部工作計(jì)劃12

一、工作思路

根據(jù)公司20_年年度總結(jié)會議，董事會提出并設(shè)定“五年三

階段”發(fā)展規(guī)劃，達(dá)成“打好三個(gè)基礎(chǔ)，強(qiáng)化兩項(xiàng)管理，實(shí)現(xiàn)一

項(xiàng)指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo)，20_年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年，公

司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進(jìn)，在穩(wěn)健中發(fā)展。

同時(shí)，將P2P項(xiàng)目定位為公司主營業(yè)務(wù)，擬定在20_年實(shí)現(xiàn)500

萬銷售利潤，依照目前信貸部門提供的利潤率，為達(dá)成此利潤目

標(biāo)，預(yù)計(jì)信貸目標(biāo)為：信用類2400萬，抵押類1000萬。市場部

門將全力配合公司目標(biāo)，制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃，并嚴(yán)格按照

此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場部成立時(shí)間短，部門業(yè)務(wù)人員不

足，前期業(yè)績達(dá)成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到

高逐步累積提升。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)目前人員狀況，以及市場部成立初期，設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo)：

三、具體工作執(zhí)行方案

（一）部門人員架構(gòu)完善，理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

完善部門人員配置，合計(jì)20人左右，部門經(jīng)理1人（到崗），

培訓(xùn)督導(dǎo)1人（到崗），企劃推廣專員2人（目前1人），招商專

員1人（暫無），理財(cái)專員12~15人（目前3人），團(tuán)隊(duì)長1?2人

（暫無，根據(jù)理財(cái)業(yè)績狀況及管理能力，從理財(cái)專員中產(chǎn)生）。

1.拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時(shí)間招聘，如有需要，

參加現(xiàn)場招

聘會一次，3月分中旬之前，理財(cái)專員人數(shù)達(dá)到10人；

2.根據(jù)部門業(yè)績狀況，對理財(cái)專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，

在四月中旬之

前，確定部門人員數(shù)量，并在4月底之前，全部配置完成。

（二）擴(kuò)大“中盈”品牌影響力

1.網(wǎng)站建設(shè)：

客戶投資平臺系統(tǒng)升級，目前正在測試中，擬定20__年5月

1日正式上線，完善平臺功能，豐富界面內(nèi)容，由企劃王勇飛負(fù)責(zé)，

并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能；

2.制作公司宣傳畫冊：

目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中，公司放年假之前完成，并要求公

司所有人員攜帶部分回家過春節(jié)，利月春節(jié)拜訪親人朋友過程中

宣傳公司，提高公司知名度；

3.多制作軟文宣傳：

利用公司公眾平臺及職員個(gè)人社交平臺（微信、QQ、博文、

微博、貼吧等），提高品牌影響，具體操作將制作PPT課件，并在

3月底之前對公司人員培訓(xùn)，由王程負(fù)責(zé)；

4.加大廣告投放力度:

目前有收集相關(guān)資料，正在甄選中，建議電視廣告繼續(xù)保留，

另外，個(gè)人建議，公交站牌小型區(qū)域廣告（簡短，重在“中盈”

品牌宣傳），公交車內(nèi)部廣告，出租車或私家車簡短廣告宣傳語等

（如：“中盈財(cái)富，您的理財(cái)首選“、“中盈財(cái)富，讓您放心的

投資平臺”、“中盈財(cái)富，您最真誠的財(cái)富管家”等），具體廣告

投放方案，在3月中旬完成，提交審批后，在四月份之前，完成

第一批的廣告投放，后續(xù)根據(jù)需要，適當(dāng)追加廣告投放力度。具

體負(fù)責(zé)人員由部門經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成，；

5.參加有影響力的行業(yè)會議、活動：

積極拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作，參加一些

有形影響力的行業(yè)會議，及時(shí)掌握政策動態(tài)，獲取市場資源，以

項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn)，強(qiáng)化”中盈P2P”品牌影響。

（三）融資目標(biāo)達(dá)成方案

1.理財(cái)專員業(yè)務(wù)開展

首先，培訓(xùn)理財(cái)專員，全面了解公司產(chǎn)品，認(rèn)可公司產(chǎn)品，

從緣故市場著手開展業(yè)務(wù)，并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，提出

具體方案，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行（現(xiàn)有人員，已全部要求年假之前提

