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第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁涉疫人員(員工訪客)發(fā)現(xiàn)與隔離應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案針對生產(chǎn)經(jīng)營單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,因突發(fā)公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致涉疫人員(包括員工和訪客)發(fā)現(xiàn)與隔離的應(yīng)急工作。適用范圍涵蓋涉疫人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似癥狀,或經(jīng)檢測確認(rèn)感染新冠病毒等傳染病時的應(yīng)急處置。預(yù)案旨在規(guī)范應(yīng)急響應(yīng)流程,確保涉疫人員得到及時隔離和救治,防止疫情擴(kuò)散。比如某工廠在員工體檢中發(fā)現(xiàn)3例發(fā)燒人員,需立即啟動預(yù)案,采取隔離、檢測、環(huán)境消殺等措施,此時預(yù)案完全適用。根據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)致》要求,預(yù)案應(yīng)明確涉疫人員識別、報告、隔離、轉(zhuǎn)運(yùn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保應(yīng)急工作有序開展。2、響應(yīng)分級應(yīng)急響應(yīng)根據(jù)事故危害程度、影響范圍和單位控制事態(tài)能力分為三級,具體分級原則如下:一級響應(yīng)適用于出現(xiàn)聚集性疫情,比如某辦公樓連續(xù)7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)超過50名員工感染,或出現(xiàn)死亡病例,此時需上報市級指揮部協(xié)調(diào)資源,單位僅負(fù)責(zé)初步隔離和場所管控;二級響應(yīng)適用于單個場所內(nèi)發(fā)現(xiàn)310名涉疫人員,或出現(xiàn)輕癥病例,單位需啟動跨部門應(yīng)急小組,實(shí)施封閉管理,配合疾控部門流調(diào);三級響應(yīng)適用于單個場所內(nèi)發(fā)現(xiàn)12名涉疫人員,或僅出現(xiàn)疑似癥狀,單位自行隔離并送醫(yī)檢測,同時向?qū)俚厣鐓^(qū)報備。分級響應(yīng)的基本原則是“分級負(fù)責(zé)、逐級提升”,單位內(nèi)部先啟動三級響應(yīng),若事態(tài)擴(kuò)大再升級。某商場曾因訪客檢測陽性,從三級響應(yīng)升級至二級,最終帶動周邊5家企業(yè)同步響應(yīng),說明分級需動態(tài)調(diào)整。響應(yīng)升級時,單位需在2小時內(nèi)完成跨部門協(xié)調(diào),確保應(yīng)急資源及時到位。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位職責(zé)應(yīng)急工作采取“統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的模式,成立應(yīng)急處置指揮部,由單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮,分管安全、衛(wèi)生、行政的領(lǐng)導(dǎo)任副總指揮。指揮部下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在行政部,負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)和信息匯總。參與單位包括行政部、人力資源部、生產(chǎn)部、安全環(huán)保部、后勤保障部、保衛(wèi)部以及外部合作單位如附近疾控中心和定點(diǎn)醫(yī)院。各部門職責(zé)劃分如下:行政部牽頭負(fù)責(zé)涉疫人員信息登記、家屬安撫和對外溝通;人力資源部負(fù)責(zé)隔離人員勞動關(guān)系處理和返崗評估;生產(chǎn)部協(xié)調(diào)生產(chǎn)調(diào)整,保障隔離期間基本物資供應(yīng);安全環(huán)保部負(fù)責(zé)環(huán)境消殺和廢棄醫(yī)療廢物處置,需確保消殺效果符合《消毒技術(shù)規(guī)范》要求;后勤保障部負(fù)責(zé)隔離場所設(shè)置、水電保障和餐飲服務(wù);保衛(wèi)部負(fù)責(zé)場所封閉管理、人員出入控制和秩序維護(hù),必要時配合警方維持秩序;疾控中心負(fù)責(zé)流調(diào)溯源和檢測技術(shù)指導(dǎo),定點(diǎn)醫(yī)院負(fù)責(zé)涉疫人員救治轉(zhuǎn)運(yùn)。