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如何從需求層面來進(jìn)行SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)選型企業(yè)為什么需要供應(yīng)鏈管理?這要從供應(yīng)鏈的概念開始說起,供應(yīng)鏈:圍繞核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中。簡單說來供應(yīng)鏈?zhǔn)菍⒐?yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的系統(tǒng)網(wǎng)鏈模式。供應(yīng)鏈管理如何選型?供應(yīng)鏈選型需要知己,明確自己的需求.通過回答以下四個問題可以基本勾勒出企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,從而在戰(zhàn)略指導(dǎo)下,確定企業(yè)的供應(yīng)鏈主要業(yè)務(wù)流程及對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的需求.第一個問題是企業(yè)未來三年供應(yīng)鏈要達(dá)成多大規(guī)模,包括銷售額、產(chǎn)品覆蓋區(qū)域、生產(chǎn)產(chǎn)量、訂單數(shù)量、物流業(yè)務(wù)量等.第二個問題是供應(yīng)鏈關(guān)鍵參數(shù),對終端需求的響應(yīng)速度、供應(yīng)鏈整體的庫存周轉(zhuǎn)率、供應(yīng)鏈總成本水平。然后是哪些業(yè)務(wù)是外包的,哪些業(yè)務(wù)是由企業(yè)自己完成.最后的問題是需要什么樣的合作伙伴,與主要業(yè)務(wù)合作伙伴的關(guān)系。這些問題能基本勾勒出企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的輪廓。目前,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)主要應(yīng)用最為普遍的是分銷系統(tǒng)??稍谟^辰軟件網(wǎng)站上在線體驗分銷系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理需求須明確三個層面企業(yè)供應(yīng)鏈管理對信息系統(tǒng)的需求,可以分為三個層面。第一個層面是實現(xiàn)對供應(yīng)鏈基本的信息管理,能夠通過基本業(yè)務(wù)運(yùn)作看到分銷渠道中的庫存、經(jīng)銷商甚至是二級經(jīng)銷商的進(jìn)銷存信息。通過基本業(yè)務(wù)流程的支撐,實現(xiàn)快速的業(yè)務(wù)處理;通過對渠道信息的掌握,為企業(yè)制定正確的供應(yīng)鏈決策提供依據(jù)。這是企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)最基本的需求,但也是最難實現(xiàn)的需求.實現(xiàn)這個層面需求的關(guān)鍵在于企業(yè)對渠道成員的控制影響能力及在系統(tǒng)實施過程中對于利益的重新分配方式.這對實施商要求較高,要求實施的團(tuán)隊成員不僅僅要懂技術(shù),而且應(yīng)有大量的系統(tǒng)推進(jìn)技巧,確保系統(tǒng)可以快速推廣。第二個層面是在基本信息及業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)管理與控制,初步發(fā)揮信息系統(tǒng)的價值.例如對于客戶信用、產(chǎn)品流向、產(chǎn)品價格、渠道成員、促銷品的管控等;通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)合預(yù)測及需求計劃,提高預(yù)測準(zhǔn)確度,促進(jìn)供應(yīng)鏈優(yōu)化運(yùn)作,在基礎(chǔ)信息匯總分析基礎(chǔ)上制定一系列優(yōu)化的決策。這個層次的需求會對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提出一系列的個性化要求,因為不同的企業(yè)有不同的管控方式。第三個層面是實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化,這是真正實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的關(guān)鍵.比如提高反應(yīng)速度、降低整體運(yùn)作成本和業(yè)務(wù)伙伴優(yōu)化運(yùn)作,都需要一系列供應(yīng)鏈優(yōu)化策略。