2025年社會工作者初級考試綜合能力難點試題卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______第一部分單項選擇題（本部分共25題，每題1分，共25分。每題只有一個正確答案，請將正確答案的選項字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.社會工作以幫助和賦能服務(wù)對象為主要目標，其核心價值在于體現(xiàn)（）。A.生理需求優(yōu)先原則B.自我決定與專業(yè)責任相結(jié)合C.經(jīng)濟效益最大化D.社會控制與秩序維持2.在人類行為與社會環(huán)境理論中，認為個體是生活在由各種相互關(guān)系構(gòu)成的系統(tǒng)之中，個體的行為受到系統(tǒng)各方面的影響，該理論是（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.認知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論3.社會工作者小王在為一名長期失業(yè)、情緒低落的案主提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)案主居住社區(qū)缺乏合適的就業(yè)信息和技能培訓資源。根據(jù)社區(qū)工作方法，小王首先應(yīng)采取的行動是（）。A.建議案主尋求家人朋友的情感支持B.運用優(yōu)勢視角，協(xié)助案主發(fā)掘自身潛在資源C.積極聯(lián)系政府部門和社會組織，爭取外部資源進入社區(qū)D.鼓勵案主參加政府組織的免費心理輔導(dǎo)4.個案工作過程中的“評估”階段，社會工作者需要收集服務(wù)對象的各類信息，以全面了解其問題。以下不屬于評估內(nèi)容的是（）。A.服務(wù)對象的社會資源網(wǎng)絡(luò)B.服務(wù)對象所處的社會環(huán)境系統(tǒng)C.服務(wù)對象未來的職業(yè)發(fā)展計劃D.服務(wù)對象對解決問題的期望和資源5.小組工作的“中間階段”是指小組形成后到（）的階段。這個階段小組動力增強，但也可能面臨沖突和挑戰(zhàn)。A.小組目標達成B.小組規(guī)范建立C.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定D.小組準備進入轉(zhuǎn)折期6.社會工作行政中的“目標管理”強調(diào)將組織的宏觀目標分解為具體的、可衡量的子目標，并以此指導(dǎo)資源分配和活動開展。這一做法的主要目的是（）。A.提高行政效率，降低運營成本B.確保服務(wù)活動與組織宗旨保持一致C.強化對一線工作人員的監(jiān)督和控制D.增加組織的財政資金獲取途徑7.中國現(xiàn)行《社會救助暫行辦法》規(guī)定，最低生活保障家庭中的未成年人和無勞動能力的人，可以按人均低保標準全額補助。這體現(xiàn)了社會政策（）的功能。A.激勵功能B.補償功能C.社會控制功能D.社會化功能8.一位服務(wù)對象向社會工作者透露，自己長期遭受配偶的暴力虐待，并擔心一旦離開家庭將失去經(jīng)濟來源和子女撫養(yǎng)權(quán)。社會工作者在此時最優(yōu)先需要采取的行動是（）。A.立即報警，保護服務(wù)對象人身安全B.協(xié)助服務(wù)對象制定安全的離開計劃C.對服務(wù)對象進行心理疏導(dǎo)，幫助其克服恐懼D.聯(lián)系婦女庇護所，為服務(wù)對象提供臨時住宿9.在小組工作結(jié)束階段，社會工作者需要幫助組員處理離別情緒，鞏固小組成果，并為組員未來的發(fā)展提供支持。以下不屬于結(jié)束階段任務(wù)的是（）。A.評價小組工作成效B.協(xié)助組員處理未解決的問題C.安排小組最后一次聚餐活動D.向組員介紹新的社會支持資源10.社會工作研究中的“定性研究”，其主要特點在于（）。A.追求研究結(jié)果的精確性和普遍性B.采用問卷、測驗等量化工具收集數(shù)據(jù)C.關(guān)注現(xiàn)象背后的意義、經(jīng)驗和意義建構(gòu)D.