交20_年業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃）；

2.定期舉辦小型投資沙龍

暫定每月1至2次，以茶話會或交流會的形式，在公司內(nèi)部

會議室舉辦，由理財(cái)專員或公司職員，邀請意向客戶參加，并設(shè)

定活動的具體方案，具體由王程負(fù)責(zé)策劃并制作相關(guān)課件，擬定

從20_年3月份開始執(zhí)行；

3.定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動

在業(yè)務(wù)拓展過程中，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，在小區(qū)

內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動，主要提供免費(fèi)理財(cái)咨詢,

適當(dāng)配備注冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源；

4.不定期舉刃、較大型會議營銷活動

根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r及公司發(fā)標(biāo)狀況，以招標(biāo)會或財(cái)富論壇的

形式，不定期舉辦中型會議營銷活動，因活動規(guī)模較大，需要作

全面的活動策劃后方可執(zhí)行，具體活動由市場部提出申請，王程

負(fù)責(zé)策劃，審批后執(zhí)行。暫定20_年舉辦2~3次此類活動；

5.借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日，舉辦客戶答謝會議，維護(hù)好老客戶，

并向客戶傳達(dá)政策以及公司長遠(yuǎn)規(guī)劃，以便挖掘客戶背后的客戶

資源；

（四）配合及支持

1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強(qiáng)員工之間的溝

通，增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力，以便于留住人才，管理人才，

應(yīng)用人才。

2.適當(dāng)時(shí)間，允許員工攜帶廣2名家屬參與公司舉辦的戶外

活動，以便得到家屬支持，并推薦家屬的,親朋好友參與公司的理

財(cái)投資，培養(yǎng)忠誠投資客戶；

3.建議信貸部門配合發(fā)標(biāo)多樣化，根據(jù)理財(cái)周期不同，設(shè)定

不同年化收益率，設(shè)定部分短期標(biāo)，便于讓新客戶體驗(yàn)式投資，

而較短時(shí)間內(nèi)完成體驗(yàn)，從體驗(yàn)升級為正式投資客戶；

4.建議行政出門完善獎懲制度，可適當(dāng)設(shè)定一些非計(jì)劃性獎

懲制度，針對現(xiàn)行工作表現(xiàn)，適時(shí)給予適當(dāng)獎懲。尋求一些新的

小型活動或游戲（比如乒乓球、臺球比賽、KTV等），成本低，耗

時(shí)少，增進(jìn)員工之間交流，提升員工的工作士氣，創(chuàng)造良好和諧

的工作環(huán)境；

5.建議公司高層管理人員，定期召開全體動員會議，讓員工

熟知公司現(xiàn)行狀況，發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況，提升員工

士氣，增強(qiáng)工作執(zhí)行力。

以上，市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標(biāo)所制定

的部門年度執(zhí)行方案，具體執(zhí)行過程中，視實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整。

如有余漏或不妥之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。此方案中涉

及各部門的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持，希望能通力合作，共同完成

公司的年度目標(biāo)。市場部工作計(jì)劃13

一、市場部存在的價(jià)值及使命

如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那么財(cái)務(wù)部的使命

就是為公司控制費(fèi)用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的

同時(shí)，市場費(fèi)用的控制更為合理和平衡。

如果說生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗，那么

當(dāng)與銷售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發(fā)生沖突

的時(shí)候，就需要市場部作為這三方的部門為產(chǎn)品品項(xiàng)做出合理規(guī)

