2025年社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共60小題，每小題1分，共60分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分獨(dú)居老人存在嚴(yán)重的心理健康問題。為了更好地了解這些老人的需求并提供專業(yè)幫助，小李首先需要采取的行動(dòng)是（）。A.直接向老人提供心理咨詢服務(wù)B.向上級(jí)主管部門匯報(bào)情況，請(qǐng)求更多資源C.通過訪談、問卷等方式進(jìn)行需求評(píng)估D.組織社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)老人之間的互動(dòng)交流2.小王是一名初入社會(huì)的社會(huì)工作者，在第一次家訪時(shí)，與服務(wù)對(duì)象家屬的溝通出現(xiàn)了障礙。家屬對(duì)社工的到來表現(xiàn)出明顯的抗拒和不信任。小王此時(shí)最適宜的做法是（）。A.明確告知家屬自己的職責(zé)和權(quán)力，要求其配合工作B.保持沉默，觀察家屬的情緒變化，等待其主動(dòng)打開心扉C.轉(zhuǎn)移話題，聊一些輕松家常的話題，緩和緊張氣氛D.表達(dá)理解和共情，說明自己前來是為了幫助解決他們遇到的困難3.在小組工作中，組員小張經(jīng)常打斷他人的發(fā)言，并試圖控制討論的方向。社會(huì)工作者小劉想要處理這一情況，他/她可以采取的策略包括（）。A.直接批評(píng)小張的行為，指出其不遵守小組規(guī)則B.提醒所有組員注意傾聽規(guī)則，并對(duì)小張進(jìn)行暫時(shí)隔離C.運(yùn)用限制性技巧，要求小張?jiān)谙乱惠啺l(fā)言前先進(jìn)行反思D.運(yùn)用鼓勵(lì)性技巧，肯定小張的積極參與，并引導(dǎo)其學(xué)習(xí)傾聽4.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。A.效率原則B.自我實(shí)現(xiàn)C.人本主義D.經(jīng)濟(jì)利益5.小李是一位智力障礙兒童的家長(zhǎng)，長(zhǎng)期承受著巨大的壓力和焦慮。社會(huì)工作者小張?jiān)诮槿脒^程中，發(fā)現(xiàn)小李缺乏應(yīng)對(duì)壓力的技巧，且家庭支持系統(tǒng)薄弱。小張可以提供的專業(yè)服務(wù)包括（）。A.為小李提供心理輔導(dǎo)，幫助其緩解焦慮情緒B.組織家長(zhǎng)支持小組，促進(jìn)家長(zhǎng)之間的經(jīng)驗(yàn)分享和相互支持C.為小李提供育兒技能培訓(xùn)，幫助其更好地照顧孩子D.以上所有選項(xiàng)6.社區(qū)工作方法的基本原則不包括（）。A.人本原則B.參與原則C.控制原則D.自治原則7.小區(qū)居民投訴附近工廠的排污問題嚴(yán)重影響了他們的生活環(huán)境，要求工廠采取整改措施。社會(huì)工作者小李可以扮演的角色包括（）。A.當(dāng)事人B.中介者C.評(píng)估者D.教育者8.社會(huì)工作研究的主要目的是（）。A.提升社會(huì)工作者的研究能力B.驗(yàn)證社會(huì)工作理論的有效性C.服務(wù)對(duì)象的福祉D.推動(dòng)社會(huì)工作的專業(yè)化發(fā)展9.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者的重要職責(zé)之一是（）。A.負(fù)責(zé)病人的醫(yī)療診斷B.組織醫(yī)院的醫(yī)療資源C.幫助病人及其家庭應(yīng)對(duì)疾病帶來的社會(huì)心理問題D.管理醫(yī)院的財(cái)務(wù)預(yù)算10.社會(huì)工作行政的核心功能是（）。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.服務(wù)項(xiàng)目管理D.政策制定11.小張是一名社區(qū)矯正對(duì)象，社會(huì)工作者小李在為其制定矯正計(jì)劃時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.小張的犯罪史和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.小張的家庭背景和社會(huì)支持系統(tǒng)C.小張的矯正需求和目標(biāo)D.以上所有選項(xiàng)12.小李是一位單親媽媽，獨(dú)自撫養(yǎng)一個(gè)年幼的孩子，生活困難。社會(huì)工作者小王為小李提供了一系列的幫助，包括鏈接資源、提供心理支持等。小王提供的服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）。A.專業(yè)性B.倫理性C.人道性D.政治性13.在小組工作中，社會(huì)工作者需要根據(jù)小組的不同階段采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在小組形成初期，社會(huì)工作者通常采用（）。A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格14.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。專業(yè)關(guān)系的核心是（）。A.權(quán)力關(guān)系B.利益關(guān)系C.合作關(guān)系D.依賴關(guān)系15.小王是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，在一家醫(yī)院工作。他/她接觸到的服務(wù)對(duì)象可能包括（）。A.疾病患者及其家屬B.醫(yī)院管理人員C.醫(yī)務(wù)人員D.以上所有選項(xiàng)16.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)”原則意味著社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.將服務(wù)對(duì)象的利益置于首位B.尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)C.為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)償服務(wù)D.促進(jìn)社會(huì)公平正義17.小李是一名老年社會(huì)工作者，在開展老年人社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多老年人存在孤獨(dú)感。小李可以采取的措施包括（）。A.組織老年人興趣小組，豐富老年人的精神文化生活B.建立老年人互助網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)老年人之間的交流和支持C.為老年人提供生活照料服務(wù)，解決其實(shí)際困難D.以上所有選項(xiàng)18.