2025年9月臨滄市公安局招聘警務(wù)輔助人員（15）備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在執(zhí)行任務(wù)過程中，警務(wù)輔助人員遇到警情時，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）A.先觀察周圍環(huán)境，再決定是否報警B.直接將嫌疑人控制住C.立即根據(jù)警情性質(zhì)報警并報告指揮中心D.等待警察到達(dá)后再行動答案：C解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，首要任務(wù)是確保自身安全和公共安全。遇到警情時，應(yīng)立即根據(jù)警情的性質(zhì)判斷情況，第一時間報警并報告指揮中心，以便警方能夠快速響應(yīng)和處置。先觀察周圍環(huán)境可能會延誤最佳處置時機，直接控制嫌疑人是沒有授權(quán)的行為，等待警察到達(dá)可能會錯失控制局面的良機。2.警務(wù)輔助人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)采取的措施是（）A.立即將傷者送往醫(yī)院B.停止巡邏，立即對傷者進行急救并等待醫(yī)護人員C.告知傷者自行去醫(yī)院D.只作記錄，不做任何處理答案：B解析：發(fā)現(xiàn)有人受傷時，警務(wù)輔助人員應(yīng)立即對傷者進行初步檢查，根據(jù)傷情進行必要的急救處理，如止血、包扎等，并等待醫(yī)護人員到達(dá)。如果直接將傷者送往醫(yī)院，可能會因途中顛簸加重傷情。告知傷者自行去醫(yī)院，無法保證傷者能夠得到及時有效的救治。只作記錄不做任何處理則是不負(fù)責(zé)任的行為。3.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到群眾求助，應(yīng)如何處理（）A.視情況而定，如果任務(wù)重要就不管B.告知群眾應(yīng)該向哪個部門求助C.盡量滿足群眾的所有要求D.優(yōu)先完成任務(wù)，群眾求助暫緩處理答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)的同時，也應(yīng)當(dāng)積極為群眾提供幫助。遇到群眾求助，應(yīng)耐心傾聽，了解具體情況，并根據(jù)自身職責(zé)范圍判斷是否能夠幫助，如果超出自身職責(zé)范圍，應(yīng)告知群眾應(yīng)該向哪個部門或人員求助。盡量滿足群眾的所有要求是不現(xiàn)實的，優(yōu)先完成任務(wù)而忽視群眾求助則是不合適的。4.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)有人攜帶可疑物品，應(yīng)采取的措施是（）A.直接沒收可疑物品B.示意對方出示證件，并立即報警C.讓對方將可疑物品放在地上，自己上前檢查D.忽略該情況繼續(xù)執(zhí)勤答案：B解析：發(fā)現(xiàn)有人攜帶可疑物品，警務(wù)輔助人員應(yīng)保持警惕，注意觀察對方行為，并示意對方出示證件，以便核對身份。如果對方拒絕出示證件或證件信息不符，應(yīng)立即報警，由警方進行進一步處理。直接沒收可疑物品是越權(quán)行為，讓對方將物品放在地上檢查可能會引發(fā)沖突，忽略該情況則可能埋下安全隱患。5.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，遇到交通堵塞，應(yīng)采取的措施是（）A.命令駕駛員強行通行B.在現(xiàn)場指揮，并根據(jù)情況調(diào)整疏導(dǎo)方案C.停止疏導(dǎo)，返回基地報告D.等待交警到達(dá)后再進行疏導(dǎo)答案：B解析：在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，警務(wù)輔助人員應(yīng)密切關(guān)注現(xiàn)場交通狀況，遇到交通堵塞應(yīng)及時分析原因，在現(xiàn)場指揮交通，并根據(jù)堵塞情況調(diào)整疏導(dǎo)方案，例如引導(dǎo)車輛繞行、設(shè)置臨時通道等。命令駕駛員強行通行是危險的行為，停止疏導(dǎo)返回基地報告會延誤疏導(dǎo)時機，等待交警到達(dá)可能會耽誤大量時間。6.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人斗毆，應(yīng)采取的措施是（）A.立即上前將雙方分開，并進行調(diào)解B.觀察情況，如果情況嚴(yán)重立即報警C.參與斗毆，維護秩序D.遠(yuǎn)離現(xiàn)場，避免卷入沖突答案：B解析：在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人斗毆，警務(wù)輔助人員應(yīng)首先保持安全距離，觀察現(xiàn)場情況，如果斗毆情節(jié)嚴(yán)重，例如出現(xiàn)重傷、使用兇器等情況，應(yīng)立即報警，由警方進行處理。立即上前將雙方分開并進行調(diào)解可能需要一定的技巧和經(jīng)驗，參與斗毆是極其危險的行為，遠(yuǎn)離現(xiàn)場則可能無法及時制止事態(tài)發(fā)展。7.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，接到上級指示，應(yīng)如何處理（）A.