劃，以確保公司向市場提供的產(chǎn)品既能適應(yīng)市場需要，同時(shí)結(jié)合

公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。

所以從這個(gè)點(diǎn)上來說,，市場部的使命就是：使市場費(fèi)用的投

放更為科學(xué)和合理，使公司產(chǎn)品的規(guī)劃更為精準(zhǔn)和高效，以達(dá)到

公司在業(yè)績增加的同時(shí)減少不必要的生產(chǎn)浪費(fèi)。

站在消費(fèi)者的角度來說：買不買得到是銷售部的任務(wù)；愿不

愿意買是市場部的任務(wù)；買了是否還買是生產(chǎn)部的任務(wù)。

二、市場部的常規(guī)工作方式

市場部最常規(guī)的工作方式之一就是：采用制定營銷策略，并

通過市場費(fèi)用的調(diào)控來達(dá)到營銷策略在市場上的完美執(zhí)行，以這

種方式來完成市場部的基本使命。

那么，何為策略？策略就是規(guī)定先做什么，后做什么，主要

做什么，次要做什么，重點(diǎn)做什么。

那么，又為何要有策略？我們都知道，要以客戶為中心，要

以銷售為導(dǎo)向，但這僅能滿足短時(shí)的區(qū)域市場占有率提升；而要

維持長遠(yuǎn)的市場銷售成長率，則要以消費(fèi)者為中心，要以市場為

導(dǎo)向，才能實(shí)現(xiàn)。

什么是以客戶為中心的市場策略？無外乎如下幾個(gè)方面：

（1）價(jià)格策略（價(jià)格體系、通路促銷專案、陳列獎勵(lì)、進(jìn)貨

搭贈）

（2）渠道策略（進(jìn)場規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)布建、渠道規(guī)劃、達(dá)成返利）