某科技公司曾因1名訪客陽性觸發(fā)預(yù)案,當(dāng)時行政部3小時內(nèi)完成所有密接者信息統(tǒng)計,保衛(wèi)部2小時內(nèi)拉起警戒線,體現(xiàn)了部門職責(zé)的清晰性。2、應(yīng)急工作小組設(shè)置及任務(wù)指揮部下設(shè)四個專項(xiàng)工作組,各小組構(gòu)成及任務(wù)明確:隔離管控組由行政部、保衛(wèi)部牽頭,后勤保障組配合,負(fù)責(zé)設(shè)置獨(dú)立隔離區(qū),隔離區(qū)需滿足通風(fēng)、消毒、生活設(shè)施等要求,符合“三區(qū)兩通道”設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。該組需在1小時內(nèi)完成隔離場所準(zhǔn)備,并建立隔離人員健康檔案,每日兩次體溫監(jiān)測記錄。流調(diào)溯源組由人力資源部、安全環(huán)保部牽頭,疾控中心技術(shù)骨干參與,負(fù)責(zé)排查活動軌跡,3天內(nèi)完成所有密接者追蹤,需運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)輔助調(diào)查。某園區(qū)曾通過手機(jī)定位追蹤,48小時內(nèi)鎖定200名密接者,說明流調(diào)組技術(shù)能力要求高。醫(yī)療救治組由后勤保障部、保衛(wèi)部負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)定點(diǎn)醫(yī)院專家團(tuán)隊,提供送醫(yī)陪護(hù)、醫(yī)療物資保障等服務(wù),確保涉疫人員得到及時救治。環(huán)境消殺組由安全環(huán)保部負(fù)責(zé),配備專業(yè)消殺隊伍,對隔離場所、辦公區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行終末消毒,消毒劑使用需符合GB19083標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)部位需實(shí)施3次以上噴灑。某酒店在接待陽性住客后,由消殺組用超低容量噴霧器對公共區(qū)域進(jìn)行連續(xù)5天消毒,有效控制了傳播風(fēng)險。三、信息接報1、應(yīng)急值守與信息接收單位實(shí)行24小時應(yīng)急值守制度,設(shè)立應(yīng)急值守電話,由行政部指定專人負(fù)責(zé)值守,電話號碼公布于內(nèi)部所有部門。值守人員負(fù)責(zé)接收所有涉及涉疫人員的報告信息,包括員工自報、訪客舉報、安保發(fā)現(xiàn)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)通報。信息接收需詳細(xì)記錄報告時間、報告人、涉疫人員基本情況(如姓名、癥狀、活動軌跡概要)、發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)等關(guān)鍵信息,記錄需經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。例如,某工廠保安在凌晨發(fā)現(xiàn)員工異??人裕枇⒓磳r間、地點(diǎn)、人員特征報值守人員,值守人員同步記錄并報告主管。記錄信息需存檔備查,格式應(yīng)統(tǒng)一,包含事件編號、時間戳等要素。2、內(nèi)部通報程序內(nèi)部通報遵循“分級遞進(jìn)”原則。值守人員接到初步報告后,1小時內(nèi)向行政部主管和分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)報告,同時通知保衛(wèi)部準(zhǔn)備封鎖預(yù)案。若確認(rèn)涉疫人員數(shù)量達(dá)到3人以上或出現(xiàn)重癥,行政部主管需在30分鐘內(nèi)向單位總指揮和副總指揮匯報,啟動相應(yīng)級別響應(yīng)。通報方式以內(nèi)部工作群、加密短信或?qū)S肁PP為主,重要情況輔以電話確認(rèn)。例如,某辦公樓發(fā)現(xiàn)2名訪客陽性后,行政部通過企業(yè)微信向各部門負(fù)責(zé)人發(fā)送隔離通知,同時保衛(wèi)部在各樓層口張貼封控公告,確保信息直達(dá)。通報內(nèi)容需簡潔明了,突出核心要素,避免引發(fā)恐慌。3、向上級報告流程向上級主管部門和單位報告遵循“及時準(zhǔn)確、逐級上報”原則。確認(rèn)涉疫事件后,單位應(yīng)急指揮部應(yīng)在2小時內(nèi)向?qū)俚卣嚓P(guān)部門(如衛(wèi)健委、疾控中心)報告,同時抄送上級單位(若有)。報告內(nèi)容需包括事件基本事實(shí)、已采取措施、潛在風(fēng)險等,格式參照《突發(fā)事件信息報告制度》要求。報告責(zé)任人由總指揮指定,通常是行政部負(fù)責(zé)人。