通過大規(guī)模抽樣和統(tǒng)計分析得出結(jié)論11.社會工作者在開展社區(qū)工作項目時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對項目參與度不高，部分居民表示對項目內(nèi)容和組織者不信任。根據(jù)社區(qū)參與理論，社會工作者應(yīng)該（）。A.強調(diào)項目的福利性和對居民的好處B.采取強制手段，要求居民必須參與C.了解居民不參與的原因，調(diào)整工作策略，建立信任關(guān)系D.尋找社區(qū)中的意見領(lǐng)袖，由他們動員居民參與12.生態(tài)系統(tǒng)理論認為人與環(huán)境是相互影響、相互適應(yīng)的。當環(huán)境發(fā)生劇烈變化而個體難以適應(yīng)時，可能出現(xiàn)（）。A.個體心理障礙B.社區(qū)功能失調(diào)C.家庭關(guān)系緊張D.社會制度變遷13.小王是一名學校社會工作者，他發(fā)現(xiàn)某班級學生學業(yè)壓力過大，人際關(guān)系緊張。小王計劃通過開展主題小組活動幫助學生緩解壓力、改善交往。這主要體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.經(jīng)濟援助功能B.心理支持功能C.教育促進功能D.社會保護功能14.社會工作者在為一名有犯罪史的緩刑人員提供服務(wù)時，需要與其所在社區(qū)居委會、公安派出所建立聯(lián)系。這種做法體現(xiàn)了社會工作（）的特點。A.專業(yè)性B.系統(tǒng)性C.非批判性D.政治性15.人類行為與社會環(huán)境理論中，“發(fā)展任務(wù)”是指個體在不同人生階段需要完成的心理和社會任務(wù)。進入成年期的主要發(fā)展任務(wù)包括（）。A.獲得自主感，克服懷疑與退縮B.建立親密關(guān)系，發(fā)展和諧的人際關(guān)系C.發(fā)展主動性，克服內(nèi)疚與懷疑D.體驗身體成長，發(fā)展自我意識16.社會工作價值觀中的“服務(wù)”原則要求社會工作者將服務(wù)對象看做（）。A.需要被控制的對象B.被動的接受者C.具有潛能、參與服務(wù)的主體D.需要被教育的對象17.在制定小組工作計劃時，社會工作者需要明確小組的目標。小組目標的制定應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.目標應(yīng)具體、可衡量B.目標應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，激發(fā)組員動力C.目標應(yīng)與組員的價值觀相符D.目標應(yīng)立即實現(xiàn)，避免長期規(guī)劃18.社會政策分析的核心在于（）。A.比較不同國家的社會政策模式B.評估社會政策對特定人群的影響C.編制社會政策實施所需的預(yù)算D.提出社會政策修改的具體建議19.一位老年服務(wù)對象向社會工作者抱怨自己“沒用了一”，情緒低落。社會工作者回應(yīng)道：“您為家庭和社會奉獻了一輩子，一定有很多寶貴的經(jīng)驗和智慧，您愿意和其他老人分享這些嗎？”此回應(yīng)主要運用了（）技巧。A.傾聽B.澄清C.反身傾聽D.引導(dǎo)式提問20.社會工作行政中的“志愿者管理”包括招募、培訓、激勵和評估等環(huán)節(jié)。在激勵志愿者方面，社會工作者可以采取的方法有（）。A.提供合理的物質(zhì)報酬B.給予公開的表揚和認可C.允許志愿者參與決策過程D.以上都是21.《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，國家保障殘疾人享有與其他公民平等的社會權(quán)利。殘疾人事業(yè)的發(fā)展，應(yīng)當納入（）。A.經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃B.教育發(fā)展規(guī)劃C.醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃D.