（3）品項(xiàng)策略（新品上市推廣、主打品項(xiàng)獎勵(lì)專案）

（4）區(qū)域黃喀（優(yōu)勢區(qū)域鞏固、弱勢區(qū)域扶持）

目的就是：滿足客戶需要，保持產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢地位，

搶占競品市場以提高市場占有率。

什么是以消費(fèi)者為中心的營銷策略？它包括：

（1）品牌策略（基本訴求、廣告元素整合，品牌形象統(tǒng)一）

（2）宣傳策喀（媒體合作、廣告投放，物料管控）

（3）推廣策哆（消費(fèi)者互動、現(xiàn)場導(dǎo)購、新品試用）

她的目的是：培育消費(fèi)群體，增加消費(fèi)者對品牌的忠誠度和

信任度，以確保未來市場產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)勢地位。

很顯然，我們現(xiàn)在之所以部分市場如此膠著，甚至于部分市

場競爭生存得很痛苦，其根本點(diǎn)就是沒有很好的，有機(jī)的統(tǒng)一并

靈活運(yùn)用這兩個(gè)市場策略。

三、市場部的常規(guī)工作之廣告與促銷推廣

從狹義的角度來講，市場部的工作內(nèi)容幾乎就是圍繞著廣告

如何來做？促銷及推廣如何來搞？這兩個(gè)板塊來進(jìn)行的。而這也

是大多數(shù)人對于市場部工作的基本認(rèn)識。所以不妨我們就先從這

兩塊來談?wù)勈袌霾吭谶@兩塊常規(guī)工作上，應(yīng)該如何去做。

（1）廣告宣傳---攻心

提高品牌知名度，加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度，信任度。

（2）促銷推廣一一利誘

提升消費(fèi)者現(xiàn)場購買的積極性，維持購買熱情，拉動銷售氛

圍。

共同之處：都是圍繞著品牌在做拉升。

何謂品牌？品是品質(zhì)，牌是烙印。品牌就是消費(fèi)者和客戶對

產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣

傳和推廣加深消費(fèi)者和客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的烙印。這也是市

場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發(fā)點(diǎn)。

廣告的投放的基本方式：

（1）媒體廣告（優(yōu)點(diǎn)：可信度高。缺點(diǎn)：時(shí)效性短，信息量

少，費(fèi)用較高）

（2）平面廣告（信息量大，時(shí)效性長，可信度低）

空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點(diǎn)：單項(xiàng)溝通，互動

性不強(qiáng)。

促銷推廣：可以有效地彌補(bǔ)所有廣告無法進(jìn)行雙向溝通的短

處，同時(shí)增加廠家與消費(fèi)者之間的互動，但致命的缺陷是溝通成

本過高，需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業(yè)化、生

動化培訓(xùn)做支撐。但這種有素稱“特種部隊(duì)”的‘促銷推廣方式,

卻是在預(yù)算費(fèi)用有限的前提下，不失為一種有效改變當(dāng)期單個(gè)終

端地區(qū)銷量突破的王牌。為什么這么說？下面我們來分析一下：

（1）促銷推廣活動能解決什么？

1）提高現(xiàn)場購買的積極性；

2）擴(kuò)大一次性購買量；

3）提供產(chǎn)品近距離溝通平臺；

4）培育重點(diǎn)消費(fèi)群體。

（2）促銷推廣活動不能解決什么？

1）不能解決渠道布建的局限性；

2）不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷；質(zhì)量

問題

3）不能解決銷售團(tuán)隊(duì)的士氣、信心問題；

4）不能解決客戶對售后服務(wù)的不滿和投訴。

所以歸結(jié)起來一句話：單單只使月促銷推廣活動不是靈丹妙

藥，對于區(qū)域市場來說，她也做不到雪中送炭，她能做的就是錦

上添花！

在具體使用過程中，一定是要搭配廣告宣傳，特別至少是與

平面廣告宣傳相結(jié)合，配合有效的、專業(yè)的、生動化的培訓(xùn)，公

平且具有激發(fā)人員內(nèi)心動力的績效激勵(lì)機(jī)制，成功的終端產(chǎn)品輔

市，才能產(chǎn)生事半功倍的效果。

四、市場部整體工作方向及20_年重點(diǎn)跟進(jìn)目標(biāo)

如果說銷售部做的是現(xiàn)在的銷量，那么市場部做的就是未來

的銷量。

如果說銷售部的目標(biāo)是拿到今天的客戶訂單，那么市場部的

目標(biāo)就是確保銷售部每天都能拿到訂單。從這個(gè)角度來講，市場

部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。

1、市場洞察和市場調(diào)研調(diào)查研究是一切工作的開始，沒有

調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，就沒有新發(fā)現(xiàn)。這項(xiàng)工作就是保持對消費(fèi)者

行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份

額市場部工作計(jì)劃14

_年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了，回顧這

四個(gè)多月，我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：

一、上半年工作回顧：

（一）所作的工作

三月份：

1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函；

2、協(xié)助—經(jīng)理創(chuàng)作；

4月份的援助和贈書廣告文案；

3、學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識：主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿

病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高

血壓防治全書》等；

4、營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景

勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費(fèi)者行

為學(xué)》等。

四月份：

1、八周年總結(jié)會中自己的工作主要有：

（1）撰寫了5篇發(fā)言稿；

（2）部分撰寫了總結(jié)會的大會紀(jì)要；

2、制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷；

3、在—經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；

4、研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書；

5、協(xié)助—經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份：

1、協(xié)助—經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊子，主要工作有前期的文字內(nèi)容的

'撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作；

2、協(xié)助經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字

稿的撰寫、組稿工作;

3、按照—總的要求，在—經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非

會員調(diào)研的調(diào)研問卷；

4、與—經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步

的文字組稿。

六月份：

1、按照一總的要求，在—經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修

改版的大綱，并與—經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校

對工作。

2、在與—經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的

腳本文字稿；市場部工作計(jì)劃15

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：

制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)

完成。

今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全

年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根

據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保

業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)

劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成

較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司

共同解決。

截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入一萬元，絕對值排名全省

第一位，完成形象進(jìn)度的_虬