2025屆秋招餓了么校園大使招募正式啟動(dòng)筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解一、選擇題（共100題）1.餓了么作為本地生活服務(wù)平臺(tái)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪些方面？【選項(xiàng)】A.線上線下融合的商業(yè)模式B.強(qiáng)大的自建配送團(tuán)隊(duì)C.高昂的運(yùn)營(yíng)成本D.獨(dú)家的餐飲資源【參考答案】A【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其線上線下融合的商業(yè)模式，通過(guò)整合線上線下資源，提供便捷的本地生活服務(wù)。選項(xiàng)B雖然也是餓了么的優(yōu)勢(shì)之一，但并非其最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。選項(xiàng)C高昂的運(yùn)營(yíng)成本是餓了么面臨的問(wèn)題，而非核心競(jìng)爭(zhēng)力。選項(xiàng)D獨(dú)有的餐飲資源并非餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槭袌?chǎng)上存在眾多餐飲商家。2.在招聘過(guò)程中，餓了么校園大使需要具備哪些重要的個(gè)人素質(zhì)？【選項(xiàng)】A.優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神B.豐富的餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)C.高學(xué)歷背景D.強(qiáng)大的財(cái)務(wù)分析能力【參考答案】A【解析】餓了么校園大使需要具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以便在校園內(nèi)有效推廣餓了么的服務(wù)。選項(xiàng)B豐富的餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)并非必須，因?yàn)樾@大使的主要職責(zé)是推廣和宣傳。選項(xiàng)C高學(xué)歷背景雖然有一定優(yōu)勢(shì)，但并非必要條件。選項(xiàng)D強(qiáng)大的財(cái)務(wù)分析能力與校園大使的職責(zé)無(wú)關(guān)。3.餓了么在用戶體驗(yàn)方面的主要改進(jìn)方向是什么？【選項(xiàng)】A.提高配送速度B.增加商家數(shù)量C.降低用戶使用門檻D.提升平臺(tái)界面設(shè)計(jì)【參考答案】A【解析】餓了么在用戶體驗(yàn)方面的主要改進(jìn)方向是提高配送速度，因?yàn)榕渌退俣仁怯脩粼u(píng)價(jià)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。選項(xiàng)B增加商家數(shù)量雖然可以豐富用戶選擇，但并非主要改進(jìn)方向。選項(xiàng)C降低用戶使用門檻和選項(xiàng)D提升平臺(tái)界面設(shè)計(jì)雖然也是改進(jìn)方向，但提高配送速度更為重要。4.在餓了么的商業(yè)模式中，以下哪一項(xiàng)是其主要的收入來(lái)源？【選項(xiàng)】A.廣告收入B.配送費(fèi)C.商家傭金D.會(huì)員費(fèi)【參考答案】C【解析】餓了么的主要收入來(lái)源是商家傭金，即從合作的商家每筆交易中抽取一定比例的傭金。選項(xiàng)A廣告收入和選項(xiàng)D會(huì)員費(fèi)也是餓了么的收入來(lái)源，但并非主要來(lái)源。選項(xiàng)B配送費(fèi)雖然也是餓了么的收入之一，但占比相對(duì)較小。5.餓了么在校園招聘中，通常會(huì)對(duì)候選人進(jìn)行哪些方面的考察？【選項(xiàng)】A.專業(yè)技能和知識(shí)B.溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神C.創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)D.人際關(guān)系和社交能力【參考答案】B【解析】餓了么在校園招聘中通常會(huì)對(duì)候選人的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神進(jìn)行考察，因?yàn)檫@些能力對(duì)于校園大使在校園內(nèi)推廣餓了么的服務(wù)至關(guān)重要。選項(xiàng)A專業(yè)技能和知識(shí)、選項(xiàng)C創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)、選項(xiàng)D人際關(guān)系和社交能力雖然也是考察內(nèi)容，但溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神更為重要。6.餓了么作為本地生活服務(wù)平臺(tái)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？【選項(xiàng)】A.線上線下融合的O2O模式B.大規(guī)模的線下門店布局C.高昂的配送費(fèi)用D.獨(dú)家的品牌授權(quán)【參考答案】A【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其線上線下融合的O2O模式，通過(guò)線上平臺(tái)和線下騎手網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高效配送，這一模式是其區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵點(diǎn)。7.在餓了么校園大使的職責(zé)中，以下哪項(xiàng)不屬于其主要工作內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.組織校園推廣活動(dòng)B.協(xié)助商家進(jìn)行線上營(yíng)銷C.管理校園內(nèi)的騎手團(tuán)隊(duì)D.提供用戶使用咨詢和售后服務(wù)【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)包括組織校園推廣活動(dòng)、協(xié)助商家進(jìn)行線上營(yíng)銷以及提供用戶使用咨詢和售后服務(wù)，但并不涉及管理校園內(nèi)的騎手團(tuán)隊(duì)。8.餓了么在用戶增長(zhǎng)方面，常常采用哪種營(yíng)銷策略？【選項(xiàng)】A.高額補(bǔ)貼用戶B.強(qiáng)制用戶綁定社交媒體C.通過(guò)校園大使進(jìn)行口碑傳播D.限制用戶使用頻率【參考答案】C【解析】餓了么在用戶增長(zhǎng)方面常常采用通過(guò)校園大使進(jìn)行口碑傳播的策略，利用校園大使的社交網(wǎng)絡(luò)和影響力吸引新用戶。9.以下哪項(xiàng)不是餓了么平臺(tái)的主要服務(wù)對(duì)象？【選項(xiàng)】A.大學(xué)生群體B.小型企業(yè)商家C.中老年用戶D.外賣從業(yè)者【參考答案】C【解析】餓了么平臺(tái)的主要服務(wù)對(duì)象包括大學(xué)生群體、小型企業(yè)商家以及外賣從業(yè)者，中老年用戶不是其主要目標(biāo)群體。10.在餓了么的運(yùn)營(yíng)模式中，以下哪項(xiàng)是其收入的主要來(lái)源？【選項(xiàng)】A.廣告收入B.配送費(fèi)C.商家入駐費(fèi)D.用戶會(huì)員費(fèi)【參考答案】B【解析】餓了么的收入主要來(lái)源于配送費(fèi)，這是其作為本地生活服務(wù)平臺(tái)的核心收入來(lái)源，廣告收入和商家入駐費(fèi)是其次要收入來(lái)源。11.下列哪項(xiàng)不屬于餓了么校園大使的主要職責(zé)？