2025年輔導(dǎo)員選拔考試：大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)與就業(yè)能力提升與應(yīng)用試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述大學(xué)生在求職過程中常見的心理困擾及其主要表現(xiàn)。2.闡述認(rèn)知行為理論在大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用原理。3.請(qǐng)列舉至少三種提升大學(xué)生通用就業(yè)能力的有效途徑，并簡述其作用。4.在輔導(dǎo)員工作中，如何運(yùn)用傾聽技巧來幫助陷入求職焦慮的學(xué)生？二、論述題（每題15分，共45分）5.結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)，論述輔導(dǎo)員在開展就業(yè)心理輔導(dǎo)工作中的重要性。6.試述輔導(dǎo)員如何通過組織實(shí)踐活動(dòng)來系統(tǒng)提升學(xué)生的就業(yè)能力？請(qǐng)結(jié)合實(shí)例說明。7.假設(shè)你所在學(xué)校某專業(yè)的部分學(xué)生存在嚴(yán)重的求職自信心不足問題，你將如何設(shè)計(jì)一份小型的團(tuán)體輔導(dǎo)方案來解決這一問題？請(qǐng)說明方案的主要內(nèi)容和實(shí)施步驟。三、案例分析題（共35分）8.小李是計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)大三學(xué)生，近期非常焦慮。他反映自己雖然學(xué)習(xí)成績不錯(cuò)，但參加多次校園招聘會(huì)都感覺不順利，與應(yīng)聘者相比，自己的專業(yè)技能和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)似乎不夠突出。在面試環(huán)節(jié)，他常常感到緊張，難以清晰表達(dá)自己的想法，甚至出現(xiàn)過忘詞的情況。他對(duì)未來的就業(yè)前景感到迷茫，開始懷疑自己的專業(yè)選擇和能力。作為學(xué)校輔導(dǎo)員，請(qǐng)分析小李主要面臨哪些就業(yè)心理問題和能力挑戰(zhàn)，并提出具體的、可操作的輔導(dǎo)建議和初步的行動(dòng)計(jì)劃。試卷答案一、簡答題1.答案：大學(xué)生求職過程中常見的心理困擾主要包括：求職焦慮（對(duì)未來不確定性、競爭壓力的過度擔(dān)憂）、職業(yè)決策困難（對(duì)專業(yè)選擇、行業(yè)方向、地域偏好等難以抉擇）、求職挫折感（多次失敗導(dǎo)致的自我懷疑、情緒低落）、自卑心理（認(rèn)為自身能力、經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏競爭力）、過度理想化與現(xiàn)實(shí)沖突（期望值過高，與實(shí)際就業(yè)市場脫節(jié)）、人際關(guān)系敏感（在面試或團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)緊張、不自信）等。主要表現(xiàn)有：緊張、失眠、食欲不振、注意力不集中、自我評(píng)價(jià)降低、回避社交活動(dòng)、情緒波動(dòng)大等。解析思路：本題考察對(duì)大學(xué)生就業(yè)心理困擾類型和表現(xiàn)的理解。需列舉至少3-4種常見困擾，并分別簡述其核心特征和外在表現(xiàn)?；卮饝?yīng)全面且準(zhǔn)確，體現(xiàn)對(duì)相關(guān)心理學(xué)知識(shí)的掌握。2.答案：認(rèn)知行為理論認(rèn)為，個(gè)體的情緒和行為主要由其對(duì)事件的認(rèn)知評(píng)價(jià)決定。在大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)中，應(yīng)用其原理意味著要幫助學(xué)生對(duì)影響其就業(yè)決策和情緒的關(guān)鍵認(rèn)知（如“我能力不足”、“這個(gè)職位不適合我”、“競爭太激烈我肯定失敗”等）進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。