學(xué)校新媒體管理制度一、總則1.為了加強(qiáng)學(xué)校新媒體的管理，規(guī)范新媒體的運(yùn)行，充分發(fā)揮新媒體在學(xué)校形象宣傳、信息發(fā)布、師生互動(dòng)等方面的作用，特制定本制度。2.本制度所指的新媒體包括但不限于學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。二、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.學(xué)校成立新媒體管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)新媒體工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)包括：制定新媒體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；審核新媒體發(fā)布的重要信息；協(xié)調(diào)解決新媒體工作中的重大問題。2.學(xué)校指定專門的新媒體管理部門，負(fù)責(zé)新媒體的日常運(yùn)營(yíng)和管理。管理部門的主要職責(zé)包括：制定新媒體管理制度和工作流程；組織新媒體內(nèi)容的策劃、編輯和發(fā)布；監(jiān)測(cè)新媒體的運(yùn)行情況，及時(shí)處理輿情和突發(fā)事件；對(duì)新媒體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。三、內(nèi)容發(fā)布管理1.新媒體發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，遵循客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的原則。不得發(fā)布虛假、有害、違法、違規(guī)的信息。不得泄露學(xué)校的機(jī)密信息。不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)。2.新媒體發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)圍繞學(xué)校的中心工作，突出學(xué)校的辦學(xué)特色和亮點(diǎn)，展示學(xué)校的良好形象。包括學(xué)校的重要新聞、通知公告、教學(xué)科研成果、校園文化活動(dòng)、師生風(fēng)采等。注重內(nèi)容的可讀性和吸引力，采用生動(dòng)活潑、通俗易懂的語言和形式。3.內(nèi)容發(fā)布實(shí)行審核制度，未經(jīng)審核的內(nèi)容不得發(fā)布。一般信息由新媒體管理部門負(fù)責(zé)人審核。重要信息由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審核。四、賬號(hào)管理1.學(xué)校新媒體賬號(hào)應(yīng)統(tǒng)一管理，明確賬號(hào)的責(zé)任人。責(zé)任人負(fù)責(zé)賬號(hào)的日常維護(hù)和安全管理。不得隨意將賬號(hào)密碼泄露給他人。2.賬號(hào)的注冊(cè)、變更和注銷應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。注冊(cè)賬號(hào)時(shí)應(yīng)填寫真實(shí)準(zhǔn)確的信息。變更賬號(hào)信息應(yīng)及時(shí)向管理部門備案。注銷賬號(hào)應(yīng)清理相關(guān)數(shù)據(jù)，確保信息安全。五、輿情監(jiān)測(cè)與處置1.建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)掌握新媒體平臺(tái)上的輿情動(dòng)態(tài)。利用相關(guān)技術(shù)手段和工具，對(duì)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析。重點(diǎn)關(guān)注涉及學(xué)校的負(fù)面輿情和熱點(diǎn)問題。2.對(duì)于輿情事件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置。制定應(yīng)急預(yù)案，明確處置流程和責(zé)任分工。及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)師生關(guān)切，澄清事實(shí)真相，消除不良影響。六、安全管理1.加強(qiáng)新媒體平臺(tái)的安全防護(hù)，采取必要的技術(shù)措施，保障平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢測(cè)和漏洞修復(fù)。做好數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作，防止數(shù)據(jù)丟失。2.新媒體工作人員應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，不得從事危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為。不得利用新媒體平臺(tái)傳播病毒、惡意軟件等。不得攻擊、入侵其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。七、考核與評(píng)價(jià)1.建立新媒體工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)新媒體管理部門和工作人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括工作績(jī)效、內(nèi)容質(zhì)量、安全管理、輿情處置等方面?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)定、績(jī)效考核等的重要依據(jù)。2.定期對(duì)新媒體的運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整工作策略和內(nèi)容方