【選項(xiàng)】A.組織校園促銷活動(dòng)B.收集用戶反饋并向上級(jí)匯報(bào)C.負(fù)責(zé)校園周邊餐飲店的日常運(yùn)營(yíng)D.協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)包括組織校園促銷活動(dòng)、收集用戶反饋并向上級(jí)匯報(bào)、協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等，但并不包括負(fù)責(zé)校園周邊餐飲店的日常運(yùn)營(yíng)。12.根據(jù)餓了么的業(yè)務(wù)模式，以下哪項(xiàng)描述是正確的？【選項(xiàng)】A.餓了么主要提供外賣配送服務(wù)，不涉及餐飲預(yù)訂B.餓了么只專注于一線城市，不涉及二三線城市C.餓了么通過(guò)自建配送團(tuán)隊(duì)為主，不依賴第三方配送D.餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于技術(shù)創(chuàng)新，不依賴用戶體驗(yàn)【參考答案】A【解析】餓了么主要提供外賣配送服務(wù)，同時(shí)也涉及餐飲預(yù)訂業(yè)務(wù)，因此選項(xiàng)A是正確的。餓了么的業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)多個(gè)城市，包括二三線城市，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。餓了么既通過(guò)自建配送團(tuán)隊(duì)，也依賴第三方配送，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅在于技術(shù)創(chuàng)新，還在于用戶體驗(yàn)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。13.在餓了么的運(yùn)營(yíng)中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能反映用戶活躍度？【選項(xiàng)】A.用戶注冊(cè)數(shù)量B.月活躍用戶數(shù)（MAU）C.單日最高訂單量D.用戶投訴率【參考答案】B【解析】月活躍用戶數(shù)（MAU）是反映用戶活躍度的重要指標(biāo)，最能體現(xiàn)用戶在一個(gè)月內(nèi)的活躍情況。用戶注冊(cè)數(shù)量只是初始數(shù)據(jù)，不能反映活躍度，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。單日最高訂單量反映的是短期高峰，不能全面反映用戶活躍度，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。用戶投訴率反映的是服務(wù)質(zhì)量，不是活躍度，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。14.餓了么在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪項(xiàng)策略不屬于其差異化競(jìng)爭(zhēng)策略？【選項(xiàng)】A.提供個(gè)性化推薦服務(wù)B.加強(qiáng)與餐飲品牌的合作C.降低配送費(fèi)用D.提升用戶體驗(yàn)【參考答案】C【解析】餓了么的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略包括提供個(gè)性化推薦服務(wù)、加強(qiáng)與餐飲品牌的合作、提升用戶體驗(yàn)等，但降低配送費(fèi)用不屬于差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，而是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。15.在餓了么的運(yùn)營(yíng)中，以下哪項(xiàng)是衡量用戶滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)？【選項(xiàng)】A.用戶增長(zhǎng)率B.用戶留存率C.訂單完成率D.用戶客單價(jià)【參考答案】B【解析】用戶留存率是衡量用戶滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)，高留存率說(shuō)明用戶對(duì)餓了么的服務(wù)滿意。用戶增長(zhǎng)率反映的是市場(chǎng)拓展情況，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。訂單完成率反映的是運(yùn)營(yíng)效率，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。用戶客單價(jià)反映的是用戶消費(fèi)能力，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。16.餓了么作為本地生活服務(wù)平臺(tái)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪些方面？【選項(xiàng)】A.線上線下融合的商業(yè)模式B.強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò)和高效的物流體系C.大數(shù)據(jù)分析與個(gè)性化推薦D.以上都是【參考答案】D【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力是多方面的，包括線上線下融合的商業(yè)模式、強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò)和高效的物流體系，以及大數(shù)據(jù)分析與個(gè)性化推薦。這些因素共同構(gòu)成了餓了么在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，因此正確答案是D。17.在餓了么校園大使的職責(zé)中，哪一項(xiàng)不屬于其主要工作范疇？【選項(xiàng)】A.宣傳推廣餓了么平臺(tái)及活動(dòng)B.收集并反饋校園用戶的意見(jiàn)和建議C.組織和策劃校園內(nèi)的促銷活動(dòng)D.直接處理用戶的訂單和售后服務(wù)【參考答案】D【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)是宣傳推廣餓了么平臺(tái)及活動(dòng)、收集并反饋校園用戶的意見(jiàn)和建議、組織和策劃校園內(nèi)的促銷活動(dòng)。直接處理用戶的訂單和售后服務(wù)不屬于校園大使的工作范疇，因此正確答案是D。18.餓了么平臺(tái)在提升用戶體驗(yàn)方面，通常會(huì)采取哪些措施？【選項(xiàng)】A.優(yōu)化配送速度和服務(wù)質(zhì)量B.提供多樣化的商家選擇和優(yōu)惠活動(dòng)C.加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)D.以上都是【參考答案】D【解析】餓了么平臺(tái)在提升用戶體驗(yàn)方面采取了多種措施，包括優(yōu)化配送速度和服務(wù)質(zhì)量、提供多樣化的商家選擇和優(yōu)惠活動(dòng)，以及加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。這些措施共同提升了用戶滿意度，因此正確答案是D。19.在餓了么的商業(yè)模式中，哪一項(xiàng)是其主要的收入來(lái)源？【選項(xiàng)】A.向商家收取的平臺(tái)傭金B(yǎng).向用戶收取的配送費(fèi)C.廣告和推廣費(fèi)用D.以上都是【參考答案】A【解析】餓了么的主要收入來(lái)源是向商家收取的平臺(tái)傭金。雖然配送費(fèi)和廣告推廣費(fèi)用也是收入來(lái)源，但平臺(tái)傭金是其最主要的收入構(gòu)成，因此正確答案是A。