第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)（9篇）房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)篇1為保證__________工作順利開(kāi)展：一、工作理念以提升房產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量為核心，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)至上、規(guī)范服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)的原則，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證房產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)合法合規(guī)、公平透明，切實(shí)維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的銷(xiāo)售環(huán)境。二、行為準(zhǔn)則1.嚴(yán)格遵守《房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理辦法》《商品房銷(xiāo)售管理辦法》等法律法規(guī)，保證銷(xiāo)售行為符合政策要求。2.堅(jiān)持信息公開(kāi)透明，向客戶(hù)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地披露房產(chǎn)信息，不得隱瞞或虛假宣傳。3.規(guī)范合同簽訂流程，保證合同條款清晰明確，保障客戶(hù)理解權(quán)、選擇權(quán)及撤銷(xiāo)權(quán)。4.嚴(yán)禁采用欺騙、脅迫等不正當(dāng)手段促成交易，杜絕價(jià)格欺詐、捆綁銷(xiāo)售等行為。5.建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度，定期知曉客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)解決客戶(hù)訴求，提升服務(wù)體驗(yàn)。三、執(zhí)行方案1.人員培訓(xùn)與考核定期組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行法律法規(guī)、職業(yè)道德及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證其具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。實(shí)行考核上崗制度，對(duì)銷(xiāo)售人員的執(zhí)業(yè)資格、服務(wù)記錄進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，不合格人員不得參與銷(xiāo)售活動(dòng)。2.信息管理規(guī)范建立房產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，保證房源信息真實(shí)、完整，并及時(shí)更新。嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核流程，禁止發(fā)布誤導(dǎo)性廣告或夸大宣傳內(nèi)容。3.服務(wù)流程優(yōu)化每日開(kāi)展__________次銷(xiāo)售場(chǎng)所安全檢查，保證客戶(hù)環(huán)境舒適、設(shè)施完好。設(shè)置多渠道咨詢(xún)機(jī)制，包括電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)接待等，保證客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)。對(duì)客戶(hù)提出的異議或投訴，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)給予初步反饋，__________日內(nèi)提供解決方案。4.風(fēng)險(xiǎn)防控措施加強(qiáng)資金監(jiān)管，保證客戶(hù)購(gòu)房款通過(guò)合規(guī)渠道結(jié)算，防止資金挪用風(fēng)險(xiǎn)。配備法律顧問(wèn)，對(duì)銷(xiāo)售合同、交易流程進(jìn)行專(zhuān)業(yè)審核，降低法律糾紛風(fēng)險(xiǎn)。四、監(jiān)督與責(zé)任1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理。2.接受市場(chǎng)監(jiān)督，主動(dòng)公示投訴渠道，對(duì)客戶(hù)舉報(bào)及時(shí)核查并公示處理結(jié)果。3.明確責(zé)任追究制度，對(duì)違反承諾的行為，視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰、崗位調(diào)整或解除勞動(dòng)合同等處分。4.建立長(zhǎng)效改進(jìn)機(jī)制，每年開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化服務(wù)流程，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。承諾人簽名留白簽訂日期留白房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)篇2承諾方類(lèi)型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于房產(chǎn)銷(xiāo)售行為涉及重大經(jīng)濟(jì)利益及社會(huì)公共利益，為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障交易安全，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，承諾方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特作出如下承諾：一、承諾內(nèi)容1.承諾事項(xiàng)承諾方保證在從事房產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，以真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的房產(chǎn)信息向客戶(hù)提供服務(wù)。