自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)考試綜合練習(xí)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的具有法律效力的文件，就是()。

A.認(rèn)證標(biāo)志

B.認(rèn)證證書

C.質(zhì)量手冊(cè)

D.質(zhì)量管理體系評(píng)定

正確答案：B

2、（單選題）按經(jīng)濟(jì)一體化的范圍分，經(jīng)濟(jì)一體化可分為部門一體化和()。

A.水平一體化

B.垂直一體化

C.計(jì)劃型一體化

D.全盤一體化

正確答案：D

3、（單選題）一個(gè)完整、有效的客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)中，存在數(shù)據(jù)倉庫的子系統(tǒng)是()。

A.業(yè)務(wù)操作管理

B.客戶合作管理

C.數(shù)據(jù)分析管理

D.信息技術(shù)管理

正確答案：C

4、（單選題）知識(shí)管理包括對(duì)隱形知識(shí)和顯性知識(shí)管理，其中對(duì)隱形知識(shí)的管理主要是進(jìn)行()。

A.數(shù)據(jù)庫化

B.編碼化

C.內(nèi)化

D.顯性化

正確答案：D

5、（單選題）對(duì)處于產(chǎn)品壽命周期衰退期的產(chǎn)品，其適宜的促銷方式是()。

A.各種廣告

B.人員銷量

C.公共關(guān)系

D.營業(yè)推廣

正確答案：C

6、（單選題）我國的第一個(gè)五年計(jì)劃時(shí)期是（）

A.1949-1953年

B.1953—1957年

C.1956-1960年

D.1958—1962年

正確答案：B

7、（單選題）價(jià)值工程的中心內(nèi)容是()。

A.對(duì)功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新

B.對(duì)功能進(jìn)行評(píng)價(jià)

C.實(shí)施價(jià)值工程

D.對(duì)價(jià)值工程進(jìn)行成果鑒定

正確答案：A

8、（單選題）根據(jù)格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以()。

A.算術(shù)級(jí)數(shù)增加

B.算術(shù)級(jí)數(shù)減少

C.幾何級(jí)數(shù)增加

D.幾何級(jí)數(shù)減少

正確答案：C

9、（單選題）通過建立企業(yè)與杜會(huì)各方面良好的公共關(guān)系，為企業(yè)營造良好的市場(chǎng)營銷環(huán)境，從而為企業(yè)生存發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件，這種說法體現(xiàn)的營銷戰(zhàn)略是()。

A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略

B.價(jià)格引路戰(zhàn)略

C.渠道開通戰(zhàn)略

D.促銷開路戰(zhàn)略

正確答案：D

10、（單選題）解決企業(yè)發(fā)展機(jī)能的中心活動(dòng)是()。

A.面向未來的改造或創(chuàng)新

B.立足于當(dāng)前的供、產(chǎn)、銷

C.計(jì)劃

D.控制

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）拍賣的出價(jià)方法主要有()。

A.淘汰式拍賣

B.荷蘭式拍賣

C.招標(biāo)式拍賣

D.議價(jià)式拍賣

E.包銷式拍賣

正確答案：ABC

2、（多選題）在世界經(jīng)濟(jì)中，管理國際金融、國際投資和國際貿(mào)易的支柱是()。

A.國際貨幣基金組織

B.聯(lián)合國

C.世界銀行

D.國際金融公司

E.世界貿(mào)易組織

正確答案：ACE

3、（多選題）實(shí)施“出口市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略”的必要性主要體現(xiàn)在以下哪些方面?

A.有利于減少貿(mào)易摩擦

B.規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.有利于出口貿(mào)易持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展

D.有利于在國際貿(mào)易中爭取有利的貿(mào)易條件

E.有利于提高在國際分工中的地位

正確答案：ABCDE

4、（多選題）對(duì)企業(yè)在職員工的培訓(xùn)應(yīng)包括()。

A.能力培訓(xùn)

B.崗前知識(shí)培訓(xùn)

C.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

D.學(xué)歷層次培訓(xùn)

E.企業(yè)歷史培訓(xùn)

正確答案：AC

5、（多選題）法律上企業(yè)組織的最基本形式包括()。

A.獨(dú)資企業(yè)

B.合伙企業(yè)

C.公司

D.子公司

E.母公司

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）國際企業(yè)在國際環(huán)境中解決爭議的較好方法是協(xié)商、仲裁和訴訟。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。

正確答案：(1)管理中的人員配備是指對(duì)主管人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評(píng)。其目的在于配備合適的人員去充實(shí)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各種職務(wù)，保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標(biāo)與計(jì)劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類;適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作;選拔優(yōu)秀的主管人員也會(huì)促進(jìn)控制工作;人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項(xiàng)管理職能有機(jī)地聯(lián)系起來。

(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動(dòng)的保證;人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對(duì)主管人員進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評(píng)工作，滿足組織未來的需要。

2、（問答題）什么是出口補(bǔ)貼?其方式有哪些?

正確答案：出口補(bǔ)貼又稱出口津貼，是一國政府為了降低出口商品的價(jià)格，加強(qiáng)其在國外市場(chǎng)上的競(jìng)爭能力，在出口某種商品時(shí)給予出口廠商的現(xiàn)金補(bǔ)貼或財(cái)政上的優(yōu)惠待遇。出口補(bǔ)貼包括直接補(bǔ)貼與間接補(bǔ)貼兩種，直接補(bǔ)貼是指出口某種商品時(shí)直接付給出口廠商的現(xiàn)金補(bǔ)貼，間接補(bǔ)貼是指政府對(duì)某些出口商品給予財(cái)政上的優(yōu)惠。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）2012年，我國貨物貿(mào)易出口中，按SITC分類.5——8類產(chǎn)品的出口額分別為1135.7億美元、3341.6億美元、9643.9億美元和5346.8億美元，出口總額為20487.8億獎(jiǎng)元。請(qǐng)計(jì)算我國出口商品結(jié)構(gòu)中，化工類產(chǎn)品的比重。(計(jì)算結(jié)果保留到百分?jǐn)?shù)整數(shù))

正確答案：國際貨物貿(mào)易結(jié)構(gòu)指一定時(shí)期內(nèi)各大類貨物或某種貨物在整個(gè)國際貿(mào)易中所占的比重。

按SITC分類.化工類產(chǎn)品是第5類

因此有：(1135.7/20487.8)×100%≈6%

2012年我國貨物出口中，化工產(chǎn)品的比重為6%。

31.2012年，我國的出口總額、進(jìn)口總額和國內(nèi)生產(chǎn)總值分別為129362.4億元、114795