輔導(dǎo)的目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生挑戰(zhàn)那些不適應(yīng)、負(fù)面的自動(dòng)化思維，建立更現(xiàn)實(shí)、積極的認(rèn)知模式，從而改善情緒狀態(tài)（如減輕焦慮），并采取更有效的求職行為（如積極準(zhǔn)備、勇于嘗試）。解析思路：本題考察認(rèn)知行為理論的基本原理及其在就業(yè)輔導(dǎo)中的應(yīng)用。需首先闡述認(rèn)知行為理論的核心觀點(diǎn)（認(rèn)知決定情緒行為），然后明確其在就業(yè)輔導(dǎo)中的具體應(yīng)用方式（識(shí)別評(píng)估認(rèn)知、挑戰(zhàn)負(fù)面思維、建立積極認(rèn)知），并點(diǎn)明最終目標(biāo)（改善情緒、促進(jìn)行為）。3.答案：提升大學(xué)生通用就業(yè)能力的有效途徑包括：*強(qiáng)化課程教學(xué)：開設(shè)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、問題解決、創(chuàng)新思維等課程，系統(tǒng)傳授通用能力知識(shí)和技能。*組織實(shí)踐活動(dòng)：開展社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生工作等，讓學(xué)生在實(shí)踐鍛煉中提升組織協(xié)調(diào)、人際交往、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等能力。*搭建平臺(tái)促進(jìn)反思：通過職業(yè)測評(píng)、職業(yè)訪談、生涯規(guī)劃工作坊等形式，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、了解社會(huì)、明確發(fā)展方向，提升自我管理和發(fā)展能力。*鼓勵(lì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)：推動(dòng)學(xué)生參加企業(yè)實(shí)習(xí)，將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提升崗位適應(yīng)能力和職業(yè)素養(yǎng)。*提供個(gè)性化指導(dǎo)：輔導(dǎo)員通過一對(duì)一咨詢，針對(duì)學(xué)生具體問題提供個(gè)性化建議，幫助學(xué)生提升特定能力短板。作用：這些途徑有助于學(xué)生彌補(bǔ)能力短板，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，提升就業(yè)競爭力，更好地適應(yīng)職場要求。解析思路：本題考察提升就業(yè)能力的途徑和方法。需列舉至少三種或以上不同類型的途徑（課程、實(shí)踐、反思、實(shí)習(xí)、指導(dǎo)），并對(duì)每種途徑進(jìn)行簡要說明。最后需簡要概括這些途徑的共同作用。4.答案：運(yùn)用傾聽技巧幫助求職焦慮學(xué)生，應(yīng)注意：*營造安全氛圍：創(chuàng)造一個(gè)私密、輕松的環(huán)境，讓學(xué)生感到被接納。*專注與專注：保持眼神接觸，身體微微前傾，放下手中的事，全神貫注地聽學(xué)生講話。*積極傾聽：通過點(diǎn)頭、嗯哼等非語言信號(hào)表示在聽。適時(shí)使用簡短的語言回應(yīng)，如“嗯”、“我明白了”。*共情理解：嘗試站在學(xué)生的角度理解其感受，用“聽起來你感到很焦慮”、“面對(duì)這么多選擇確實(shí)不容易”等語言表達(dá)理解和共情。*適時(shí)提問：提問應(yīng)簡短、開放，如“能多告訴我一些讓你焦慮的具體事情嗎？”或“除了焦慮，你還在擔(dān)心什么？”，引導(dǎo)學(xué)生深入思考，而非打斷或評(píng)價(jià)。*復(fù)述與確認(rèn)：用自己的話簡要復(fù)述學(xué)生的觀點(diǎn)和感受（如“所以你擔(dān)心的是……”），以確認(rèn)理解無誤，并幫助學(xué)生梳理思路。*表達(dá)支持：在傾聽的基礎(chǔ)上，給予學(xué)生鼓勵(lì)和支持，肯定其積極的方面，建立信任關(guān)系。解析思路：本題考察傾聽技巧在具體場景中的應(yīng)用。需闡述運(yùn)用傾聽技巧的要點(diǎn)，如營造氛圍、專注、積極回應(yīng)、共情、有效提問、復(fù)述確認(rèn)、表達(dá)支持等。