管理學(xué)智力測(cè)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則答案：A2.最早提出管理十四條原則的是？A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案：B3.管理者在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮組織的戰(zhàn)略、環(huán)境等多種因素，這反映了組織設(shè)計(jì)的什么原則？A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)變?cè)瓌tD.有效管理幅度原則答案：C4.以下哪種溝通方式具有傳遞信息速度快、效率高，但準(zhǔn)確性較差的特點(diǎn)？A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.Y式溝通D.全通道式溝通答案：A5.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是？A.未滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.目標(biāo)D.行為答案：A6.在管理方格理論中，（1，9）型管理方式被稱為？A.貧乏型管理B.任務(wù)型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.團(tuán)隊(duì)型管理答案：C7.控制工作的首要目的是？A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.提高效率D.降低成本答案：A8.計(jì)劃工作的核心是？A.確定目標(biāo)B.確定計(jì)劃的前提條件C.決策D.制定預(yù)算答案：C9.下列屬于定性決策方法的是？A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法答案：A10.組織文化的核心是？A.組織價(jià)值觀B.組織精神C.組織形象D.組織制度答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.古典管理理論的主要代表人物有？A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛答案：ABC2.下列屬于計(jì)劃工作的基本特征的有？A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應(yīng)性E.經(jīng)濟(jì)性答案：ABCDE3.組織設(shè)計(jì)的影響因素包括？A.戰(zhàn)略B.環(huán)境C.技術(shù)D.規(guī)模E.生命周期答案：ABCDE4.溝通的要素包括？A.信息發(fā)送者B.信息接收者C.信息內(nèi)容D.溝通渠道E.反饋答案：ABCDE5.下列屬于激勵(lì)因素的有？A.工作富有成就感B.工作成績(jī)得到肯定C.工作本身具有挑戰(zhàn)性D.職務(wù)上的責(zé)任感E.個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)答案：ABCDE6.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在？A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.控制作用E.組織作用答案：ABC7.控制的基本過程包括？A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因E.制定計(jì)劃答案：ABC8.下列屬于組織文化功能的有？A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能答案：ABCDE9.按決策的重要程度不同，可以將決策分為？A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策E.非程序化決策答案：ABC10.下列屬于現(xiàn)代管理理論學(xué)派的有？A.管理過程學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.決策理論學(xué)派E.權(quán)變理論學(xué)派答案：ABCDE三、判斷題1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（√）2.泰羅的科學(xué)管理理論主要研究如何提高生產(chǎn)效率。（√）3.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo)，注重過程管理。（×，目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo)，注重自我控制和管理）4.組織規(guī)模越大，管理層次就越多。（√）5.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快、形式不拘、效率高。（×，非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快、形式不拘、效率高）6.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的需要是按層次逐級(jí)遞升的，當(dāng)?shù)蛯哟涡枰玫綕M足后，高層次需要才會(huì)成為主導(dǎo)需要。（√）7.領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響的過程。（×，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者通過影響被領(lǐng)導(dǎo)者，使其為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程，不僅僅是運(yùn)用權(quán)力）8.控制工作只需要在計(jì)劃執(zhí)行出現(xiàn)偏差時(shí)進(jìn)行。（×，控制工作貫穿于管理活動(dòng)的全過程，不僅僅是出現(xiàn)偏差時(shí)）9.組織文化一旦形成，就不會(huì)發(fā)生變化。（×，組織文化會(huì)隨著組織內(nèi)外環(huán)境的變化而變化）10.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（×，決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則）四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述管理的含義。管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的；管理是一個(gè)追求有效的過程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。管理是管理者通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。2.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的程序。計(jì)劃工作的程序包括：估量機(jī)會(huì)，對(duì)機(jī)會(huì)的估量是計(jì)劃工作的起點(diǎn)；確定目標(biāo)，確定組織在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)；確定前提條件，預(yù)測(cè)并確定計(jì)劃工作的環(huán)境條件；擬定可供選擇的方案，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的多種可行方案；評(píng)價(jià)各種備選方案，分析比較各方案的優(yōu)劣；選擇方案，從備選方案中選出一個(gè)滿意方案；擬定輔助計(jì)劃，為確保主計(jì)劃的實(shí)施而制定相關(guān)輔助計(jì)劃；編制預(yù)算，將計(jì)劃數(shù)字化，使計(jì)劃更具可操作性。3.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。組織設(shè)計(jì)的原則有：目標(biāo)統(tǒng)一原則，組織設(shè)計(jì)要服從和服務(wù)于組織目標(biāo)；分工協(xié)作原則，合理分工，加強(qiáng)協(xié)作，提高效率；統(tǒng)一指揮原則，一個(gè)下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)上級(jí)的命令；控制幅度原則，確定合適的管理幅度；權(quán)責(zé)對(duì)等原則，權(quán)力與責(zé)任要相對(duì)應(yīng)；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則，根據(jù)組織實(shí)際情況合理分配權(quán)力；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則，既保持相對(duì)穩(wěn)定，又能適應(yīng)環(huán)境變化。4.簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用。激勵(lì)能吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來；激勵(lì)可以提高員工的工作績(jī)效，激發(fā)員工的工作潛能，使其更努力地工作；激勵(lì)有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使員工主動(dòng)、積極地投入工作；激勵(lì)可以進(jìn)一步激發(fā)員工的創(chuàng)造性和革新精神，為組織發(fā)展提供創(chuàng)新動(dòng)力；激勵(lì)能營(yíng)造良好的組織氛圍，增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論如何提高決策的科學(xué)性。要提高決策的科學(xué)性，首先要準(zhǔn)確收集信息，全面了解問題背景和相關(guān)因素。例如企業(yè)在推出新產(chǎn)品決策時(shí)，需調(diào)研市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等。其次要運(yùn)用科學(xué)方法，如定量分析、模型預(yù)測(cè)等。再者要充分發(fā)揮群體智慧，通過頭腦風(fēng)暴等方式集思廣益。還要重視反饋，及時(shí)根據(jù)實(shí)施情況調(diào)整決策。如某互聯(lián)網(wǎng)公司在產(chǎn)品推廣決策中，根據(jù)用戶反饋及時(shí)優(yōu)化策略，取得更好效果。2.討論如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要明確共同目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員清楚努力方向，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定項(xiàng)目完成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。加強(qiáng)溝通交流，建立定期會(huì)議等溝通機(jī)制，促進(jìn)成員間信息共享。注重成員能力培養(yǎng)，提供培訓(xùn)提升機(jī)會(huì)。建立合理激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀成員給予獎(jiǎng)勵(lì)。營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)成員歸屬感和凝聚力，像組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增進(jìn)感情，使團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，達(dá)成目標(biāo)。3.結(jié)合具體案例，討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效的影響。以某公司為例，之前領(lǐng)導(dǎo)是專制型風(fēng)格，決策獨(dú)斷，員工缺乏參與感，工作積極性不高，組織績(jī)效一般。后來新領(lǐng)導(dǎo)采用民主型風(fēng)格，鼓勵(lì)員工參與決策，充分聽取意見，員工感覺被尊重，工作熱情高漲，主動(dòng)發(fā)揮創(chuàng)造力。如在新產(chǎn)品研發(fā)中，員工積極提出新想法，產(chǎn)品成功推出并獲市場(chǎng)認(rèn)可，組織績(jī)效大幅提升。可見合適領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能激發(fā)員工潛力，提升組織績(jī)效。4.討論如何加強(qiáng)組織文化建設(shè)。加強(qiáng)組織文化建設(shè)，首先要提煉核心價(jià)值觀，明確組