承諾方承諾不發(fā)布虛假?gòu)V告，不隱瞞房產(chǎn)真實(shí)情況，不誘導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行非理性交易，不利用信息不對(duì)稱(chēng)牟取不正當(dāng)利益。承諾方將全面知曉客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)完成交易流程，保障客戶(hù)合法權(quán)益。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將建立健全內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和教育，提升服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力。承諾方承諾房產(chǎn)信息展示真實(shí)有效，包括但不限于房產(chǎn)證號(hào)、面積、戶(hù)型、樓層、朝向、裝修情況、周邊配套等關(guān)鍵信息。承諾方將提供詳盡的房產(chǎn)查驗(yàn)服務(wù)，保證客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前充分知曉房產(chǎn)狀況。承諾方承諾在合同簽訂、資金監(jiān)管、過(guò)戶(hù)登記等環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，保證交易安全順暢。承諾方將設(shè)立客戶(hù)服務(wù)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。3.監(jiān)督考核承諾方承諾接受部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)公眾的監(jiān)督，積極配合相關(guān)檢查和調(diào)查。承諾方將建立內(nèi)部考核機(jī)制，定期對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，保證各項(xiàng)承諾落到實(shí)處。承諾方承諾將__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，包括但不限于客戶(hù)滿(mǎn)意度、投訴率、交易成功率、合同履約率等，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。承諾方將定期向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告銷(xiāo)售服務(wù)情況，接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，不斷提升服務(wù)水平。4.生效變更本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，具有法律約束力。承諾方承諾在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終恪守本承諾書(shū)內(nèi)容，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾方承諾根據(jù)法律法規(guī)及市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證持續(xù)符合監(jiān)管要求。承諾方承諾在經(jīng)營(yíng)主體變更、業(yè)務(wù)范圍調(diào)整等情況下，仍需遵守本承諾書(shū)內(nèi)容，并保證接續(xù)經(jīng)營(yíng)者繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)。承諾方承諾將本承諾書(shū)內(nèi)容向所有銷(xiāo)售人員明確傳達(dá)，保證其理解和執(zhí)行。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)篇3承諾方：接收方：1.承諾依據(jù)與目的基于《房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，承諾方為維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，保障交易雙方的合法權(quán)益，現(xiàn)就房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量作出如下承諾。本承諾書(shū)旨在明確銷(xiāo)售過(guò)程中的責(zé)任與義務(wù)，保證房產(chǎn)銷(xiāo)售行為的合規(guī)性、透明性及誠(chéng)信性，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。2.承諾事項(xiàng)承諾方承諾在房產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證銷(xiāo)售行為符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）提供的房產(chǎn)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于房產(chǎn)證照、產(chǎn)權(quán)狀況、周邊配套設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量等；（2）無(wú)隱瞞或虛假宣傳行為，不夸大房產(chǎn)優(yōu)勢(shì)或隱瞞缺陷，保證買(mǎi)受人對(duì)房產(chǎn)有充分知曉；（3）銷(xiāo)售合同條款清晰、合法，不設(shè)置排除買(mǎi)受人權(quán)利的條款，保障買(mǎi)受人的知情權(quán)、選擇權(quán)及交易安全；（4）配合買(mǎi)受人進(jìn)行房產(chǎn)查驗(yàn)，如實(shí)提供查驗(yàn)所需資料，不得設(shè)置不合理障礙；（5）遵循市場(chǎng)公序良俗，不利用不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)，不損害同行及消費(fèi)者利益。3.執(zhí)行步驟與進(jìn)度安排為保證承諾事項(xiàng)的落實(shí)，承諾方制定以下執(zhí)行步驟：第一階段：至具體措施包括組建專(zhuān)項(xiàng)工作組，完成房產(chǎn)信息核查及標(biāo)準(zhǔn)化流程建立，保證所有銷(xiāo)售資料符合法規(guī)要求。第二階段：至完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的合規(guī)培訓(xùn)，明確各崗位職責(zé)及違規(guī)處理機(jī)制，并啟動(dòng)房產(chǎn)信息公示制度，保證信息公開(kāi)透明。