電子郵件使用的協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京恒遠科技有限公司，一家依據(jù)中華人民共和國公司法在中國北京市注冊成立的企業(yè)法人，統(tǒng)一社會信用代碼為91110108MA01ABCD56。甲方地址位于北京市朝陽區(qū)光華路1號恒遠大廈15層1501室。甲方法定代表人為張偉，性別男，1958年3月出生，身份證號聯(lián)系電電子郵箱zhangwei@。甲方是一家專注于信息技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)及云計算解決方案的高科技企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋企業(yè)級郵件系統(tǒng)部署、電子郵件安全防護及數(shù)據(jù)管理服務(wù)。近年來，甲方隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，對電子郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性及高效性提出了更高的要求，為提升內(nèi)部溝通效率及保障商業(yè)信息安全，甲方?jīng)Q定采購一套先進的電子郵件服務(wù)系統(tǒng)及配套的安全解決方案，并委托乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持與運維服務(wù)。

甲方在電子郵件使用過程中，需要滿足企業(yè)內(nèi)部跨部門的高頻通信需求，同時涉及大量商務(wù)合同、財務(wù)數(shù)據(jù)及客戶信息的傳輸，對郵件系統(tǒng)的加密傳輸、防病毒防護、反垃圾郵件過濾及數(shù)據(jù)備份恢復等功能有嚴格要求。此外，甲方還需具備一定的自主管理能力，能夠?qū)︵]件系統(tǒng)進行基礎(chǔ)配置調(diào)整、用戶權(quán)限管理及日志審計，以符合國家網(wǎng)絡(luò)安全法及相關(guān)行業(yè)監(jiān)管要求?；谏鲜鲂枨螅追竭x擇與乙方合作，利用乙方的專業(yè)技術(shù)及成熟的產(chǎn)品服務(wù)，構(gòu)建一套符合企業(yè)級標準的電子郵件解決方案。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海安信信息技術(shù)有限公司，一家依據(jù)中華人民共和國公司法在中國上海市注冊成立的高新技術(shù)企業(yè)，統(tǒng)一社會信用代碼為91310115MA02CD4567。乙方地址位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號安信科技大廈10層1001室。乙方法定代表人為李明，性別男，1970年5月出生，身份證號聯(lián)系電電子郵箱liming@。乙方是一家專注于企業(yè)級郵件安全、數(shù)據(jù)加密及云計算服務(wù)的專業(yè)服務(wù)商，擁有自主研發(fā)的郵件安全網(wǎng)關(guān)、加密傳輸平臺及智能反垃圾郵件系統(tǒng)，服務(wù)客戶涵蓋金融、醫(yī)療、能源等多個行業(yè)，具備豐富的項目實施經(jīng)驗及完善的技術(shù)服務(wù)體系。

乙方在電子郵件服務(wù)領(lǐng)域擁有多項核心專利技術(shù)，包括動態(tài)加密傳輸協(xié)議（DETP）、自適應(yīng)病毒防護引擎（AVPE）及智能分類反垃圾郵件系統(tǒng)（SCAFS），能夠為甲方提供從郵件系統(tǒng)部署、安全加固到7×24小時運維的全流程服務(wù)。根據(jù)甲方的具體需求，乙方將提供包括郵件服務(wù)器硬件/云部署、SSL/TLS加密證書配置、郵件流量清洗服務(wù)、數(shù)據(jù)備份及災(zāi)難恢復方案等綜合解決方案。同時，乙方將根據(jù)甲方提供的用戶權(quán)限管理需求，定制化開發(fā)符合企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)的郵件訪問控制策略，并確保所有服務(wù)符合國家信息安全等級保護三級要求。此外，乙方還提供定期的安全漏洞掃描、滲透測試及合規(guī)性審計服務(wù)，以保障甲方電子郵件系統(tǒng)的持續(xù)安全穩(wěn)定運行。

