社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)考試2025年模擬試卷題庫(kù)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共20分）1.在社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，最核心的倫理原則是（）。A.自我決定B.保密C.不傷害D.敬重差異2.社會(huì)工作通用過程模式中，與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系，了解其問題與需要，并評(píng)估其資源的階段是（）。A.接案B.案主工作C.結(jié)案D.評(píng)估3.簡(jiǎn)單明了地介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)及其主要服務(wù)，讓潛在服務(wù)對(duì)象了解機(jī)構(gòu)并考慮是否使用其服務(wù)的是（）。A.服務(wù)介紹B.建立關(guān)系C.需求評(píng)估D.溝通協(xié)商4.小組工作開始階段，社會(huì)工作者需要扮演的主要角色是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者與決策者B.顧問與協(xié)調(diào)者C.促進(jìn)者與組織者D.評(píng)估者與監(jiān)督者5.在社區(qū)工作中，通過組織居民參與社區(qū)問題的討論，集思廣益，共同尋找解決方案的方法稱為（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)參與C.社區(qū)行動(dòng)D.社區(qū)組織6.個(gè)案工作方法中，社會(huì)工作者通過直接或間接方式收集與服務(wù)對(duì)象相關(guān)的各類信息，以全面了解服務(wù)對(duì)象情況的過程是（）。A.案件記錄B.摸底調(diào)查C.接案D.信息收集7.針對(duì)有犯罪史或存在犯罪風(fēng)險(xiǎn)的人群提供專業(yè)服務(wù)，幫助他們重新融入社會(huì)的領(lǐng)域是（）。A.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作B.學(xué)校社會(huì)工作C.社會(huì)救助社會(huì)工作D.矯治社會(huì)工作8.“人在情境”理論認(rèn)為，個(gè)人問題的產(chǎn)生與個(gè)人所處的環(huán)境及其互動(dòng)密切相關(guān)，這個(gè)理論更傾向于（）。A.生物決定論B.心理決定論C.環(huán)境決定論D.社會(huì)結(jié)構(gòu)決定論9.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”強(qiáng)調(diào)（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)體的尊重與保密B.促進(jìn)社會(huì)公平和正義，關(guān)注弱勢(shì)群體C.在服務(wù)中保持專業(yè)自我D.遵守法律法規(guī)和機(jī)構(gòu)規(guī)定10.在小組工作中，當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者需要運(yùn)用專業(yè)技巧引導(dǎo)成員進(jìn)行溝通和協(xié)商，幫助小組解決內(nèi)部矛盾，此時(shí)社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.教育者B.中介者C.治療者D.協(xié)調(diào)者11.為失業(yè)人員提供職業(yè)咨詢、技能培訓(xùn)、就業(yè)信息發(fā)布和推薦等服務(wù)，幫助他們重新獲得工作，屬于（）。A.兒童社會(huì)工作B.青少年社會(huì)工作C.老年社會(huì)工作D.就業(yè)促進(jìn)社會(huì)工作12.社會(huì)工作研究的主要目的是（）。A.驗(yàn)證社會(huì)理論B.幫助研究者獲得學(xué)術(shù)聲譽(yù)C.應(yīng)用知識(shí)解決社會(huì)問題，提升服務(wù)質(zhì)量D.收集社會(huì)數(shù)據(jù)，用于政府決策13.在社區(qū)工作計(jì)劃中，明確服務(wù)目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容、方法、時(shí)間、地點(diǎn)、資源、預(yù)算以及負(fù)責(zé)人等細(xì)節(jié)的是（）。A.目標(biāo)制定B.方案規(guī)劃C.需求評(píng)估D.效果評(píng)估14.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)家庭、學(xué)校、同伴群體等微觀系統(tǒng)對(duì)個(gè)體發(fā)展影響的理論是（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.精神分析理論C.交互決定論D.人本主義理論15.