第三階段：至建立客戶(hù)反饋機(jī)制，定期收集買(mǎi)受人意見(jiàn)，及時(shí)整改銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題，并完成年度內(nèi)部審計(jì)，保證執(zhí)行效果。4.支撐體系與資源保障承諾方承諾為履行本承諾書(shū)提供必要的資源支持，具體措施（1）配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施房產(chǎn)信息核查及銷(xiāo)售流程監(jiān)管，保證專(zhuān)業(yè)性與合規(guī)性；（2）設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算，用于合規(guī)培訓(xùn)、技術(shù)系統(tǒng)升級(jí)及客戶(hù)服務(wù)提升，保障承諾事項(xiàng)的順利推進(jìn)；（3）建立應(yīng)急處理機(jī)制，針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的突發(fā)事件或違規(guī)行為，及時(shí)啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查與整改程序。5.監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究承諾方接受接收方及社會(huì)公眾的監(jiān)督，并引入第三方評(píng)估機(jī)制，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為改進(jìn)銷(xiāo)售質(zhì)量的重要依據(jù)。若承諾方存在以下情形，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）提供虛假或誤導(dǎo)性房產(chǎn)信息，導(dǎo)致買(mǎi)受人權(quán)益受損，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）違反銷(xiāo)售合同約定，構(gòu)成違約的，按合同條款及法律規(guī)定處理；（3）經(jīng)第三方評(píng)估或監(jiān)管部門(mén)指出問(wèn)題后，未在規(guī)定期限內(nèi)整改的，將公開(kāi)通報(bào)并限制參與相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)。6.其他事項(xiàng)本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，承諾方將根據(jù)法律法規(guī)及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整相關(guān)措施，保證持續(xù)符合要求。承諾人簽名：簽訂日期：房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)篇41.總則本承諾書(shū)由承諾人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾人”）就其銷(xiāo)售的房產(chǎn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)的房產(chǎn)”）的質(zhì)量事宜作出如下承諾，以茲共同遵守。2.承諾事項(xiàng)承諾人保證標(biāo)的房產(chǎn)的質(zhì)量符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）標(biāo)的房產(chǎn)的建筑工程質(zhì)量經(jīng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；（2）標(biāo)的房產(chǎn)的配套設(shè)施及設(shè)備符合設(shè)計(jì)要求，能夠正常使用；（3）標(biāo)的房產(chǎn)不存在影響安全使用的主要質(zhì)量問(wèn)題，不存在結(jié)構(gòu)性缺陷、滲漏、隔音功能不達(dá)標(biāo)等嚴(yán)重影響居住的隱患；（4）標(biāo)的房產(chǎn)的裝飾裝修及設(shè)備安裝符合合同約定，不存在明顯的瑕疵或質(zhì)量問(wèn)題。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任（1）承諾人對(duì)標(biāo)的房產(chǎn)的質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，如因標(biāo)的房產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致買(mǎi)受人遭受損失，承諾人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）承諾人應(yīng)積極配合買(mǎi)受人及有關(guān)部門(mén)對(duì)標(biāo)的房產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行的檢查和驗(yàn)收，并提供必要的證明文件；（3）買(mǎi)受人有權(quán)對(duì)標(biāo)的房產(chǎn)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知承諾人處理。4.附則本承諾書(shū)一式兩份，承諾人及買(mǎi)受人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書(shū)未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)篇5合同編號(hào)：__________尊敬的__________：根據(jù)《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及本房產(chǎn)銷(xiāo)售合同的具體要求，作為本合同的賣(mài)方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾人”），就本次房產(chǎn)銷(xiāo)售的相關(guān)質(zhì)量事宜，鄭重向買(mǎi)方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接收方”）作出如下承諾：一、房屋基本質(zhì)量承諾1.1承諾人保證所售房產(chǎn)位于______省______市______區(qū)______路______號(hào)，房屋建筑面積為_(kāi)_____平方米，產(chǎn)權(quán)證號(hào)為_(kāi)_____，房屋結(jié)構(gòu)類(lèi)型為_(kāi)_____，符合國(guó)家現(xiàn)行建筑設(shè)計(jì)規(guī)范和建筑質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。