技術(shù)需求說明書制作指南一、引言技術(shù)需求說明書是項目開發(fā)過程中的核心文檔，用于明確技術(shù)實現(xiàn)的目標(biāo)、范圍、功能及非功能要求，為產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、測試及驗收提供統(tǒng)一依據(jù)。本指南旨在規(guī)范技術(shù)需求說明書的制作流程，保證需求描述準確、完整、可執(zhí)行，減少溝通偏差，保障項目順利推進。二、適用情境與價值（一）典型使用場景項目立項階段：用于明確項目的技術(shù)邊界、核心功能及交付標(biāo)準，為技術(shù)方案設(shè)計提供輸入。需求變更管理：當(dāng)項目范圍、功能或技術(shù)參數(shù)發(fā)生調(diào)整時，通過修訂需求說明書同步更新各方認知?？鐖F隊協(xié)作：在產(chǎn)品、開發(fā)、測試、運維等多團隊協(xié)作中，作為需求傳遞的“唯一truthsource”，避免信息失真。第三方對接：涉及外部系統(tǒng)接口或技術(shù)合作時，用于明確對接方的技術(shù)實現(xiàn)要求。（二）核心價值降低溝通成本：通過標(biāo)準化文檔減少口頭需求的不確定性。規(guī)避開發(fā)風(fēng)險：提前明確技術(shù)難點與約束條件，避免開發(fā)后期返工。保障交付質(zhì)量：為測試用例編寫、驗收評審提供明確依據(jù)。三、分步驟操作詳解（一）第一步：需求調(diào)研與信息收集目標(biāo)：全面收集業(yè)務(wù)需求、用戶需求及技術(shù)約束條件，保證需求來源真實可靠。操作要點：明確調(diào)研對象：包括業(yè)務(wù)方（如經(jīng)理）、終端用戶（如操作員）、技術(shù)負責(zé)人（如架構(gòu)師）、運維人員等。選擇調(diào)研方法：訪談法：針對核心業(yè)務(wù)流程，一對一或小組訪談，記錄關(guān)鍵場景與痛點。問卷法：針對普適性需求，設(shè)計結(jié)構(gòu)化問卷收集用戶偏好與使用習(xí)慣。原型演示：通過低保真/高保真原型，讓用戶直觀反饋功能交互邏輯。文檔分析：梳理現(xiàn)有系統(tǒng)文檔、業(yè)務(wù)流程圖，明確新舊系統(tǒng)差異。輸出成果：《需求調(diào)研記錄表》（含需求來源、描述、提出人、優(yōu)先級初步判斷）。（二）第二步：需求分析與優(yōu)先級排序目標(biāo)：從調(diào)研信息中提煉技術(shù)需求，區(qū)分“必須實現(xiàn)”與“可選實現(xiàn)”，明確核心邊界。操作要點：需求分類：功能需求：系統(tǒng)應(yīng)具備的具體功能（如“用戶支持手機號+密碼登錄”）。非功能需求：功能（如“頁面加載時間≤2秒”）、安全（如“密碼加密存儲”）、兼容性（如“支持Chrome、Firefox最新版”）等。約束條件：技術(shù)棧限制（如“后端需基于Java11開發(fā)”）、法規(guī)要求（如“數(shù)據(jù)需留存180天”）、成本預(yù)算等。優(yōu)先級排序：采用MoSCoW法則（必須有Musthave、應(yīng)該有Shouldhave、可以有Couldhave、暫不會有Won’thave）標(biāo)注優(yōu)先級，避免需求蔓延。輸出成果：《需求分析清單》（含需求類型、描述、優(yōu)先級、驗收標(biāo)準初步定義）。（三）第三步：文檔結(jié)構(gòu)化編寫目標(biāo)：按照標(biāo)準框架組織需求內(nèi)容，保證邏輯清晰、描述無歧義。核心章節(jié)及編寫要點：1.文檔概述目的：說明編寫本文檔的背景與目標(biāo)（如“為系統(tǒng)V2.0版本開發(fā)提供技術(shù)需求依據(jù)”）。范圍：明確需求覆蓋的功能邊界（如“包含用戶管理、訂單處理模塊，不含支付接口開發(fā)”）。讀者對象：列出文檔適用角色（如產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師、業(yè)務(wù)方）。術(shù)語定義：對專業(yè)術(shù)語或縮寫進行解釋（如“SKU：StockKeepingUnit，庫存量單位”）。2.總體需求描述系統(tǒng)架構(gòu)圖：簡要展示系統(tǒng)模塊劃分、技術(shù)組件及交互關(guān)系（可選，復(fù)雜系統(tǒng)建議補充）。核心業(yè)務(wù)流程：用流程圖描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景（如“用戶下單→庫存校驗→訂單→支付”）。用戶角色與權(quán)限：定義系統(tǒng)用戶角色（如“管理員、普通用戶、游客”）及對應(yīng)操作權(quán)限。3.詳細功能需求模塊劃分：按業(yè)務(wù)域拆分功能模塊（如“用戶模塊、訂單模塊、數(shù)據(jù)模塊”）。功能點描述：每個模塊下按“功能名稱-功能描述-輸入-輸出-處理邏輯-優(yōu)先級”展開，示例：功能名稱功能描述輸入輸出處理邏輯優(yōu)先級用戶注冊支持手機號+驗證碼注冊手機號、驗證碼注冊成功/失敗提示1.校驗手機號格式；2.驗證碼一致性校驗；3.用戶信息入庫Must4.