城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃22.社會工作者在評估服務(wù)對象問題時，發(fā)現(xiàn)問題的成因復(fù)雜，涉及個人因素、家庭因素、社會環(huán)境因素等多個層面。這種評估視角體現(xiàn)了（）。A.生物-心理-社會醫(yī)學模式B.系統(tǒng)生態(tài)觀C.認知行為理論D.優(yōu)勢視角23.小組討論過程中，組員李女士頻繁打斷他人發(fā)言，并強調(diào)自己的觀點。社會工作者此時可以采取的干預(yù)措施是（）。A.直接批評李女士的行為，要求其遵守小組規(guī)范B.運用專注技巧，引導(dǎo)組員關(guān)注李女士的發(fā)言內(nèi)容C.采用限制技巧，暫時中斷李女士的發(fā)言，引導(dǎo)小組討論其他議題D.觀察并記錄李女士的行為模式，在后期進行個別交流24.社會工作研究中的“研究對象”是指（）。A.研究報告的讀者B.研究者自身C.研究活動需要觀察、調(diào)查或?qū)嶒灥膫€體、群體或現(xiàn)象D.研究數(shù)據(jù)的分析軟件25.社會工作者在為貧困家庭兒童提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)其居住社區(qū)缺乏安全的娛樂設(shè)施和適合兒童的公共服務(wù)。根據(jù)社區(qū)發(fā)展理論，社會工作者更適宜采取的策略是（）。A.直接為兒童提供個別化的輔導(dǎo)和支持B.幫助家庭申請政府提供的各項福利補貼C.組織社區(qū)資源，倡導(dǎo)和推動改善社區(qū)環(huán)境D.培訓家長，提升其撫養(yǎng)和教育子女的能力第二部分不定項選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有多個正確答案，請將正確答案的選項字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。多選、錯選、漏選均不得分。）26.人類行為與社會環(huán)境理論認為，影響個體發(fā)展的主要系統(tǒng)因素包括（）。A.家庭系統(tǒng)B.學校系統(tǒng)C.同伴系統(tǒng)D.工作單位系統(tǒng)E.醫(yī)療系統(tǒng)27.個案工作過程中，建立專業(yè)關(guān)系需要社會工作者具備的特質(zhì)有（）。A.共情能力B.文化敏感性C.批判性思維D.清晰的溝通技巧E.嚴格的保密原則28.社區(qū)工作準備階段的主要任務(wù)包括（）。A.界定社區(qū)問題B.識別和動員社區(qū)資源C.建立社區(qū)工作團隊D.制定社區(qū)工作計劃E.評估社區(qū)工作成效29.社會政策執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題有（）。A.政策目標模糊B.執(zhí)行資源不足C.執(zhí)行機構(gòu)效率低下D.執(zhí)行過程偏離原意E.執(zhí)行效果未達預(yù)期30.社會工作研究中的定性研究方法包括（）。A.訪談法B.觀察法C.問卷法D.實驗法E.文本分析法31.在小組工作中，處理小組沖突的策略可能包括（）。A.建立清晰的小組規(guī)范B.促進組員之間的溝通與理解C.及時介入，調(diào)解矛盾D.允許組員表達不同意見E.將沖突視為小組成長的機會32.社會工作者在開展服務(wù)時，需要遵守的倫理原則包括（）。A.自我決定B.保密C.不傷害D.公平E.勝任力33.社會工作行政中的“項目管理”涉及的內(nèi)容有（）。A.項目目標設(shè)定B.預(yù)算編制與控制C.團隊組建與分工D.進度監(jiān)控與評估E.項目成果宣傳34.社會工作對服務(wù)對象的影響可能體現(xiàn)在（）。A.提升服務(wù)對象的自尊和自信B.改善服務(wù)對象的社會功能C.幫助服務(wù)對象獲得經(jīng)濟援助D.促進服務(wù)對象的社會融入E.改變服務(wù)對象的社會環(huán)境35.社會工作價值觀中的“社會公義”原則要求社會工作者（）。A.關(guān)注社會弱勢群體的權(quán)益B.促進社會資源的公平分配C.反對社會不公和歧視D.