若涉疫人員確診或出現(xiàn)死亡,報告時限縮短為30分鐘,并需在報告中說明病情進(jìn)展和處置措施。某集團(tuán)規(guī)定,當(dāng)子公司出現(xiàn)陽性病例時,需在1小時內(nèi)通過加密電話向集團(tuán)總部安全部匯報,同時附上電子版流調(diào)初稿。4、外部信息通報向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報,由指揮部根據(jù)事件級別決定通報范圍和方式。一般情況向?qū)俚厣鐓^(qū)、附近企業(yè)通報,通報內(nèi)容以防疫要求為主,如建議進(jìn)行核酸檢測、配合流調(diào)等。通報程序上,保衛(wèi)部負(fù)責(zé)與社區(qū)對接,人力資源部負(fù)責(zé)與附近企業(yè)溝通,均需記錄通話和書面通知時間。涉及疾控中心等專業(yè)機(jī)構(gòu)時,由安全環(huán)保部牽頭,按照《傳染病防治法》要求提供必要信息。例如,某商場在發(fā)現(xiàn)陽性顧客后,通過保衛(wèi)部聯(lián)系周邊10家商戶,要求其暫停堂食,同時向疾控中心提供顧客動線信息,全程需有書面記錄和溝通憑證。所有外部通報均需經(jīng)指揮部批準(zhǔn)。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序與方式響應(yīng)啟動程序依據(jù)信息研判結(jié)果執(zhí)行。值守人員接到涉疫信息后,立即進(jìn)行初步核實(shí),包括信息來源可靠性、涉疫人員癥狀嚴(yán)重程度、活動范圍等。核實(shí)結(jié)果報送應(yīng)急指揮部辦公室(行政部),由辦公室組織相關(guān)專業(yè)組(如流調(diào)組、醫(yī)療組)進(jìn)行綜合研判。研判內(nèi)容涵蓋:涉疫人員數(shù)量與狀態(tài)(疑似、確診)、傳播風(fēng)險等級、已采取措施有效性、潛在影響范圍等。研判需運(yùn)用專業(yè)工具,比如通過計算R值(再生數(shù))評估傳播風(fēng)險。若研判結(jié)果確認(rèn)事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍或可控性達(dá)到響應(yīng)分級中某一級別標(biāo)準(zhǔn),由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(單位主要領(lǐng)導(dǎo))批準(zhǔn)后,通過內(nèi)部公告、廣播或指令系統(tǒng)正式宣布啟動相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)。宣布內(nèi)容需明確響應(yīng)級別、適用范圍、主要措施和責(zé)任部門。例如,某園區(qū)當(dāng)判定一名訪客陽性可能引發(fā)聚集性疫情時,流調(diào)組在2小時內(nèi)完成風(fēng)險評估,報指揮部決定啟動二級響應(yīng),隨后保衛(wèi)部通過園區(qū)廣播宣布封鎖措施。2、預(yù)警啟動與準(zhǔn)備若研判結(jié)果顯示事態(tài)尚未達(dá)到正式響應(yīng)級別,但存在升級可能,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警響應(yīng)是正式響應(yīng)的預(yù)備階段,旨在提前部署資源、加強(qiáng)監(jiān)測。啟動預(yù)警后,指揮部辦公室需立即組織相關(guān)部門做好以下準(zhǔn)備:行政部準(zhǔn)備隔離場所和物資清單;保衛(wèi)部檢查封閉設(shè)施;安全環(huán)保部準(zhǔn)備消殺方案;人力資源部準(zhǔn)備溝通口徑。同時,需對涉疫人員及其密切接觸者加強(qiáng)健康監(jiān)測,每日報告健康狀況。預(yù)警期間,指揮部辦公室需每4小時匯總一次事態(tài)發(fā)展信息,包括新增疑似病例、環(huán)境檢測陽性情況等,動態(tài)評估是否需要升級為正式響應(yīng)。某寫字樓曾因1名員工出現(xiàn)疑似癥狀啟動預(yù)警,通過連續(xù)監(jiān)測和加強(qiáng)環(huán)境消殺,最終避免了全面封控。3、響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動后,指揮部需建立常態(tài)化的事態(tài)跟蹤機(jī)制,由辦公室牽頭,各專業(yè)組提供支持。跟蹤內(nèi)容除涉疫人員狀態(tài)外,還包括措施落實(shí)效果、社會輿情、資源需求等。研判組每8小時基于最新信息評估響應(yīng)級別適宜性。調(diào)整原則是“精準(zhǔn)匹配”,當(dāng)事態(tài)得到有效控制、風(fēng)險顯著降低時,可申請降級響應(yīng),以節(jié)約資源;當(dāng)出現(xiàn)新的重大風(fēng)險,如出現(xiàn)死亡病例或傳播鏈?zhǔn)Э?,需立即申請升級響?yīng)。