汽車美容及維修服務(wù)合同書第一章合同概述1.1合同編號__________1.2合同名稱本合同名稱為“汽車美容及維修服務(wù)合同書”。1.3合同當(dāng)事人1.3.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________1.4合同簽訂日期________________1.5合同生效日期自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍本合同甲方提供以下汽車美容及維修服務(wù)：2.1.1汽車美容服務(wù)：（1）車身清潔；（2）漆面護(hù)理；（3）內(nèi)飾清洗；（4）車內(nèi)消毒；（5）車外清潔；2.1.2汽車維修服務(wù)：（1）發(fā)動機(jī)維修；（2）變速箱維修；（3）制動系統(tǒng)維修；（4）電氣系統(tǒng)維修；（5）底盤維修；（6）輪胎更換。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：2.2.1汽車美容服務(wù)：（1）車身清潔：保證車身無污漬，色澤光亮；（2）漆面護(hù)理：保證漆面無劃痕，光澤度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；（3）內(nèi)飾清洗：保證內(nèi)飾無異味，干凈整潔；（4）車內(nèi)消毒：保證車內(nèi)無細(xì)菌，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；（5）車外清潔：保證車外無污漬，車漆無損傷。2.2.2汽車維修服務(wù)：（1）發(fā)動機(jī)維修：保證發(fā)動機(jī)工作穩(wěn)定，動力充足；（2）變速箱維修：保證變速箱換擋順暢，無沖擊；（3）制動系統(tǒng)維修：保證制動效果良好，響應(yīng)及時；（4）電氣系統(tǒng)維修：保證電氣系統(tǒng)無故障，安全可靠；（5）底盤維修：保證底盤部件完好，行駛穩(wěn)定；（6）輪胎更換：保證輪胎規(guī)格匹配，氣壓適宜。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限本合同的有效期為__年__個月，自合同生效之日起計算。3.2服務(wù)時間甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照乙方提出的服務(wù)需求，提供相應(yīng)的汽車美容及維修服務(wù)。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：4.1.1汽車美容服務(wù)：（1）車身清潔：人民幣__元/次；（2）漆面護(hù)理：人民幣__元/次；（3）內(nèi)飾清洗：人民幣__元/次；（4）車內(nèi)消毒：人民幣__元/次；（5）車外清潔：人民幣__元/次。4.1.2汽車維修服務(wù)：（1）發(fā)動機(jī)維修：人民幣__元/項；（2）變速箱維修：人民幣__元/項；（3）制動系統(tǒng)維修：人民幣__元/項；（4）電氣系統(tǒng)維修：人民幣__元/項；（5）底盤維修：人民幣__元/項；（6）輪胎更換：人民幣__元/條。4.2支付方式乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)后__個工作日內(nèi)，以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式支付相應(yīng)費(fèi)用。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等條款。5.1.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。5.2合同解除5.2.1本合同在以下情形下可以解除：（1）乙方提前__個月書面通知甲方，要求解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在__日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（4）其他法律規(guī)定的情形。5.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定及實(shí)際情況處理剩余服務(wù)、費(fèi)用及債權(quán)債務(wù)問題。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1質(zhì)量控制6.1.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方需對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控，保證每一項服務(wù)都能達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3甲方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，應(yīng)及時進(jìn)行整改，并保證不再發(fā)生。6.2響應(yīng)機(jī)制6.2.1乙方在服務(wù)過程中如遇到任何問題，有權(quán)要求甲方立即解決。6.2.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后__小時內(nèi)作出回應(yīng)，并采取有效措施進(jìn)行解決。6.2.3甲方對因質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)按照雙方約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章服務(wù)記錄與報告7.1服務(wù)記錄7.1.1甲方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時間、費(fèi)用等信息。7.1.2服務(wù)記錄應(yīng)真實(shí)、完整，并妥善保存。7.2服務(wù)報告7.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后__日內(nèi)向乙方提交服務(wù)報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)過程、發(fā)覺的問題及改進(jìn)措施。7.2.2服務(wù)報告應(yīng)經(jīng)乙方確認(rèn)后存檔。第八章資料與信息保密8.1保密承諾8.1.1甲乙雙方對本合同及履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。8.2保密措施8.2.1甲乙雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止信息泄露。8.2.2合同解除后，保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)有效。第九章檢查與監(jiān)督9.1甲方內(nèi)部檢查9.1.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證服務(wù)符合合同約定。9.1.2檢查結(jié)果應(yīng)及時記錄并上報。9.2第三方監(jiān)督9.2.1雙方可協(xié)商聘請第三方機(jī)構(gòu)對甲方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。9.2.2第三方監(jiān)督結(jié)果作為評價甲方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。第十章服務(wù)驗(yàn)收10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。10.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)本合同約定及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。10.2驗(yàn)收程序10.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后__日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。10.2.2驗(yàn)收過程中，若發(fā)覺不符合約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或采取補(bǔ)救措施。10.2.3驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收報告上簽字確認(rèn)。第十一章附加服務(wù)與配件11.1附加服務(wù)11.1.1除合同約定的服務(wù)外，甲方可提供以下附加服務(wù)：（1）汽車保養(yǎng)；（2）汽車保險；（3）汽車租賃；（4）汽車配件銷售。11.1.2附加服務(wù)需另行協(xié)商費(fèi)用，并在服務(wù)前獲得乙方同意。11.2配件供應(yīng)11.2.1甲方提供的汽車配件應(yīng)保證質(zhì)量，并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。11.2.2甲方應(yīng)提供配件的發(fā)票和保修卡，并告知乙方配件的保修期限。第十二章服務(wù)費(fèi)用調(diào)整12.1費(fèi)用調(diào)整條件12.1.1因市場價格波動、材料成本上漲等不可抗力因素，甲方有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。12.2調(diào)整方式12.2.1費(fèi)用調(diào)整應(yīng)以書面形式通知乙方，并自通知之日起生效。12.2.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同在以下情形下終止：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同解除13.2.1合同解除的條件參照第五章第5.2條。13.3終止或解除后的處理13.3.1合同終