2025年社會(huì)工作者《初級(jí)實(shí)務(wù)》試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列關(guān)于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的說(shuō)法，正確的是（）。A.它強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一般性方法B.它不考慮服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化需求C.它是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程D.它只適用于特定類型的服務(wù)對(duì)象答案：A。社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一般性方法和步驟，它既考慮服務(wù)對(duì)象的共性需求，也關(guān)注其個(gè)性化需求，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷循環(huán)和發(fā)展的過(guò)程，適用于各類服務(wù)對(duì)象。2.接案階段，社會(huì)工作者需要收集服務(wù)對(duì)象的資料，以下不屬于服務(wù)對(duì)象個(gè)人資料的是（）。A.服務(wù)對(duì)象的年齡B.服務(wù)對(duì)象的教育程度C.服務(wù)對(duì)象的家庭經(jīng)濟(jì)狀況D.服務(wù)對(duì)象的心理狀況答案：C。服務(wù)對(duì)象個(gè)人資料包括服務(wù)對(duì)象的基本情況（如年齡、教育程度等）、個(gè)人的心理狀況等。家庭經(jīng)濟(jì)狀況屬于服務(wù)對(duì)象所處環(huán)境的資料。3.預(yù)估階段，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行分析時(shí)，要從生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面進(jìn)行綜合考量。以下屬于心理層面問(wèn)題的是（）。A.服務(wù)對(duì)象身體有殘疾B.服務(wù)對(duì)象家庭關(guān)系緊張C.服務(wù)對(duì)象存在焦慮情緒D.服務(wù)對(duì)象所在社區(qū)治安較差答案：C。A選項(xiàng)身體殘疾屬于生理層面問(wèn)題；B選項(xiàng)家庭關(guān)系緊張屬于社會(huì)層面問(wèn)題；D選項(xiàng)社區(qū)治安較差屬于社會(huì)環(huán)境層面問(wèn)題；C選項(xiàng)焦慮情緒屬于心理層面問(wèn)題。4.制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，目標(biāo)的設(shè)定要遵循SMART原則，其中“S”代表的是（）。A.可測(cè)量B.具體C.可實(shí)現(xiàn)D.有時(shí)限答案：B。SMART原則中，S代表具體（Specific），M代表可測(cè)量（Measurable），A代表可實(shí)現(xiàn)（Attainable），R代表相關(guān)性（Relevant），T代表有時(shí)限（Time-bound）。5.下列服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作的是（）。A.為有逃學(xué)行為的青少年提供矯正服務(wù)B.為失業(yè)青年提供職業(yè)技能培訓(xùn)C.為青少年提供青春期性健康知識(shí)講座D.為服刑青少年提供心理輔導(dǎo)答案：C。預(yù)防性青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。為青少年提供青春期性健康知識(shí)講座，有助于青少年正確認(rèn)識(shí)自身生理和心理變化，預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作。A、D選項(xiàng)屬于矯正性青少年社會(huì)工作，B選項(xiàng)屬于發(fā)展性青少年社會(huì)工作。6.老年社會(huì)工作中，以下哪種做法體現(xiàn)了“社會(huì)融合”的理念（）。A.鼓勵(lì)老年人參加社區(qū)組織的文藝活動(dòng)B.為生活不能自理的老年人提供居家護(hù)理服務(wù)C.定期為老年人進(jìn)行健康檢查D.為經(jīng)濟(jì)困難的老年人申請(qǐng)低保答案：A。社會(huì)融合強(qiáng)調(diào)老年人與社會(huì)的互動(dòng)和參與。鼓勵(lì)老年人參加社區(qū)組織的文藝活動(dòng)，能讓老年人融入社區(qū)生活，增進(jìn)與他人的交流和聯(lián)系，體現(xiàn)了社會(huì)融合的理念。B選項(xiàng)提供居家護(hù)理服務(wù)主要是滿足老年人的生活照料需求；C選項(xiàng)健康檢查側(cè)重于老年人的健康保障；D選項(xiàng)申請(qǐng)低保是解決老年人的經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題。7.婦女社會(huì)工作中，針對(duì)婦女的暴力問(wèn)題，社會(huì)工作者的干預(yù)策略不包括（）。A.為受暴婦女提供庇護(hù)場(chǎng)所B.