維護社會秩序的穩(wěn)定E.推動社會政策的完善第三部分案例分析題（本部分共2題，共35分。請根據(jù)案例要求回答問題。）36.（20分）李先生是一位退休教師，最近因老伴去世而陷入深深的悲傷中，無法正常生活和工作。他經(jīng)常獨自一人哭泣，對什么都提不起興趣，白天臥床不起，晚上失眠，飲食嚴重減少。李先生的子女很擔心他的狀況，勸他去醫(yī)院檢查，但他認為自己只是想不通，不需要吃藥。社區(qū)發(fā)現(xiàn)李先生的情況后，聯(lián)系了駐社區(qū)的社會工作者小張。小張第一次與李先生接觸時，感受到他情緒低落，但同時也注意到他雖然悲傷，但整理房間時非常仔細。根據(jù)案例情況，請回答以下問題：（1）請分析李先生目前面臨的主要問題有哪些？（8分）（2）小張在與李先生建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)注意哪些要點？可以運用哪些技巧？（7分）（3）如果小張計劃為李先生提供哀傷輔導(dǎo)服務(wù)，請簡述哀傷輔導(dǎo)的主要目標和工作內(nèi)容。（5分）（4）在服務(wù)過程中，如果李先生拒絕進一步的服務(wù)，小張應(yīng)該如何回應(yīng)和處理？（5分）37.（15分）某城市老舊小區(qū)A社區(qū)，居民多為中老年人，近年來社區(qū)治安問題突出，入室盜竊、鄰里糾紛時有發(fā)生。社區(qū)居委會、物業(yè)嘗試過多種方式治理，效果不佳。社區(qū)社會工作者小王在走訪中了解到，居民對社區(qū)安全問題普遍擔憂，但也缺乏有效的溝通和聯(lián)合行動機制。部分居民對社區(qū)治理持懷疑態(tài)度，認為“事不關(guān)己高高掛起”。小王計劃開展社區(qū)工作，改善社區(qū)安全狀況。請結(jié)合社區(qū)工作理論，回答以下問題：（1）小王在開展社區(qū)工作初期，應(yīng)如何了解和界定社區(qū)安全問題？可以運用哪些方法？（7分）（2）針對社區(qū)居民參與度不高、缺乏信任的現(xiàn)狀，小王可以采取哪些策略來動員居民參與社區(qū)安全改善？（5分）（3）在推動社區(qū)安全改善的過程中，小王可能面臨哪些挑戰(zhàn)？他應(yīng)如何應(yīng)對？（3分）試卷答案第一部分單項選擇題1.B2.A3.C4.C5.D6.B7.B8.A9.D10.C11.C12.B13.B14.B15.B16.C17.D18.B19.C20.D21.A22.B23.C24.C25.C解析1.B社會工作以幫助和賦能服務(wù)對象為主要目標，其核心價值在于尊重服務(wù)對象的自主決定，同時承擔起專業(yè)責任，B選項最符合此描述。2.A生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)個體與環(huán)境系統(tǒng)的相互作用，認為個體是生活在由各種相互關(guān)系構(gòu)成的系統(tǒng)之中。3.C社區(qū)工作方法強調(diào)社區(qū)資源和外部資源的鏈接，當社區(qū)內(nèi)部資源不足時，鏈接外部資源是重要策略。4.C評估階段主要關(guān)注服務(wù)對象當前的問題、需求、資源、優(yōu)勢等，未來的職業(yè)發(fā)展計劃可能屬于介入或結(jié)案階段的內(nèi)容。5.D小組工作的中間階段是指小組形成后到準備進入轉(zhuǎn)折期的階段，此時小組動力強，但也可能面臨沖突。6.B目標管理強調(diào)將宏觀目標分解為具體可測量的子目標，以確保服務(wù)活動與組織宗旨一致。7.B社會政策的功能包括保障基本生活、補償社會風險等，最低生活保障體現(xiàn)了對貧困群體的補償功能。8.A面對家庭暴力，保障服務(wù)對象人身安全是首要任務(wù)。9.D安排小組活動屬于中期或初期任務(wù)，鞏固成果、處理未解決問題、評價成效等屬于結(jié)束階段任務(wù)。10.C定性研究關(guān)注現(xiàn)象背后的意義、經(jīng)驗和意義建構(gòu)，強調(diào)深度理解而非量化分析。11.C社區(qū)參與理論強調(diào)了解居民不參與的原因，建立信任關(guān)系是提升參與度的前提。