級別調(diào)整需由總指揮批準(zhǔn),并通過相同渠道宣布。例如,某工廠在隔離了所有密接者后,經(jīng)3天持續(xù)監(jiān)測確認(rèn)無新的感染者,申請將響應(yīng)級別從二級調(diào)整為三級,體現(xiàn)了動態(tài)調(diào)整的必要性。調(diào)整決定作出后,相關(guān)措施和責(zé)任部門需同步更新。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動預(yù)警啟動由應(yīng)急指揮部辦公室(行政部)根據(jù)信息處置與研判結(jié)果提出建議,報總指揮批準(zhǔn)后執(zhí)行。預(yù)警信息發(fā)布需通過多種渠道確保信息覆蓋,主要渠道包括:內(nèi)部應(yīng)急廣播系統(tǒng)、單位官方網(wǎng)站或APP、各部門內(nèi)部工作群、主要出入口公告欄。發(fā)布方式以文字通知為主,內(nèi)容需簡潔明確,包含以下要素:事件基本情況(如涉疫人員發(fā)現(xiàn)情況)、潛在風(fēng)險提示、個人防護(hù)要求(如佩戴口罩、保持社交距離)、相關(guān)區(qū)域管控措施(如臨時限制出入)、咨詢電話等。例如,發(fā)布內(nèi)容可為:“注意:本單位某區(qū)域發(fā)現(xiàn)疑似涉疫人員,請相關(guān)區(qū)域員工佩戴口罩加強(qiáng)防護(hù),非必要不前往。具體安排另行通知,詳情請關(guān)注官方公告?!卑l(fā)布責(zé)任人由行政部指定專人,確保信息及時準(zhǔn)確。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后,各單位需立即開展響應(yīng)準(zhǔn)備工作,確保在可能升級為正式響應(yīng)時能夠迅速有效行動。隊伍準(zhǔn)備上,指揮部各專項(xiàng)工作組需進(jìn)入待命狀態(tài),明確成員聯(lián)系方式,確保24小時聯(lián)絡(luò)暢通。物資準(zhǔn)備由后勤保障部牽頭,檢查并補(bǔ)充隔離物資(如一次性手套、口罩、消毒液)、醫(yī)療物資(體溫計、抗原檢測試劑)、防護(hù)裝備(防護(hù)服、護(hù)目鏡)和應(yīng)急生活物資(飲水、食品),確保儲備量滿足至少7天需求。裝備準(zhǔn)備由安全環(huán)保部負(fù)責(zé),檢查環(huán)境消殺設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、警戒線、廣播系統(tǒng)等是否完好可用。后勤準(zhǔn)備由行政部負(fù)責(zé),確保隔離場所水電氣供應(yīng)正常,餐飲服務(wù)能保障封鎖期間需求。通信準(zhǔn)備由行政部與保衛(wèi)部協(xié)調(diào),確保應(yīng)急指揮電話、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)群穩(wěn)定運(yùn)行,必要時準(zhǔn)備備用通信設(shè)備。例如,某商場在收到預(yù)警后,立即組織安保、后勤人員檢查了所有消防通道和應(yīng)急照明,同時向供應(yīng)商緊急訂購了200套防護(hù)服。3、預(yù)警解除預(yù)警解除由應(yīng)急指揮部辦公室(行政部)提出建議,需經(jīng)專家組評估確認(rèn)無進(jìn)一步擴(kuò)散風(fēng)險,并報總指揮批準(zhǔn)后執(zhí)行?;緱l件包括:經(jīng)連續(xù)多日(通常不少于3天)監(jiān)測,涉疫人員癥狀穩(wěn)定或治愈,且無新的涉疫病例出現(xiàn);相關(guān)場所環(huán)境檢測合格;流調(diào)表明傳播風(fēng)險已降至可控水平;社區(qū)或疾控中心評估認(rèn)為可解除預(yù)警。解除要求上,需制定詳細(xì)的解除方案,明確逐步解封步驟和時限,同時加強(qiáng)解除后的健康監(jiān)測和宣傳引導(dǎo)。責(zé)任人由行政部主管,負(fù)責(zé)組織解除方案的落實(shí)和對外溝通。例如,解除預(yù)警時,指揮部會通過官方渠道發(fā)布通知,說明解除依據(jù)和后續(xù)注意事項(xiàng),并安排專人解答疑問,避免引發(fā)不必要的恐慌。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動響應(yīng)啟動程序依據(jù)預(yù)警評估結(jié)果或事態(tài)發(fā)展直接執(zhí)行。應(yīng)急指揮部辦公室(行政部)根據(jù)研判結(jié)論,提出響應(yīng)級別建議,報總指揮批準(zhǔn)。響應(yīng)級別依據(jù)涉疫人員數(shù)量、癥狀嚴(yán)重程度、傳播風(fēng)險、影響范圍和單位控制能力綜合確定,直接對應(yīng)預(yù)案設(shè)定的三級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。