自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)考試綜合練習(xí)考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）用來“表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關(guān)系”的圖表是()

A.流程圖

B.排列圖

C.關(guān)系圖

D.石川圖

正確答案：D

2、（單選題）若企業(yè)具有難以被對手很容易或不費(fèi)力就能模仿的特色，則它應(yīng)選擇的競爭戰(zhàn)略是()

A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差別化戰(zhàn)略

C.重點(diǎn)戰(zhàn)略

D.價值創(chuàng)新戰(zhàn)略

正確答案：B

3、（單選題）在?？寺?dú)W德漢姆的工作設(shè)計模型中，決定工作活動結(jié)果的職位特性是()

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.自主性

D.職位反饋

正確答案：D

4、（單選題）與工藝專業(yè)化相比，對象專業(yè)化的缺點(diǎn)是()。

A.生產(chǎn)管理復(fù)雜

B.生產(chǎn)周期長

C.產(chǎn)品質(zhì)最不穩(wěn)定

D.產(chǎn)品品種變換適應(yīng)性差

正確答案：D

5、（單選題）關(guān)于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以下說法不正確的是()

A.特指人事關(guān)系

B.企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)巨大的競爭優(yōu)勢資源

C.良好的網(wǎng)絡(luò)能將企業(yè)的產(chǎn)品和信息及時快捷地傳遞給客戶

D.企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)包括如客戶、員工、供應(yīng)商、分銷商、業(yè)主或投資者等合作伙伴

正確答案：A

6、（單選題）研究成對出現(xiàn)的(X，Y)變量時，當(dāng)Y值隨X值的增加而增加時，則稱二者為()

A.正相關(guān)關(guān)系

B.負(fù)相關(guān)關(guān)系

C.曲線相關(guān)關(guān)系

D.不相關(guān)

正確答案：A

7、（單選題）在企業(yè)員工招聘與選用程序中，當(dāng)應(yīng)聘者經(jīng)過篩選之后，最后一個步驟是（）

A.招聘評估

B.人員錄用與就職

C.人員選拔

D.新員工培訓(xùn)

正確答案：B

8、（單選題）第一價位秘密競標(biāo)稱為()。

A.英式拍賣

B.荷蘭式拍賣

C.日本式拍賣

D.維克瑞拍賣

正確答案：C

9、（單選題）下列選項中，屬于電子商務(wù)時代生產(chǎn)模式的特點(diǎn)是()。

A.服務(wù)業(yè)以更快的速度增長

B.大規(guī)模生產(chǎn)

C.動態(tài)貿(mào)易的出現(xiàn)

D.個性化服務(wù)

正確答案：D

10、（單選題）風(fēng)險評價法多用于()。

A.企業(yè)財務(wù)、成本戰(zhàn)略咨詢

B.企業(yè)成本管理咨詢

C.企業(yè)資金管理咨詢

D.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益咨詢

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）企業(yè)管理系統(tǒng)論中，人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括()。

A.整體性

B.目的性

C.相關(guān)性

D.對立性

E.環(huán)境適應(yīng)性

正確答案：ABCE

2、（多選題）產(chǎn)品銷售前的質(zhì)量管理應(yīng)抓的主要工作是()。

A.產(chǎn)品包裝

B.產(chǎn)品運(yùn)輸

C.收集用戶意見

D.維修服務(wù)

E.產(chǎn)品入庫保管

正確答案：ABE

3、（多選題）各國的市場營銷中，按貿(mào)易或投資方式不同，可選擇的國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略有()。

A.貿(mào)易式進(jìn)入戰(zhàn)略

B.契約式進(jìn)入戰(zhàn)略

C.先近后遠(yuǎn)戰(zhàn)略

D.投資式進(jìn)入戰(zhàn)略

E.先易后難戰(zhàn)略

正確答案：ABD

4、（多選題）設(shè)備磨損過程大體分為()。

A.初始磨損階段

B.成長磨損階段

C.正常磨損階段

D.急劇磨損階段

正確答案：ACD

5、（多選題）扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.易于橫向協(xié)調(diào)

B.管理費(fèi)用低

C.管理費(fèi)用低

D.信息縱向流通快

E.嚴(yán)密監(jiān)督下級

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）散布圖中出現(xiàn)的個別偏離分布趨勢的異常點(diǎn)，應(yīng)在查明原因后予以剔除。

正確答案：

正確

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）SET協(xié)議的主要優(yōu)點(diǎn)有哪些

正確答案：(1)SET為商家提供了保護(hù)自己的手段，使商家免受欺詐的困擾，使商家的運(yùn)營成本降低。

(2)對消費(fèi)者而言，SET保證了商家的合法性，并且用戶的信用卡號不會被竊取，SET為消費(fèi)者保守了更多的秘密使其在線購物更加輕松。

(3)銀行和發(fā)卡機(jī)構(gòu)以及各種信用卡組織非常喜歡SET，因為SET將它們的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到Internet這個廣闊的空間中，并使信用卡網(wǎng)上支付具有更低的欺騙概率。

(4)SET對于參與交易的各方定義了互操作接口，一個系統(tǒng)可以由不同廠商的產(chǎn)品構(gòu)筑。

(5)SET可以用在系統(tǒng)的一部分或者全部。

2、（問答題）簡述優(yōu)化的綜合生產(chǎn)計劃必須具備的特征

正確答案：1)有利于充分利用銷售機(jī)會，滿足市場要求。

(2)有利于充分利用盈利機(jī)會，并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本最低化。

(3)有利于充分利用生產(chǎn)資源，最大限度地減少生產(chǎn)資源的閑置和浪費(fèi)。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）2009年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為100萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為50萬元。該企業(yè)2009年初存貨20萬元，年末存貨30萬元，全年銷售額為150萬元，年銷貨成本為25萬元。根據(jù)以上資料計算2009年該企業(yè)下列運(yùn)營能力指標(biāo)。

正確答案：(1)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：=銷售額/資產(chǎn)總額=150/