管理學作業(yè)答題紙

項目管理02次作業(yè)（第5-8單元）答題紙

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分數(shù)：批改老師：

本次作業(yè)滿分為100分。請將每道題的答案寫在對應題目下方的橫線上。

題目1[50分]

1.①雙方在溝通中由于觀點不同產(chǎn)生了沖突，在面對沖突時雙方選擇了各自的

策略。

②部長利用職位和權利駁回了曉蕊的建議，也即采取了權力支持型的策略。而

曉蕊面對部長的回絕和權力對沖突采取暫時回避的態(tài)度。

③雙方在選擇溝通策略時沒有繼續(xù)溝通，因此沒有給達成一致留下余地，溝通

失敗在所難免。

2.①僅憑借觀察和主觀判斷就提出問題，而口.沒有釗對問題設“出解決問題的方

案。

②沒有仔細描述事實，而只是給出了自己的主觀評價，沒有拿出初步可行方案只

是做了許諾。

③過于直率，某種程度上使部長覺得這更像是一次抱怨的發(fā)泄而非建議。

3.①沒有及時向部內(nèi)成員公開工作分配的原則和標準，沒能了解大家需耍了解什

么樣的信息，即與干事間正式溝通不足。_____________________________________

②在剛聽了沒幾句之后就“微皺眉頭”表現(xiàn)出不耐煩的樣子最終打斷了談話，根

本沒有給曉蕊表達觀點的機會，不是一個好的傾聽者。

③利用地位和權利駁回了曉蕊的建議，沒有意識到雙向溝通的重要性。

4.對于曉蕊，應該：在溝通之前做好信息準備工作；事先提出解決問題的草案；.

先咨詢后建議；總結(jié)失敗原因，嘗試新的建議方式。

對于部長，應該：對曉蕊的談話給予積極的反饋；給曉蕊提供一些具體的工作指

導；闡述一下考慮做出這樣安排的原因及理由；構(gòu)建信息溝通平臺。

題目2[50分]

解：最大損益值法:

選擇損益值最大的方案，即選擇可得20的方案A1；

選擇最可能狀態(tài)中損益值最大的方案，即選擇概率最大P(02)=0.5時，損益值

最大的方案A2；_______________________________________________________

期望收益法:

這是?個面臨二種自然狀態(tài)(產(chǎn)品銷路)利三種情況的風險量化問題。__________

要解決上述問題，首先要計算每個方案的期望收益值:

方案Al：EAl=O3X20+O5X14+O2X(-2)=12.6；________________

FD(Al)=66%；______________________________________________________

方案A2：EA2=().3X12+0.5XI7+0.2X12=14.5；

FD(A2)=17%；

方案A3：EA3=O3X8+Q.5><10+0.2XI0=9.4；_____________________

FD(A3)=9.75%；____________________________________________________

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