手機消費市場調(diào)查報告手機消費市場調(diào)查報告第一部分：調(diào)查綜述—（概述）一、調(diào)查背景隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，人們的經(jīng)濟水平提高，手機已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，但手機的類型也越來越多，國際品牌也開始蜂擁市場，要使一個手機品牌立于市場而不被淘汰，被大多數(shù)消費者喜愛，做一份手機調(diào)查是很有必要的，這為新手機提供依據(jù)而且也為新手機的普遍做一個有力的保證二、調(diào)查目的針對目前手機市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項調(diào)查進行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括：1．確定消費者喜歡手機的類型；2．根據(jù)消費者的需求開發(fā)消費者喜愛的手機，并且使之成為流行品牌；三、調(diào)查內(nèi)容（1）喜歡手機的類型（2）喜歡手機的款式（3）最重視手機的因素（4）手機使用的功能（5）購買手機的地方（6）收集手機信息的來源（7）接受手機的價位四、調(diào)查范圍及對象調(diào)查范圍：南昌航空大學(xué)校園的各類人員調(diào)查對象：在校大學(xué)生五、調(diào)查方法發(fā)問卷的方式：在各個地方，比如市區(qū)，街上還有校園，最主要是學(xué)校校園，報苦熬職工還有各個年級的大學(xué)生，每個人發(fā)一份問卷，再把問卷收起來，對不合格的問卷撤除得到有用并且合格的問卷第二部分：調(diào)查結(jié)果及分析---（正文）一、消費者的基本狀況表一：性別比例表二：月收入水平情況表三：各年齡階段分布情況表四：表一：在男女使用手機的比率，男士占的比率60%，而女生使用手機的比例為40%，這說明男士使用手機的概率要高，同時也反映，男生比較注重手機的使用，這并不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒有男生強烈。表二：表明收入水平普遍比較低，很大部分在2000元以下，同時也可以看出接受手機并不一定要高收入，手機已成為普遍產(chǎn)品表三：調(diào)查顯示，使用手機的年齡階段大部分在15-25歲，這也反映出手機是一個時尚品，大部分分布在年輕群體，這也可以體現(xiàn)手機的消費群體年輕化，但這并不是說其他群體不多，只是調(diào)查范圍有限導(dǎo)致表四顯示大部分消費者接受的手機價位在500-1000元，同時1000-1500遠的也有一部分占有二、消費者購買地方以及手機信息來源1、購買手機地方：上表可以體現(xiàn)大部分購買手機還是在專賣店，在商場和零售店購買的人很少，這也說明消費者相信專賣店的專業(yè)知識以及他的售后服務(wù)2、獲取手機信息的來源廣泛上表說明，大學(xué)生在購買手機是獲得信息的來源廣泛，主要從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，其次是電視，這也說明網(wǎng)絡(luò)越來越方便消費者收集信息，特別是電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有很大的收集資料，為消費者提供很方便的資料三、消費者喜歡手機的類型表二表三表四從前五個表可以看出大部分消費者喜歡觸屏的智能手機，這也是現(xiàn)在市場手機的發(fā)展趨勢，為新手機的開發(fā)做了一定的依據(jù)同時利用手接打電話占主要部分。表六可以看出消費者比較重視品牌知名度和質(zhì)量，其次才是價格第三部分：結(jié)論及建議結(jié)論根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前手機消費市場的一些基本額特征。1、男女消費手機比例越來越接近，在未來的手機消費中性別的差距會逐漸縮小2、大部分群體趨向于觸屏的智能手機，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的按鍵方式手機，這也將成為一種流行3、從消費者收入水平可以看出消費者雖然收入比較低但還是會購買手機，這也說明手機已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，已經(jīng)成為習(xí)慣了4、消費者購買手機時比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌，其次才是價格因素5、手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，一定程度保證了手機消費者與市場的聯(lián)系性6、消費者對手機的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更好的通話質(zhì)量、較強的手機功能、、大品牌等7、消費者的手機購買意向取向強烈，手機還有巨大的潛在市場對開發(fā)新產(chǎn)品的建議1、首先利用高科技術(shù)提高手機質(zhì)量，開發(fā)多功能手機，并且是觸屏智能的手機，這會產(chǎn)生更廣泛的消費2、進一步提高信息服務(wù)、通訊服務(wù)、確保通訊的順暢，為消費者提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)3、加強手機銷售渠道的建設(shè)，開通配套的通信服務(wù)，保證銷售的順利進行第二篇：兒童消費市場調(diào)查報告2500字兒童消費市場調(diào)查報告隨著居民家庭收入的增加和消費需求的提高，生產(chǎn)商、兒童及家長對兒童食品、用品的關(guān)注重點也在發(fā)生著顯著的變化。目前兒童食品、用品消費已進入了“消費旺季”，少年兒童已成為一個龐大的消費群體。于是，廠商紛紛認(rèn)準(zhǔn)了兒童這一龐大的消費群體，變著法兒地對自己的產(chǎn)品進行全方位的包裝、促銷，以吸引孩子們的眼球。然而，在利益的驅(qū)使下，許多廠商完全無視國家的有關(guān)規(guī)定，利用包裝、廣告、促銷等種種手段，將不符合規(guī)定、不合格，甚至是以次充好的商品搬上了柜臺。從而使兒童這一特殊消費群體的權(quán)益受到侵害。兒童消費：跟著廣告走每天打開電視，細心的觀眾就不難發(fā)現(xiàn)，在形形色色的商品廣告中，兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內(nèi)容占了很大一部分。