20.餓了么在校園市場(chǎng)推廣中，通常會(huì)優(yōu)先考慮哪些因素？【選項(xiàng)】A.校園用戶的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣B.校園內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和合作機(jī)會(huì)C.校園活動(dòng)的宣傳效果和參與度D.以上都是【參考答案】D【解析】餓了么在校園市場(chǎng)推廣中會(huì)綜合考慮多種因素，包括校園用戶的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣、校園內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和合作機(jī)會(huì)，以及校園活動(dòng)的宣傳效果和參與度。這些因素共同影響了推廣策略的制定，因此正確答案是D。21.餓了么作為本地生活服務(wù)平臺(tái)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪些方面？【選項(xiàng)】A.線上線下融合的O2O模式B.強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力C.高額的補(bǔ)貼政策D.海量的用戶數(shù)據(jù)【參考答案】A【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其線上線下融合的O2O模式，通過(guò)整合線上線下資源，提供便捷的本地生活服務(wù)。選項(xiàng)B雖然重要，但并非餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力。選項(xiàng)C是餓了么早期采用的策略，但并非長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力。選項(xiàng)D是餓了么的優(yōu)勢(shì)之一，但并非核心競(jìng)爭(zhēng)力。22.在餓了么校園大使的職責(zé)中，哪項(xiàng)不屬于其主要工作范疇？【選項(xiàng)】A.宣傳推廣餓了么平臺(tái)及活動(dòng)B.收集校園用戶反饋并進(jìn)行分析C.管理校園內(nèi)的餐飲商家合作關(guān)系D.負(fù)責(zé)校園內(nèi)的外賣配送工作【參考答案】D【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)是宣傳推廣餓了么平臺(tái)及活動(dòng)，收集校園用戶反饋并進(jìn)行分析，以及管理校園內(nèi)的餐飲商家合作關(guān)系。負(fù)責(zé)校園內(nèi)的外賣配送工作不屬于其主要工作范疇，而是餓了么配送員的工作職責(zé)。23.根據(jù)常識(shí)判斷，以下哪項(xiàng)最符合餓了么平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)？【選項(xiàng)】A.減少對(duì)本地商家的依賴，轉(zhuǎn)向純線上模式B.加強(qiáng)與大型連鎖商家的合作，減少對(duì)個(gè)體商家的支持C.提升用戶體驗(yàn)，增加服務(wù)種類和范圍D.降低補(bǔ)貼力度，減少用戶獲取成本【參考答案】C【解析】餓了么平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)是提升用戶體驗(yàn)，增加服務(wù)種類和范圍。選項(xiàng)A不符合實(shí)際情況，餓了么依賴本地商家提供多樣化服務(wù)。選項(xiàng)B與餓了么的平臺(tái)定位不符，餓了么支持個(gè)體商家和大型連鎖商家。選項(xiàng)D不符合餓了么的發(fā)展策略，餓了么會(huì)繼續(xù)通過(guò)補(bǔ)貼政策獲取用戶。24.在言語(yǔ)理解與表達(dá)方面，以下哪句描述最符合餓了么平臺(tái)的服務(wù)特點(diǎn)？【選項(xiàng)】A.餓了么只提供餐飲外賣服務(wù)B.餓了么只提供線下實(shí)體店服務(wù)C.餓了么提供線上線下綜合服務(wù)D.餓了么只提供高端餐飲服務(wù)【參考答案】C【解析】餓了么平臺(tái)提供線上線下綜合服務(wù)，包括餐飲外賣、超市購(gòu)物、酒店預(yù)訂等多種服務(wù)。選項(xiàng)A和選項(xiàng)D的描述過(guò)于片面，選項(xiàng)B不符合餓了么的平臺(tái)定位。25.根據(jù)推理判斷，以下哪項(xiàng)最可能影響?zhàn)I了么校園大使的工作效果？【選項(xiàng)】A.校園內(nèi)的餐飲商家數(shù)量B.校園用戶的消費(fèi)習(xí)慣C.餓了么的補(bǔ)貼政策D.校園大使的個(gè)人能力【參考答案】D【解析】校園大使的個(gè)人能力最可能影響其工作效果。雖然校園內(nèi)的餐飲商家數(shù)量、校園用戶的消費(fèi)習(xí)慣和餓了么的補(bǔ)貼政策都是重要因素，但校園大使的個(gè)人能力直接決定了其工作執(zhí)行力和管理能力。26.餓了么作為本地生活服務(wù)平臺(tái)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪方面？【選項(xiàng)】A.線上線下結(jié)合的全面覆蓋B.極致的用戶體驗(yàn)和高效的配送體系C.完善的會(huì)員積分制度D.強(qiáng)大的品牌影響力【參考答案】B【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其高效的配送體系，通過(guò)優(yōu)化算法和配送網(wǎng)絡(luò)，確保用戶能夠快速收到訂單，從而提升用戶體驗(yàn)。其他選項(xiàng)雖然也是餓了么的優(yōu)勢(shì)，但并非其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。27.在餓了么校園大使的職責(zé)中，哪一項(xiàng)不屬于其工作范圍？【選項(xiàng)】A.協(xié)助推廣餓了么平臺(tái)及優(yōu)惠活動(dòng)B.收集并反饋校園用戶的意見(jiàn)和建議C.管理校園內(nèi)的線下商家合作關(guān)系D.負(fù)責(zé)校園內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)是推廣平臺(tái)、收集用戶反饋和參與市場(chǎng)調(diào)研，但不包括直接管理校園內(nèi)的線下商家合作關(guān)系，這通常是餓了么商家管理部門的工作。28.根據(jù)常識(shí)判斷，餓了么平臺(tái)上的商家類型最多的是哪種？【選項(xiàng)】A.連鎖餐飲品牌B.校園周邊快餐店C.特色小吃店D.生活服務(wù)類商家【參考答案】B【解析】餓了么平臺(tái)上的商家類型中，校園周邊快餐店數(shù)量最多，因?yàn)閷W(xué)生群體對(duì)便捷的餐飲需求較高，而快餐店能夠滿足這一需求，因此其數(shù)量相對(duì)較多。29.在言語(yǔ)理解與表達(dá)方面，以下哪句話最能體現(xiàn)餓了么校園大使的溝通能力？【選項(xiàng)】A.“我們提供最優(yōu)惠的價(jià)格，歡迎大家來(lái)使用?！盉.“請(qǐng)同學(xué)們積極參與我們的活動(dòng)，我們會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)。”C.“餓了么平臺(tái)有很多種美食，你們可以盡情選擇?！盌.“我們希望與同學(xué)們建立良好的溝通，共同提升服務(wù)體驗(yàn)?！薄緟⒖即鸢浮緿【解析】最能體現(xiàn)餓了么校園大使溝通能力的句子是“我們希望與同學(xué)們建立良好的溝通，共同提升服務(wù)體驗(yàn)?！边@句話不僅表達(dá)了對(duì)用戶的尊重，還體現(xiàn)了主動(dòng)溝通和共同進(jìn)步的態(tài)度。30.