1.2房屋主體結(jié)構(gòu)安全可靠，不存在影響房屋正常使用的結(jié)構(gòu)性缺陷，如墻體開(kāi)裂、梁柱變形、屋頂漏水等嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。1.3房屋內(nèi)部設(shè)施設(shè)備齊全，包括但不限于：______（例如：空調(diào)、暖氣、熱水器、洗衣機(jī)、冰箱等），均能正常使用，不存在無(wú)法修復(fù)或修復(fù)成本過(guò)高的故障。1.4房屋外觀(guān)質(zhì)量良好，外墻涂料、屋頂瓦片、門(mén)窗等均處于正常使用狀態(tài)，無(wú)明顯破損、銹蝕或變形。1.5房屋內(nèi)部裝修質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，墻面平整、地面無(wú)損、天花板無(wú)滴水，不存在因裝修質(zhì)量不合格而導(dǎo)致的居住安全隱患。二、房屋附屬設(shè)施承諾2.1房屋所帶的附屬設(shè)施，如花園、露臺(tái)、地下室、車(chē)庫(kù)等，均處于正常使用狀態(tài)，不存在結(jié)構(gòu)性損壞或功能性問(wèn)題。2.2房屋所屬的共用部位，如樓梯間、電梯、走廊、樓梯、門(mén)廳等，由承諾人負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)，保證其處于良好狀態(tài)，并承擔(dān)因共用部位質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的維修責(zé)任。2.3房屋所屬的共用設(shè)施設(shè)備，如供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)等，均能正常使用，不存在嚴(yán)重影響居住安全的故障。2.4房屋所屬的網(wǎng)絡(luò)、電視等線(xiàn)路均已接通，并保證在房屋交付時(shí)能夠正常使用。三、房屋質(zhì)量保證期限承諾3.1承諾人對(duì)房屋主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量保證期限為_(kāi)_____年，自房屋交付之日的次日起計(jì)算。3.2承諾人對(duì)房屋內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量保證期限為_(kāi)_____年，自房屋交付之日的次日起計(jì)算。3.3承諾人對(duì)房屋附屬設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量保證期限為_(kāi)_____年，自房屋交付之日的次日起計(jì)算。3.4在質(zhì)量保證期限內(nèi)，若房屋出現(xiàn)本承諾書(shū)中所規(guī)定的質(zhì)量問(wèn)題，承諾人將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。四、房屋質(zhì)量查驗(yàn)承諾4.1在房屋交付之前，承諾人將積極配合接收方對(duì)房屋進(jìn)行查驗(yàn)，并如實(shí)告知房屋的質(zhì)量狀況。4.2接收方有權(quán)在房屋交付前，對(duì)房屋的質(zhì)量進(jìn)行全面查驗(yàn)，并出具查驗(yàn)報(bào)告。承諾人對(duì)查驗(yàn)報(bào)告的內(nèi)容予以認(rèn)可，并承擔(dān)因查驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容不實(shí)而導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任。4.3若接收方在查驗(yàn)過(guò)程中發(fā)覺(jué)房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，承諾人將在______日內(nèi)進(jìn)行整改，并保證整改后的房屋質(zhì)量符合本承諾書(shū)的要求。五、房屋質(zhì)量違約責(zé)任承諾5.1若承諾人未能履行本承諾書(shū)中的任何一項(xiàng)承諾，視為違約，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2承諾人的違約行為導(dǎo)致接收方無(wú)法正常使用房屋的，承諾人應(yīng)賠償接收方因此遭受的損失，包括但不限于：房屋租金損失、搬家費(fèi)用、房屋維修費(fèi)用等。5.3若承諾人的違約行為構(gòu)成欺詐，接收方有權(quán)解除本合同，并要求承諾人退還購(gòu)房款，并賠償因此遭受的損失。5.4承諾人應(yīng)積極配合接收方解決房屋質(zhì)量問(wèn)題，若因承諾人拖延或拒絕解決而導(dǎo)致的損失，由承諾人承擔(dān)全部責(zé)任。六、其他承諾6.1承諾人保證所售房屋的權(quán)屬清晰，不存在任何權(quán)利糾紛，如抵押、查封、租賃等限制權(quán)利。6.2承諾人保證所售房屋符合國(guó)家相關(guān)環(huán)保要求，不存在任何環(huán)境污染問(wèn)題。6.3承諾人保證所售房屋符合國(guó)家相關(guān)消防安全要求，不存在任何消防安全隱患。6.4承諾人保證所售房屋符合國(guó)家相關(guān)節(jié)能要求，能夠正常使用節(jié)能設(shè)備。6.5本承諾書(shū)是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。6.6若本承諾書(shū)中的任何條款與國(guó)家法律法規(guī)或本合同的規(guī)定相沖突，以國(guó)家法律法規(guī)或本合同的規(guī)定為準(zhǔn)。6.7本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。6.8本承諾書(shū)一式______份，承諾人執(zhí)______份，接收方執(zhí)______份，具有同等法律效力。承諾人（簽名）：____________________簽訂日期：____________________房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)篇6合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)符合合同約定要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行__________義務(wù)。