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)教育”是指（）。A.通過各種方式提高社區(qū)居民的知識(shí)水平和技能B.由社會(huì)工作者單方面向居民灌輸思想和觀念C.迫使居民接受社會(huì)工作者提出的要求D.以上說法都不正確19.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，需要收集和分析服務(wù)對(duì)象的資料。資料收集的主要方法包括（）。A.訪談B.觀察C.文件審查D.以上所有選項(xiàng)20.社會(huì)工作倫理守則的核心作用是（）。A.規(guī)范社會(huì)工作的專業(yè)行為B.提高社會(huì)工作的服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)社會(huì)工作的專業(yè)化發(fā)展D.以上所有選項(xiàng)21.小張是一名青少年社會(huì)工作者，在為青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多青少年存在網(wǎng)絡(luò)成癮問題。小張可以采取的措施包括（）。A.為青少年提供網(wǎng)絡(luò)成癮的輔導(dǎo)和治療B.幫助青少年建立健康的上網(wǎng)習(xí)慣C.加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，共同引導(dǎo)青少年正確使用網(wǎng)絡(luò)D.以上所有選項(xiàng)22.社會(huì)工作行政中的“志愿者管理”是指（）。A.招募志愿者B.培訓(xùn)志愿者C.管理志愿者D.以上所有選項(xiàng)23.小李是一名兒童社會(huì)工作者，在為留守兒童提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多留守兒童存在親情缺失問題。小李可以采取的措施包括（）。A.組織親子活動(dòng)，促進(jìn)留守兒童與父母的溝通交流B.建立留守兒童關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，提供情感支持和幫助C.為留守兒童提供生活照料和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)D.以上所有選項(xiàng)24.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要遵守保密原則。保密原則的例外情況包括（）。A.服務(wù)對(duì)象自傷B.服務(wù)對(duì)象傷害他人C.法律法規(guī)要求披露D.以上所有選項(xiàng)25.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)組織”是指（）。A.社會(huì)工作者通過各種方式動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)B.社會(huì)工作者單方面決定社區(qū)的發(fā)展方向C.社區(qū)居民自發(fā)形成的組織D.以上說法都不正確26.社會(huì)工作研究中的“定性研究”是指（）。A.通過量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)B.通過非量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)C.通過實(shí)驗(yàn)的方式驗(yàn)證假設(shè)D.以上說法都不正確27.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要根據(jù)小組的不同階段設(shè)置不同的目標(biāo)。在小組初期，小組的主要目標(biāo)通常是（）。A.建立小組規(guī)范B.促進(jìn)組員之間的互動(dòng)C.提升小組凝聚力D.以上所有選項(xiàng)28.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議。服務(wù)協(xié)議的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)時(shí)間C.服務(wù)費(fèi)用D.以上所有選項(xiàng)29.小王是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，在為癌癥患者提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者存在嚴(yán)重的焦慮和抑郁情緒。小王可以采取的措施包括（）。A.為患者提供心理輔導(dǎo)，幫助其應(yīng)對(duì)情緒問題B.幫助患者鏈接社會(huì)支持資源C.為患者提供疾病知識(shí)和治療信息D.以上所有選項(xiàng)30.社會(huì)工作行政中的“項(xiàng)目管理”是指（）。A.確定項(xiàng)目目標(biāo)B.制定項(xiàng)目計(jì)劃C.組織項(xiàng)目實(shí)施D.以上所有選項(xiàng)31.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，需要評(píng)估服務(wù)效果。服務(wù)評(píng)估的主要方法包括（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查B.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估C.服務(wù)成本效益分析D.以上所有選項(xiàng)32.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”原則意味著社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.促進(jìn)社會(huì)公平正義B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定C.遵守社會(huì)秩序D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展33.小李是一名學(xué)校社會(huì)工作者，在為學(xué)校學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生存在學(xué)習(xí)壓力過大問題。小李可以采取的措施包括（）。A.為學(xué)生提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)B.幫助學(xué)生建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣C.為學(xué)生提供心理壓力疏導(dǎo)D.以上所有選項(xiàng)34.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)參與”是指（）。A.