萊茵vda6.3考試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.過程審核的目的不包括？A.識別風險B.提高效率C.增加成本D.持續(xù)改進2.以下哪項不屬于過程審核要素？A.人員資質(zhì)B.設備維護C.產(chǎn)品設計D.物流管理3.過程能力分析主要關注？A.產(chǎn)品質(zhì)量B.生產(chǎn)效率C.成本控制D.人員績效4.首次過程審核應在？A.項目啟動時B.試生產(chǎn)階段C.批量生產(chǎn)后D.產(chǎn)品交付后5.過程審核的頻率取決于？A.產(chǎn)品復雜程度B.客戶要求C.生產(chǎn)規(guī)模D.以上都是6.過程審核記錄應保存？A.半年B.一年C.兩年D.三年7.過程審核報告應包含？A.審核結果B.改進建議C.審核范圍D.以上都是8.對于關鍵過程，審核的重點是？A.過程穩(wěn)定性B.產(chǎn)品質(zhì)量C.人員操作D.設備運行9.過程審核的方法不包括？A.文件審查B.現(xiàn)場觀察C.客戶反饋D.數(shù)據(jù)分析10.過程審核的依據(jù)是？A.相關標準B.企業(yè)內(nèi)部規(guī)定C.客戶要求D.以上都是答案：1.C2.C3.A4.B5.D6.C7.D8.A9.C10.D多項選擇題（每題2分，共10題）1.過程審核的階段包括？A.策劃B.實施C.報告D.改進2.過程審核的參與人員有？A.審核員B.被審核部門人員C.質(zhì)量管理人員D.客戶代表3.過程審核中對文件的審查包括？A.工藝文件B.檢驗文件C.質(zhì)量計劃D.操作規(guī)程4.過程審核中現(xiàn)場觀察的內(nèi)容有？A.人員操作B.設備運行C.環(huán)境狀況D.物料擺放5.過程能力的評價指標有？A.CpB.CpkC.PpD.Ppk6.過程審核中數(shù)據(jù)分析的來源有？A.生產(chǎn)記錄B.檢驗報告C.客戶投訴D.內(nèi)部審核7.過程策劃應包含？A.目標設定B.流程規(guī)劃C.資源配置D.風險評估8.過程審核中對供應商的審核要點有？A.供貨能力B.質(zhì)量保證C.交付及時性D.價格合理性9.過程改進的措施包括？A.糾正措施B.預防措施C.優(yōu)化措施D.應急措施10.過程審核的后續(xù)跟蹤包括？A.改進措施執(zhí)行情況B.改進效果評估C.審核記錄更新D.經(jīng)驗總結答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.過程審核就是對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗。（）2.過程審核可以替代產(chǎn)品檢驗。（）3.過程能力越高越好。（）4.審核記錄可以隨意修改。（）5.過程審核只關注生產(chǎn)過程。（）6.關鍵過程必須進行重點審核，但不是每次審核都重點關注。（）7.文件審查是過程審核的唯一方法。（）8.過程審核的結果對企業(yè)改進沒有作用。（）9.過程審核頻率固定不變。（）10.過程審核可以不依據(jù)任何標準。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述過程審核的主要步驟。答：包括策劃、實施、報告、改進。策劃確定審核范圍等；實施運用多種方法審核；報告記錄結果提建議；改進落實改進措施并跟蹤。2.過程能力分析的作用是什么？答：可評估過程滿足要求的能力，發(fā)現(xiàn)過程波動，為改進提供依據(jù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，如判斷能否穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品。3.過程審核中文件審查的要點有哪些？答：審查工藝、檢驗等文件的完整性、準確性、適用性，看是否符合標準和實際生產(chǎn)，如文件是否涵蓋關鍵環(huán)節(jié)及要求明確。4.如何確保過程審核的有效性？答：明確審核范圍方法，審核員專業(yè)，及時記錄反饋，被審核方積極配合，后續(xù)跟蹤改進效果，如按流程嚴格審核并落實改進。討論題（總4題，每題5分）1.談談過程審核對企業(yè)質(zhì)量管理的重要性。答：能識別風險改進質(zhì)量，確保過程穩(wěn)定合規(guī)，提升效率降低成本，增強客戶滿意度，如及時發(fā)現(xiàn)問題并改進，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。2.怎樣提高過程審核中現(xiàn)場觀察的效果？答：提前熟悉流程，全面觀察各環(huán)節(jié)，與員工交流，做好記錄，如觀察操作細節(jié)、設備狀態(tài)等并記錄問題。3.對于過程審核結果不理想的情況應如何處理？答：分析原因，制定針對性改進措施，