推理判斷題：如果餓了么在某大學(xué)開(kāi)展促銷活動(dòng)，活動(dòng)效果最好的方式是？【選項(xiàng)】A.僅通過(guò)線上渠道宣傳B.僅通過(guò)線下海報(bào)宣傳C.線上線下結(jié)合，通過(guò)校園大使推廣D.僅通過(guò)校園大使口頭宣傳【參考答案】C【解析】線上線下結(jié)合，通過(guò)校園大使推廣的方式效果最好。校園大使能夠利用其校園影響力，線上線下同步宣傳，提高活動(dòng)曝光度和參與度，從而提升活動(dòng)效果。31.餓了么作為領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺(tái)，其校園大使的主要職責(zé)不包括以下哪一項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.協(xié)助推廣餓了么平臺(tái)及優(yōu)惠活動(dòng)B.收集并反饋用戶對(duì)校園服務(wù)的意見(jiàn)和建議C.負(fù)責(zé)校園周邊餐飲企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理D.組織校園內(nèi)的線上線下互動(dòng)活動(dòng)【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)集中在推廣平臺(tái)、收集用戶反饋以及組織互動(dòng)活動(dòng)上，而不涉及校園周邊餐飲企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理。32.在餓了么校園大使的選拔過(guò)程中，以下哪項(xiàng)能力不是重點(diǎn)考察的？【選項(xiàng)】A.溝通協(xié)調(diào)能力B.團(tuán)隊(duì)合作精神C.商業(yè)洞察力D.時(shí)間管理能力【參考答案】C【解析】餓了么校園大使更側(cè)重考察候選人的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作和時(shí)間管理能力，商業(yè)洞察力雖然重要，但不是選拔過(guò)程中的重點(diǎn)考察內(nèi)容。33.餓了么平臺(tái)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一是？【選項(xiàng)】A.唯一的線下配送服務(wù)B.更高的商品價(jià)格C.更廣泛的商家覆蓋D.更嚴(yán)格的用戶審核【參考答案】C【解析】餓了么的優(yōu)勢(shì)在于廣泛的商家覆蓋，能夠提供多樣化的本地生活服務(wù)，這是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。34.在撰寫?zhàn)I了么校園大使的宣傳文案時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不宜過(guò)多強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.用戶體驗(yàn)的提升B.優(yōu)惠活動(dòng)的詳細(xì)信息C.配送速度的提升D.用戶隱私的保護(hù)【參考答案】B【解析】宣傳文案應(yīng)側(cè)重于用戶體驗(yàn)、配送速度和用戶隱私保護(hù)等核心優(yōu)勢(shì)，而過(guò)多強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠活動(dòng)的詳細(xì)信息可能導(dǎo)致內(nèi)容過(guò)于碎片化，影響整體宣傳效果。35.餓了么校園大使在組織活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)策略最有助于提升參與度？【選項(xiàng)】A.僅依靠線上宣傳B.結(jié)合線上線下多種形式C.僅在特定時(shí)間段進(jìn)行D.僅針對(duì)老用戶開(kāi)展【參考答案】B【解析】結(jié)合線上線下多種形式的策略能夠更全面地觸達(dá)目標(biāo)用戶，提升活動(dòng)的參與度和影響力。36.餓了么作為生活服務(wù)類平臺(tái)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪方面？【選項(xiàng)】A.線上線下融合的即時(shí)配送能力B.大規(guī)模的商家資源積累C.先進(jìn)的算法推薦系統(tǒng)D.完善的售后服務(wù)體系【參考答案】A【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其高效的即時(shí)配送能力，這是其區(qū)別于其他外賣平臺(tái)的關(guān)鍵特征。雖然商家資源和算法推薦也很重要，但即時(shí)配送能力是餓了么最核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，直接影響用戶體驗(yàn)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率。37.在餓了么校園大使的職責(zé)中，以下哪項(xiàng)不屬于其工作范疇？【選項(xiàng)】A.組織校園推廣活動(dòng)B.收集用戶反饋并上報(bào)C.直接處理用戶訂單D.維護(hù)校園內(nèi)的商家關(guān)系【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)是校園推廣、用戶反饋收集和商家關(guān)系維護(hù)，但不涉及直接處理用戶訂單。訂單處理是餓了么平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部門的職責(zé)，校園大使主要負(fù)責(zé)前端的用戶拓展和關(guān)系維護(hù)工作。38.根據(jù)餓了么的用戶畫像，以下哪類用戶群體對(duì)其平臺(tái)的使用頻率最高？【選項(xiàng)】A.30歲以上的職場(chǎng)人士B.18-25歲的學(xué)生群體C.26-35歲的白領(lǐng)群體D.40歲以上的家庭主婦【參考答案】B【解析】餓了么的用戶畫像顯示，18-25歲的學(xué)生群體是其核心用戶，這一群體對(duì)即時(shí)配送需求高，使用頻率最高。職場(chǎng)人士和白領(lǐng)群體雖然也是重要用戶，但使用頻率不及學(xué)生群體。39.在餓了么平臺(tái)中，以下哪種行為可能導(dǎo)致用戶投訴率上升？【選項(xiàng)】A.優(yōu)化配送路線提高效率B.定期推出促銷優(yōu)惠活動(dòng)C.加強(qiáng)騎手培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量D.減少商家數(shù)量以提升服務(wù)質(zhì)量【參考答案】D【解析】減少商家數(shù)量雖然可能提升部分商家的服務(wù)質(zhì)量，但會(huì)導(dǎo)致用戶選擇減少，從而可能增加投訴率。優(yōu)化配送路線、推出促銷活動(dòng)和加強(qiáng)騎手培訓(xùn)都是提升用戶體驗(yàn)的有效措施，不會(huì)導(dǎo)致投訴率上升。40.餓了么平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能反映其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？【選項(xiàng)】A.用戶增長(zhǎng)率B.商家數(shù)量C.配送時(shí)效D.用戶留存率【參考答案】C【解析】配送時(shí)效是餓了么平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)，直接影響用戶體驗(yàn)和平臺(tái)口碑。雖然用戶增長(zhǎng)率、商家數(shù)量和用戶留存率也很重要，但配送時(shí)效最能直接反映平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。41.