批準(zhǔn)后,行政部立即召集指揮部成員及各專項(xiàng)工作組負(fù)責(zé)人召開應(yīng)急啟動會,明確分工、時限和紀(jì)律。啟動后,程序性工作同步開展:信息上報需在1小時內(nèi)完成向?qū)俚卣吧霞墕挝唬ㄈ粲校┑某醮螆蟾妫罄m(xù)按需續(xù)報;資源協(xié)調(diào)由后勤保障部牽頭,啟動內(nèi)部資源調(diào)配清單,必要時向外部申請;信息公開由行政部負(fù)責(zé),通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息,初期每小時更新一次,后續(xù)根據(jù)情況調(diào)整;后勤保障部負(fù)責(zé)調(diào)配應(yīng)急車輛、餐飲、住宿等;財力保障由財務(wù)部門準(zhǔn)備專項(xiàng)預(yù)算。例如,某企業(yè)啟動二級響應(yīng)時,行政部在2小時內(nèi)便發(fā)布了包含封鎖區(qū)域、健康咨詢熱線等信息的公告,同時保衛(wèi)部已封鎖所有出入口。2、應(yīng)急處置事故現(xiàn)場處置需分區(qū)協(xié)同:警戒疏散由保衛(wèi)部負(fù)責(zé),設(shè)立警戒區(qū)域,疏散無關(guān)人員,引導(dǎo)涉疫人員至指定隔離點(diǎn),疏散路線需避開人流密集處。人員搜救主要針對被困或需要醫(yī)療援助的人員,由生產(chǎn)部、人力資源部配合醫(yī)護(hù)人員實(shí)施。醫(yī)療救治由專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)團(tuán)隊負(fù)責(zé),在現(xiàn)場或轉(zhuǎn)運(yùn)途中提供診療,需確保用藥安全,遵循《診療方案》要求?,F(xiàn)場監(jiān)測由安全環(huán)保部和疾控中心配合,對空氣、表面進(jìn)行采樣檢測,監(jiān)測頻次根據(jù)風(fēng)險等級確定,結(jié)果需實(shí)時錄入數(shù)據(jù)庫。技術(shù)支持組(若有)提供流調(diào)分析、數(shù)據(jù)建模等技術(shù)服務(wù)。工程搶險主要針對隔離設(shè)施建設(shè)、損壞設(shè)施修復(fù)等,需評估施工過程中的感染風(fēng)險。環(huán)境保護(hù)由安全環(huán)保部監(jiān)督,規(guī)范醫(yī)療廢物處置,確保符合《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,必要時進(jìn)行環(huán)境空氣檢測。所有現(xiàn)場人員必須佩戴符合防護(hù)等級要求的個人防護(hù)裝備(PPE),比如在隔離區(qū)工作需佩戴防護(hù)服、N95口罩、護(hù)目鏡和手套,并嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生程序,遵循“內(nèi)物外潔”原則。3、應(yīng)急支援當(dāng)單位自身資源無法有效控制事態(tài)時,應(yīng)急指揮部辦公室需立即啟動外部支援程序。程序上,由行政部負(fù)責(zé)人向市級應(yīng)急指揮部或相關(guān)主管部門(如衛(wèi)健委)正式提出支援請求,說明事態(tài)、需求(如增派醫(yī)護(hù)人員、隔離轉(zhuǎn)運(yùn)車輛、消殺隊伍),并指定聯(lián)絡(luò)人。聯(lián)動程序要求:接收支援單位需提前規(guī)劃接收場地、物資存儲點(diǎn)和人員對接流程,確保支援力量順利到位。外部力量到達(dá)后,由總指揮決定指揮關(guān)系,通常采取“統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)”模式,外部指揮員負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào),現(xiàn)場處置工作仍由單位專項(xiàng)工作組具體執(zhí)行,雙方需明確信息共享機(jī)制。例如,某園區(qū)在應(yīng)對多點(diǎn)散發(fā)疫情時,曾請求市衛(wèi)健委增派流調(diào)隊,行政部全程陪同協(xié)調(diào),最終形成聯(lián)合工作組,共同完成流調(diào)任務(wù)。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止需滿足基本條件:最后一名涉疫人員病情穩(wěn)定或出院,且連續(xù)14天無新的新增病例;所有隔離場所解除隔離;環(huán)境監(jiān)測連續(xù)多次結(jié)果陰性;社會面?zhèn)鞑ワL(fēng)險已消除。由應(yīng)急指揮部辦公室組織專家組進(jìn)行評估,確認(rèn)滿足條件后,提出終止建議報總指揮批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后,行政部通過官方渠道正式發(fā)布響應(yīng)終止通知,說明后續(xù)健康管理要求。