根據(jù)自己的判斷執(zhí)行B.立即執(zhí)行，并報告執(zhí)行結(jié)果C.拒絕執(zhí)行，認(rèn)為指示不合理D.等待同事確認(rèn)后再執(zhí)行答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，必須服從上級指示，接到上級指示后應(yīng)立即執(zhí)行，并在執(zhí)行完畢后報告執(zhí)行結(jié)果，以便上級了解情況。根據(jù)個人判斷執(zhí)行、拒絕執(zhí)行或等待同事確認(rèn)都是錯誤的做法，會影響到任務(wù)的完成和紀(jì)律的執(zhí)行。8.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到群眾投訴，應(yīng)采取的措施是（）A.直接與群眾爭吵B.認(rèn)真傾聽，了解情況并解釋相關(guān)政策C.告知群眾應(yīng)該向哪個部門投訴D.忽視群眾的投訴，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到群眾投訴應(yīng)認(rèn)真傾聽，了解投訴的具體情況，并根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)進行解釋說明。如果投訴不合理，應(yīng)耐心解釋原因；如果投訴合理，應(yīng)記錄下來并向上級報告，以便進行處理。與群眾爭吵、告知群眾應(yīng)該向哪個部門投訴或忽視群眾的投訴都是不合適的做法。9.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何維護自身安全（）A.盡量避免與可疑人員接觸B.時刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境C.穿著顯眼的警服，以便被識別D.與同事結(jié)伴行動，互相照應(yīng)答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)時刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，識別潛在的風(fēng)險因素，并采取相應(yīng)的防范措施。盡量避免與可疑人員接觸、穿著顯眼的警服或與同事結(jié)伴行動都是維護自身安全的方法，但時刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境是最基本也是最重要的。10.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到突發(fā)事件，應(yīng)采取的措施是（）A.立即逃離現(xiàn)場B.按照預(yù)案進行處置C.告知群眾不要恐慌D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示后再行動答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜，按照事先制定的應(yīng)急預(yù)案進行處置，例如疏散群眾、保護現(xiàn)場、報警等。立即逃離現(xiàn)場是逃避責(zé)任的行為，告知群眾不要恐慌是必要的，但不是首要措施，等待領(lǐng)導(dǎo)指示可能會延誤處置時機。11.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人試圖破壞公共設(shè)施，應(yīng)采取的措施是（）A.直接上前阻止，并等待警察到達(dá)B.觀察情況，如果破壞嚴(yán)重立即報警C.嘗試與破壞者溝通，勸其停止破壞D.記錄下破壞者的特征，并報告指揮中心答案：B解析：發(fā)現(xiàn)有人試圖破壞公共設(shè)施，警務(wù)輔助人員應(yīng)首先確保自身安全，保持距離觀察情況。如果破壞行為嚴(yán)重，例如可能造成重大損失或危險，應(yīng)立即報警，由警方進行處理。直接上前阻止可能會引發(fā)沖突，嘗試溝通需要技巧，記錄特征后報告也可能延誤處理時機。12.警務(wù)輔助人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)一戶居民家門虛掩，應(yīng)采取的措施是（）A.直接進入居民家中查看B.在門口喊話，詢問居民是否需要幫助C.離開該住戶，繼續(xù)巡邏D.告知居民可能有危險，建議其鎖好門答案：B解析：在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)居民家門虛掩，警務(wù)輔助人員應(yīng)保持警惕，可以在門口喊話，詢問居民是否需要幫助或是否有異常情況。如果居民回應(yīng)并表示一切正常，可以繼續(xù)巡邏；如果居民不在或表示有異常情況，應(yīng)考慮是否需要進一步查看或報警。直接進入居民家中是侵犯居民隱私的行為，離開該住戶可能錯過發(fā)現(xiàn)重要線索的機會。13.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，遇到車輛發(fā)生故障，應(yīng)采取的措施是（）A.命令其他車輛繞行，并讓故障車輛停在行車道上B.協(xié)助駕駛員將故障車輛推到路邊，并提醒其他車輛注意避讓C.讓故障車輛繼續(xù)停在行車道上，等待拖車D.