餓了么作為領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺(tái)，其校園大使的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.負(fù)責(zé)校園內(nèi)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行B.收集并反饋用戶對(duì)餓了么服務(wù)的意見(jiàn)和建議C.直接運(yùn)營(yíng)餓了么商家店鋪D.協(xié)助組織校園內(nèi)的公益活動(dòng)【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)集中在市場(chǎng)推廣、用戶反饋收集和公益活動(dòng)協(xié)助等方面，而直接運(yùn)營(yíng)商家店鋪并不在其職責(zé)范圍內(nèi)。42.在餓了么校園大使的工作中，以下哪項(xiàng)能力最為重要？【選項(xiàng)】A.數(shù)據(jù)分析能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.創(chuàng)意策劃能力D.技術(shù)開(kāi)發(fā)能力【參考答案】B【解析】餓了么校園大使需要與校方、用戶等多方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，因此溝通協(xié)調(diào)能力最為重要。43.餓了么平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一是？【選項(xiàng)】A.最高的商品價(jià)格B.最廣泛的商家覆蓋C.最快的配送速度D.最多的用戶數(shù)量【參考答案】C【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一是快速的配送速度，這也是其區(qū)別于其他本地生活服務(wù)平臺(tái)的重要特征。44.在撰寫校園推廣活動(dòng)的策劃方案時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是必須包含的？【選項(xiàng)】A.活動(dòng)的預(yù)算明細(xì)B.活動(dòng)的具體時(shí)間地點(diǎn)C.活動(dòng)的預(yù)期效果評(píng)估D.活動(dòng)的法律合規(guī)聲明【參考答案】B【解析】活動(dòng)的具體時(shí)間地點(diǎn)是策劃方案中必須包含的內(nèi)容，因?yàn)檫@直接關(guān)系到活動(dòng)的執(zhí)行和參與。45.餓了么校園大使在收集用戶反饋時(shí)，應(yīng)注意以下哪項(xiàng)原則？【選項(xiàng)】A.僅收集正面評(píng)價(jià)B.只關(guān)注用戶投訴C.全面客觀地收集各種反饋D.忽略用戶的個(gè)人意見(jiàn)【參考答案】C【解析】餓了么校園大使在收集用戶反饋時(shí)應(yīng)全面客觀，既要關(guān)注正面評(píng)價(jià)，也要重視用戶投訴，確保反饋的多樣性。46.下列哪項(xiàng)不屬于餓了么校園大使的主要職責(zé)？【選項(xiàng)】A.負(fù)責(zé)校園內(nèi)的外賣推廣活動(dòng)B.收集用戶反饋并提交給公司C.管理校園內(nèi)的餐飲店鋪D.組織校園內(nèi)的公益活動(dòng)【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)校園內(nèi)的外賣推廣活動(dòng)，收集用戶反饋并提交給公司，以及組織校園內(nèi)的公益活動(dòng)。管理校園內(nèi)的餐飲店鋪不屬于其職責(zé)范圍。47.如果餓了么校園大使在推廣活動(dòng)中遇到困難，應(yīng)該采取哪種方式解決？【選項(xiàng)】A.直接放棄推廣活動(dòng)B.向公司尋求幫助C.自行決定解決方案D.忽視問(wèn)題繼續(xù)推廣【參考答案】B【解析】餓了么校園大使在推廣活動(dòng)中遇到困難時(shí)，應(yīng)該向公司尋求幫助，以便得到專業(yè)的指導(dǎo)和支持。直接放棄推廣活動(dòng)、自行決定解決方案或忽視問(wèn)題繼續(xù)推廣都不是有效的解決方式。48.餓了么校園大使在撰寫推廣文案時(shí)，應(yīng)該注重以下哪個(gè)方面？【選項(xiàng)】A.文案的長(zhǎng)短B.文案的美觀程度C.文案的內(nèi)容吸引力D.文案的字?jǐn)?shù)【參考答案】C【解析】餓了么校園大使在撰寫推廣文案時(shí)，應(yīng)該注重文案的內(nèi)容吸引力，因?yàn)槲说膬?nèi)容能夠更好地吸引用戶參與推廣活動(dòng)。文案的長(zhǎng)短、美觀程度或字?jǐn)?shù)并不是最重要的因素。49.餓了么校園大使在組織校園活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮以下哪個(gè)因素？【選項(xiàng)】A.活動(dòng)的規(guī)模B.活動(dòng)的成本C.活動(dòng)的效果D.活動(dòng)的形式【參考答案】C【解析】餓了么校園大使在組織校園活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮活動(dòng)的效果，因?yàn)榛顒?dòng)的最終目的是為了提升餓了么在校園內(nèi)的知名度和用戶量?；顒?dòng)的規(guī)模、成本或形式雖然也很重要，但效果是最關(guān)鍵的。50.餓了么校園大使在與其他學(xué)生合作時(shí)，應(yīng)該具備以下哪種特質(zhì)？【選項(xiàng)】A.個(gè)人主義B.團(tuán)隊(duì)合作精神C.獨(dú)斷專行D.冷靜獨(dú)立【參考答案】B【解析】餓了么校園大使在與其他學(xué)生合作時(shí)，應(yīng)該具備團(tuán)隊(duì)合作精神，因?yàn)橹挥辛己玫膱F(tuán)隊(duì)合作才能有效地完成推廣任務(wù)。個(gè)人主義、獨(dú)斷專行或冷靜獨(dú)立都不是有效的合作特質(zhì)。51.餓了么作為本地生活服務(wù)平臺(tái)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？【選項(xiàng)】A.物流配送效率B.用戶界面設(shè)計(jì)C.商家資源豐富度D.價(jià)格優(yōu)勢(shì)【參考答案】A【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在物流配送效率上，通過(guò)優(yōu)化配送路線和提高配送速度，提供更快的送餐服務(wù)，從而在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。用戶界面設(shè)計(jì)和商家資源豐富度也是其重要組成部分，但并非核心競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)格優(yōu)勢(shì)雖然重要，但并非餓了么的主要差異化因素。52.在餓了么校園大使的職責(zé)中，哪項(xiàng)工作不屬于日常任務(wù)？【選項(xiàng)】A.組織校園促銷活動(dòng)B.收集用戶反饋C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研D.管理商家賬戶【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的日常任務(wù)主要包括組織校園促銷活動(dòng)、收集用戶反饋和管理商家賬戶等，以提升校園用戶活躍度和商家服務(wù)質(zhì)量。市場(chǎng)調(diào)研通常由市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)，不屬于校園大使的日常職責(zé)范疇。53.餓了么平臺(tái)上的商家類型不包括以下哪一種？【選項(xiàng)】A.餐飲店B.便利店C.虛擬商品提供商D.服裝店【參考答案】C【解析】餓了么平臺(tái)主要提供餐飲、便利店和服裝店等實(shí)體商家服務(wù)，虛擬商品提供商不屬于其經(jīng)營(yíng)范圍。