每個(gè)要點(diǎn)應(yīng)結(jié)合幫助學(xué)生緩解焦慮的具體情境進(jìn)行說明。二、論述題5.答案：輔導(dǎo)員在開展就業(yè)心理輔導(dǎo)工作中具有重要性，體現(xiàn)在：*貼近學(xué)生，了解需求：輔導(dǎo)員是離學(xué)生最近的教育工作者，最了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、思想、就業(yè)等方面的實(shí)際情況和困惑，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提供有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)。*專業(yè)支持，穩(wěn)定情緒：面對(duì)就業(yè)壓力，大學(xué)生容易出現(xiàn)焦慮、迷茫、失落等心理問題。輔導(dǎo)員提供專業(yè)的心理疏導(dǎo)和支持，有助于幫助學(xué)生穩(wěn)定情緒，調(diào)整心態(tài)，以更積極的狀態(tài)面對(duì)求職挑戰(zhàn)。*資源整合，鏈接服務(wù)：輔導(dǎo)員能夠整合校內(nèi)外就業(yè)資源（如企業(yè)信息、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、心理咨詢服務(wù)、政策解讀等），為學(xué)生提供全方位的就業(yè)指導(dǎo)和幫助，是連接學(xué)生與各種支持服務(wù)的橋梁。*預(yù)防干預(yù)，促進(jìn)發(fā)展：輔導(dǎo)員可以通過開展就業(yè)指導(dǎo)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢等形式，提前預(yù)防就業(yè)心理問題，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的萌發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃的盡早啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo)。*營造氛圍，正面引導(dǎo)：輔導(dǎo)員通過積極的工作態(tài)度和有效的指導(dǎo)，能在班級(jí)、年級(jí)乃至全校范圍內(nèi)營造關(guān)注就業(yè)、積極進(jìn)取的輿論氛圍，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。解析思路：本題要求論述輔導(dǎo)員在就業(yè)心理輔導(dǎo)中的重要性。需從輔導(dǎo)員的角色特點(diǎn)（貼近學(xué)生、了解需求）、工作內(nèi)容（提供心理支持、整合資源、預(yù)防干預(yù)）、工作影響（穩(wěn)定情緒、促進(jìn)發(fā)展、營造氛圍）等多個(gè)角度展開論述，邏輯清晰，論據(jù)充分。6.答案：輔導(dǎo)員可以通過多種方式通過組織實(shí)踐活動(dòng)來系統(tǒng)提升學(xué)生的就業(yè)能力：*組織社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)：鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)調(diào)查、社區(qū)服務(wù)、公益活動(dòng)等，培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。例如，組織學(xué)生到社區(qū)開展就業(yè)政策宣傳，既鍛煉了溝通表達(dá)能力，也增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。*開展職業(yè)相關(guān)的社團(tuán)活動(dòng)與競賽：指導(dǎo)或支持學(xué)生成立與專業(yè)、職業(yè)相關(guān)的社團(tuán)（如編程社、市場營銷協(xié)會(huì)、模擬聯(lián)合國等），組織職業(yè)知識(shí)競賽、案例分析大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書評(píng)比等活動(dòng)，在興趣驅(qū)動(dòng)下提升專業(yè)技能、分析解決問題能力和創(chuàng)新思維。