向司法機(jī)關(guān)報(bào)案追究施暴者的法律責(zé)任C.對(duì)受暴婦女進(jìn)行心理輔導(dǎo)D.要求受暴婦女原諒施暴者答案：D。要求受暴婦女原諒施暴者這種做法是不合理且不恰當(dāng)?shù)?，沒(méi)有從受暴婦女的權(quán)益和需求出發(fā)，可能會(huì)再次傷害受暴婦女。A選項(xiàng)提供庇護(hù)場(chǎng)所能保障受暴婦女的安全；B選項(xiàng)追究施暴者法律責(zé)任是維護(hù)婦女合法權(quán)益的重要手段；C選項(xiàng)進(jìn)行心理輔導(dǎo)有助于受暴婦女恢復(fù)心理健康。8.殘疾人社會(huì)工作中，職業(yè)康復(fù)的流程是（）。A.職業(yè)咨詢-職業(yè)評(píng)估-職業(yè)培訓(xùn)-就業(yè)指導(dǎo)B.職業(yè)評(píng)估-職業(yè)咨詢-職業(yè)培訓(xùn)-就業(yè)指導(dǎo)C.職業(yè)咨詢-職業(yè)培訓(xùn)-職業(yè)評(píng)估-就業(yè)指導(dǎo)D.職業(yè)培訓(xùn)-職業(yè)咨詢-職業(yè)評(píng)估-就業(yè)指導(dǎo)答案：A。職業(yè)康復(fù)的流程通常是先進(jìn)行職業(yè)咨詢，了解殘疾人的職業(yè)興趣和能力傾向等；然后進(jìn)行職業(yè)評(píng)估，確定其適合的職業(yè)類型；接著開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，提升其職業(yè)技能；最后進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，幫助其順利就業(yè)。9.矯正社會(huì)工作中，以下屬于司法判決前社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的是（）。A.正在服刑的罪犯B.刑滿釋放人員C.犯罪嫌疑人D.社區(qū)服刑人員答案：C。司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要是犯罪嫌疑人及其家屬。A選項(xiàng)正在服刑的罪犯是監(jiān)禁場(chǎng)所中的矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象；B選項(xiàng)刑滿釋放人員是刑滿釋放后的安置幫教社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象；D選項(xiàng)社區(qū)服刑人員是社區(qū)矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。10.家庭社會(huì)工作中，家庭系統(tǒng)理論的核心概念是（）。A.家庭結(jié)構(gòu)B.家庭溝通C.家庭互動(dòng)D.家庭生命周期答案：A。家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為，家庭是一個(gè)系統(tǒng)，家庭結(jié)構(gòu)是家庭系統(tǒng)的核心概念，它包括家庭中的角色、權(quán)力、溝通模式等要素，家庭結(jié)構(gòu)的變化會(huì)影響家庭的功能和成員的行為。11.學(xué)校社會(huì)工作中，針對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)困境問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取的措施不包括（）。A.為學(xué)生提供學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)B.與教師溝通，改善教學(xué)方式C.讓學(xué)生參加課外輔導(dǎo)班D.對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解學(xué)習(xí)壓力答案：C。讓學(xué)生參加課外輔導(dǎo)班不一定能從根本上解決學(xué)生的學(xué)業(yè)困境問(wèn)題，且這種方式?jīng)]有充分考慮學(xué)生的意愿和實(shí)際情況。A選項(xiàng)提供學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)能幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率；B選項(xiàng)與教師溝通改善教學(xué)方式，可優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境；D選項(xiàng)心理疏導(dǎo)能緩解學(xué)生壓力，促進(jìn)其學(xué)習(xí)。12.社區(qū)社會(huì)工作中，社區(qū)參與的層次和形式不包括（）。A.告知B.咨詢C.自治D.強(qiáng)制答案：D。社區(qū)參與的層次和形式包括告知、咨詢、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區(qū)自治等。強(qiáng)制不符合社區(qū)參與的理念，社區(qū)參與強(qiáng)調(diào)居民的自愿性和主動(dòng)性。13.優(yōu)撫安置社會(huì)工作中，下列屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的是（）。A.現(xiàn)役軍人B.殘疾軍人C.退伍義務(wù)兵D.