餓了么的核心業(yè)務(wù)集中在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，虛擬商品提供商不在其平臺(tái)類型之內(nèi)。54.在推廣餓了么校園大使活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式最不適合？【選項(xiàng)】A.社交媒體宣傳B.校園海報(bào)張貼C.線下講座D.付費(fèi)廣告轟炸【參考答案】D【解析】推廣餓了么校園大使活動(dòng)時(shí)，社交媒體宣傳、校園海報(bào)張貼和線下講座都是有效的方式，能夠有效觸達(dá)目標(biāo)學(xué)生群體。付費(fèi)廣告轟炸雖然能夠快速提升知名度，但成本較高且可能引起學(xué)生反感，不適合作為主要推廣方式。55.餓了么平臺(tái)上的騎手收入主要取決于以下哪個(gè)因素？【選項(xiàng)】A.騎手經(jīng)驗(yàn)B.配送距離C.用戶評(píng)價(jià)D.所有以上因素【參考答案】D【解析】餓了么騎手的收入主要取決于配送距離、用戶評(píng)價(jià)和騎手經(jīng)驗(yàn)等多個(gè)因素。配送距離直接影響收入，用戶評(píng)價(jià)影響評(píng)分和獎(jiǎng)勵(lì)，騎手經(jīng)驗(yàn)則影響配送效率和穩(wěn)定性。所有這些因素共同決定了騎手的收入水平。56.餓了么作為本地生活服務(wù)平臺(tái)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪些方面？【選項(xiàng)】A.線上線下融合的配送網(wǎng)絡(luò)B.海量的商家資源C.先進(jìn)的算法推薦系統(tǒng)D.以上都是【參考答案】D【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力是多方面的，包括線上線下融合的配送網(wǎng)絡(luò)、海量的商家資源以及先進(jìn)的算法推薦系統(tǒng)。這些因素共同構(gòu)成了餓了么在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，因此正確答案是D。57.在招聘過(guò)程中，餓了么校園大使需要具備哪些關(guān)鍵能力？【選項(xiàng)】A.良好的溝通能力B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神C.執(zhí)行能力D.以上都是【參考答案】D【解析】餓了么校園大使需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及執(zhí)行能力。這些能力是確保校園大使能夠有效開(kāi)展工作的重要保障，因此正確答案是D。58.餓了么的商業(yè)模式主要依賴哪些方面？【選項(xiàng)】A.用戶流量B.商家合作C.技術(shù)支持D.以上都是【參考答案】D【解析】餓了么的商業(yè)模式依賴于用戶流量、商家合作以及技術(shù)支持。這三方面共同構(gòu)成了餓了么的商業(yè)生態(tài)，因此正確答案是D。59.在推廣餓了么平臺(tái)時(shí)，校園大使應(yīng)該如何進(jìn)行？【選項(xiàng)】A.線上線下結(jié)合B.側(cè)重線上宣傳C.側(cè)重線下活動(dòng)D.以上皆非【參考答案】A【解析】在推廣餓了么平臺(tái)時(shí)，校園大使應(yīng)該采取線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行。這樣可以更全面地覆蓋目標(biāo)用戶，提高推廣效果，因此正確答案是A。60.餓了么在服務(wù)過(guò)程中注重哪些用戶體驗(yàn)？【選項(xiàng)】A.配送速度B.商家質(zhì)量C.用戶評(píng)價(jià)D.以上都是【參考答案】D【解析】餓了么在服務(wù)過(guò)程中注重配送速度、商家質(zhì)量以及用戶評(píng)價(jià)。這些因素共同構(gòu)成了用戶體驗(yàn)的重要組成部分，因此正確答案是D。61.餓了么校園大使的主要職責(zé)不包括以下哪一項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.協(xié)助餓了么進(jìn)行地推活動(dòng)B.收集用戶反饋并傳遞給公司C.負(fù)責(zé)餓了么平臺(tái)上的商品定價(jià)D.組織校園內(nèi)的促銷活動(dòng)【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)是協(xié)助餓了么進(jìn)行地推活動(dòng)、收集用戶反饋并傳遞給公司、組織校園內(nèi)的促銷活動(dòng)等，但不包括負(fù)責(zé)餓了么平臺(tái)上的商品定價(jià)。商品定價(jià)是由公司市場(chǎng)部門根據(jù)市場(chǎng)策略進(jìn)行的，不屬于校園大使的職責(zé)范圍。62.在餓了么校園大使的選拔過(guò)程中，以下哪項(xiàng)能力不是特別重要的？【選項(xiàng)】A.溝通協(xié)調(diào)能力B.團(tuán)隊(duì)合作能力C.商業(yè)洞察力D.時(shí)間管理能力【參考答案】C【解析】在餓了么校園大使的選拔過(guò)程中，溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和時(shí)間管理能力都是非常重要的，因?yàn)檫@些能力能夠幫助大使更好地完成工作任務(wù)。然而，商業(yè)洞察力雖然對(duì)任何職業(yè)都有幫助，但對(duì)于校園大使來(lái)說(shuō)并不是特別重要的能力，因?yàn)槠渲饕氊?zé)是地推、用戶反饋收集和促銷活動(dòng)組織，這些工作更依賴于前述能力。63.餓了么平臺(tái)上的商家主要分為哪幾類？【選項(xiàng)】A.餐飲類、服飾類、生活服務(wù)類B.餐飲類、電子產(chǎn)品類、教育類C.餐飲類、娛樂(lè)類、運(yùn)動(dòng)健身類D.餐飲類、日用品類、化妝品類【參考答案】A【解析】餓了么平臺(tái)上的商家主要分為餐飲類、服飾類、生活服務(wù)類。這些分類涵蓋了用戶日常生活中的主要需求，其中餐飲類是最主要的商家類型，服飾類和生活服務(wù)類則分別滿足用戶的穿著和日常生活服務(wù)需求。64.在推廣餓了么平臺(tái)時(shí)，以下哪種方式不屬于常見(jiàn)的推廣手段？【選項(xiàng)】A.社交媒體宣傳B.校園海報(bào)張貼C.線下地推活動(dòng)D.電視廣告【參考答案】D【解析】在推廣餓了么平臺(tái)時(shí)，常見(jiàn)的推廣手段包括社交媒體宣傳、校園海報(bào)張貼和線下地推活動(dòng)。這些方式能夠有效地觸達(dá)目標(biāo)用戶群體。然而，電視廣告雖然是一種常見(jiàn)的推廣手段，但對(duì)于餓了么這種以線上平臺(tái)為主的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，并不是特別常見(jiàn)的推廣方式，因?yàn)槠涑杀据^高且覆蓋的人群可能不夠精準(zhǔn)。65.餓了么校園大使在組織促銷活動(dòng)時(shí)，需要注意的關(guān)鍵因素不包括以下哪一項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.活動(dòng)時(shí)間安排B.活動(dòng)宣傳力度C.用戶優(yōu)惠力度D.商家?guī)齑婀芾怼緟⒖即鸢浮緿【解析】餓了么校園大使在組織促銷活動(dòng)時(shí)，需要注意的關(guān)鍵因素包括活動(dòng)時(shí)間安排、活動(dòng)宣傳力度和用戶優(yōu)惠力度。這些因素能夠直接影響活動(dòng)的效果和用戶參與度。然而，商家?guī)齑婀芾碇饕缮碳易孕胸?fù)責(zé)，校園大使并不需要過(guò)多關(guān)注這一方面，因?yàn)槠渲饕氊?zé)是組織和推廣活動(dòng)，而不是管理商家的庫(kù)存。66.下列哪項(xiàng)不屬于餓了么校園大使的主要職責(zé)？