*搭建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與職場體驗(yàn)平臺(tái)：積極聯(lián)系合作企業(yè)，為學(xué)生提供更多實(shí)習(xí)崗位，甚至組織短期職場體驗(yàn)項(xiàng)目（如“一日職場人”），讓學(xué)生了解真實(shí)工作環(huán)境、崗位職責(zé)和企業(yè)文化，提升職業(yè)素養(yǎng)和崗位適應(yīng)能力。例如，邀請(qǐng)企業(yè)HR或技術(shù)骨干到學(xué)校舉辦講座或工作坊，讓學(xué)生提前了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和工作要求。*設(shè)計(jì)項(xiàng)目式學(xué)習(xí)任務(wù)：在課程設(shè)計(jì)或課外活動(dòng)中，布置需要團(tuán)隊(duì)合作、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的項(xiàng)目任務(wù)，如為虛擬企業(yè)制定營銷方案、開發(fā)小型應(yīng)用程序等，在實(shí)踐中綜合提升學(xué)生的通用能力和專業(yè)技能。*引導(dǎo)參與學(xué)生工作與學(xué)生組織：鼓勵(lì)有潛力的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生干部或參與學(xué)生組織的管理工作，鍛煉其領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力、抗壓能力和處理復(fù)雜人際關(guān)系的能力。解析思路：本題要求論述輔導(dǎo)員如何通過實(shí)踐活動(dòng)提升就業(yè)能力。需列舉多種具體的實(shí)踐活動(dòng)形式（社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)競賽、實(shí)習(xí)體驗(yàn)、項(xiàng)目學(xué)習(xí)、學(xué)生工作），并針對(duì)每種形式，說明其能夠提升的學(xué)生能力（通用能力或?qū)I(yè)技能），最好能結(jié)合簡短實(shí)例加以說明，體現(xiàn)活動(dòng)的目的性和效果性。7.答案：針對(duì)部分學(xué)生自信心不足的問題，可設(shè)計(jì)如下團(tuán)體輔導(dǎo)方案：*方案名稱：“自信啟航”——大學(xué)生求職自信心提升團(tuán)體輔導(dǎo)*輔導(dǎo)目標(biāo)：幫助成員識(shí)別并挑戰(zhàn)負(fù)面認(rèn)知，學(xué)習(xí)提升自信心的方法，增強(qiáng)自我效能感，以更積極的心態(tài)面對(duì)求職挑戰(zhàn)。*團(tuán)體構(gòu)成：選取10-15名有相似困擾（自信心不足）的學(xué)生，均為大三或大四。*輔導(dǎo)時(shí)間與頻率：聚焦，每周一次，共6次，每次90分鐘。*主要內(nèi)容與步驟：*第一次（破冰與建立信任）：常規(guī)介紹，破冰游戲，建立團(tuán)體契約，初步探討自信心與求職的關(guān)系。*第二次（認(rèn)識(shí)自信與自我認(rèn)知）：學(xué)習(xí)自信心的概念，進(jìn)行積極的自我探索活動(dòng)（如“我的優(yōu)點(diǎn)清單”、“我的成功經(jīng)歷回顧”），提升自我認(rèn)識(shí)。*第三次（識(shí)別與挑戰(zhàn)負(fù)面思維）：介紹認(rèn)知理論，學(xué)習(xí)識(shí)別常見的負(fù)面自我對(duì)話，運(yùn)用“蘇格拉底式提問”等方法進(jìn)行初步挑戰(zhàn)。*第四次（學(xué)習(xí)自信技巧）：教授并練習(xí)具體的自信提升技巧，如深呼吸放松法、積極自我對(duì)話訓(xùn)練、目標(biāo)設(shè)定與分解方法。*第五次（模擬與演練）：設(shè)計(jì)模擬面試場景，成員輪流扮演面試者和面試官，練習(xí)在壓力下自信表達(dá)，輔導(dǎo)員和成員共同給予反饋。*第六次（整合與告別）：回顧團(tuán)體歷程，整合所學(xué)知識(shí)和技巧，制定個(gè)人后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃，分享感悟，互相鼓勵(lì)，團(tuán)體結(jié)束。