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施過(guò)程符合規(guī)范，保證質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的交付時(shí)間、方式及內(nèi)容均符合合同約定，并保證及時(shí)完成。三、違約責(zé)任3.1如本單位未履行或未完全履行本承諾書(shū)約定的__________事項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)合同約定的違約金。3.3如本單位存在虛假承諾或隱瞞重要事實(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償相關(guān)損失。四、生效條款4.1本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書(shū)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.3本承諾書(shū)未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)篇7房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)框架一、基本規(guī)范1.1甲方：指從事房產(chǎn)銷(xiāo)售相關(guān)活動(dòng)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。1.2乙方：指接受房產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)的客戶(hù)或購(gòu)房人。1.3本單位保證嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證房產(chǎn)銷(xiāo)售行為合法合規(guī)。1.4本單位承諾提供的房產(chǎn)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，無(wú)任何虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。1.5本單位保證在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，充分尊重乙方的合法權(quán)益，維護(hù)公平交易秩序。二、核心承諾2.1房產(chǎn)信息真實(shí)性承諾2.1.1甲方保證所提供的房產(chǎn)資料，包括房產(chǎn)證、土地證、規(guī)劃圖等，均真實(shí)有效，無(wú)抵押、查封等限制交易情形。2.1.2甲方承諾對(duì)房產(chǎn)的面積、結(jié)構(gòu)、樓層、朝向、裝修情況等關(guān)鍵信息進(jìn)行如實(shí)描述，如有不符，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1.3甲方保證提供的房產(chǎn)圖片、視頻等宣傳資料與實(shí)際交付情況一致，不存在虛假夸大情形。2.2銷(xiāo)售過(guò)程透明性承諾2.2.1甲方承諾在銷(xiāo)售過(guò)程中，向乙方提供清晰的房產(chǎn)銷(xiāo)售合同及附件，并就合同條款進(jìn)行充分說(shuō)明。2.2.2甲方保證在價(jià)格公示方面，做到明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)隱形費(fèi)用，并提前告知乙方所有可能產(chǎn)生的費(fèi)用項(xiàng)目。2.2.3甲方承諾在簽約、付款、過(guò)戶(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供必要的指導(dǎo)和協(xié)助，保證乙方理解并自愿簽署相關(guān)文件。2.3服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)承諾2.3.1甲方保證配備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提供熱情、周到、高效的銷(xiāo)售服務(wù)。2.3.2甲方承諾對(duì)乙方的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題，做到及時(shí)響應(yīng)、妥善處理，本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.3.3甲方保證在房產(chǎn)交付過(guò)程中，嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，保證交付質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、執(zhí)行保障3.1內(nèi)部管理機(jī)制3.1.1甲方建立健全房產(chǎn)銷(xiāo)售管理制度，明確崗位職責(zé)、操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方定期對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。3.1.3甲方設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)銷(xiāo)售行為進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.2外部監(jiān)督合作3.2.1甲方積極配合部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)的檢查和指導(dǎo)。3.2.2甲方建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度，定期收集乙方對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并據(jù)此持續(xù)改進(jìn)工作。3.2.3甲方愿意接受乙方的法律訴訟或仲裁，依法解決相關(guān)糾紛。3.3責(zé)任承擔(dān)3.3.1如因甲方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，甲方愿承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3.2甲方承諾在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)違約行為，愿按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。