【選項(xiàng)】A.負(fù)責(zé)推廣餓了么平臺(tái)在校園內(nèi)的品牌知名度B.組織并執(zhí)行校園內(nèi)的促銷活動(dòng)和商家對(duì)接C.負(fù)責(zé)收集并反饋用戶對(duì)餓了么的意見(jiàn)和建議D.親自配送餓了么訂單到用戶手中【參考答案】D【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)是推廣平臺(tái)、組織活動(dòng)、收集反饋意見(jiàn)，但不包括親自配送訂單。67.根據(jù)邏輯推理，如果餓了么校園大使成功組織了一次大型促銷活動(dòng)，那么以下哪個(gè)結(jié)論必然成立？【選項(xiàng)】A.餓了么在校園內(nèi)的用戶數(shù)量會(huì)大幅增加B.該校園大使的績(jī)效評(píng)估一定會(huì)獲得高分C.餓了么與更多校園商家建立了合作關(guān)系D.校園內(nèi)的外賣訂單量會(huì)顯著上升【參考答案】B【解析】組織促銷活動(dòng)是校園大使的職責(zé)之一，但無(wú)法必然推出用戶數(shù)量增加、商家合作或訂單量上升，只有績(jī)效評(píng)估可能會(huì)受到影響，但不能確定一定會(huì)高分。68.在言語(yǔ)表達(dá)中，以下哪句話最能體現(xiàn)餓了么校園大使的職業(yè)特點(diǎn)？【選項(xiàng)】A.我喜歡嘗試各種美食，所以選擇成為餓了么校園大使B.作為餓了么校園大使，我的任務(wù)是推廣外賣服務(wù)C.成為餓了么校園大使后，我每天都能接觸到很多有趣的人D.我覺(jué)得餓了么的外賣價(jià)格很實(shí)惠，所以大家應(yīng)該多使用【參考答案】B【解析】最能體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)的是直接說(shuō)明職責(zé)，即推廣外賣服務(wù)。69.根據(jù)常識(shí)判斷，餓了么校園大使在推廣餓了么平臺(tái)時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下哪個(gè)方面？【選項(xiàng)】A.餓了么平臺(tái)的用戶界面設(shè)計(jì)美觀B.餓了么平臺(tái)的外賣價(jià)格相對(duì)較低C.餓了么平臺(tái)提供的商家種類豐富D.餓了么平臺(tái)的配送速度快【參考答案】D【解析】配送速度是外賣平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，也是用戶最關(guān)心的方面，因此校園大使在推廣時(shí)應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。70.如果餓了么校園大使在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遇到商家不配合的情況，以下哪種處理方式最合適？【選項(xiàng)】A.直接放棄與該商家的合作B.向餓了么總部投訴該商家C.嘗試與商家溝通，了解原因并尋求解決方案D.在社交媒體上公開(kāi)批評(píng)該商家【參考答案】C【解析】溝通和尋求解決方案是最合適的處理方式，既能解決問(wèn)題，又能維護(hù)關(guān)系。71.下列哪項(xiàng)不屬于餓了么校園大使的主要職責(zé)？【選項(xiàng)】A.策劃并執(zhí)行校園推廣活動(dòng)B.收集用戶反饋并進(jìn)行分析C.負(fù)責(zé)校園周邊商家的日常運(yùn)營(yíng)D.維護(hù)校園內(nèi)的品牌形象和聲譽(yù)【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)包括策劃并執(zhí)行校園推廣活動(dòng)、收集用戶反饋并進(jìn)行分析、維護(hù)校園內(nèi)的品牌形象和聲譽(yù)。負(fù)責(zé)校園周邊商家的日常運(yùn)營(yíng)不屬于校園大使的職責(zé)范圍，而是商家的自身事務(wù)。72.在餓了么的運(yùn)營(yíng)模式中，哪一項(xiàng)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力？【選項(xiàng)】A.物流配送的時(shí)效性B.商家數(shù)量和種類C.用戶數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析D.促銷活動(dòng)的多樣性【參考答案】A【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于物流配送的時(shí)效性。高效的配送系統(tǒng)能夠提升用戶體驗(yàn)，從而吸引和保留用戶。商家數(shù)量和種類、用戶數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析、促銷活動(dòng)的多樣性雖然也是餓了么的優(yōu)勢(shì)，但并非其核心競(jìng)爭(zhēng)力。73.根據(jù)餓了么的用戶畫像，以下哪項(xiàng)描述最為準(zhǔn)確？【選項(xiàng)】A.主要用戶群體為中年商務(wù)人士B.用戶年齡集中在18-25歲之間C.用戶消費(fèi)能力普遍較低D.用戶主要分布在一線城市【參考答案】B【解析】餓了么的用戶畫像顯示，其主要用戶群體年齡集中在18-25歲之間，這個(gè)年齡段的學(xué)生和年輕白領(lǐng)是主要消費(fèi)群體。中年商務(wù)人士并非主要用戶群體，用戶消費(fèi)能力普遍較低和用戶主要分布在一線城市都是不準(zhǔn)確描述。74.餓了么在提升用戶體驗(yàn)方面，通常會(huì)采取以下哪種措施？【選項(xiàng)】A.提高商家準(zhǔn)入門檻B(tài).增加配送員數(shù)量C.優(yōu)化用戶界面設(shè)計(jì)D.減少促銷活動(dòng)頻率【參考答案】C【解析】餓了么在提升用戶體驗(yàn)方面，通常會(huì)采取優(yōu)化用戶界面設(shè)計(jì)的措施。良好的用戶界面設(shè)計(jì)能夠提升用戶的使用便利性和滿意度。提高商家準(zhǔn)入門檻、增加配送員數(shù)量、減少促銷活動(dòng)頻率都不利于提升用戶體驗(yàn)。75.在餓了么的商業(yè)模式中，以下哪項(xiàng)是其主要的盈利來(lái)源？【選項(xiàng)】A.向用戶收取服務(wù)費(fèi)B.向商家收取傭金C.廣告收入D.物流配送費(fèi)【參考答案】B【解析】餓了么主要的盈利來(lái)源是向商家收取傭金。餓了么通過(guò)為商家提供平臺(tái)服務(wù)，從中抽取一定比例的傭金來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。向用戶收取服務(wù)費(fèi)、廣告收入、物流配送費(fèi)雖然也是餓了么的收入來(lái)源，但并非主要盈利來(lái)源。76.餓了么作為領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺(tái)，其校園大使的主要職責(zé)不包括以下哪一項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.宣傳推廣餓了么平臺(tái)及服務(wù)B.組織策劃校園內(nèi)的線上線下活動(dòng)C.負(fù)責(zé)校園周邊商家的日常運(yùn)營(yíng)管理D.收集并反饋校園用戶的意見(jiàn)建議【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)集中在宣傳推廣、活動(dòng)策劃和用戶反饋等方面，而校園周邊商家的日常運(yùn)營(yíng)管理通常不屬于校園大使的職責(zé)范圍。77.在餓了么校園大使的選拔過(guò)程中，以下哪項(xiàng)能力不是重點(diǎn)考察的？【選項(xiàng)】A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織策劃能力C.數(shù)據(jù)分析能力D.