12.B生態(tài)系統(tǒng)理論認為人與環(huán)境相互適應(yīng)，當環(huán)境變化超出了個體的適應(yīng)能力，可能導(dǎo)致社區(qū)功能失調(diào)。13.B學校社會工作者通過小組活動幫助學生緩解壓力、改善交往，體現(xiàn)了心理支持功能。14.B社會工作需要協(xié)調(diào)不同系統(tǒng)資源，體現(xiàn)了系統(tǒng)性與其他系統(tǒng)互動的特點。15.B成年期的主要發(fā)展任務(wù)是建立親密關(guān)系，發(fā)展和諧的人際關(guān)系。16.C社會工作價值觀將服務(wù)對象視為具有潛能、參與服務(wù)的主體。17.D制定小組目標應(yīng)具有可行性，可能需要一定的時間，并非要求立即實現(xiàn)。18.B社會政策分析的核心在于評估政策對特定人群的實際影響。19.C反身傾聽是指將服務(wù)對象的感受和想法反饋給服務(wù)對象，幫助其更深入地理解自己。20.D激勵志愿者可以采取物質(zhì)報酬、公開表揚、參與決策等多種方法。21.A殘疾人事業(yè)的發(fā)展應(yīng)納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，體現(xiàn)國家對其的重視和支持。22.B系統(tǒng)生態(tài)觀認為個體的問題與其所處的環(huán)境系統(tǒng)密切相關(guān)，需要從多層面評估。23.C當組員行為干擾小組進程時，社會工作者可以采用限制技巧，暫時中斷其發(fā)言，維護秩序。24.C研究對象是研究活動需要觀察、調(diào)查或?qū)嶒灥膫€體、群體或現(xiàn)象。25.C針對社區(qū)環(huán)境問題，社會工作者更適宜采取倡導(dǎo)和推動改善的策略，屬于社區(qū)發(fā)展的范疇。第二部分不定項選擇題26.ABCDE人類行為與社會環(huán)境理論認為，個體發(fā)展受到家庭、學校、同伴、工作單位、醫(yī)療等多個系統(tǒng)的共同影響。27.ABDE建立專業(yè)關(guān)系需要共情、文化敏感性、清晰的溝通技巧和嚴格的保密原則。28.ABCD社區(qū)工作準備階段的主要任務(wù)包括界定問題、識別資源、建立團隊、制定計劃等。29.BCD執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)資源不足、效率低下、執(zhí)行偏離原意等問題。30.ABDE訪談法、觀察法、文本分析法屬于定性研究方法，問卷法和實驗法通常屬于定量研究方法。31.ABCDE處理小組沖突的策略包括建立規(guī)范、促進溝通、及時介入、允許表達、視為成長機會等。32.ABCDE社會工作者應(yīng)遵守自我決定、保密、不傷害、公平、勝任力等倫理原則。33.ABCDE項目管理涉及目標設(shè)定、預(yù)算控制、團隊分工、進度監(jiān)控、成果評估等內(nèi)容。34.ABCDE社會工作可以從心理、社會功能、經(jīng)濟、社會融入等多個層面影響服務(wù)對象。35.ABCE社會公義原則要求關(guān)注弱勢群體、促進資源公平分配、反對不公歧視、推動政策完善。第三部分案例分析題36.（1）李先生目前面臨的主要問題包括：一是嚴重的哀傷情緒，表現(xiàn)為持續(xù)悲傷、哭泣、興趣喪失；二是日常生活功能受損，表現(xiàn)為臥床不起、失眠、飲食減少；三是可能存在認知偏差，認為只是想不通而非需要專業(yè)幫助；四是可能存在潛在的心理健康問題，需要專業(yè)評估。（8分）（2）小張建立專業(yè)關(guān)系時應(yīng)注意：尊重李先生，不評判其行為；真誠、有耐心地傾聽他的感受；表達共情，理解他的痛苦；保證服務(wù)對象的隱私和保密；建立清晰的專業(yè)界限。（7分）可以運用的技巧包括：專注技巧，全神貫注地傾聽；反映技巧，復(fù)述或總結(jié)李先生的感受；提問技巧，了解他的具體情況和需求；自我暴露技巧，適度分享自己的經(jīng)驗或感受（需謹慎）；支持技巧，給予鼓勵和肯定。（7分）（3）哀傷輔導(dǎo)的主要目標是幫助服務(wù)對象接受失去，表達和處理悲傷情緒，適應(yīng)沒有逝者的