結(jié)構(gòu)化思維天翼云等業(yè)務(wù)商機(jī)挖掘與客戶需求知識(shí)測(cè)試卷（總分100分）您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○政企客戶事業(yè)部大企業(yè)一部○政企客戶事業(yè)部大企業(yè)二部○政企客戶事業(yè)部經(jīng)開區(qū)園區(qū)分部○政企客戶事業(yè)部高新園區(qū)區(qū)分部○商業(yè)客戶部雨湖分部○商業(yè)客戶部岳塘分部○湘潭縣商客分部○湘潭縣政企分部○云中臺(tái)○旁聽組1.根據(jù)2023年底數(shù)據(jù)，全國移動(dòng)用戶總數(shù)與全國人口總數(shù)的對(duì)比情況是？（）[單選題]*A.前者多幾千萬B.前者多2個(gè)億(正確答案)C.后者多幾千萬D.后者多2個(gè)億2.2024年戰(zhàn)新業(yè)務(wù)“七大領(lǐng)域”中，“量子”屬于哪個(gè)發(fā)展層級(jí)？（）[單選題]*A.規(guī)模發(fā)展（9類）B.全面突破（4類）C.上市商用（5類）(正確答案)D.不屬于七大領(lǐng)域3.結(jié)構(gòu)化思維理解客戶需求時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)圍繞什么進(jìn)行溝通？（）[單選題]*A.客戶公司成立時(shí)間B.客戶信息化架構(gòu)(正確答案)C.客戶員工數(shù)量D.客戶年度營收4.天翼云DeepSeek（DS）相較于普通版DS的核心優(yōu)勢(shì)不包括？（）[單選題]*A.本地部署門檻低(正確答案)B.數(shù)據(jù)隱私安全保障C.21EFLOPS算力支撐D.運(yùn)營商級(jí)安全防護(hù)體系5.天翼云DS的部署流程中，關(guān)鍵操作是什么？（）[單選題]*A.手動(dòng)安裝安全組B.選擇預(yù)置DS鏡像的云主機(jī)(正確答案)C.獨(dú)立配置量子加密D.需專業(yè)計(jì)算機(jī)知識(shí)6.直播云電腦方案對(duì)比傳統(tǒng)電腦的核心改進(jìn)點(diǎn)是什么？（）[單選題]*A.增加本地存儲(chǔ)容量B.提升單機(jī)顯卡性能C.實(shí)現(xiàn)多地點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)管(正確答案)D.降低硬件采購頻率7.某傳媒直播公司用AI云電腦后的好處不包括？（P31）[單選題]*A.節(jié)省電費(fèi)(正確答案)B.統(tǒng)一管理C.不用交付D.節(jié)省投資8.SD-WAN的核心能力“流量歸集收口”主要面向哪類客戶需求？（）[單選題]*A.跨境加速訪問B.互聯(lián)網(wǎng)出口安全統(tǒng)一管控(正確答案)C.門店收銀系統(tǒng)備份D.視頻會(huì)議質(zhì)量優(yōu)化9.AOne網(wǎng)站安全加速套餐的高級(jí)版定價(jià)為？（）[單選題]*A.180元/月B.1000元/月C.3800元/月(正確答案)D.5000元/月10.商機(jī)挖掘路徑中，“數(shù)據(jù)分析挖商機(jī)”的第一步是？（）[單選題]*A.拜訪反饋B.發(fā)起IT取數(shù)需求(正確答案)C.數(shù)據(jù)分揀派單D.商機(jī)錄入11.政策解讀挖商機(jī)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪種類型的政策？（）[單選題]*A.發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃B.法律法規(guī)強(qiáng)制執(zhí)行(正確答案)C.行業(yè)協(xié)會(huì)倡議D.地方補(bǔ)貼政策12.BEIK客戶分析模型中，“E”代表什么？（）[單選題]*A.客戶基本信息B.行業(yè)環(huán)境(正確答案)C.內(nèi)部組織架構(gòu)D.關(guān)鍵決策人13.客戶拜訪中，了解業(yè)務(wù)部門痛點(diǎn)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)接哪個(gè)角色？（）[單選題]*A.IT部門主管B.