供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈優(yōu)化策略包括與下游的經(jīng)銷商實施VMI(VendorManagedInventory,供應(yīng)商管理庫存)的供貨方式,快速獲得需求信息,快速響應(yīng)需求,提高對終端需求反應(yīng)速度,降低渠道庫存。還有實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)優(yōu)化,即經(jīng)銷商下訂單的時候,能夠?qū)τ嗀洰a(chǎn)品進(jìn)行體積計算,使得車輛滿載;對同一配送路線的經(jīng)銷商的訂貨時間進(jìn)行安排,合并運(yùn)輸,采取milkrun(集貨配送)的送貨方式;對同一路線零擔(dān)運(yùn)輸進(jìn)行合并采取整車運(yùn)輸方式,支撐實現(xiàn)直送二批的方式,降低物流成本;對物流運(yùn)輸商的裝載時間進(jìn)行規(guī)劃,減少等待,降低綜合成本等。另外,支持與經(jīng)銷商聯(lián)合制定銷售計劃與預(yù)測,提高整體計劃準(zhǔn)確性;對貨品倉儲位置進(jìn)行規(guī)劃,輔助優(yōu)化庫存分布策略,減少斷貨效率;支撐各種庫存控制策略,控制成品庫存等,都可以實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理選型重點選系統(tǒng)為了選出合乎自己需要的供應(yīng)鏈系統(tǒng),企業(yè)首先需要形成對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的需求文件,并確定其主次,即關(guān)鍵需求和一般需求。關(guān)鍵需求是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)必須要支撐實現(xiàn)的,是企業(yè)本身業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)鍵點。這些關(guān)鍵點不能讓業(yè)務(wù)去適應(yīng)系統(tǒng),只能是系統(tǒng)適應(yīng)業(yè)務(wù).而對于一般的需求,則是要求管理系統(tǒng)盡量實現(xiàn);如果不能實現(xiàn),可以調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程來適應(yīng)系統(tǒng)。選技術(shù)開發(fā)技術(shù)是軟件的基礎(chǔ),它決定系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,甚至是企業(yè)的未來發(fā)展.尤其是對大多數(shù)中小型的供應(yīng)鏈系統(tǒng)供應(yīng)商,技術(shù)是選型考慮的首要內(nèi)容。選系統(tǒng)報價系統(tǒng)項目的報價一般包括產(chǎn)品、實施、技術(shù)支持與維護(hù)等多個要素.選型需要從對系統(tǒng)總體擁有成本進(jìn)行考慮,合理報價,堅持雙贏的原則.選實施團(tuán)隊即使是最好的系統(tǒng),如果沒有好的實施團(tuán)隊,也難以獲得成功。因此,系統(tǒng)選型另外一個重要任務(wù)是選擇好的實施團(tuán)隊。對于團(tuán)隊成員,要關(guān)注團(tuán)隊成員的項目經(jīng)歷、客戶對團(tuán)隊成員的評價、團(tuán)隊成員在項目上的投入時間。對于團(tuán)隊成員的選擇,可以通過讓未來的團(tuán)隊成員競標(biāo)、與團(tuán)隊成員交流等方式進(jìn)行判斷。與成熟的ERP市場不同,大多數(shù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的軟件廠商與實施商是合二為一的。選合作伙伴由于供應(yīng)鏈規(guī)模大、范圍廣、項目多、時間長,大多數(shù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)供應(yīng)商與企業(yè)都是長期的合作伙伴.因此,選型就是選擇合作伙伴。選擇供應(yīng)商要注意其關(guān)注的重點行業(yè)、優(yōu)勢領(lǐng)域及其個性特征。選擇一個對客戶高度負(fù)責(zé)的企業(yè)是選型的重要內(nèi)容.這可以從供應(yīng)商的客戶反饋、與供應(yīng)商接觸的體驗來進(jìn)行判斷.選案例看企業(yè)是否有企業(yè)所在行業(yè)的成功案例,這是系統(tǒng)供應(yīng)商實力的一種體現(xiàn).對案例的選擇不僅要看案例企業(yè)的特點,還要關(guān)注案例項目的實施范圍、過程和風(fēng)險防范等.通過案例來考察供應(yīng)商的能力,同時也是對企業(yè)自身實施系統(tǒng)的一個參考。觀
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