酒店管理與技術(shù)合作協(xié)議第一章合同簽訂1.1合同編號本合同編號為__________。1.2甲乙雙方信息甲方（酒店方）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_________________乙方（技術(shù)合作方）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自生效之日起____天內(nèi)正式履行。1.5合同目的甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方酒店的管理與技術(shù)支持事宜達成如下協(xié)議。第二章合作范圍2.1管理范圍乙方負責對甲方酒店的日常管理提供技術(shù)支持，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1酒店信息系統(tǒng)的搭建與維護；2.1.2酒店客房、餐飲、會議等業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化；2.1.3酒店安全、消防等系統(tǒng)的監(jiān)控與管理；2.1.4酒店員工培訓(xùn)與技術(shù)支持。2.2技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1硬件設(shè)備的技術(shù)支持；2.2.2軟件系統(tǒng)的升級與維護；2.2.3網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)備份；2.2.4應(yīng)急響應(yīng)與故障處理。第三章合作期限3.1合作期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同續(xù)約甲乙雙方可在合同到期前____個月，協(xié)商一致后簽訂續(xù)約合同。3.3合同終止條件本合同在以下情形下終止：3.3.1雙方協(xié)商一致；3.3.2一方嚴重違約；3.3.3不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。第四章費用及支付4.1費用標準本合作項目的費用按以下標準計算：4.1.1技術(shù)支持費用：____元/年；4.1.2硬件設(shè)備購置費用：____元；4.1.3培訓(xùn)費用：____元/人。4.2支付方式甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)，支付乙方第一個月的費用。后續(xù)費用甲方應(yīng)在每季度初支付。4.3付款條件甲方支付費用時，應(yīng)向乙方提供付款憑證，并注明合同編號及付款用途。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金；5.1.2甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；5.2.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.3違約金的計算方式違約金按實際損失計算，最高不超過合同總金額的____%。第六章知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本合同項下，甲方擁有酒店的經(jīng)營權(quán)和使用權(quán)，乙方擁有提供技術(shù)支持相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。6.1.2乙方在合作過程中開發(fā)的新技術(shù)、新軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同有效期內(nèi)免費使用該等知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開對方的商業(yè)秘密。6.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)保證甲方酒店信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。7.1.2乙方應(yīng)定期對甲方酒店信息系統(tǒng)的安全進行評估，并及時修復(fù)發(fā)覺的安全漏洞。7.2隱私保護7.2.1乙方在處理甲方酒店客戶個人信息時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證客戶隱私不被泄露。7.2.2乙方不得將甲方酒店客戶的個人信息用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的。第八章人員培訓(xùn)與交流8.1培訓(xùn)計劃8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定酒店員工培訓(xùn)計劃，包括技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。8.1.2培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等詳細信息。8.2培訓(xùn)實施8.2.1乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)活動。8.2.2甲方應(yīng)配合乙方完成培訓(xùn)工作，包括提供必要的培訓(xùn)場地和設(shè)備。8.3交流機制8.3.1雙方應(yīng)建立定期交流機制，包括定期會議、技術(shù)研討會等，以促進雙方在合作過程中的溝通與協(xié)作。第九章質(zhì)量保證9.1質(zhì)量標準9.1.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)標準和國家相關(guān)標準。9.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。9.2質(zhì)量檢查9.2.1雙方應(yīng)定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性、客戶滿意度等。9.2.2質(zhì)量檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報告，并由雙方簽字確認。9.3質(zhì)量改進9.3.1對于檢查中發(fā)覺的問題，乙方應(yīng)及時采取措施進行改進。9.3.2甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)解決質(zhì)量問題。第十章合作終止后的權(quán)利與義務(wù)10.1終止后的知識產(chǎn)權(quán)10.1.1合同終止后，甲方保留使用乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。10.1.2乙方應(yīng)保證合同終止后，甲方不再受到知識產(chǎn)權(quán)使用的限制。10.2終止后的數(shù)據(jù)安全10.2.1合同終止后，乙方應(yīng)保證甲方酒店信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，并在合同終止后的____個工作日內(nèi)，將甲方數(shù)據(jù)備份交還甲方。10.3終止后的保密義務(wù)10.3.1合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同第六章規(guī)定的保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第十一章合作項目的驗收11.1驗收標準11.1.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)完成并達到合同約定目標后，甲方應(yīng)組織驗收。11.1.2驗收標準包括但不限于功能實現(xiàn)、功能指標、安全性、穩(wěn)定性等。11.2驗收程序11.2.1驗收前，乙方應(yīng)向甲方提供詳細的驗收資料，包括項目實施報告、系統(tǒng)文檔、操作手冊等。11.2.2驗收時，甲乙雙方應(yīng)共同參加，并按照驗收標準對項目進行逐項檢查。11.2.3驗收完成后，雙方應(yīng)在驗收報告上簽字確認。11.3驗收不合格的處理11.3.1若驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)驗收報告提出整改方案，并在約定的時間內(nèi)完成整改。11.3.2整改后，甲方有權(quán)要求乙方重新進行驗收。第十二章項目變更與擴展12.1項目變更12.1.1在項目實施過程中，如遇技術(shù)、政策等不可預(yù)見因素導(dǎo)致項目需要變更，雙方應(yīng)友好協(xié)商確定變更內(nèi)容。12.1.2項目變更應(yīng)形成書面協(xié)議，作為本合同附件。12.2項目擴展12.2.1如甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可向乙方提出項目擴展需求，雙方協(xié)商確定擴展范圍、時間表和費用。12.2.2項目擴展應(yīng)符合原合同的基本原則，并遵循相關(guān)法律法規(guī)。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1合同雙方協(xié)商一致，可解除本合同。13.1.2一方違約，對方有權(quán)解除本合同。13.2解除程序13.2.1解除合同前，雙方應(yīng)就解除事宜進行書面協(xié)商，并達成一致意見。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止合同約定的合作行為，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。甲方（酒店方）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：______