社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)B.社會(huì)工作者強(qiáng)迫社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)C.社區(qū)居民自發(fā)參與社區(qū)事務(wù)D.以上說法都不正確35.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要遵守知情同意原則。知情同意原則的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)對(duì)象有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇是否接受服務(wù)C.服務(wù)對(duì)象有權(quán)拒絕服務(wù)D.以上所有選項(xiàng)36.社會(huì)工作研究中的“定量研究”是指（）。A.通過量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)B.通過非量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)C.通過實(shí)驗(yàn)的方式驗(yàn)證假設(shè)D.以上說法都不正確37.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要運(yùn)用不同的技巧。以下屬于限制性技巧的是（）。A.鼓勵(lì)性技巧B.指導(dǎo)性技巧C.溝通性技巧D.以上說法都不正確38.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。專業(yè)關(guān)系的特征包括（）。A.專業(yè)性B.保密性C.平等性D.以上所有選項(xiàng)39.小張是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，在為慢性病患者提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多患者存在生活質(zhì)量下降問題。小張可以采取的措施包括（）。A.為患者提供疾病管理和康復(fù)指導(dǎo)B.幫助患者提升生活質(zhì)量C.為患者提供心理支持和情感關(guān)懷D.以上所有選項(xiàng)40.社會(huì)工作行政中的“志愿者管理”是指（）。A.招募志愿者B.培訓(xùn)志愿者C.管理志愿者D.以上所有選項(xiàng)41.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，需要評(píng)估服務(wù)效果。服務(wù)評(píng)估的主要方法包括（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查B.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估C.服務(wù)成本效益分析D.以上所有選項(xiàng)42.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值”原則意味著社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值B.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我發(fā)展D.以上所有選項(xiàng)43.小李是一名兒童社會(huì)工作者，在為流動(dòng)兒童提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多流動(dòng)兒童存在教育問題。小李可以采取的措施包括（）。A.為流動(dòng)兒童提供教育輔導(dǎo)B.幫助流動(dòng)兒童融入學(xué)校生活C.為流動(dòng)兒童提供家庭教育指導(dǎo)D.以上所有選項(xiàng)44.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)發(fā)展”是指（）。A.社會(huì)工作者通過各種方式促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展B.社會(huì)工作者單方面決定社區(qū)的發(fā)展方向C.社區(qū)居民自發(fā)參與社區(qū)發(fā)展D.以上說法都不正確45.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要遵守保密原則。保密原則的例外情況包括（）。A.服務(wù)對(duì)象自傷B.服務(wù)對(duì)象傷害他人C.法律法規(guī)要求披露D.以上所有選項(xiàng)46.社會(huì)工作研究中的“定性研究”是指（）。A.通過量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)B.通過非量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)C.通過實(shí)驗(yàn)的方式驗(yàn)證假設(shè)D.以上說法都不正確47.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要根據(jù)小組的不同階段設(shè)置不同的目標(biāo)。在小組中期，小組的主要目標(biāo)通常是（）。A.建立小組規(guī)范B.促進(jìn)組員之間的互動(dòng)C.提升小組凝聚力D.以上所有選項(xiàng)48.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議。服務(wù)協(xié)議的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)時(shí)間C.服務(wù)費(fèi)用D.以上所有選項(xiàng)49.小王是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，在為精神病患者提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多患者存在社會(huì)功能受損問題。小王可以采取的措施包括（）。A.為患者提供康復(fù)訓(xùn)練B.幫助患者重建社會(huì)關(guān)系C.為患者提供社區(qū)融入支持D.以上所有選項(xiàng)50.社會(huì)工作行政中的“項(xiàng)目管理”是指（）。A.確定項(xiàng)目目標(biāo)B.制定項(xiàng)目計(jì)劃C.組織項(xiàng)目實(shí)施D.以上所有選項(xiàng)51.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，需要評(píng)估服務(wù)效果。服務(wù)評(píng)估的主要方法包括（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查B.