人們常?？梢钥吹?，一些兒童食品生產(chǎn)廠家在廣告中將自己的產(chǎn)品說得天花亂墜，如夸大營養(yǎng)品的功能，什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習(xí)成績”等等。而孩子們看了這些廣告后，很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品，理由是“吃了能長高”，“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神，吃了就能長得高、變聰明嗎？其實并不見得。兒童消費是一種典型的感性消費，廠家之所以這樣宣傳，完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟，辨別能1力較弱，很容易受到外界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點，想方設(shè)法地通過種種手段，使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時尚話題、道具。買食品得玩具：孩子樂家長憂許多廠商為了促銷自己的食品，在各種包裝食品中夾帶小汽車、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷手段真可謂是猜透了孩子們的心思，使得許多孩子們本來不喜歡吃的食品，因為有了玩具而銷量大增。“我兒子對食品里的卡通畫，簡直就入了迷。這些鬼東西，真是害人?。　碧崞鹗称反械耐婢?，李先生就氣不打一處來。李先生的兒子小林上小學(xué)五年級，前段時間，小林和班上的許多同學(xué)都癡迷于食品中的卡通畫。成天比的不是誰的學(xué)習(xí)成績好，而是比誰收集的畫片多、品種全。甚至還出現(xiàn)了“炒”畫片的現(xiàn)象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫片，小林不惜把早點錢省下來大量購買方便面。面一到手，馬上將內(nèi)裝的卡通畫拿出來，而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據(jù)李先生說，除了畫片，小林還癡迷過收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內(nèi)的卡通玩具。因為受到這些卡通玩具的誘惑，小林的學(xué)習(xí)成績?nèi)找嫦陆?。同時，李先生最擔(dān)心的一個問題是，有許多卡通畫片與食品混裝在一起，食品的衛(wèi)生沒有保障。2廠商在食品中裝入新奇的小玩具，目的無非就是吸引孩子們前來購買。那么廠商的這一做法到底有沒有違反規(guī)定呢？對此，國家衛(wèi)生部早就頒發(fā)了通知，嚴(yán)禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢驗合格，證明其無毒、安全、可靠，并且在裝入時還要與食品隔離?？稍S多廠商根本就無視這一規(guī)定，只要認(rèn)為能達到促銷的目的，他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具，絲毫不考慮這些玩具是否會污染食品。據(jù)有關(guān)部門介紹，廠商在食品中加入的卡通畫片、小玩具，含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品，又對少年兒童的身體極為有害的物質(zhì)。買兒童食品：不能遷就孩子一直以來，兒童食品的安全和健康問題，都是廣大家庭乃至整個社會關(guān)注的熱點。對于那些色、香、味俱全，酥、脆的食品，孩子們當(dāng)然是最愛吃的?？赏瓦@些看似外觀、口感都不錯的食品，卻對孩子的健康形成了極大的隱患。在采訪中，記者從有關(guān)部門了解到，目前兒童食品存在的不安全因素包括：化學(xué)合成物質(zhì)過量應(yīng)用，使兒童食品中的化學(xué)物質(zhì)種類和數(shù)量增加；隨著化學(xué)肥料的使用量不斷增加，使食品中農(nóng)藥殘留量過高，而食品中的農(nóng)藥殘留對兒童的危害最大；加工食品中使用過量的添加劑；食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。因此，有關(guān)部門提醒廣大消費者，在給兒童選購食品時，不能3一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛(wèi)生、安全。因為孩子對食品安全性的辨別能力差，最容易受到傷害。有不少小食品加工廠和“黑加工點”為了降低成本、牟取暴利，常常用人工合成添加劑代替天然添加濟或超量添加，以使小食品達到香、酥、脆等效果，這些食品會損害兒童的健康。為了孩子吃得放心，一定選擇那些信譽好、質(zhì)量硬的大型企業(yè)生產(chǎn)的食品，并要留意廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等是否標(biāo)注齊全規(guī)范，否則，寧可不要購買。買玩具用品：要小心謹(jǐn)慎對于孩子來說，除了食品，恐怕他們最愛的就是各種玩具了?！巴尥薜耐婢呤亲铍y挑選的，既要考慮價錢，又要顧及玩具的質(zhì)量是否過關(guān)，還要擔(dān)心玩具的含鉛量會不會超標(biāo)。如果買毛絨玩具的話，還要選毛質(zhì)柔軟，不掉毛的那種。唉！反正一句話，給孩子買玩具就是難。”面對記者的采訪，領(lǐng)著孩子在一大超市內(nèi)買玩具的段先生說出了自己的苦衷?？僧?dāng)記者問其是否關(guān)心毛絨玩具內(nèi)的填充物，是否會和棉絮一樣存在“黑心棉”的問題時。段先生愣了一會才很無奈地說：“當(dāng)然關(guān)心了，可我又能有什么辦法呢？除了看標(biāo)簽說明和聽售貨員介紹外，難道我還能當(dāng)場拆開看不成？”段先生的話，可謂是道出了許多家長的心聲。的確，在這些方面，消費者是處于很被動的局面。這也是目前許多家長之所以到知名商店購買玩具，以求放心的一個主要因4素。據(jù)質(zhì)量監(jiān)督部門介紹，現(xiàn)在市場上的兒童玩具問題較多，塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料，有的潛存聚胺脂等有害物；有的制作工藝粗糙，玩具上有明顯棱角，易導(dǎo)致兒童受傷，還有的積木不光滑，圖案、拼音出錯，誤導(dǎo)兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲；有的易掉毛脫絨；有的填充物用的