*輔導(dǎo)方法：講解、討論、活動(dòng)體驗(yàn)、角色扮演、同伴分享、積極反饋等。*預(yù)期效果：成員能夠更客觀地看待自己，減少負(fù)面思維，掌握提升自信的方法，表現(xiàn)出更積極、自信的言行。解析思路：本題要求設(shè)計(jì)一個(gè)完整的團(tuán)體輔導(dǎo)方案。需包含方案的各個(gè)要素：明確的名稱和目標(biāo)、清晰的團(tuán)體構(gòu)成和設(shè)置（人數(shù)、時(shí)間）、詳細(xì)的內(nèi)容安排（每次的主題和活動(dòng)）、具體的輔導(dǎo)方法以及預(yù)期的效果。內(nèi)容要邏輯連貫，符合團(tuán)體輔導(dǎo)的基本流程和要求，重點(diǎn)突出針對(duì)“自信心不足”這一問題的解決思路和方法。三、案例分析題8.答案：小李面臨的主要問題是：*就業(yè)心理問題：*求職焦慮：對(duì)未來不確定性、競爭壓力感到過度擔(dān)憂，表現(xiàn)為緊張、失眠等。*自卑心理/自我效能感低：認(rèn)為自己專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏競爭力，面試表現(xiàn)緊張，自我評(píng)價(jià)降低。*職業(yè)決策迷茫（潛在）：對(duì)未來前景感到迷茫，懷疑專業(yè)選擇，可能影響求職動(dòng)力和方向。*能力挑戰(zhàn)：*專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)不足：與應(yīng)聘者相比存在差距，是導(dǎo)致焦慮和自卑的重要原因。*求職技巧與面試能力欠缺：面試中感到緊張，難以清晰表達(dá)，說明在面試準(zhǔn)備、表達(dá)溝通方面有待提升。*抗壓能力有待加強(qiáng)：面對(duì)求職挫折（多次不順利）表現(xiàn)出負(fù)面情緒，抗壓能力需要鍛煉。*輔導(dǎo)建議與行動(dòng)計(jì)劃：*建立信任關(guān)系，傾聽與共情：首先主動(dòng)與小李溝通，耐心傾聽他的困擾和感受，表達(dá)理解和支持，建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系。*認(rèn)知調(diào)整，提升自信：*幫助小李識(shí)別其負(fù)面自動(dòng)化思維（如“我肯定不行”、“別人都比我強(qiáng)”），運(yùn)用認(rèn)知行為技術(shù)進(jìn)行挑戰(zhàn)和重塑，引導(dǎo)他關(guān)注自身優(yōu)點(diǎn)和已有成功經(jīng)驗(yàn)，建立更客觀、積極的自我認(rèn)知。*進(jìn)行積極的自我對(duì)話訓(xùn)練，鼓勵(lì)他用更中性、鼓勵(lì)性的語言評(píng)價(jià)自己。*能力評(píng)估與發(fā)展規(guī)劃：*與小李一起客觀評(píng)估其現(xiàn)有技能、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，明確與目標(biāo)崗位的要求差距。*制定針對(duì)性的能力提升計(jì)劃：鼓勵(lì)他深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，參與課程項(xiàng)目或在線學(xué)習(xí)；針對(duì)面試技巧，提供面試指導(dǎo)，進(jìn)行模擬面試，并針對(duì)性地提出改進(jìn)建議；鼓勵(lì)他參與更多實(shí)踐活動(dòng)（如社團(tuán)、志愿者）或嘗試短期實(shí)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提升綜合能力。*求職策略指導(dǎo)：*幫助小李調(diào)整求職期望，拓寬求職范圍，不僅僅局限于特定崗位或公司。*提供有效的求職信息搜集、簡歷撰寫、面試準(zhǔn)備等方面的指導(dǎo)。*鼓勵(lì)他多參加招聘會(huì)，積累經(jīng)驗(yàn)，即使結(jié)果不理想也能視為學(xué)習(xí)過程。*資源鏈接與支持：告知小李可以利用學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，如職業(yè)測評(píng)、專家咨詢、校友導(dǎo)師項(xiàng)目等。根據(jù)情況，考慮是否需要鏈接心理咨詢中心的資源，提供更深層次的心理支持。*定期