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估C.服務(wù)成本效益分析D.以上所有選項(xiàng)52.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”原則意味著社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.促進(jìn)社會(huì)公平正義B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定C.遵守社會(huì)秩序D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展53.小李是一名學(xué)校社會(huì)工作者，在為學(xué)校學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生存在人際關(guān)系問題。小李可以采取的措施包括（）。A.為學(xué)生提供人際交往技巧輔導(dǎo)B.幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系C.為學(xué)生提供情緒管理訓(xùn)練D.以上所有選項(xiàng)54.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)參與”是指（）。A.社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)B.社會(huì)工作者強(qiáng)迫社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)C.社區(qū)居民自發(fā)參與社區(qū)事務(wù)D.以上說法都不正確55.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要遵守知情同意原則。知情同意原則的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)對(duì)象有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇是否接受服務(wù)C.服務(wù)對(duì)象有權(quán)拒絕服務(wù)D.以上所有選項(xiàng)56.社會(huì)工作研究中的“定量研究”是指（）。A.通過量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)B.通過非量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)C.通過實(shí)驗(yàn)的方式驗(yàn)證假設(shè)D.以上說法都不正確57.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要運(yùn)用不同的技巧。以下屬于溝通性技巧的是（）。A.鼓勵(lì)性技巧B.指導(dǎo)性技巧C.溝通性技巧D.以上說法都不正確58.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。專業(yè)關(guān)系的特征包括（）。A.專業(yè)性B.保密性C.平等性D.以上所有選項(xiàng)59.小張是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，在為慢性病患者提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多患者存在生活質(zhì)量下降問題。小張可以采取的措施包括（）。A.為患者提供疾病管理和康復(fù)指導(dǎo)B.幫助患者提升生活質(zhì)量C.為患者提供心理支持和情感關(guān)懷D.以上所有選項(xiàng)60.社會(huì)工作行政中的“志愿者管理”是指（）。A.招募志愿者B.培訓(xùn)志愿者C.管理志愿者D.以上所有選項(xiàng)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)符合題目要求。請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。每小題選出錯(cuò)誤選項(xiàng)，該小題無(wú)分。）61.社會(huì)工作者的主要直接服務(wù)方法包括（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)工作研究62.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“保密”原則意味著社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息保密B.在法律法規(guī)要求的情況下披露信息C.在服務(wù)對(duì)象同意的情況下披露信息D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭信息保密E.對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系信息保密63.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要根據(jù)小組的不同階段采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在小組中期，社會(huì)工作者通常采用（）。A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E.指示型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格64.社會(huì)工作行政的主要功能包括（）。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.服務(wù)項(xiàng)目管理D.政策制定E.組織發(fā)展65.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。專業(yè)關(guān)系的特征包括（）。A.專業(yè)性B.保密性C.平等性D.合作性E.權(quán)力性66.社會(huì)工作研究的主要方法包括（）。A.定性研究B.定量研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.質(zhì)性研究E.案例研究67.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)教育”的主要內(nèi)容包括（）。A.提高社區(qū)居民的知識(shí)水平B.提升社區(qū)居民的技能C.增強(qiáng)社區(qū)居民的參與意識(shí)D.促進(jìn)社區(qū)居民的互助合作E.改善社區(qū)居民的生活環(huán)境68.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，需要評(píng)估服務(wù)效果。