不予理會，繼續(xù)進行交通疏導(dǎo)答案：B解析：在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，遇到車輛發(fā)生故障，警務(wù)輔助人員應(yīng)根據(jù)情況提供幫助。如果條件允許，可以協(xié)助駕駛員將故障車輛推到路邊或指定安全區(qū)域，并提醒其他車輛注意避讓，以減少交通擁堵和保證安全。命令其他車輛繞行并讓故障車輛停在行車道上會加劇擁堵，讓故障車輛繼續(xù)停在行車道上不安全，不予理會則是不負(fù)責(zé)任的行為。14.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，遇到精神異常人員滋擾他人，應(yīng)采取的措施是（）A.直接將精神異常人員控制住B.勸說精神異常人員離開，并提醒周圍群眾保持距離C.立即報警，由警方處理D.觀察情況，如果情況惡化再報警答案：B解析：在執(zhí)勤過程中，遇到精神異常人員滋擾他人，警務(wù)輔助人員應(yīng)首先確保周圍群眾的安全，可以嘗試勸說精神異常人員離開，并提醒周圍群眾與其保持距離，避免發(fā)生沖突。如果勸說無效或精神異常人員行為具有危險性，應(yīng)立即報警，由警方進行處置。直接控制精神異常人員可能需要特殊技能，觀察情況惡化再報警可能會錯失控制良機。15.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，接到群眾報警，應(yīng)如何處理（）A.視情況而定，如果自己方便就處理B.詳細(xì)詢問報警內(nèi)容，并立即根據(jù)警情性質(zhì)報告指揮中心C.告知群眾應(yīng)該向哪個部門報警D.先進行記錄，等待群眾再次聯(lián)系答案：B解析：接到群眾報警，警務(wù)輔助人員應(yīng)認(rèn)真聽取報警內(nèi)容，了解事件的性質(zhì)、時間、地點、涉及人員等信息，并根據(jù)警情的緊急程度和自身職責(zé)范圍判斷是否需要立即處理。如果需要，應(yīng)立即根據(jù)警情性質(zhì)報告指揮中心，由指揮中心調(diào)度警力進行處理。視情況而定、告知群眾應(yīng)該向哪個部門報警或等待群眾再次聯(lián)系都是不合適的做法。16.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何與群眾溝通（）A.使用專業(yè)術(shù)語，展示專業(yè)形象B.語言簡潔明了，態(tài)度熱情耐心C.保持沉默，避免引起群眾注意D.語氣強硬，維護權(quán)威答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，與群眾溝通應(yīng)使用簡潔明了的語言，避免使用群眾不理解的專業(yè)術(shù)語，態(tài)度要熱情、耐心，能夠傾聽群眾的訴求，并盡力提供幫助。保持沉默或語氣強硬都會讓群眾感到不被尊重，不利于工作的開展。17.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到突發(fā)事件，應(yīng)保持的狀態(tài)是（）A.驚慌失措，四處逃散B.鎮(zhèn)定自若，觀察分析C.高興激動，積極應(yīng)對D.無所謂，事不關(guān)己答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到突發(fā)事件應(yīng)保持鎮(zhèn)定自若，首先要觀察現(xiàn)場情況，分析事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，然后根據(jù)預(yù)案和實際情況采取相應(yīng)的措施。驚慌失措、高興激動或無所謂都是錯誤的態(tài)度，會影響判斷和行動。18.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何保護自身安全（）A.穿著便服，不易被發(fā)現(xiàn)B.持有武器，威懾他人C.注意觀察，謹(jǐn)慎行動D.大聲喧嘩，吸引注意答案：C解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，保護自身安全至關(guān)重要。應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境，識別潛在的風(fēng)險，謹(jǐn)慎行動，避免不必要的沖突。穿著便服不易被發(fā)現(xiàn)可能會錯過預(yù)警機會，持有武器是不被授權(quán)的，大聲喧嘩可能會刺激他人，增加危險。19.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵循的原則是（）A.個人判斷優(yōu)先，靈活處理B.服從命令，聽從指揮C.以自我為中心，完成任務(wù)D.無視規(guī)則，按需行事答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，必須服從上級命令，聽從指揮，按照規(guī)定的程序和流程開展工作。個人判斷優(yōu)先、以自我為中心或無視規(guī)則都是錯誤的做法，會破壞紀(jì)律，影響任務(wù)的完成。20.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人涉嫌違法，應(yīng)采取的措施是（）A.直接進行審訊，收集證據(jù)B.