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供心理支持時(shí)，傾聽其訴說，表達(dá)理解和共情，體現(xiàn)了（）技巧。A.提問B.澄清C.反映D.引導(dǎo)16.對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度工作總結(jié)，評(píng)估其在服務(wù)目標(biāo)達(dá)成、資源使用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的表現(xiàn)，屬于（）。A.個(gè)案評(píng)估B.小組評(píng)估C.項(xiàng)目評(píng)估D.組織評(píng)估17.在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者協(xié)助學(xué)校處理學(xué)生欺凌問題，組織家長(zhǎng)講座，促進(jìn)家校溝通，其主要服務(wù)領(lǐng)域是（）。A.學(xué)生輔導(dǎo)B.校園安全C.家庭服務(wù)D.教師支持18.社會(huì)工作行政中，領(lǐng)導(dǎo)者通過溝通、激勵(lì)、授權(quán)等方式，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.組織D.協(xié)調(diào)19.老年社會(huì)工作者在社區(qū)開展健康知識(shí)講座，組織老年人興趣小組，旨在提升老年人的身心健康和社會(huì)參與，這屬于（）。A.直接服務(wù)B.間接服務(wù)C.政策倡導(dǎo)D.研究活動(dòng)20.在進(jìn)行小組評(píng)估時(shí)，評(píng)估小組目標(biāo)是否達(dá)成，服務(wù)對(duì)象滿意度如何，屬于（）。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效果評(píng)估D.影響評(píng)估二、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)案例要求，結(jié)合社會(huì)工作者專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)方法，撰寫你的分析和回應(yīng)。每題10分，共20分）案例一：李女士，45歲，是一名下崗職工，丈夫早逝，獨(dú)自撫養(yǎng)一個(gè)上初中的兒子。近年來，李女士感到身心俱疲，情緒低落，對(duì)生活失去信心，經(jīng)常唉聲嘆氣，兒子也反映母親經(jīng)常對(duì)他發(fā)脾氣，父子關(guān)系緊張。李女士擔(dān)心自己會(huì)得精神病，前來尋求社會(huì)工作者幫助。要求：1.分析李女士面臨的主要問題。2.作為社會(huì)工作者，你會(huì)如何與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系？3.請(qǐng)列出至少三種你可以為李女士及其家庭提供的服務(wù)介入策略。案例二：某老舊小區(qū)居民多為老年人，小區(qū)缺乏休閑娛樂設(shè)施，鄰里之間交往較少，近年來因停車位不足、垃圾處理等問題，居民矛盾增多，社區(qū)氛圍緊張。社區(qū)居委會(huì)邀請(qǐng)社會(huì)工作者參與社區(qū)治理，希望通過開展社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)居民互動(dòng)，化解矛盾，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。要求：1.請(qǐng)運(yùn)用社區(qū)工作理論，分析該社區(qū)面臨的主要挑戰(zhàn)。2.社會(huì)工作者在介入過程中可以扮演哪些角色？3.如果要設(shè)計(jì)一個(gè)社區(qū)介入方案，請(qǐng)簡(jiǎn)述方案的主要內(nèi)容和實(shí)施步驟。三、方案設(shè)計(jì)題（請(qǐng)根據(jù)要求，設(shè)計(jì)一個(gè)具體的服務(wù)方案。每題10分，共10分）要求：為一個(gè)面臨學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系困擾、缺乏職業(yè)規(guī)劃的大學(xué)新生群體，設(shè)計(jì)一個(gè)小組工作方案，旨在幫助他們適應(yīng)大學(xué)生活，提升社會(huì)適應(yīng)能力。請(qǐng)說明小組目標(biāo)、小組對(duì)象、小組形式、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、場(chǎng)地資源等。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.A4.C5.B6.D7.D8.C9.B10.B11.D12.C13.B14.A15.C16.D17.C18.A19.A20.B二、案例分析題案例一：1.李女士面臨的主要問題包括：個(gè)人層面（失業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)壓力、喪偶帶來的情感創(chuàng)傷、長(zhǎng)期壓力導(dǎo)致的情緒低落、對(duì)自身健康狀況的擔(dān)憂、可能存在的抑郁癥風(fēng)險(xiǎn)）、家庭層面（親子關(guān)系緊張、缺乏有效的家庭支持）、社會(huì)層面（社會(huì)適應(yīng)困難、缺乏社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)）。