是最重要的激勵(lì)措施——數(shù)字化時(shí)代的管理訓(xùn)練（14）庫(kù)知識(shí)點(diǎn)1、三個(gè)激勵(lì)理論公平理論/期望理論/強(qiáng)化理論2、激勵(lì)不發(fā)揮作用的三種情況工作量超負(fù)荷所造成的疲憊/角色不清，任務(wù)沖突/不公平的待遇3、滿足感不一定帶來(lái)高績(jī)效最重要的事情：讓滿足感本身來(lái)源于工作/5個(gè)工作指數(shù)4、有效激勵(lì)激勵(lì)措施有效的三個(gè)條件成本最低而且最有效的4種激勵(lì)措施激勵(lì)不發(fā)揮作用的三種情況激勵(lì)需要靈活性跟成本一、三個(gè)激勵(lì)理論-公平理論1、公平只是個(gè)感覺(jué)，不公平是絕對(duì)的，公平是相對(duì)的2、想要獲得公平感，最好的方法是：比付出，不要比所得案例：年底獎(jiǎng)金怎么發(fā)，能達(dá)到激勵(lì)的效果？3、要特別注意另外三件事情：管理者覺(jué)得公平的事情，員工不見(jiàn)得看法相同，因?yàn)楸容^的對(duì)象不一樣公平感決定工作代價(jià)和他的行為中國(guó)的整個(gè)傳統(tǒng)文化，是“不患窮，只患不均”、“不平則鳴”公平理論的核心：比較付出期望理論1、人會(huì)成為自己期望的樣子2、管理年輕人最好的辦法，可以讓所有人有績(jī)效結(jié)果3、期望理論的運(yùn)用需要三個(gè)基本的條件期望價(jià)，也就是設(shè)定的目標(biāo)，必須讓成員相信這個(gè)績(jī)效目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的媒介，需要有獲得信任的載體和措施，我們稱之為媒介對(duì)于期望目標(biāo)的評(píng)估，確信這個(gè)目標(biāo)4、讓年輕人很快成長(zhǎng)起來(lái)，組織變得正向強(qiáng)化理論1、行為和結(jié)果的關(guān)系：強(qiáng)化一種行為，就會(huì)得到一種結(jié)果2、強(qiáng)化理論與法律手段的共性與區(qū)別強(qiáng)化理論：規(guī)范之內(nèi)的行為法律手段：觸犯規(guī)范的行為3、強(qiáng)化理論請(qǐng)注意兩點(diǎn)：做強(qiáng)化理論的時(shí)候，要做正強(qiáng)化一旦要用負(fù)強(qiáng)化，一定要程度夠七大激勵(lì)理論需求相關(guān)績(jī)效相關(guān)赫茲伯格雙因素理論公平理論馬斯洛需求理論期望理論奧德佛理論強(qiáng)化理論麥克利蘭理論二、激勵(lì)不發(fā)揮作用的三種情況1、工作量超負(fù)荷所造成的疲憊2、角色不清，任務(wù)沖突，有三個(gè)東西要慎用：慎用助理頭銜慎用特殊任務(wù)小組新業(yè)務(wù)，要匹配角色3、不公平的待遇三、滿足感不一定帶來(lái)高績(jī)效1、最重要的事情：讓滿足感本身來(lái)源于工作2、5個(gè)工作指數(shù)，在工作當(dāng)中和滿足感相關(guān)、又會(huì)產(chǎn)生績(jī)效：晉升薪資結(jié)構(gòu)工作本身的信任同事之間的關(guān)系四、有效激勵(lì)-激勵(lì)措施有效的三個(gè)條件1、薪資體系、股權(quán)體系、獎(jiǎng)金體系，可由專業(yè)設(shè)計(jì)2、金勵(lì)上是否非常重要？3、激勵(lì)措施有效的三個(gè)條件重要性可見(jiàn)度公平感成本最低而且最有效的4種激勵(lì)措施1、鼓掌2、鮮花3、贊美4、隆重的儀式新員工入職/公司的周年慶/新產(chǎn)品發(fā)布之類/每一個(gè)突破性的里程碑的時(shí)間激勵(lì)不發(fā)揮作用的三種情況1、工作量超負(fù)荷所造成的疲憊2、角色不清，任務(wù)沖突，有三個(gè)東西要慎用：慎用助理頭銜慎用特殊任務(wù)小組新業(yè)務(wù)，要匹配角色3、不公平的待遇激勵(lì)需要靈活性跟成本1、激勵(lì)要符合人性，必須以個(gè)性化的措施來(lái)補(bǔ)充制度化的不足激勵(lì)的時(shí)效性很短激勵(lì)一旦制度化就會(huì)變成保健因素領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的激勵(lì)影響很大激勵(lì)有時(shí)代性2、激勵(lì)要與幸福感相關(guān)，激勵(lì)需要?jiǎng)?chuàng)意授權(quán)和信任是最大的激勵(lì)五、幾點(diǎn)建議1、所有的激勵(lì)必須跟工作相關(guān)2、要保障激勵(lì)的有效性：重要性、可