責(zé)任人由行政部主管承擔(dān),負(fù)責(zé)發(fā)布通知并答記者問。終止后,指揮部轉(zhuǎn)入總結(jié)評估階段,各工作組提交工作報告,財務(wù)部門核算應(yīng)急費(fèi)用,形成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善預(yù)案。七、后期處置1、污染物處理污染物處理是后期處置的關(guān)鍵環(huán)節(jié),需確保徹底消除疫情留下的健康隱患。主要包括對隔離場所、患者曾活動區(qū)域、醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)等進(jìn)行專業(yè)消毒。具體措施上,由安全環(huán)保部牽頭,組織專業(yè)消殺隊伍,按照《消毒技術(shù)規(guī)范》(GB19489)要求,使用符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑,對地面、墻壁、空氣、物體表面等進(jìn)行多次反復(fù)消毒。重點(diǎn)部位如門把手、衛(wèi)生間、床鋪等需加強(qiáng)處理。醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和處置需嚴(yán)格遵守《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,由有資質(zhì)的單位進(jìn)行無害化處理,全程使用密閉容器,并做好轉(zhuǎn)運(yùn)記錄和交接手續(xù)。例如,某酒店在隔離客人間解除隔離后,由疾控中心指導(dǎo),進(jìn)行了為期7天的全區(qū)域終末消毒,并對所有廢棄物進(jìn)行了特殊處理。所有處理過程需記錄存檔,必要時接受第三方評估。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)生產(chǎn)秩序恢復(fù)需結(jié)合污染物處理和人員健康狀況統(tǒng)籌推進(jìn)。首先,由生產(chǎn)部牽頭,在確認(rèn)環(huán)境安全、人員隔離期滿且健康狀況恢復(fù)后,制定分階段復(fù)工復(fù)產(chǎn)計劃。計劃需考慮生產(chǎn)流程的連續(xù)性、人員密度的合理性以及必要的防疫措施。例如,可采取錯峰上下班、減少會議、加強(qiáng)設(shè)備清潔等措施。其次,人力資源部負(fù)責(zé)做好返崗人員的健康篩查和登記,確保無感染風(fēng)險后方可上崗。同時,加強(qiáng)對員工的防疫知識培訓(xùn)和意識教育,營造安全的工作環(huán)境。最后,安全環(huán)保部需持續(xù)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測,確?;謴?fù)生產(chǎn)后的場所符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。恢復(fù)過程中,指揮部保持溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,及時解決出現(xiàn)的問題,確保生產(chǎn)秩序平穩(wěn)過渡。3、人員安置人員安置涉及隔離人員解除隔離后的過渡和回歸,以及可能出現(xiàn)的心理疏導(dǎo)。對于隔離期滿的人員,由行政部協(xié)調(diào),提供必要的支持和幫助。例如,可安排專車接駁,提供心理咨詢服務(wù),協(xié)助解決隔離期間的實(shí)際困難。對于受疫情影響較大的員工,如密接者家屬,需給予必要的關(guān)懷和幫助。同時,加強(qiáng)內(nèi)部溝通,穩(wěn)定員工情緒,避免產(chǎn)生不必要的恐慌或歧視。人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)員工健康狀況和崗位需求,做好返崗安排,對暫時無法返崗的,按規(guī)定執(zhí)行。心理疏導(dǎo)工作由行政部或指定部門負(fù)責(zé),可邀請專業(yè)心理咨詢師提供支持,幫助員工緩解焦慮情緒,盡快恢復(fù)正常工作和生活。所有安置措施需體現(xiàn)人文關(guān)懷,確保人員身心健康和勞動關(guān)系穩(wěn)定。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障通信暢通是應(yīng)急處置的生命線,需建立多渠道、高可靠的通信網(wǎng)絡(luò)。保障單位主要包括行政部(負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào))、保衛(wèi)部(負(fù)責(zé)現(xiàn)場通信保障)、各專項(xiàng)工作組。核心通信方式包括:內(nèi)部應(yīng)急專用電話線路、加密工作群(如企業(yè)微信、釘釘)、對講機(jī)(用于現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào))、衛(wèi)星電話(作為遠(yuǎn)程備份)。