服務(wù)評(píng)估的主要方法包括（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查B.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估C.服務(wù)成本效益分析D.服務(wù)過程評(píng)估E.服務(wù)結(jié)果評(píng)估69.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要遵守知情同意原則。知情同意原則的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)對(duì)象有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇是否接受服務(wù)C.服務(wù)對(duì)象有權(quán)拒絕服務(wù)D.服務(wù)對(duì)象有權(quán)撤回同意E.服務(wù)對(duì)象有權(quán)要求補(bǔ)償70.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要遵守保密原則。保密原則的例外情況包括（）。A.服務(wù)對(duì)象自傷B.服務(wù)對(duì)象傷害他人C.法律法規(guī)要求披露D.社會(huì)工作者判斷E.專業(yè)倫理要求71.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)組織”的主要目的包括（）。A.動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)B.促進(jìn)社區(qū)居民的互助合作C.提升社區(qū)居民的參與意識(shí)D.改善社區(qū)居民的生活環(huán)境E.維護(hù)社區(qū)居民的利益72.社會(huì)工作研究中的“定性研究”的主要特點(diǎn)包括（）。A.數(shù)據(jù)的量化分析B.研究結(jié)果的普遍性C.研究過程的靈活性D.研究對(duì)象的小樣本E.研究結(jié)果的深度73.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要運(yùn)用不同的技巧。以下屬于限制性技巧的是（）。A.鼓勵(lì)性技巧B.指導(dǎo)性技巧C.溝通性技巧D.指示性技巧E.中立性技巧74.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。專業(yè)關(guān)系的特征包括（）。A.專業(yè)性B.保密性C.平等性D.合作性E.權(quán)力性75.小王是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，在為慢性病患者提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多患者存在生活質(zhì)量下降問題。小王可以采取的措施包括（）。A.為患者提供疾病管理和康復(fù)指導(dǎo)B.幫助患者提升生活質(zhì)量C.為患者提供心理支持和情感關(guān)懷D.為患者提供社會(huì)支持服務(wù)E.為患者提供經(jīng)濟(jì)援助76.社會(huì)工作行政中的“志愿者管理”的主要內(nèi)容包括（）。A.招募志愿者B.培訓(xùn)志愿者C.管理志愿者D.激勵(lì)志愿者E.感謝志愿者77.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，需要評(píng)估服務(wù)效果。服務(wù)評(píng)估的主要方法包括（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查B.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估C.服務(wù)成本效益分析D.服務(wù)過程評(píng)估E.服務(wù)結(jié)果評(píng)估78.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”原則意味著社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.促進(jìn)社會(huì)公平正義B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定C.遵守社會(huì)秩序D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展E.推動(dòng)社會(huì)變革79.小李是一名學(xué)校社會(huì)工作者，在為學(xué)校學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生存在人際關(guān)系問題。小李可以采取的措施包括（）。A.為學(xué)生提供人際交往技巧輔導(dǎo)B.幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系C.為學(xué)生提供情緒管理訓(xùn)練D.為學(xué)生提供家庭關(guān)系輔導(dǎo)E.為學(xué)生提供學(xué)校適應(yīng)輔導(dǎo)80.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)參與”的主要形式包括（）。A.社區(qū)居民會(huì)議B.社區(qū)居民小組C.社區(qū)居民委員會(huì)D.社區(qū)居民自發(fā)組織E.社區(qū)居民參與社區(qū)項(xiàng)目三、案例分析題（本大題共3小題，每小題20分，共60分。）81.小張是一位青少年社會(huì)工作者，在為社區(qū)青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多青少年存在網(wǎng)絡(luò)成癮問題。小張計(jì)劃開展一個(gè)針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)項(xiàng)目，項(xiàng)目的主要目標(biāo)是為青少年提供網(wǎng)絡(luò)成癮的輔導(dǎo)和治療，幫助青少年建立健康的上網(wǎng)習(xí)慣，加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，共同引導(dǎo)青少年正確使用網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)結(jié)合案例，分析小張?jiān)陂_展項(xiàng)目過程中需要考慮的主要因素，并提出具體的干預(yù)措施。82.小李是一名社區(qū)社會(huì)工作者，在為社區(qū)老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多老年人存在孤獨(dú)感。小李計(jì)劃開展一個(gè)針對(duì)老年人孤獨(dú)感的干預(yù)項(xiàng)目，項(xiàng)目的主要目標(biāo)是為老年人提供精神文化生活，促進(jìn)老年人之間的交流和支持，解決老年人的實(shí)際困難。