非功能需求功能需求：并發(fā)用戶數(shù)（如“支持500人同時在線”）、響應(yīng)時間（如“API接口響應(yīng)≤500ms”）、吞吐量（如“日處理訂單量≥10萬”）。安全需求：數(shù)據(jù)加密（如“用戶密碼使用BCrypt哈?！保?、權(quán)限控制（如“普通用戶不可訪問訂單數(shù)據(jù)”）、防攻擊（如“接口需防SQL注入”）。兼容性需求：操作系統(tǒng)（如“支持Windows10+、macOS10.14+”）、瀏覽器（如“兼容Chrome80+、Firefox75+”）、移動端（如“支持iOS12+、Android8+”）?？煽啃孕枨螅合到y(tǒng)可用性（如“年可用率≥99.9%”）、故障恢復(fù)（如“核心服務(wù)故障恢復(fù)時間≤30分鐘”）。5.驗收標(biāo)準功能驗收：每個功能點需定義可量化的驗收條件（如“用戶注冊成功后，數(shù)據(jù)庫中用戶表新增一條記錄，狀態(tài)為‘激活’”）。非功能驗收：功能需提供測試方法與指標(biāo)（如“使用JMeter進行壓力測試，并發(fā)500用戶時，95%請求響應(yīng)時間≤500ms”）。6.附錄（可選）需求變更記錄（含變更內(nèi)容、原因、審批人、生效日期）。參考資料（如業(yè)務(wù)流程圖、競品分析報告、相關(guān)技術(shù)文檔）。（四）第四步：評審與修訂目標(biāo)：通過多方評審保證需求準確性、完整性、可行性，降低后續(xù)開發(fā)風(fēng)險。操作要點：組建評審團隊：至少包括產(chǎn)品負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、測試負責(zé)人、核心業(yè)務(wù)方（如業(yè)務(wù)總監(jiān)）。評審重點：需求是否覆蓋業(yè)務(wù)目標(biāo)？描述是否存在歧義（如“盡快”“大概”等模糊詞匯）？非功能需求是否可測試？技術(shù)約束是否合理（如“現(xiàn)有服務(wù)器是否支持功能要求”）？輸出成果：《需求評審報告》（含評審意見、問題清單、修訂版本記錄），經(jīng)各方簽字確認后定稿。（五）第五步：發(fā)布與歸檔目標(biāo)：保證需求文檔版本可控，按需分發(fā)至相關(guān)方，并規(guī)范存檔。操作要點：版本管理：采用“主版本號.次版本號.修訂號”格式（如V1.0.0），每次修訂更新版本號并記錄變更內(nèi)容。分發(fā)范圍：根據(jù)角色權(quán)限分發(fā)（如開發(fā)團隊獲取完整版，業(yè)務(wù)方獲取簡化版）。歸檔要求：將最終版文檔、評審報告、變更記錄統(tǒng)一存檔至項目知識庫，保存期限至項目結(jié)束后3年。四、核心模板結(jié)構(gòu)（一）技術(shù)需求說明書模板（框架）markdown[項目名稱]技術(shù)需求說明書版本號：V[X].[Y].[Z]編寫日期：YYYY-MM-DD編寫人：[姓名]審批人：[姓名]1.文檔概述1.1目的1.2范圍1.3讀者對象1.4術(shù)語定義2.總體需求描述2.1系統(tǒng)架構(gòu)圖2.2核心業(yè)務(wù)流程2.3用戶角色與權(quán)限3.詳細功能需求3.1[模塊一：用戶管理]功能名稱功能描述輸入輸出處理邏輯優(yōu)先級………………3.2[模塊二：訂單處理]…|…|…|…|…|…|4.非功能需求4.1功能需求4.2安全需求4.3兼容性需求4.4可靠性需求5.驗收標(biāo)準5.1功能驗收5.2非功能驗收6.附錄6.1需求變更記錄6.2參考資料（二）需求變更申請表模板變更編號變更內(nèi)容變更原因影響范圍（功能/功能/進度）申請人申請日期審批人審批日期生效版本V1.0.1新增“訂單導(dǎo)出Excel”功能業(yè)務(wù)方臨時需求功能模塊，開發(fā)周期+2天[姓名]2024-03-15[姓名]2024-03-18V1.0.1五、關(guān)鍵注意事項（一）需求描述原則明確性：避免使用“快速”“穩(wěn)定”等模糊詞匯，改用量化指標(biāo)（如“響應(yīng)時間≤1秒”）。完整性：覆蓋“5W1H”（What、Why、Who、When、Where、How），保證開發(fā)人員無歧義理解?？蓽y試性：每個需求需對應(yīng)可驗證的驗收條件，無法測試的需求（如“系統(tǒng)界面美觀”）需拆解為可量化標(biāo)準（如“符合公司VI規(guī)范，色彩誤差≤5%”）。（二）優(yōu)先級管理優(yōu)先級定義需在項目啟動前與業(yè)務(wù)方達成共識，避免后期因“優(yōu)先級不清晰”導(dǎo)致范圍失控。高優(yōu)先級（Musthave）需求若變更，需重新評估項目進度與資源，及時同步給相關(guān)方。（三）版本控制規(guī)范文檔修訂需保留歷史版本，禁止覆蓋舊版，保證需求可追溯。重大變更（如范圍調(diào)整、核心功能替換）需重新組織評審，僅小幅修正（如文字表述優(yōu)化）可由核心負責(zé)人審批。（四）溝通與同步需求說明書并非“一次性文檔”，在開發(fā)過程中若發(fā)覺需求不明確或存在沖突，需立即發(fā)起需求澄清會，禁止開發(fā)人員自行猜測。業(yè)務(wù)方需求變更必須通過正式流程（如填寫《需求變更申請表》），禁止口頭傳達需求變更。（五）避免