烈士遺屬答案：C。復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要是復(fù)員軍人、退伍義務(wù)兵等。現(xiàn)役軍人不屬于安置服務(wù)對(duì)象；殘疾軍人有專門(mén)的殘疾軍人社會(huì)工作；烈士遺屬屬于優(yōu)撫社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。14.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，在腫瘤病房工作的社會(huì)工作者，主要關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A.為患者提供心理支持B.協(xié)助患者申請(qǐng)醫(yī)療救助C.為患者家屬提供情緒疏導(dǎo)D.對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)答案：D。對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)是醫(yī)院后勤部門(mén)的工作，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容。A選項(xiàng)為患者提供心理支持、B選項(xiàng)協(xié)助申請(qǐng)醫(yī)療救助、C選項(xiàng)為患者家屬提供情緒疏導(dǎo)都是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在腫瘤病房可以開(kāi)展的服務(wù)。15.某社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展親子關(guān)系小組活動(dòng)，在小組過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有一位家長(zhǎng)經(jīng)常批評(píng)自己的孩子，導(dǎo)致孩子情緒低落。社會(huì)工作者的正確做法是（）。A.當(dāng)場(chǎng)制止家長(zhǎng)的批評(píng)行為B.在小組結(jié)束后單獨(dú)與家長(zhǎng)溝通，了解其行為背后的原因，并給予建議C.讓其他家長(zhǎng)對(duì)該家長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)教育D.忽視該情況，繼續(xù)按小組計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)答案：B。當(dāng)場(chǎng)制止家長(zhǎng)的批評(píng)行為可能會(huì)讓家長(zhǎng)感到尷尬和不滿，不利于后續(xù)工作開(kāi)展；讓其他家長(zhǎng)批評(píng)教育該家長(zhǎng)可能會(huì)引發(fā)小組內(nèi)的矛盾；忽視該情況則不能解決問(wèn)題。在小組結(jié)束后單獨(dú)與家長(zhǎng)溝通，了解其行為背后的原因，并給予建議，既能保護(hù)家長(zhǎng)的面子，又能有效地解決問(wèn)題。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程包括（）。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入E.評(píng)估與結(jié)案答案：ABCDE。社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案等階段，這些階段相互關(guān)聯(lián)、循環(huán)往復(fù)，構(gòu)成了社會(huì)工作服務(wù)的完整流程。2.青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.發(fā)展性青少年社會(huì)工作B.預(yù)防性青少年社會(huì)工作C.矯正性青少年社會(huì)工作D.治療性青少年社會(huì)工作E.支持性青少年社會(huì)工作答案：ABC。青少年社會(huì)工作主要分為發(fā)展性青少年社會(huì)工作、預(yù)防性青少年社會(huì)工作和矯正性青少年社會(huì)工作三大類。3.老年社會(huì)工作的主要方法有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.機(jī)構(gòu)照顧E.居家養(yǎng)老答案：ABC。老年社會(huì)工作的主要方法包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。機(jī)構(gòu)照顧和居家養(yǎng)老是老年人的養(yǎng)老模式，不屬于社會(huì)工作方法。4.婦女社會(huì)工作的目標(biāo)包括（）。A.實(shí)現(xiàn)男女平等B.保障婦女的基本權(quán)益C.提升婦女的社會(huì)地位D.促進(jìn)婦女的健康發(fā)展E.消除對(duì)婦女的一切形式的歧視答案：ABCDE。婦女社會(huì)工作的目標(biāo)涵蓋了多個(gè)方面，包括實(shí)現(xiàn)男女平等、保障婦女基本權(quán)益、提升婦女社會(huì)地位、促進(jìn)婦女健康發(fā)展以及消除對(duì)婦女的一切形式的歧視等。5.殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容有（）。A.康復(fù)服務(wù)B.