請(qǐng)結(jié)合案例，分析小李在開展項(xiàng)目過程中需要考慮的主要因素，并提出具體的干預(yù)措施。83.小王是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，在一家醫(yī)院工作。醫(yī)院里有一位癌癥患者，患者情緒低落，對(duì)治療失去信心，并出現(xiàn)了自傷行為。請(qǐng)結(jié)合案例，分析小王可以采取哪些措施來幫助這位患者，并說明這些措施的理論依據(jù)。四、簡(jiǎn)答題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。）84.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的主要直接服務(wù)方法。85.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中需要遵守的主要倫理原則。五、論述題（本大題共1小題，20分。）86.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作過程中如何處理社區(qū)參與中的矛盾和沖突。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：需求評(píng)估是介入前的必要步驟，有助于了解服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求和問題，為制定服務(wù)計(jì)劃提供依據(jù)。2.D解析：表達(dá)理解和共情是建立專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵，有助于緩解服務(wù)對(duì)象的抗拒情緒，建立信任。3.C解析：限制性技巧是小組工作中用于控制場(chǎng)面、糾正偏差的常用方法，要求小張反思行為符合小組規(guī)范。4.C解析：人本主義是社會(huì)工作的核心價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值，以人為本提供服務(wù)。5.D解析：小李面臨的情況需要綜合運(yùn)用多種服務(wù)，包括心理輔導(dǎo)、家長(zhǎng)支持、育兒培訓(xùn)等。6.C解析：控制原則不屬于社區(qū)工作方法的基本原則，社區(qū)工作更強(qiáng)調(diào)參與、自決和發(fā)展。7.B解析：中介者是社區(qū)工作者的重要角色之一，可以協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部或外部各方關(guān)系，促進(jìn)問題的解決。8.C解析：社會(huì)工作研究的最終目的是服務(wù)對(duì)象的福祉，研究應(yīng)圍繞如何改善服務(wù)對(duì)象的生活展開。9.C解析：幫助病人及其家庭應(yīng)對(duì)疾病帶來的社會(huì)心理問題是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的核心職責(zé)之一。10.C解析：服務(wù)項(xiàng)目管理是社會(huì)工作行政的核心功能，涉及項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和評(píng)估等環(huán)節(jié)。11.D解析：制定矯正計(jì)劃需要綜合考慮犯罪史、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、家庭背景、矯正需求等多方面因素。12.C解析：小王提供的服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作的人道性，即關(guān)心人的尊嚴(yán)和福祉，提供幫助。13.B解析：小組形成初期，社會(huì)工作者需要引導(dǎo)組員相互認(rèn)識(shí)，建立信任，參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較為適宜。14.C解析：合作關(guān)系是專業(yè)關(guān)系的核心，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是平等的合作伙伴。15.D解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者接觸的服務(wù)對(duì)象包括患者及其家屬、醫(yī)院管理人員、醫(yī)務(wù)人員等。16.A解析：“服務(wù)”原則要求社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象的利益置于首位，優(yōu)先考慮其需求。17.D解析：小李可以綜合運(yùn)用多種措施，包括組織活動(dòng)、建立互助網(wǎng)絡(luò)、提供生活照料等。18.A解析：社區(qū)教育旨在提高社區(qū)居民的知識(shí)水平和技能，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，A選項(xiàng)最符合定義。19.D解析：資料收集的主要方法包括訪談、觀察、文件審查等，以上方法均可用于收集服務(wù)對(duì)象資料。20.A解析：社會(huì)工作倫理守則的核心作用是規(guī)范社會(huì)工作的專業(yè)行為，指導(dǎo)社會(huì)工作者實(shí)踐。21.D解析：小張需要綜合運(yùn)用多種措施，包括提供輔導(dǎo)治療、建立健康習(xí)慣、加強(qiáng)家校溝通等。22.D解析：志愿者管理包括招募、培訓(xùn)、管理、激勵(lì)等環(huán)節(jié)，是一個(gè)完整的過程。23.D解析：小李可以綜合運(yùn)用多種措施，包括組織親子活動(dòng)、建立關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)、提供生活學(xué)習(xí)支持等。24.D解析：保密原則的例外情況包括服務(wù)對(duì)象自傷、傷害他人、法律法規(guī)要求披露等。25.A解析：社區(qū)組織是指社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。26.B解析：定性研究是通過非量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)，探索現(xiàn)象的意義。27.D解析：小組初期的主要目標(biāo)是建立小組規(guī)范，為后續(xù)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。28.D解析：服務(wù)協(xié)議的主要內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等，明確雙方權(quán)利義務(wù)。29.D解析：小王可以綜合運(yùn)用多種措施，包括提供心理輔導(dǎo)、鏈接社會(huì)支持、提供疾病信息等。