財(cái)務(wù)總監(jiān)C.銷售經(jīng)理(正確答案)D.前臺(tái)接待14.高效商機(jī)挖掘七步法的首要步驟是？（）[單選題]*A.準(zhǔn)備約見理由B.確定拜訪目標(biāo)(正確答案)C.制定產(chǎn)品方案D.分析競(jìng)爭對(duì)手15.SPIN提問技巧中，“S”類型問題主要用于？（）[單選題]*A.揭示客戶痛點(diǎn)B.了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀(正確答案)C.確認(rèn)解決方案D.量化問題后果16.產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)的“三句半話術(shù)”中，第三句應(yīng)強(qiáng)調(diào)？（）[單選題]*A.產(chǎn)品定義B.適用客戶類型C.具體使用場(chǎng)景價(jià)值(正確答案)D.價(jià)格優(yōu)勢(shì)17.MaxKB知識(shí)庫問答系統(tǒng)專業(yè)版V1軟件授權(quán)&現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)價(jià)格是多少？[單選題]*A.30000元B.40000元(正確答案)C.48000元D.50000元18.拜訪總結(jié)的核心目的是？（）[單選題]*A.贈(zèng)送禮品B.確認(rèn)共識(shí)與下一步(正確答案)C.收集客戶名片D.完成工作報(bào)告19.互聯(lián)網(wǎng)專線客戶潛在需求的突破口是？（）[單選題]*A.降低帶寬成本B.贈(zèng)送云主機(jī)C.固定IP衍生的云網(wǎng)需求(正確答案)D.延長合同期限20.什么是MaxKB？（）[單選題]*A、支持對(duì)接各種大語言模型B、支持RAG檢索增強(qiáng)、工作流編排、MCP工具調(diào)用C、是一款強(qiáng)大易用的企業(yè)級(jí)AI助手D、以上都對(duì)(正確答案)21.天翼云DS的安全保障能力包含哪些？（）*A.量子加密傳輸(正確答案)B.蜜罐探針攻擊捕獲(正確答案)C.日均百萬級(jí)攻擊防護(hù)(正確答案)D.免費(fèi)普通版賬號(hào)22.息壤平臺(tái)的核心能力包括？（）*A.異構(gòu)算力納管(正確答案)B.跨境專線開通C.AI運(yùn)維全棧診斷(正確答案)D.模型訓(xùn)練工具鏈(正確答案)23.直播云電腦方案解決的客戶痛點(diǎn)有哪些？（）*A.本地存儲(chǔ)無法監(jiān)管(正確答案)B.新電腦配置效率低(正確答案)C.電費(fèi)成本過高(正確答案)D.跨國訪問延遲24.SD-WAN的典型應(yīng)用場(chǎng)景包含？（）*A.連鎖門店入云組網(wǎng)(正確答案)B.互聯(lián)網(wǎng)流量歸集(正確答案)C.跨境加速訪問(正確答案)D.本地?cái)?shù)據(jù)備份25.AOne產(chǎn)品可滿足的場(chǎng)景需求有？（）*A.網(wǎng)站安全加速(正確答案)B.零信任遠(yuǎn)程辦公(正確答案)C.區(qū)塊鏈存證D.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理26.政策解讀挖商機(jī)的關(guān)鍵步驟包括？（）*A.按緊迫性排序政策(正確答案)B.匹配行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景(正確答案)C.直接報(bào)價(jià)D.整合合作伙伴資源(正確答案)27.BEIK模型分析客戶時(shí)，“I”維度包含哪些要素？（）*A.行業(yè)競(jìng)爭格局B.業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)使用情況(正確答案)C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式(正確答案)D.上級(jí)監(jiān)管要求28.有效提問的類型包括？（）*A.探索類問題(正確答案)B.診斷類問題(正確答案)C.誘導(dǎo)類問題D.確認(rèn)類問題(正確答案)29.價(jià)值呈現(xiàn)中的“同行案例對(duì)比”需包含哪些