提醒對方注意自己的行為，并報告指揮中心C.幫助對方逃避，避免沖突D.觀察情況，等待警察到達(dá)答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人涉嫌違法，應(yīng)首先確保自身安全，可以提醒對方注意自己的行為，并根據(jù)情況判斷是否需要采取進一步措施。如果需要，應(yīng)立即報告指揮中心，由指揮中心或警方進行處理。直接進行審訊、幫助對方逃避或等待警察到達(dá)都是不合適的做法。二、多選題1.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.強烈的責(zé)任心C.良好的身體素質(zhì)D.較高的文化水平E.熟練的駕駛技能答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，需要與群眾、同事等進行溝通，因此良好的溝通能力是必要的（A）。同時，執(zhí)行任務(wù)需要高度的責(zé)任心，確保任務(wù)完成和自身安全（B）。警務(wù)工作具有一定的危險性，需要良好的身體素質(zhì)作為保障（C）。較高的文化水平和熟練的駕駛技能雖然有益，但并非執(zhí)行任務(wù)必須具備的核心素質(zhì)。2.警務(wù)輔助人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，可以采取哪些措施（）A.暫時隱蔽觀察B.前往核實情況C.立即報警D.直接進行盤問E.離開現(xiàn)場，避免危險答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)首先保持安全距離，暫時隱蔽觀察，了解情況（A）。如果觀察后仍無法確定是否異常，可以前往核實情況，了解具體情況（B）。如果情況可能涉及違法犯罪或存在較大風(fēng)險，應(yīng)立即報警，由警方進行處理（C）。直接進行盤問可能引發(fā)沖突，離開現(xiàn)場可能會錯過發(fā)現(xiàn)重要線索的機會。3.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，與群眾發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)該如何處理（）A.保持冷靜，耐心解釋B.堅持原則，寸步不讓C.立即報警，請求支援D.調(diào)整情緒，避免沖突升級E.歸咎于己，主動道歉答案：AD解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，與群眾發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)首先保持冷靜，耐心解釋自己的職責(zé)和工作內(nèi)容，避免情緒激動（A）。如果爭執(zhí)無法通過溝通解決，應(yīng)調(diào)整情緒，避免沖突升級，防止事態(tài)擴大（D）。堅持原則是必要的，但不應(yīng)寸步不讓，否則容易激化矛盾。立即報警可能過早，歸咎于己可能不利于工作的開展。4.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，遇到交通擁堵，可以采取哪些措施（）A.設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)車輛繞行B.在現(xiàn)場指揮，調(diào)整交通流C.疏散行人，確保道路暢通D.等待交警到達(dá)后再進行疏導(dǎo)E.停止疏導(dǎo)，返回基地報告答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，遇到交通擁堵應(yīng)積極采取措施緩解?？梢栽O(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)車輛繞行（A），在現(xiàn)場指揮，根據(jù)擁堵情況調(diào)整交通流（B），疏散行人，確保道路暢通（C）。等待交警到達(dá)或停止疏導(dǎo)返回基地報告都會延誤疏導(dǎo)時機。5.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，接到群眾求助，可以提供哪些幫助（）A.提供方向指引B.協(xié)助尋找失物C.報告情況，請求支援D.進行法律咨詢E.安撫群眾情緒答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，接到群眾求助應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)范圍提供幫助?？梢蕴峁┓较蛑敢ˋ），協(xié)助尋找失物（B），如果遇到緊急情況或自身無法處理，應(yīng)報告情況，請求支援（C），也可以通過言語或行動安撫群眾情緒（E）。進行法律咨詢超出了警務(wù)輔助人員的職責(zé)范圍。6.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何維護轄區(qū)治安秩序（）A.加強巡邏，提高見警率B.觀察可疑人員，及時報告C.疏導(dǎo)交通，確保道路暢通D.處理群眾糾紛，化解矛盾E.破壞公共設(shè)施，震懾不法分子答案：ABCD解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，維護轄區(qū)治安秩序可以通過多種方式。