30.D解析：項(xiàng)目管理包括確定目標(biāo)、制定計(jì)劃、組織實(shí)施、評(píng)估效果等環(huán)節(jié)。31.D解析：服務(wù)評(píng)估的主要方法包括服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估、成本效益分析等。32.A解析：“社會(huì)公義”原則要求社會(huì)工作者促進(jìn)社會(huì)公平正義，關(guān)注弱勢(shì)群體。33.D解析：小張可以綜合運(yùn)用多種措施，包括提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、建立良好習(xí)慣、提供壓力疏導(dǎo)等。34.A解析：社區(qū)參與是指社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，A選項(xiàng)最符合定義。35.D解析：知情同意原則的主要內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容、選擇是否接受、拒絕服務(wù)等。36.A解析：定量研究是通過量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)，研究結(jié)果的普遍性較強(qiáng)。37.B解析：指導(dǎo)性技巧是限制性技巧的一種，用于指導(dǎo)組員的行為或思維。38.D解析：專業(yè)關(guān)系的特征包括專業(yè)性、保密性、平等性等。39.D解析：小王可以綜合運(yùn)用多種措施，包括提供疾病管理、提升生活質(zhì)量、提供心理支持等。40.D解析：志愿者管理包括招募、培訓(xùn)、管理、激勵(lì)等環(huán)節(jié)，是一個(gè)完整的過程。41.D解析：服務(wù)評(píng)估的主要方法包括服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估、成本效益分析等。42.A解析：“個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值”原則要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值。43.D解析：小李可以綜合運(yùn)用多種措施，包括提供教育輔導(dǎo)、幫助融入學(xué)校、提供家庭教育指導(dǎo)等。44.A解析：社區(qū)發(fā)展是指社會(huì)工作者通過各種方式促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，A選項(xiàng)最符合定義。45.D解析：保密原則的例外情況包括服務(wù)對(duì)象自傷、傷害他人、法律法規(guī)要求披露等。46.B解析：定性研究是通過非量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)，探索現(xiàn)象的意義。47.D解析：小組中期的主要目標(biāo)是提升小組凝聚力，促進(jìn)組員深入互動(dòng)。48.D解析：服務(wù)協(xié)議的主要內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等，明確雙方權(quán)利義務(wù)。49.D解析：小王可以綜合運(yùn)用多種措施，包括提供康復(fù)訓(xùn)練、幫助重建社會(huì)關(guān)系、提供社區(qū)融入支持等。50.D解析：項(xiàng)目管理包括確定目標(biāo)、制定計(jì)劃、組織實(shí)施、評(píng)估效果等環(huán)節(jié)。51.D解析：服務(wù)評(píng)估的主要方法包括服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估、成本效益分析等。52.A解析：“社會(huì)公義”原則要求社會(huì)工作者促進(jìn)社會(huì)公平正義，關(guān)注弱勢(shì)群體。53.D解析：小李可以綜合運(yùn)用多種措施，包括提供人際交往輔導(dǎo)、建立良好關(guān)系、提供情緒管理訓(xùn)練等。54.A解析：社區(qū)參與是指社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，A選項(xiàng)最符合定義。55.D解析：知情同意原則的主要內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容、選擇是否接受、拒絕服務(wù)等。56.A解析：定量研究是通過量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)，研究結(jié)果的普遍性較強(qiáng)。57.B解析：溝通性技巧是小組工作技巧的一種，用于促進(jìn)組員之間的溝通和理解。58.D解析：專業(yè)關(guān)系的特征包括專業(yè)性、保密性、平等性等。59.D解析：小王可以綜合運(yùn)用多種措施，包括提供疾病管理、提升生活質(zhì)量、提供心理支持等。60.D解析：志愿者管理包括招募、培訓(xùn)、管理、激勵(lì)等環(huán)節(jié)，是一個(gè)完整的過程。二、多項(xiàng)選擇題61.AB解析：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作是社會(huì)工作的主要直接服務(wù)方法，社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究屬于間接服務(wù)方法。62.ABC解析：保密原則要求社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息保密，但在法律法規(guī)要求、服務(wù)對(duì)象同意的情況下可以披露信息。63.BD解析：小組中期，社會(huì)工作者通常采用參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，鼓勵(lì)組員自我管理和探索。64.ABCE解析：社會(huì)工作行政的主要功能包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)項(xiàng)目管理、組織發(fā)展、政策制定與執(zhí)行等。65.ABCD解析：專業(yè)關(guān)系的特征包括專業(yè)性、保密性、平等性、合作性等，權(quán)力性不是專業(yè)關(guān)系的理想特征。66.AB解析：社會(huì)工作研究的主要方法包括定性研究和定量研究，實(shí)驗(yàn)研究和案例研究也屬于研究方法，但不是社會(huì)工作的主要方法。67.ABCD解析：社區(qū)教育的主要內(nèi)容包括提高知識(shí)水平、提升技能、增強(qiáng)參與意識(shí)、促進(jìn)互助合作等，改善生活環(huán)境屬于社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)。