所有關(guān)鍵人員(指揮部成員、工作組負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場關(guān)鍵崗位人員)需建立應(yīng)急通訊錄,包含姓名、職務(wù)、辦公電話、手機(jī)號、備用聯(lián)系方式。方法上,實(shí)行“主用+備用+備份”原則,確保至少有兩條通信路徑可用。備用方案包括:啟用移動通信基站、利用現(xiàn)場便攜式通信設(shè)備、協(xié)調(diào)鄰近單位共享通信資源。行政部指定專人(通常是行政部負(fù)責(zé)人)擔(dān)任通信保障責(zé)任人,負(fù)責(zé)日常通訊設(shè)備維護(hù)檢查,制定通信中斷應(yīng)急預(yù)案,并保持24小時聯(lián)絡(luò)暢通。2、應(yīng)急隊伍保障應(yīng)急人力資源是有效處置的基礎(chǔ),需整合內(nèi)外部力量。專家隊伍由單位內(nèi)外部醫(yī)療、疾控、法律、心理等領(lǐng)域?qū)<医M成,名單由人力資源部維護(hù),行政部負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)。專兼職應(yīng)急救援隊伍主要為單位的義務(wù)消防隊、安保人員,經(jīng)培訓(xùn)后承擔(dān)初期處置、秩序維護(hù)、物資轉(zhuǎn)運(yùn)等任務(wù),由保衛(wèi)部管理。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍包括與附近醫(yī)院、疾控中心、專業(yè)消殺公司簽訂合作協(xié)議的第三方力量,作為外部增援力量,由行政部負(fù)責(zé)管理與協(xié)調(diào)。各單位需明確各類隊伍的啟動程序、職責(zé)分工和聯(lián)絡(luò)方式,確保在需要時能夠迅速集結(jié)到位。例如,某工廠規(guī)定,發(fā)現(xiàn)疑似病例后,義務(wù)消防隊15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場配合疏散,安保隊30分鐘內(nèi)封鎖出口,必要時立即聯(lián)系協(xié)議的消殺公司進(jìn)場作業(yè)。3、物資裝備保障物資裝備是應(yīng)急處置的物質(zhì)基礎(chǔ),需分類管理、定期維護(hù)。本單位應(yīng)急物資和裝備清單由安全環(huán)保部、后勤保障部負(fù)責(zé)制定,內(nèi)容包括:防護(hù)用品(防護(hù)服、口罩、手套、護(hù)目鏡、護(hù)面屏等)、消毒用品(消毒液、消毒粉、消毒器具等)、醫(yī)療用品(體溫計、聽診器、急救箱、消毒酒精等)、隔離用品(隔離帳篷、床鋪、門簾等)、應(yīng)急照明、通風(fēng)設(shè)備、警戒設(shè)施(警戒帶、指示牌等)。物資需明確類型、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、存放位置(需設(shè)專庫存放并上鎖)、運(yùn)輸要求(如冷鏈)、使用條件(嚴(yán)格遵守操作規(guī)程)和檢查維護(hù)周期。更新補(bǔ)充上,防護(hù)和醫(yī)療物資需根據(jù)消耗情況和儲備標(biāo)準(zhǔn)(建議至少滿足30天需求)定期補(bǔ)充,每季度檢查一次;設(shè)備類物資(如通風(fēng)設(shè)備)每月進(jìn)行一次功能檢查。安全環(huán)保部、后勤保障部各負(fù)責(zé)一部分物資的管理,建立電子臺賬,詳細(xì)記錄出入庫時間、數(shù)量、規(guī)格、檢查維護(hù)情況,并指定專人(如安全環(huán)保部X名、后勤保障部X名)作為管理責(zé)任人,確保物資可用。九、其他保障1、能源保障能源是應(yīng)急響應(yīng)期間維持基本運(yùn)行的前提,需確保電力、供水等供應(yīng)穩(wěn)定。由后勤保障部負(fù)責(zé)能源保障,建立能源應(yīng)急供應(yīng)預(yù)案。電力方面,需明確關(guān)鍵電力負(fù)荷清單,確保應(yīng)急照明、醫(yī)療設(shè)備、通風(fēng)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等優(yōu)先供電。應(yīng)儲備應(yīng)急發(fā)電機(jī)組(如柴油發(fā)電機(jī)),并確保燃料充足,定期進(jìn)行試運(yùn)行。供水方面,檢查消防水源、生活水箱等,確保水量充足,維護(hù)供水管道,防止污染。必要時,可準(zhǔn)備移動式凈水設(shè)備作為備用水源。2、經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)急響應(yīng)和后期處置需要充足的經(jīng)費(fèi)支持,需建立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。