教育服務(wù)C.就業(yè)服務(wù)D.文化生活服務(wù)E.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)答案：ABCDE。殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括康復(fù)服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、文化生活服務(wù)以及社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，旨在幫助殘疾人提高生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。6.矯正社會(huì)工作的功能包括（）。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.懲罰功能E.教育功能答案：ABC。矯正社會(huì)工作具有監(jiān)管功能，確保矯正對(duì)象遵守相關(guān)規(guī)定；矯正功能，幫助矯正對(duì)象改變不良行為和思想；服務(wù)功能，為矯正對(duì)象提供各種必要的服務(wù)。懲罰功能不是矯正社會(huì)工作的核心功能，矯正社會(huì)工作更強(qiáng)調(diào)教育和改造；教育功能包含在矯正功能之中。7.家庭社會(huì)工作的基本原則有（）。A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個(gè)別化原則D.滿足家庭成員需要原則E.以家庭為中心原則答案：ABCD。家庭社會(huì)工作的基本原則包括家庭處境化原則，即把家庭放在特定的社會(huì)環(huán)境中去理解；幫助家庭成員增能原則，提升家庭成員的能力；家庭個(gè)別化原則，尊重每個(gè)家庭的獨(dú)特性；滿足家庭成員需要原則，關(guān)注家庭成員的實(shí)際需求。以家庭為中心原則更多是兒童社會(huì)工作中的原則。8.學(xué)校社會(huì)工作的主要方式有（）。A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)-學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作D.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作E.發(fā)展型學(xué)校社會(huì)工作答案：ABC。學(xué)校社會(huì)工作的主要方式包括治療型學(xué)校社會(huì)工作，針對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行治療；變遷型學(xué)校社會(huì)工作，關(guān)注學(xué)校制度和環(huán)境的改變；社區(qū)-學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，促進(jìn)學(xué)校與社區(qū)的合作。預(yù)防型和發(fā)展型通常是青少年社會(huì)工作的分類方式。9.社區(qū)社會(huì)工作的主要目標(biāo)有（）。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力E.加強(qiáng)社區(qū)管理，維護(hù)社區(qū)秩序答案：ABC。社區(qū)社會(huì)工作的主要目標(biāo)是促進(jìn)居民參與，共同解決社區(qū)問(wèn)題；改善社區(qū)內(nèi)的各種關(guān)系，提升居民的社區(qū)意識(shí)；挖掘社區(qū)的人力、物力等資源，滿足社區(qū)居民的需求。推動(dòng)社區(qū)發(fā)展、提高社區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力更多是社區(qū)發(fā)展的宏觀目標(biāo)，不是社區(qū)社會(huì)工作的核心目標(biāo)；加強(qiáng)社區(qū)管理、維護(hù)社區(qū)秩序主要是社區(qū)管理部門(mén)的職責(zé)。10.優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)有（）。A.政治性B.政策性C.協(xié)調(diào)性D.特殊性E.矛盾性答案：ABCDE。優(yōu)撫安置社會(huì)工作具有政治性，與國(guó)家的政治政策密切相關(guān)；政策性，要嚴(yán)格遵循相關(guān)政策規(guī)定；協(xié)調(diào)性，需要協(xié)調(diào)多方面的資源和力量；特殊性，服務(wù)對(duì)象具有特殊的身份和經(jīng)歷；矛盾性，在工作中可能會(huì)面臨各種矛盾和問(wèn)題。11.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容有（）。A.醫(yī)院社會(huì)工作B.公共衛(wèi)生社會(huì)工作C.精神健康社會(huì)工作D.康復(fù)社會(huì)工作E.臨終關(guān)懷社會(huì)工作答案：ABCDE。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作涵蓋了醫(yī)院社會(huì)工作，為患者在醫(yī)院環(huán)境中提供服務(wù)；公共衛(wèi)生社會(huì)工作，關(guān)注公共衛(wèi)生領(lǐng)域的社會(huì)問(wèn)題；精神健康社會(huì)工作，針對(duì)精神疾病患者及其家屬；康復(fù)社會(huì)工作，促進(jìn)患者康復(fù)；臨終關(guān)懷社會(huì)工作，為臨終患者及其家屬提供關(guān)懷和支持。