68.ABDE解析：服務(wù)評(píng)估的主要方法包括服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估、服務(wù)過程評(píng)估、服務(wù)結(jié)果評(píng)估等，服務(wù)成本效益分析屬于效果評(píng)估的輔助方法。69.ABCD解析：知情同意原則的主要內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容、選擇是否接受、拒絕服務(wù)、撤回同意等。70.ABCE解析：保密原則的例外情況包括服務(wù)對(duì)象自傷、傷害他人、法律法規(guī)要求披露、專業(yè)倫理要求等，社會(huì)工作者判斷不是例外情況。71.ABCE解析：社區(qū)組織的主要目的包括動(dòng)員居民參與、促進(jìn)互助合作、提升參與意識(shí)、維護(hù)居民利益等，提升生活環(huán)境屬于社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)。72.CDE解析：定性研究的主要特點(diǎn)包括研究過程的靈活性、研究對(duì)象的小樣本、研究結(jié)果的深度等，數(shù)據(jù)的量化分析、研究結(jié)果的普遍性是定量研究的特點(diǎn)。73.BDE解析：限制性技巧包括指導(dǎo)性技巧、指示性技巧、中性技巧等，鼓勵(lì)性技巧和溝通性技巧屬于溝通技巧，但并非限制性技巧。74.ABCD解析：專業(yè)關(guān)系的特征包括專業(yè)性、保密性、平等性、合作性等，權(quán)力性不是專業(yè)關(guān)系的理想特征。75.ABCD解析：小王可以綜合運(yùn)用多種措施，包括提供疾病管理、提升生活質(zhì)量、提供心理支持、提供社會(huì)支持服務(wù)等。76.ABCD解析：志愿者管理的主要內(nèi)容包括招募、培訓(xùn)、管理、激勵(lì)等環(huán)節(jié)，感謝志愿者是重要的工作，但不是管理內(nèi)容本身。77.ABDE解析：服務(wù)評(píng)估的主要方法包括服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估、服務(wù)過程評(píng)估、服務(wù)結(jié)果評(píng)估等，服務(wù)成本效益分析屬于效果評(píng)估的輔助方法。78.ADE解析：“社會(huì)公義”原則要求社會(huì)工作者促進(jìn)社會(huì)公平正義、推動(dòng)社會(huì)變革，關(guān)注弱勢(shì)群體，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和遵守社會(huì)秩序是社會(huì)工作者的基本職責(zé)，但不是“社會(huì)公義”原則的核心內(nèi)容。79.ABCDE解析：小李可以綜合運(yùn)用多種措施，包括提供人際交往輔導(dǎo)、建立良好關(guān)系、提供情緒管理訓(xùn)練、提供家庭關(guān)系輔導(dǎo)、提供學(xué)校適應(yīng)輔導(dǎo)等。80.ABCDE解析：社區(qū)參與的主要形式包括社區(qū)居民會(huì)議、小組、委員會(huì)、自發(fā)組織和參與社區(qū)項(xiàng)目等。三、案例分析題81.解析：小張?jiān)陂_展針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)項(xiàng)目時(shí)，需要考慮以下主要因素：*青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的具體表現(xiàn)和成因；*青少年的年齡、性別、家庭背景、社會(huì)環(huán)境等；*可利用的資源和支持系統(tǒng)；*項(xiàng)目目標(biāo)是否明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)限（SMART原則）。具體的干預(yù)措施可以包括：*提供網(wǎng)絡(luò)成癮的輔導(dǎo)和治療：運(yùn)用認(rèn)知行為療法、動(dòng)機(jī)性訪談等方法，幫助青少年認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)成癮的危害，增強(qiáng)戒網(wǎng)癮的動(dòng)機(jī)。*幫助青少年建立健康的上網(wǎng)習(xí)慣：制定合理的上網(wǎng)時(shí)間表，培養(yǎng)替代活動(dòng)，增強(qiáng)自我控制能力。*加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，共同引導(dǎo)青少年正確使用網(wǎng)絡(luò)：舉辦家長(zhǎng)課堂，提高家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)家長(zhǎng)與青少年溝通的技巧，形成家校合力。82.解析：小李在開展針對(duì)老年人孤獨(dú)感的干預(yù)項(xiàng)目時(shí)，需要考慮以下主要因素：*老年人孤獨(dú)感的程度和表現(xiàn)；*老年人的年齡、性別、文化程度、健康狀況、家庭結(jié)構(gòu)等；*社區(qū)資源和環(huán)境；*項(xiàng)目目標(biāo)是否明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)限（SMART原則）。具體的干預(yù)措施可以包括：*為老年人提供精神文化生活：組織興趣小組、文化娛樂活動(dòng)、體育鍛煉等，豐富老年人的精神生活，減少孤獨(dú)感。*促進(jìn)老年人之間的交流和支持：建立老年人互助網(wǎng)絡(luò)，組織老年人之間的交流平臺(tái)，增進(jìn)相互了解和情感支持。*解決老年人的實(shí)際困難：提供生活照料、醫(yī)療保健、法律援助等服務(wù)，幫助老年人解決實(shí)際困難，提升生活質(zhì)量。83.解析：小王可以采取以下措施來幫助這位癌癥患者：*提供心理支持：運(yùn)用傾聽、共情、鼓勵(lì)等技巧，幫助患者表達(dá)情緒，緩解焦慮和抑郁情緒，增強(qiáng)治療信心。*鏈接社會(huì)支持資源：幫助患者鏈接家人、朋友、社區(qū)支持小組等資源，提供情感支持和幫助。*提供信息支持：為患者提供疾病知識(shí)、治療信息、政策法規(guī)等，幫助患者了解自身狀況，做出informeddecision。*促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)：幫助患者適應(yīng)治療過程，重建社會(huì)關(guān)系，提升生活質(zhì)量。這些措施的理論依據(jù)主要包括：*系統(tǒng)理論：強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境的相互影響，社會(huì)工作者需要從多系統(tǒng)層面介入，幫助患者應(yīng)對(duì)疾病帶來的挑戰(zhàn)。*社會(huì)支持理論：強(qiáng)調(diào)社會(huì)支持對(duì)個(gè)