財務(wù)部門負(fù)責(zé)落實(shí)應(yīng)急經(jīng)費(fèi),根據(jù)預(yù)案設(shè)定不同響應(yīng)級別的經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),包括物資采購、運(yùn)輸、環(huán)境消殺、醫(yī)療費(fèi)用、專家咨詢費(fèi)、人員安置補(bǔ)助等。確保經(jīng)費(fèi)撥付及時到位,建立嚴(yán)格的支出審批程序,確保??顚S?。行政部負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督管理,確保資金使用效益。3、交通運(yùn)輸保障交通運(yùn)輸是人員、物資、患者轉(zhuǎn)運(yùn)的重要環(huán)節(jié),需保障應(yīng)急通道暢通。由保衛(wèi)部和行政部負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸保障,明確應(yīng)急車輛(如救護(hù)車、消防車、運(yùn)輸車輛)清單,確保車輛狀況良好,燃料充足,駕駛員24小時待命。同時,協(xié)調(diào)外部運(yùn)輸資源,如出租車、網(wǎng)約車公司,建立應(yīng)急運(yùn)力支持清單。規(guī)劃好應(yīng)急運(yùn)輸路線,避開擁堵區(qū)域,確保轉(zhuǎn)運(yùn)效率和安全性。必要時,可征用社會車輛,但需依法辦理手續(xù)并給予補(bǔ)償。4、治安保障治安保障旨在維護(hù)現(xiàn)場秩序,防止次生事件發(fā)生。由保衛(wèi)部牽頭,負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的治安管理,根據(jù)需要部署警力,設(shè)立警戒區(qū)域,維護(hù)現(xiàn)場秩序,防止無關(guān)人員進(jìn)入。加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重要物資的安保,防止盜竊、破壞行為。與公安機(jī)關(guān)保持密切溝通,必要時請求警力支援。同時,加強(qiáng)對隔離人員的心理疏導(dǎo)和溝通,防止矛盾激化。5、技術(shù)保障技術(shù)支持是科學(xué)決策、高效處置的關(guān)鍵,需整合專業(yè)技術(shù)力量。由安全環(huán)保部牽頭,組建技術(shù)保障組,成員可來自內(nèi)部技術(shù)骨干(如工程師、環(huán)境監(jiān)測人員)和外部合作單位(如疾控中心專家、專業(yè)檢測機(jī)構(gòu))。技術(shù)保障組負(fù)責(zé)提供流調(diào)分析、風(fēng)險評估、環(huán)境監(jiān)測、消毒技術(shù)指導(dǎo)、設(shè)施設(shè)備檢測等技術(shù)支持,運(yùn)用信息化手段(如大數(shù)據(jù)分析)輔助決策。確保相關(guān)技術(shù)裝備(如環(huán)境采樣儀、快速檢測設(shè)備)配備齊全、操作熟練。6、醫(yī)療保障醫(yī)療保障直接關(guān)系到涉疫人員的救治和員工健康,需確保醫(yī)療資源有效對接。由人力資源部或指定部門負(fù)責(zé),與屬地定點(diǎn)醫(yī)院、發(fā)熱門診建立綠色通道,明確轉(zhuǎn)診流程。儲備常用藥品和急救設(shè)備,做好員工健康監(jiān)測和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)。必要時,可邀請醫(yī)療專家團(tuán)隊到現(xiàn)場提供技術(shù)指導(dǎo)。加強(qiáng)員工健康教育,普及傳染病預(yù)防知識,提高自我防護(hù)意識和能力。7、后勤保障后勤保障為應(yīng)急人員提供基本生活保障,是維持隊伍持續(xù)作戰(zhàn)的基礎(chǔ)。由行政部和后勤保障部負(fù)責(zé),保障應(yīng)急期間的餐飲、住宿、衛(wèi)生等需求。為一線工作人員提供必要的餐食、飲用水、洗漱用品等。根據(jù)需要設(shè)置臨時休息場所,確保人員得到適當(dāng)休息。做好應(yīng)急人員的健康管理,提供必要的心理支持。后勤保障需做到及時、有序、到位,解除應(yīng)急人員后顧之憂。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊扣預(yù)案實(shí)際,重點(diǎn)包括:涉疫人員識別、報告流程、隔離與轉(zhuǎn)運(yùn)規(guī)范、個人防護(hù)要點(diǎn)、消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急響應(yīng)啟動條件與程序、各工作組職責(zé)與協(xié)作方式、信息上
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