第1篇第一章總則第一條為加強公司保潔工作管理，提高保潔服務質量，保障公司環(huán)境衛(wèi)生，營造良好的工作環(huán)境，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有保潔人員及相關部門。第三條本制度遵循以下原則：1.嚴格執(zhí)行國家有關環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)；2.以人為本，注重保潔人員的培訓與管理；3.實行崗位責任制，確保保潔工作質量；4.節(jié)約資源，減少浪費。第二章保潔范圍及要求第四條保潔范圍：1.公司辦公區(qū)域：包括大廳、辦公室、會議室、洗手間、走廊等；2.公司公共區(qū)域：包括食堂、休息室、健身房、停車場等；3.公司周邊環(huán)境：包括綠化帶、道路、公共設施等。第五條保潔要求：1.保潔人員應按照規(guī)定的保潔時間、路線和標準進行保潔工作；2.保潔過程中，應做到地面、墻面、門窗、設施等全面清潔；3.保持地面干凈、整潔，無污漬、無雜物；4.定期對地面、墻面、設施進行清潔、消毒；5.及時清理垃圾，確保垃圾袋滿后及時更換；6.定期檢查保潔工具，確保其清潔、完好；7.保持公共區(qū)域衛(wèi)生，無蚊蟲、鼠害等。第三章保潔人員管理第六條保潔人員選拔：1.保潔人員應具備良好的道德品質、責任心和服務意識；2.具備基本的保潔知識和技能；3.通過公司組織的面試、培訓等環(huán)節(jié)，選拔合格的保潔人員。第七條保潔人員培訓：1.公司定期對保潔人員進行專業(yè)培訓，提高其保潔技能和業(yè)務水平；2.對保潔人員進行法律法規(guī)、公司規(guī)章制度等方面的培訓；3.加強保潔人員的職業(yè)道德教育，提高其服務意識。第八條保潔人員職責：1.按規(guī)定時間、路線和標準進行保潔工作；2.保持保潔區(qū)域整潔、衛(wèi)生；3.及時發(fā)現(xiàn)并報告保潔區(qū)域存在的問題；4.配合相關部門進行環(huán)境衛(wèi)生檢查、整改；5.參與公司組織的各項活動。第四章保潔工作流程第九條保潔工作流程：1.保潔人員到崗后，檢查保潔工具和設備，確保其完好；2.按照保潔路線和標準進行保潔工作；3.定期對保潔區(qū)域進行清潔、消毒；4.清理垃圾，確保垃圾袋滿后及時更換；5.定期檢查保潔工具，確保其清潔、完好；6.發(fā)現(xiàn)保潔區(qū)域存在的問題，及時報告并采取措施；7.下班前檢查保潔區(qū)域，確保其整潔、衛(wèi)生。第五章考核與獎懲第十條保潔人員考核：1.定期對保潔人員進行考核，考核內容包括工作態(tài)度、保潔質量、工作效率等；2.根據考核結果，對保潔人員進行獎懲。第十一條獎懲措施：1.對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，如獎金、晉升等；2.對工作態(tài)度差、保潔質量不達標的保潔人員進行處罰，如通報批評、降職等。第六章附則第十二條本制度由公司人力資源部負責解釋。第十三條本制度自發(fā)布之日起實施。保潔管理制度旨在規(guī)范公司保潔工作，提高保潔服務質量，為員工創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。請各部門、全體員工嚴格遵守本制度，共同努力，為公司的發(fā)展貢獻力量。第2篇第一章總則第一條為加強公司環(huán)境衛(wèi)生管理，提高保潔服務質量，保障公司正常運營，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有保潔人員及相關部門。第三條本制度遵循“預防為主，防治結合”的原則，確保公司環(huán)境衛(wèi)生整潔、舒適。第二章保潔人員管理第四條保潔人員選拔1.保潔人員應具備良好的道德品質和敬業(yè)精神，身體健康，無傳染性疾病。2.保潔人員應具備一定的保潔知識和技能，通過公司組織的培訓，取得保潔崗位資格證書。3.保潔人員應遵守國家法律法規(guī)，服從公司管理。第五條保潔人員職責1.負責公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域、宿舍等場所的日常保潔工作。2.保持地面、墻面、門窗、家具等設施的清潔、整潔。3.定期對垃圾桶、衛(wèi)生間、公共設施等進行清潔消毒。4.及時清理垃圾，保持垃圾容器清潔。5.配合公司相關部門進行衛(wèi)生檢查、整改工作。第六條保潔人員培訓1.公司定期對保潔人員進行業(yè)務技能、安全知識、職業(yè)道德等方面的培訓。2.保潔人員應積極參加培訓，提高自身素質。第七條保潔人員考核1.公司對保潔人員進行定期考核，考核內容包括工作質量、服務態(tài)度、遵守規(guī)章制度等方面。2.考核結果作為保潔人員晉升、獎懲的依據。第三章保潔區(qū)域管理第八條保潔區(qū)域劃分1.公司根據實際情況，將保潔區(qū)域劃分為不同等級，如一級區(qū)域、二級區(qū)域等。2.不同等級區(qū)域保潔人員配備、保潔標準有所不同。