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文檔簡介
2025年京津冀家居行業(yè)技術(shù)支持合同協(xié)議甲方(技術(shù)支持提供方):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注冊地址:[甲方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(技術(shù)支持接受方):[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注冊地址:[乙方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,就乙方在京津冀家居行業(yè)所需的技術(shù)支持服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“技術(shù)支持”是指甲方為乙方在京津冀家居行業(yè)運營過程中,提供專業(yè)技術(shù)咨詢、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、研發(fā)協(xié)助等服務(wù)的總稱。1.2本協(xié)議所稱“家居行業(yè)”是指從事家居產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、安裝、維護(hù)等相關(guān)活動的行業(yè)。1.3本協(xié)議所稱“京津冀地區(qū)”是指中華人民共和國北京市、天津市、河北省行政區(qū)域范圍。1.4本協(xié)議中未定義的術(shù)語,其含義按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)通用理解解釋。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1甲方同意根據(jù)乙方需求,在京津冀地區(qū)為乙方提供以下方面的技術(shù)支持服務(wù):(1)智能家居系統(tǒng)集成的技術(shù)咨詢與方案設(shè)計支持;(2)家居產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)軟件的技術(shù)指導(dǎo)與問題解決;(3)家居行業(yè)常用材料應(yīng)用技術(shù)的咨詢服務(wù);(4)乙方生產(chǎn)或運營中所使用的信息化系統(tǒng)的維護(hù)與故障排除;(5)甲方提供的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),包括但不限于線上/線下培訓(xùn)、操作指導(dǎo)、維護(hù)知識普及等;(6)雙方約定的其他技術(shù)支持服務(wù)。2.2具體的服務(wù)形式包括但不限于:遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、電話/郵件咨詢服務(wù)、定期系統(tǒng)巡檢、培訓(xùn)課程、技術(shù)文檔提供等。2.3乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在服務(wù)范圍內(nèi)提出具體的技術(shù)支持需求,并應(yīng)及時向甲方提供必要的信息資料以配合服務(wù)工作的開展。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)普遍接受的標(biāo)準(zhǔn),并盡力滿足乙方的合理需求。3.2對于乙方提出的技術(shù)問題,甲方應(yīng)在接到請求后[例如:四個工作小時]內(nèi)響應(yīng);對于復(fù)雜問題,應(yīng)在[例如:八個工作小時]內(nèi)提供初步解決方案或解決方案計劃。3.3甲方承諾對其提供的技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé),并努力確保所支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。3.4服務(wù)質(zhì)量的驗收以乙方確認(rèn)問題解決或服務(wù)完成情況為準(zhǔn)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定,及時、有效地向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。(2)有權(quán)要求乙方提供為履行本協(xié)議所必需的信息和配合。(3)有權(quán)按照本協(xié)議第五條的約定收取服務(wù)費用。(4)對在服務(wù)過程中接觸到的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。(5)保持其提供的技術(shù)和服務(wù)的合法性。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)。(2)應(yīng)及時、明確地向甲方提出技術(shù)支持需求,并配合甲方開展工作。(3)按照本協(xié)議第五條的約定,按時足額支付服務(wù)費用。(4)對在合作過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。(5)負(fù)責(zé)其自身系統(tǒng)或設(shè)備與甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)的連接和維護(hù)。第五條費用與支付5.1本協(xié)議項下的技術(shù)支持服務(wù)費用采用[例如:固定年費]模式,具體金額為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。5.2該費用包含在京津冀地區(qū)為乙方提供的本協(xié)議第二條約定的全部技術(shù)支持服務(wù)。5.3乙方應(yīng)于本協(xié)議生效之日起[例如:十五日]內(nèi),向甲方支付協(xié)議生效當(dāng)年剩余期限的服務(wù)費用。5.4付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在付款前向甲方提供符合要求的發(fā)票。5.5所有費用均以人民幣結(jié)算,甲方應(yīng)在收到款項后[例如:五個工作日]內(nèi)確認(rèn)并安排服務(wù)。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1雙方在合作前已擁有的知識產(chǎn)權(quán),各自保留所有權(quán)。6.2在履行本協(xié)議過程中,雙方共同完成的技術(shù)成果,其知識產(chǎn)權(quán)歸屬[雙方協(xié)商確定:例如,歸甲方所有,乙方有權(quán)免費使用;或歸乙方所有,甲方有權(quán)免費使用;或根據(jù)貢獻(xiàn)比例共有等]。具體歸屬方式如下:[詳細(xì)約定]。6.3任何一方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán),如因一方原因?qū)е聦Ψ街R產(chǎn)權(quán)受到侵害,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.4未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將對方提供的技術(shù)資料或合作過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。第七條保密條款7.1甲乙雙方同意對在合作過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等非公開信息(以下簡稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如:三]年。7.4一方違反本保密義務(wù),應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第八條期限與終止8.1本協(xié)議有效期自[例如:2025年1月1日]起至[例如:2025年12月31日]止,為期一年。8.2協(xié)議期滿前[例如:一個月],如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。8.3發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議:(1)違約方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,且在收到守約方書面通知后[例如:三十日]內(nèi)未能糾正;(2)違約方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。8.4無論因何種原因終止本協(xié)議,乙方已支付但尚未享受服務(wù)的費用,甲方應(yīng)予退還;正在進(jìn)行的Services應(yīng)在合理范圍內(nèi)完成。雙方應(yīng)進(jìn)行善后處理,包括資料返還、保密信息的滅失或返還等。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若乙方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[例如:萬分之五]向甲方支付違約金,逾期超過[例如:三十日]的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用付清,并保留解除本協(xié)議的權(quán)利。9.3若甲方未能按約定提供關(guān)鍵服務(wù)(非因乙方原因),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并可能需要減免相應(yīng)費用或賠償乙方損失。第十條不可抗力10.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如:五日]內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。10.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力消除后,雙方應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一項:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/北京仲裁委員會,按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十二條通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。12.2通知在以下時間視為送達(dá):(1)專人遞送:發(fā)出當(dāng)日;(2)掛號信:寄出后[例如:三]日;(3)傳真:發(fā)送成功后;(4)電子郵件:發(fā)送成功后,若收件箱存在明顯錯誤則視為未送達(dá)。12.3任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[例如:七日]書面通知對方。第十三條其他條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的約定。13.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意。13.3本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)均不得被轉(zhuǎn)讓,但本
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