2.作為社會(huì)工作者，建立專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵在于：①主動(dòng)接觸與營(yíng)造信任氛圍：熱情接待，耐心傾聽，表達(dá)理解和接納，避免評(píng)判態(tài)度；②清晰說明專業(yè)關(guān)系性質(zhì)：解釋角色、責(zé)任、保密原則（及例外情況），建立合作基礎(chǔ)；③運(yùn)用共情與支持性技巧：嘗試?yán)斫饫钆康耐纯嗯c處境，給予情感支持和鼓勵(lì)；④尊重與平等：尊重李女士的自主權(quán)和選擇，平等溝通；⑤保持一致性與承諾：按時(shí)會(huì)談，跟進(jìn)服務(wù)，展現(xiàn)可靠形象。3.可以為李女士及其家庭提供的服務(wù)介入策略包括：①心理支持與情緒疏導(dǎo)：運(yùn)用個(gè)案工作方法，提供心理咨詢服務(wù)，幫助其處理失落、抑郁情緒，建立積極心態(tài)；②資源鏈接與經(jīng)濟(jì)援助：協(xié)助其了解并申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)、最低生活保障等社會(huì)福利政策，鏈接社區(qū)資源（如志愿者、互助小組）提供情感支持；③家庭關(guān)系調(diào)適：介入家庭，組織家庭會(huì)談，改善溝通模式，指導(dǎo)李女士學(xué)習(xí)壓力管理技巧，促進(jìn)親子關(guān)系和諧；④社會(huì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：鼓勵(lì)其參與社區(qū)活動(dòng)，發(fā)展興趣愛好，拓展社會(huì)支持系統(tǒng)；⑤職業(yè)康復(fù)與再就業(yè)支持：提供職業(yè)咨詢、技能培訓(xùn)信息，協(xié)助其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，尋找合適的工作。案例二：1.該社區(qū)面臨的主要挑戰(zhàn)從社區(qū)工作理論分析包括：①社會(huì)解組：鄰里關(guān)系疏離，社區(qū)凝聚力弱，社會(huì)控制力下降；②資源匱乏：缺乏滿足居民需求的公共設(shè)施和服務(wù)（如休閑場(chǎng)所）；③沖突管理困難：居民對(duì)共同性問題（停車位、垃圾）存在分歧，缺乏有效溝通和協(xié)商機(jī)制；④居民參與度低：居民可能對(duì)社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心或缺乏參與能力，難以形成集體行動(dòng)；⑤環(huán)境問題：老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施可能存在老化、不安全問題。2.社會(huì)工作者在介入過程中可以扮演的角色包括：①溝通者：促進(jìn)居民、居委會(huì)、物業(yè)之間的溝通與理解；②中介者：協(xié)調(diào)居民之間的矛盾，協(xié)助協(xié)商解決方案；③教育者：開展社區(qū)教育，提升居民對(duì)社區(qū)問題的認(rèn)識(shí)，普及溝通、協(xié)商技巧；④組織者：組織居民會(huì)議、興趣小組、志愿者團(tuán)隊(duì)等，培育社區(qū)自主能力；⑤資源鏈接者：發(fā)掘和引入外部資源（資金、人力、服務(wù)）支持社區(qū)發(fā)展；⑥倡導(dǎo)者：為居民發(fā)聲，向有關(guān)部門反映合理訴求，爭(zhēng)取政策改善；⑦領(lǐng)導(dǎo)者：在初期階段引導(dǎo)社區(qū)過程，后期培養(yǎng)居民領(lǐng)袖。3.小組工作方案設(shè)計(jì)：*小組目標(biāo)：短期目標(biāo)（緩解壓力、改善溝通氛圍、增加互動(dòng)機(jī)會(huì)）；長(zhǎng)期目標(biāo)（提升居民社會(huì)適應(yīng)能力、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、形成互助網(wǎng)絡(luò)）。*小組對(duì)象：自愿報(bào)名或由輔導(dǎo)員/班主任推薦的大一新生，有適應(yīng)困難、人際關(guān)系困擾或職業(yè)迷茫等需求的成員。*小組形式：封閉式小組，每周一次，每次1.5-2小時(shí)，共8-10次。*活動(dòng)內(nèi)容：①破冰與建立關(guān)系：互動(dòng)游戲，分享入學(xué)感受；②壓力管理：學(xué)習(xí)識(shí)別壓力源，掌握放松技巧（如冥想、正念）；③人際溝通：角色扮演，學(xué)習(xí)有效溝通和傾聽技巧；④情緒調(diào)節(jié)：團(tuán)體輔導(dǎo)，分享應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒的方法；⑤自我探索與生涯規(guī)劃：興趣測(cè)試，職業(yè)信息分享，學(xué)習(xí)制定初步目標(biāo)；⑥社區(qū)資源