加強巡邏，提高見警率，增強群眾的安全感（A）。注意觀察可疑人員或情況，及時向警方報告，預(yù)防違法犯罪（B）。疏導(dǎo)交通，確保道路暢通，減少因交通問題引發(fā)的矛盾（C）。在職責(zé)范圍內(nèi)，可以處理群眾糾紛，進行勸解，化解矛盾（D）。破壞公共設(shè)施是違法行為，不能用于維護治安秩序。7.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守哪些規(guī)定（）A.服從命令，聽從指揮B.遵守紀(jì)律，保守秘密C.著裝整齊，文明執(zhí)勤D.徇私舞弊，包庇違法E.積極工作，勇于擔(dān)當(dāng)答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守相關(guān)的規(guī)定和紀(jì)律。服從命令，聽從指揮是基本的職責(zé)（A）。遵守紀(jì)律，保守工作中涉及的秘密，維護公安機關(guān)的形象（B）。著裝整齊，文明執(zhí)勤，樹立良好的執(zhí)法形象（C）。徇私舞弊、包庇違法是嚴(yán)重違反紀(jì)律的行為（D）。積極工作、勇于擔(dān)當(dāng)是工作態(tài)度的要求，但不是具體的執(zhí)行規(guī)定。11.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到群眾報警，報警內(nèi)容應(yīng)包括哪些要素（）A.報警人的姓名和聯(lián)系方式B.警情發(fā)生的時間、地點C.警情的具體情況，包括涉及人員、事件經(jīng)過等D.警情的性質(zhì)，例如治安案件、刑事案件等E.報警人所在社區(qū)名稱答案：ABCD解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，接到群眾報警，應(yīng)引導(dǎo)報警人提供盡可能詳細(xì)的信息。報警人的姓名和聯(lián)系方式（A）是必要的，以便后續(xù)聯(lián)系或反饋。警情發(fā)生的時間、地點（B）對于警方快速到達(dá)現(xiàn)場至關(guān)重要。警情的具體情況，包括涉及人員、事件經(jīng)過（C）等，有助于警方了解事態(tài)發(fā)展和做出判斷。警情的性質(zhì)，例如治安案件、刑事案件等（D），決定了需要調(diào)派哪種類型的警力。報警人所在社區(qū)名稱（E）雖然有一定幫助，但不如前四項要素關(guān)鍵。12.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑情況，可以采取哪些措施（）A.保持距離，隱蔽觀察B.前往核實，了解情況C.立即報警，請求支援D.直接進行盤問，查驗證件E.離開現(xiàn)場，避免危險答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)首先確保自身安全，保持距離，隱蔽觀察（A），了解是否有違法犯罪行為發(fā)生。如果觀察后仍無法確定是否異常，可以前往核實，了解具體情況（B）。如果情況可能涉及違法犯罪或存在較大風(fēng)險，應(yīng)立即報警，請求支援（C）。直接進行盤問需要一定的技巧和授權(quán)，貿(mào)然行動可能引發(fā)沖突（D）。離開現(xiàn)場雖然可以避免危險，但可能會錯過發(fā)現(xiàn)重要線索的機會（E）。13.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何與群眾溝通（）A.使用簡潔明了的語言B.態(tài)度熱情，耐心傾聽C.保持冷靜，控制情緒D.強調(diào)自身權(quán)威，語氣強硬E.使用專業(yè)術(shù)語，展示專業(yè)形象答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，與群眾溝通應(yīng)注重方式和態(tài)度。使用簡潔明了的語言，避免使用群眾不理解的專業(yè)術(shù)語（A），讓溝通更有效。態(tài)度要熱情，耐心傾聽群眾的訴求（B），建立良好的互動關(guān)系。保持冷靜，控制情緒（C），即使面對不理解或質(zhì)疑，也要保持專業(yè)的態(tài)度。強調(diào)自身權(quán)威、語氣強硬（D）容易引起反感，不利于工作的開展。使用專業(yè)術(shù)語雖然能體現(xiàn)專業(yè)性，但可能會阻礙溝通（E）。14.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，遇到交通擁堵，可以采取哪些措施（）A.設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)車輛繞行B.在現(xiàn)場指揮，調(diào)整交通流C.疏散行人，確保道路暢通D.等待交警到達(dá)后再進行疏導(dǎo)E.停止疏導(dǎo)，返回基地報告答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時，遇到交通擁堵應(yīng)積極采取措施緩解交通壓力。可以設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)車輛繞行（A），在現(xiàn)場指揮，根據(jù)擁堵情況調(diào)整交通流（B），疏散行人，確保道路暢通（C）。等待交警到達(dá)或停止疏導(dǎo)返回基地報告都會延誤疏導(dǎo)時機，影響交通效率。