創(chuàng)新思維能力【參考答案】C【解析】餓了么校園大使選拔更注重候選人的溝通協(xié)調(diào)、組織策劃和創(chuàng)新思維能力，而數(shù)據(jù)分析能力雖然有一定重要性，但不是選拔過(guò)程中的重點(diǎn)考察內(nèi)容。78.餓了么平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是“本地生活服務(wù)”，以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不屬于其核心業(yè)務(wù)范圍？【選項(xiàng)】A.外賣配送服務(wù)B.生活繳費(fèi)服務(wù)C.實(shí)體商家推廣D.在線旅游預(yù)訂【參考答案】D【解析】餓了么的核心業(yè)務(wù)主要集中在外賣配送、生活繳費(fèi)和實(shí)體商家推廣等方面，而在線旅游預(yù)訂不屬于其核心業(yè)務(wù)范圍。79.在推廣餓了么平臺(tái)時(shí)，校園大使通常需要運(yùn)用哪些渠道進(jìn)行宣傳？（多選）【選項(xiàng)】A.校園海報(bào)B.社交媒體C.校園廣播D.線下門店【參考答案】A,B,C【解析】校園大使在推廣餓了么平臺(tái)時(shí)，通常會(huì)利用校園海報(bào)、社交媒體和校園廣播等渠道進(jìn)行宣傳，而線下門店雖然也是餓了么的業(yè)務(wù)點(diǎn)，但通常不是校園大使的主要宣傳渠道。80.餓了么平臺(tái)在用戶服務(wù)方面，特別強(qiáng)調(diào)的核心理念是？【選項(xiàng)】A.高效配送B.個(gè)性化推薦C.用戶至上D.技術(shù)創(chuàng)新【參考答案】C【解析】餓了么平臺(tái)在用戶服務(wù)方面特別強(qiáng)調(diào)“用戶至上”的核心理念，這一理念貫穿于平臺(tái)的所有服務(wù)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)中。81.下列哪項(xiàng)不屬于餓了么校園大使的主要職責(zé)？【選項(xiàng)】A.負(fù)責(zé)校園內(nèi)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)B.維護(hù)和拓展餓了么在校園內(nèi)的用戶群體C.負(fù)責(zé)餓了么平臺(tái)的日常技術(shù)維護(hù)D.收集并反饋校園用戶的需求和建議【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的主要職責(zé)集中在市場(chǎng)推廣、用戶拓展和需求反饋等方面，而技術(shù)維護(hù)通常不屬于校園大使的職責(zé)范圍，一般由專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。82.根據(jù)餓了么的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)其核心競(jìng)爭(zhēng)力？【選項(xiàng)】A.純線上交易模式B.廣泛的商家覆蓋范圍C.實(shí)時(shí)配送服務(wù)D.獨(dú)特的支付系統(tǒng)【參考答案】C【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其高效的實(shí)時(shí)配送服務(wù)，這是區(qū)別于其他外賣平臺(tái)的主要特點(diǎn)。廣泛的商家覆蓋范圍和純線上交易模式雖然重要，但并非其最突出的優(yōu)勢(shì)。83.在招聘餓了么校園大使時(shí)，以下哪項(xiàng)能力最不重要？【選項(xiàng)】A.溝通協(xié)調(diào)能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.創(chuàng)新思維能力D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力【參考答案】B【解析】餓了么校園大使的工作更多涉及市場(chǎng)推廣和用戶互動(dòng)，因此溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新思維能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力更為重要。數(shù)據(jù)分析能力雖然有一定作用，但并非核心要求。84.餓了么平臺(tái)的主要盈利模式不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.商家傭金B(yǎng).用戶會(huì)員費(fèi)C.廣告收入D.配送服務(wù)費(fèi)【參考答案】B【解析】餓了么的主要盈利模式包括商家傭金、廣告收入和配送服務(wù)費(fèi)，而用戶會(huì)員費(fèi)并非其主要的盈利方式。部分平臺(tái)可能有會(huì)員費(fèi)，但這并非餓了么的核心收入來(lái)源。85.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，以下哪項(xiàng)因素對(duì)用戶選擇外賣平臺(tái)的影響最??？【選項(xiàng)】A.配送速度B.商家種類C.用戶界面設(shè)計(jì)D.支付方式多樣性【參考答案】C【解析】配送速度、商家種類和支付方式多樣性都是用戶選擇外賣平臺(tái)的重要考慮因素，而用戶界面設(shè)計(jì)雖然影響用戶體驗(yàn)，但相對(duì)而言對(duì)用戶選擇的影響最小。86.餓了么作為本地生活服務(wù)平臺(tái)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪些方面？【選項(xiàng)】A.完善的供應(yīng)鏈體系和高效的配送網(wǎng)絡(luò)B.線上線下融合的商業(yè)模式C.大數(shù)據(jù)分析能力D.以上都是【參考答案】D【解析】餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括完善的供應(yīng)鏈體系和高效的配送網(wǎng)絡(luò)，線上線下融合的商業(yè)模式，以及強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力。這些因素共同構(gòu)成了餓了么在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。87.在餓了么校園大使的職責(zé)中，哪項(xiàng)工作不屬于日常運(yùn)營(yíng)范疇？【選項(xiàng)】A.組織校園推廣活動(dòng)B.收集用戶反饋并上報(bào)C.參與產(chǎn)品研發(fā)討論D.維護(hù)校園內(nèi)的商家關(guān)系【參考答案】C【解析】餓了么校園大使的日常運(yùn)營(yíng)工作主要包括組織校園推廣活動(dòng)、收集用戶反饋并上報(bào)、維護(hù)校園內(nèi)的商家關(guān)系等。參與產(chǎn)品研發(fā)討論通常不屬于校園大使的職責(zé)范疇，而是產(chǎn)品研發(fā)部門的任務(wù)。88.根據(jù)餓了么的用戶畫像，以下哪項(xiàng)描述最符合其主要用戶群體？【選項(xiàng)】A.年齡在25歲以上的職場(chǎng)人士B.年齡在18-24歲的學(xué)生和年輕白領(lǐng)C.年齡在35歲以上的家庭主婦D.年齡在45歲以上的中老年群體【參考答案】B【解析】餓了么的主要用戶群體是年齡在18-24歲的學(xué)生和年輕白領(lǐng)，他們具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和活躍的線上購(gòu)物習(xí)慣，符合餓了么的定位和目標(biāo)市場(chǎng)。89.在餓了么的商業(yè)模式中，以下哪項(xiàng)屬于其主要的盈利方式？【選項(xiàng)】A.直接銷售商品B.向商家收取傭金C.提供廣告服務(wù)D.以上都是【參考答案】D【解析】餓了么的主要盈利方式包括向商家收取傭金、提供廣告服務(wù)，以及在某些情況下直接銷售商品。這些多元化的盈利模式共同支撐了餓了么的商