第九條保潔標準1.一級區(qū)域：地面、墻面、門窗、家具等設施保持清潔、整潔，無污漬、灰塵。2.二級區(qū)域：地面、墻面、門窗、家具等設施保持基本清潔，無嚴重污漬、灰塵。3.衛(wèi)生間、公共設施等定期進行清潔消毒。第十條保潔時間安排1.保潔人員應按照公司規(guī)定的保潔時間進行工作，確保保潔區(qū)域始終保持整潔。2.保潔時間可根據實際情況進行調整。第四章保潔工具及用品管理第十一條保潔工具及用品配置1.公司根據保潔區(qū)域、保潔人員數(shù)量，合理配置保潔工具及用品。2.保潔工具及用品應定期檢查、維護，確保其正常使用。第十二條保潔工具及用品使用1.保潔人員應按照規(guī)定使用保潔工具及用品，不得隨意丟棄、損壞。2.保潔工具及用品使用后，應清洗干凈、擺放整齊。第五章垃圾管理第十三條垃圾分類1.公司實行垃圾分類制度，保潔人員應按照規(guī)定進行垃圾分類。2.垃圾分類包括可回收物、有害垃圾、濕垃圾、干垃圾等。第十四條垃圾處理1.保潔人員應及時清理垃圾，確保垃圾容器清潔。2.垃圾應按照規(guī)定的時間、地點進行投放，不得隨意丟棄。第六章安全管理第十五條保潔人員應遵守公司安全管理制度，確保自身安全。第十六條保潔人員應定期參加公司組織的安全培訓，提高安全意識。第十七條保潔人員在使用保潔工具及用品時，應注意安全，防止意外事故發(fā)生。第七章獎懲制度第十八條公司對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員進行表彰和獎勵。第十九條公司對違反本制度的行為，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、解聘等處罰。第八章附則第二十條本制度由公司人力資源部負責解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度僅供參考，具體內容可根據公司實際情況進行調整。）第3篇第一章總則第一條為加強本單位的保潔管理，提高保潔服務質量，保障工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生，根據國家有關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本單位實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有保潔人員及相關部門。第三條本制度旨在規(guī)范保潔工作流程，明確保潔人員職責，確保保潔工作有序、高效、規(guī)范地進行。第二章保潔范圍與標準第四條保潔范圍：1.辦公區(qū)域：辦公室、會議室、接待室、休息室等；2.公共區(qū)域：走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、食堂等；3.室外區(qū)域：綠化帶、停車場、垃圾箱等；4.其他區(qū)域：根據實際情況確定。第五條保潔標準：1.辦公區(qū)域：保持地面干凈、整潔，無污漬、煙頭、紙屑等雜物；桌椅、文件柜等設施無灰塵，擺放整齊；窗戶、門框、開關等無污漬；衛(wèi)生間保持無異味，設施完好；2.公共區(qū)域：保持地面干凈、整潔，無污漬、煙頭、紙屑等雜物；墻壁、天花板無灰塵；樓梯、電梯間無障礙物，扶手干凈；衛(wèi)生間保持無異味，設施完好；3.室外區(qū)域：綠化帶無雜草，樹木無病蟲害；停車場車輛停放整齊，無障礙物；垃圾箱及時清理，保持清潔；4.其他區(qū)域：根據實際情況制定相應標準。第三章保潔人員職責第六條保潔人員職責：1.按照保潔范圍和標準，負責本區(qū)域內的保潔工作；2.每日進行兩次保潔，分別為上午和下午；3.及時清理垃圾，確保垃圾箱無滿溢；4.保持工作區(qū)域整潔，無異味；5.對損壞的設施及時報告相關部門；6.參加保潔培訓，提高保潔技能；7.遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度。第四章保潔工作流程第七條保潔工作流程：1.清潔準備：提前準備好清潔工具和清潔劑；2.清潔操作：按照保潔標準，對指定區(qū)域進行清潔；3.清潔檢查：保潔完成后，進行自查，確保符合保潔標準；4.清潔記錄：填寫保潔記錄表，記錄保潔時間、區(qū)域、內容等；5.清潔反饋：對保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給相關部門。第五章保潔檢查與考核第八條保潔檢查：1.定期檢查：由保潔管理部門對保潔工作進行定期檢查，檢查內容包括保潔范圍、保潔標準、保潔人員職責等；2.隨機檢查：保潔管理部門對保潔工作進行隨機檢查，以了解保潔工作的實際情況。第九條保潔考核：1.考核內容：保潔工作質量、保潔人員職責履行情況、保潔記錄等；2.考核方式：保潔管理部門根據檢查結果，對保潔人員進行考核；3.考核結果：考核結果作為保潔人員獎懲和晉升的依據。第六章獎懲制度第十條獎勵：1.對保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀、服務質量高的保潔