15.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，接到群眾求助，可以提供哪些幫助（）A.提供方向指引B.協(xié)助尋找失物C.報告情況，請求支援D.進行法律咨詢E.安撫群眾情緒答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，接到群眾求助應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)范圍提供幫助?？梢蕴峁┓较蛑敢ˋ），協(xié)助尋找失物（B），如果遇到緊急情況或自身無法處理，應(yīng)報告情況，請求支援（C），也可以通過言語或行動安撫群眾情緒（E）。進行法律咨詢超出了警務(wù)輔助人員的職責(zé)范圍。16.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)如何維護轄區(qū)治安秩序（）A.加強巡邏，提高見警率B.觀察可疑人員，及時報告C.疏導(dǎo)交通，確保道路暢通D.處理群眾糾紛，化解矛盾E.破壞公共設(shè)施，震懾不法分子答案：ABCD解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，維護轄區(qū)治安秩序可以通過多種方式。加強巡邏，提高見警率，增強群眾的安全感（A）。注意觀察可疑人員或情況，及時向警方報告，預(yù)防違法犯罪（B）。疏導(dǎo)交通，確保道路暢通，減少因交通問題引發(fā)的矛盾（C）。在職責(zé)范圍內(nèi)，可以處理群眾糾紛，進行勸解，化解矛盾（D）。破壞公共設(shè)施是違法行為，不能用于維護治安秩序。17.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守哪些規(guī)定（）A.服從命令，聽從指揮B.遵守紀(jì)律，保守秘密C.著裝整齊，文明執(zhí)勤D.徇私舞弊，包庇違法E.積極工作，勇于擔(dān)當(dāng)答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守相關(guān)的規(guī)定和紀(jì)律。服從命令，聽從指揮是基本的職責(zé)（A）。遵守紀(jì)律，保守工作中涉及的秘密，維護公安機關(guān)的形象（B）。著裝整齊，文明執(zhí)勤，樹立良好的執(zhí)法形象（C）。徇私舞弊、包庇違法是嚴(yán)重違反紀(jì)律的行為（D）。積極工作、勇于擔(dān)當(dāng)是工作態(tài)度的要求，但不是具體的執(zhí)行規(guī)定。18.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到突發(fā)事件，應(yīng)保持的狀態(tài)是（）A.驚慌失措，四處逃散B.鎮(zhèn)定自若，觀察分析C.高興激動，積極應(yīng)對D.無所謂，事不關(guān)己E.沉著冷靜，果斷處置答案：BE解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到突發(fā)事件應(yīng)保持鎮(zhèn)定自若，首先要觀察現(xiàn)場情況，分析事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢（B），然后根據(jù)預(yù)案和實際情況采取相應(yīng)的措施。驚慌失措、高興激動或無所謂都是錯誤的態(tài)度，會影響判斷和行動。沉著冷靜、果斷處置（E）是應(yīng)對突發(fā)事件的基本要求。19.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.強烈的責(zé)任心C.良好的身體素質(zhì)D.較高的文化水平E.熟練的駕駛技能答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時，需要與群眾、同事等進行溝通，因此良好的溝通能力是必要的（A）。同時，執(zhí)行任務(wù)需要高度的責(zé)任心，確保任務(wù)完成和自身安全（B）。警務(wù)工作具有一定的危險性，需要良好的身體素質(zhì)作為保障（C）。較高的文化水平和熟練的駕駛技能雖然有益，但并非執(zhí)行任務(wù)必須具備的核心素質(zhì)。20.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，接到群眾報警，報警內(nèi)容應(yīng)包括哪些要素（）A.報警人的姓名和聯(lián)系方式B.警情發(fā)生的時間、地點C.警情的具體情況，包括涉及人員、事件經(jīng)過等D.警情的性質(zhì)，例如治安案件、刑事案件等E.報警人所在社區(qū)名稱答案：ABCD解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，接到群眾報警，應(yīng)引導(dǎo)報警人提供盡可能詳細(xì)的信息。報警人的姓名和聯(lián)系方式（A）是必要的，以便后續(xù)聯(lián)系或反饋。警情發(fā)生的時間、地點（B）對于警方快速到達(dá)現(xiàn)場至關(guān)重要。警情的具體情況，包括涉及人員、事件經(jīng)過（C）等，有助于警方了解事態(tài)發(fā)展和做出判斷。警情的性質(zhì)，例如治安案件、刑事案件等（D），決定了需要調(diào)