3.3.3甲方愿意接受乙方的信用評(píng)價(jià)，并將其作為本單位提升服務(wù)質(zhì)量的重要參考依據(jù)。四、其他事項(xiàng)4.1本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。4.2本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，具有法律效力。4.3本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.4本承諾書(shū)未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)篇8承諾方：[公司名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾方”）地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[電話(huà)號(hào)碼]接收方：[客戶(hù)名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接收方”）地址：[客戶(hù)地址]聯(lián)系方式：[電話(huà)號(hào)碼]根據(jù)《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方與接收方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就房產(chǎn)銷(xiāo)售相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：第一條承諾事項(xiàng)1.1承諾方承諾，在本次房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所提供房產(chǎn)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。1.2承諾方承諾，向接收方提供的房產(chǎn)資料包括但不限于房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證、房屋平面圖、周邊環(huán)境圖等，均真實(shí)有效，無(wú)任何偽造、變?cè)旎螂[瞞事實(shí)的情況。1.3承諾方承諾，在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，將如實(shí)向接收方介紹房產(chǎn)的各項(xiàng)情況，包括但不限于房屋結(jié)構(gòu)、裝修情況、使用年限、物業(yè)費(fèi)用等，并保證所介紹情況與實(shí)際情況相符。1.4承諾方承諾，將嚴(yán)格按照國(guó)家及地方相關(guān)政策法規(guī)，辦理房產(chǎn)交易手續(xù)，保證交易過(guò)程合法合規(guī)，保障接收方的合法權(quán)益。1.5承諾方承諾，在房產(chǎn)交付使用后，將積極配合接收方辦理物業(yè)交接手續(xù)，并提供必要的協(xié)助，保證接收方順利入住。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利2.1.1承諾方有權(quán)按照合同約定收取房產(chǎn)銷(xiāo)售款項(xiàng)。2.1.2承諾方有權(quán)要求接收方按照合同約定履行購(gòu)房義務(wù)。2.1.3承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方的義務(wù)2.2.1承諾方應(yīng)按照合同約定，向接收方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的房產(chǎn)信息。2.2.2承諾方應(yīng)按照合同約定，辦理房產(chǎn)交易手續(xù)，保證交易過(guò)程合法合規(guī)。2.2.3承諾方應(yīng)按照合同約定，配合接收方辦理物業(yè)交接手續(xù)，并提供必要的協(xié)助。2.3接收方的權(quán)利2.3.1接收方有權(quán)按照合同約定，獲得符合約定的房產(chǎn)。2.3.2接收方有權(quán)要求承諾方按照合同約定履行義務(wù)。2.3.3接收方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.4接收方的義務(wù)2.4.1接收方應(yīng)按照合同約定，支付房產(chǎn)銷(xiāo)售款項(xiàng)。2.4.2接收方應(yīng)按照合同約定，履行購(gòu)房義務(wù)。2.4.3接收方應(yīng)按照合同約定，配合承諾方辦理物業(yè)交接手續(xù)。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方違反本協(xié)議第一條約定的承諾事項(xiàng)，給接收方造成損失的，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2若承諾方違反本協(xié)議第二條約定的義務(wù)，給接收方造成損失的，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3若接收方違反本協(xié)議第二條約定的義務(wù)，給承諾方造成損失的，接收方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.5若雙方協(xié)商解決不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本承諾書(shū)一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________房產(chǎn)銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)篇9承諾方：姓名：__________________證件號(hào)碼號(hào)碼：__________________聯(lián)系方式：__________________地址：__________________一、承諾依據(jù)鑒于承諾方作為房產(chǎn)銷(xiāo)售相關(guān)方，為維護(hù)房產(chǎn)交易市場(chǎng)秩序，保障購(gòu)房者的合法權(quán)益，提升房產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《_________合同法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相