12.社會(huì)工作者在接案階段需要完成的任務(wù)有（）。A.了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源B.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要C.建立專業(yè)關(guān)系D.制定服務(wù)計(jì)劃E.收集服務(wù)對(duì)象的詳細(xì)資料答案：ABC。接案階段的主要任務(wù)包括了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源，確定其是主動(dòng)求助還是轉(zhuǎn)介等；初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要，為后續(xù)工作提供基礎(chǔ)；建立專業(yè)關(guān)系，取得服務(wù)對(duì)象的信任。制定服務(wù)計(jì)劃是在預(yù)估之后的階段；收集詳細(xì)資料主要是預(yù)估階段的工作。13.預(yù)估階段，社會(huì)工作者收集資料的方法有（）。A.詢問(wèn)B.咨詢C.觀察D.問(wèn)卷調(diào)查E.利用已有資料答案：ABCDE。社會(huì)工作者在預(yù)估階段收集資料的方法有多種，詢問(wèn)可以直接獲取服務(wù)對(duì)象的信息；咨詢向相關(guān)專業(yè)人士了解情況；觀察通過(guò)直接觀察服務(wù)對(duì)象及其環(huán)境；問(wèn)卷調(diào)查可以大規(guī)模收集數(shù)據(jù)；利用已有資料如服務(wù)對(duì)象的檔案等。14.制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定要考慮的因素有（）。A.服務(wù)對(duì)象的愿望B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能C.社會(huì)政策的要求D.社會(huì)工作者的能力E.實(shí)際可行的資源答案：ABCDE。服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定需要綜合考慮服務(wù)對(duì)象的愿望，以滿足其需求；服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能，確保機(jī)構(gòu)有能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；社會(huì)政策的要求，符合政策導(dǎo)向；社會(huì)工作者的能力，保證能夠有效執(zhí)行；以及實(shí)際可行的資源，確保目標(biāo)具有可實(shí)現(xiàn)性。15.介入階段，社會(huì)工作者可以運(yùn)用的直接介入策略有（）。A.危機(jī)介入B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)E.行為改變答案：ABCDE。直接介入策略包括危機(jī)介入，在緊急情況下提供及時(shí)幫助；資源整合，為服務(wù)對(duì)象鏈接各種資源；經(jīng)濟(jì)援助，提供資金支持；安置服務(wù)，解決服務(wù)對(duì)象的居住等問(wèn)題；行為改變，幫助服務(wù)對(duì)象改變不良行為。16.評(píng)估階段，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估的方法有（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量B.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度測(cè)量C.過(guò)程評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.社會(huì)影響評(píng)估答案：ABCD。服務(wù)效果評(píng)估的方法包括服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量，了解服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意程度；目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度測(cè)量，看服務(wù)目標(biāo)是否達(dá)成；過(guò)程評(píng)估，關(guān)注服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量；結(jié)果評(píng)估，評(píng)估服務(wù)的最終結(jié)果。社會(huì)影響評(píng)估更側(cè)重于對(duì)服務(wù)產(chǎn)生的社會(huì)層面的影響進(jìn)行評(píng)估，不屬于直接對(duì)服務(wù)效果的評(píng)估方法。17.結(jié)案階段，社會(huì)工作者需要做好的工作有（）。A.預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象B.鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變C.與服務(wù)