產(chǎn)品經(jīng)銷商管理考試題單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.產(chǎn)品經(jīng)銷商的主要職責(zé)不包括以下哪一項(xiàng)？A.產(chǎn)品推廣B.售后服務(wù)C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)D.庫存管理2.經(jīng)銷商選擇的關(guān)鍵因素之一是？A.個(gè)人興趣B.地理位置C.政治背景D.年齡大小3.下列哪項(xiàng)不是評(píng)估經(jīng)銷商績效的指標(biāo)？A.銷售額B.市場占有率C.客戶滿意度D.廣告投入4.經(jīng)銷商與制造商之間的合作協(xié)議通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.銷售目標(biāo)B.獨(dú)家代理權(quán)C.個(gè)人隱私D.退貨政策5.在經(jīng)銷商管理中，哪種策略有助于增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠誠度？A.頻繁更換經(jīng)銷商B.提供持續(xù)培訓(xùn)和支持C.嚴(yán)格限制銷售區(qū)域D.強(qiáng)制壓貨6.經(jīng)銷商的渠道沖突通常源于？A.價(jià)格競爭B.廣告投入不足C.產(chǎn)品同質(zhì)化D.客戶需求多樣化7.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)銷商市場細(xì)分的主要依據(jù)？A.地理位置B.消費(fèi)者行為C.產(chǎn)品種類D.企業(yè)規(guī)模8.經(jīng)銷商庫存管理的主要目標(biāo)是？A.減少庫存成本B.提高生產(chǎn)效率C.增加生產(chǎn)規(guī)模D.提升產(chǎn)品質(zhì)量9.在處理經(jīng)銷商投訴時(shí)，以下哪種做法最不可?。緼.及時(shí)回應(yīng)B.積極解決問題C.推卸責(zé)任D.記錄并跟蹤投訴進(jìn)展10.經(jīng)銷商激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)應(yīng)基于哪些原則？A.公平性B.復(fù)雜性C.一致性D.隨意性多項(xiàng)選擇題（每題4分，共40分）1.經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)通常包括哪些？A.財(cái)務(wù)實(shí)力B.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)C.市場覆蓋能力D.個(gè)人品質(zhì)2.以下哪些因素可能影響經(jīng)銷商的忠誠度？A.利潤水平B.品牌支持C.市場競爭強(qiáng)度D.銷售渠道多樣性3.經(jīng)銷商培訓(xùn)的主要內(nèi)容可能包括哪些？A.產(chǎn)品知識(shí)B.銷售技巧C.市場分析D.庫存管理4.渠道沖突的類型主要包括哪些？A.水平?jīng)_突B.垂直沖突C.多渠道沖突D.內(nèi)部沖突5.經(jīng)銷商績效考核的主要指標(biāo)有哪些？A.銷售額增長率B.客戶滿意度C.退貨率D.新客戶開發(fā)數(shù)量6.在制定經(jīng)銷商政策時(shí)，需要考慮哪些因素？A.市場需求B.競爭態(tài)勢C.企業(yè)戰(zhàn)略D.法律法規(guī)7.經(jīng)銷商的激勵(lì)機(jī)制可能包括哪些形式？A.返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)B.培訓(xùn)支持C.廣告補(bǔ)貼D.獨(dú)家代理權(quán)8.優(yōu)化經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局可能涉及哪些方面？A.地理位置調(diào)整B.銷售渠道拓展C.經(jīng)銷商數(shù)量控制D.產(chǎn)品線優(yōu)化9.經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)管理的主要措施有哪些？A.嚴(yán)格信用評(píng)估B.多樣化銷售渠道C.定期庫存盤點(diǎn)D.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制10.以下哪些因素可能影響經(jīng)銷商的銷售業(yè)績？A.市場需求變化B.產(chǎn)品質(zhì)量問題C.售后服務(wù)水平D.銷售渠道政策判斷題（每題2分，共20分）1.經(jīng)銷商的選擇應(yīng)完全基于其財(cái)務(wù)實(shí)力，財(cái)務(wù)實(shí)力越強(qiáng)，越適合成為合作伙伴。（）2.經(jīng)銷商的庫存管理完全由經(jīng)銷商自行負(fù)責(zé)，制造商無需參與。（）3.經(jīng)銷商的市場細(xì)分策略應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者需求、購買行為和地理位置等因素進(jìn)行。（）4.渠道沖突總是對(duì)銷售業(yè)績產(chǎn)生負(fù)面影響，應(yīng)盡可能避免。（）5.經(jīng)銷商的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)公平、一致，以激發(fā)其積極性和忠誠度。（）6.經(jīng)銷商的績效考核應(yīng)定期進(jìn)行，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。（）7.制造商在選擇經(jīng)銷商時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮其品牌忠誠度和市場推廣能力。（）8.優(yōu)化經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局可以提高市場覆蓋率，但也可能增加管理成本。（）9.經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)管理完全由制造商負(fù)責(zé)，與經(jīng)銷商無關(guān)。（）10.在處理經(jīng)銷商投訴時(shí)，企業(yè)應(yīng)保持積極、開放的態(tài)度，及時(shí)回應(yīng)并解決問題。（）填空題（每題2分，共20分）1.經(jīng)銷商的主要功能包括產(chǎn)品推廣、______、售后服務(wù)等。2.在選擇經(jīng)銷商時(shí)，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考察其______、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、市場覆蓋能力等。3.經(jīng)銷商的庫存管理目標(biāo)是平衡庫存成本與______，以滿足市場需求。4.渠道沖突通常源于價(jià)格競爭、______或銷售目標(biāo)不一致等因素。5.經(jīng)銷商的績效考核指標(biāo)應(yīng)涵蓋銷售額、市場占有率、______等。6.制造商在制定經(jīng)銷商政策時(shí)，需要考慮市場需求、競爭態(tài)勢、______等因素。7.優(yōu)化經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局有助于提高市場覆蓋率，降低______成本。8.經(jīng)銷商的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)遵循公平性、______和可行性原則。9.在處理經(jīng)銷商投訴時(shí)，企業(yè)應(yīng)保持積極、______的態(tài)度。10.經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)管理涉及信用評(píng)估、______、庫存管理和銷售渠道多樣性等方面。答案：單項(xiàng)選擇題：1.C2.B3.D4.C5.B6.A7.C8.A9.C10.A多項(xiàng)選擇題：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ACD8.ACD9.AD10.ABCD判斷題：1.×2.×3.√