雙方基于長期戰(zhàn)略合作的意向，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方提供電子郵件使用服務(wù)，乙方承諾按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的技術(shù)支持及運維服務(wù)，雙方權(quán)利義務(wù)以本協(xié)議為準。本協(xié)議的簽訂標志著甲方電子郵件系統(tǒng)升級改造項目的正式啟動，乙方將充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，幫助甲方構(gòu)建安全、高效、合規(guī)的電子郵件通信環(huán)境，同時雙方將共同探索未來在云服務(wù)及數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的深度合作機會。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在電子郵件使用服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求提供穩(wěn)定、安全、高效的電子郵件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。具體內(nèi)容涵蓋以下方面：首先，乙方負責提供電子郵件服務(wù)所需的軟硬件資源或云平臺接入，包括但不限于郵件服務(wù)器、域名解析服務(wù)、SSL/TLS加密證書部署等；其次，乙方需提供專業(yè)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝配置、性能優(yōu)化、故障排除及安全加固等，確保郵件系統(tǒng)的正常運行；再次，乙方需按照約定提供郵件安全服務(wù)，如防病毒防護、反垃圾郵件過濾、數(shù)據(jù)加密傳輸及防釣魚郵件檢測等；此外，乙方還需協(xié)助甲方進行用戶權(quán)限管理、郵件流量監(jiān)控及合規(guī)性審計，滿足國家網(wǎng)絡(luò)安全法及相關(guān)行業(yè)監(jiān)管要求；最后，本協(xié)議還規(guī)定了雙方在服務(wù)期限、費用支付、違約責任及爭議解決等方面的具體安排，以保障雙方的合法權(quán)益。通過本協(xié)議的簽訂與履行，甲方將獲得一套滿足企業(yè)級標準的電子郵件解決方案，乙方則將通過提供高質(zhì)量的服務(wù)實現(xiàn)商業(yè)價值的增長，雙方形成互利共贏的合作關(guān)系。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，下列術(shù)語具有以下含義：電子郵件系統(tǒng)，指由乙方提供并部署，用于實現(xiàn)電子郵件收發(fā)、存儲及管理的綜合性平臺，包括郵件服務(wù)器、客戶端軟件及配套的安全防護設(shè)施；服務(wù)期限，指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供電子郵件使用服務(wù)的具體時間段，自協(xié)議生效之日起至終止之日止；技術(shù)支持，指乙方為保障電子郵件系統(tǒng)正常運行而提供的咨詢、配置、維護及故障排除等服務(wù)，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)及遠程診斷；安全服務(wù)，指乙方為防范電子郵件安全風險而提供的服務(wù)，包括防病毒防護、反垃圾郵件過濾、數(shù)據(jù)加密傳輸及防釣魚郵件檢測等；用戶權(quán)限管理，指根據(jù)甲方內(nèi)部架構(gòu)及業(yè)務(wù)需求，對郵件系統(tǒng)用戶賬號的訪問權(quán)限、存儲空間及功能使用等進行配置和管理；合規(guī)性審計，指依據(jù)國家信息安全等級保護標準及行業(yè)監(jiān)管要求，對電子郵件系統(tǒng)進行的安全評估及合規(guī)性檢查；服務(wù)報告，指乙方定期向甲方提交的服務(wù)運行狀態(tài)報告，包括系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)、安全事件記錄及維護日志等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于以下方面：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電子郵件使用服務(wù)，并確保服務(wù)滿足企業(yè)級標準的穩(wěn)定性、安全性及高效性。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議，乙方應(yīng)積極配合并予以響應(yīng)。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，對電子郵件系統(tǒng)的功能進行合理配置，包括但不限于用戶賬號管理、郵件組設(shè)置、存儲空間分配及訪問權(quán)限控制等。甲方應(yīng)確保所有配置符合國家網(wǎng)絡(luò)安全法及相關(guān)行業(yè)監(jiān)管要求，并對配置結(jié)果承擔相應(yīng)責任。

（3）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)文檔及操作指南，以幫助甲方內(nèi)部人員熟悉電子郵件系統(tǒng)的使用方法。乙方應(yīng)提供完整、準確的技術(shù)文檔，并確保文檔內(nèi)容與實際服務(wù)一致。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并確保支付方式及金額準確無誤。甲方有義務(wù)配合乙方進行服務(wù)費用結(jié)算，并及時提供相關(guān)發(fā)票或收據(jù)。

（5）甲方應(yīng)妥善保管電子郵件系統(tǒng)的用戶賬號及密碼，并對因賬號泄露或密碼失密導致的損失承擔相應(yīng)責任。甲方應(yīng)定期對用戶進行安全意識培訓，提升防范網(wǎng)絡(luò)風險的能力。

（6）甲方有權(quán)要求乙方對電子郵件系統(tǒng)進行定期的安全漏洞掃描及滲透測試，并配合乙方進行安全加固。甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保測試工作的順利進行。

（7）甲方應(yīng)配合乙方進行合規(guī)性審計，并及時整改審計中發(fā)現(xiàn)的問題。甲方有義務(wù)確保電子郵件系統(tǒng)的運行符合國家信息安全等級保護標準及行業(yè)監(jiān)管要求。

（8）甲方在服務(wù)期限內(nèi)，如需變更服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)范圍，應(yīng)提前30日向乙方提出書面申請，并協(xié)商調(diào)整相關(guān)費用。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整方案。

（9）甲方應(yīng)妥善使用電子郵件系統(tǒng)，不得利用該系統(tǒng)從事違法活動或傳播不良信息。甲方有義務(wù)配合乙方進行垃圾郵件過濾及防病毒防護，并及時報告可疑郵件或安全事件。

（10）甲方在服務(wù)終止時，有權(quán)要求乙方提供完整的郵件數(shù)據(jù)備份及遷移服務(wù)，并確保數(shù)據(jù)完整性及可用性。甲方應(yīng)配合乙方進行數(shù)據(jù)遷移工作，并及時確認數(shù)據(jù)恢復結(jié)果。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于以下方面：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方提供電子郵件使用服務(wù)，并確保服務(wù)滿足企業(yè)級標準的穩(wěn)定性、安全性及高效性。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)保障體系，包括7×24小時技術(shù)支持、實時監(jiān)控系統(tǒng)及應(yīng)急預案等，確保郵件系統(tǒng)的持續(xù)可用性。

（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝配置、性能優(yōu)化、故障排除及安全加固等。乙方應(yīng)配備經(jīng)驗豐富的技術(shù)團隊，確保及時響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，并提供高質(zhì)量的技術(shù)支持。

（3）乙方需按照約定提供郵件安全服務(wù)，包括但不限于防病毒防護、反垃圾郵件過濾、數(shù)據(jù)加密傳輸及防釣魚郵件檢測等。乙方應(yīng)采用業(yè)界先進的安全技術(shù)，定期更新安全策略，確保郵件系統(tǒng)的安全防護能力。

（4）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行用戶權(quán)限管理，根據(jù)甲方的架構(gòu)及業(yè)務(wù)需求，配置合理的用戶訪問權(quán)限、存儲空間及功能使用。乙方應(yīng)提供用戶權(quán)限管理工具，并確保權(quán)限配置的靈活性和可擴展性。

（5）乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，包括系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)、安全事件記錄及維護日志等。服務(wù)報告應(yīng)真實、完整、準確，并符合甲方的查閱需求。乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)報告的解讀，并提供必要的咨詢服務(wù)。

（6）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供定制化的郵件系統(tǒng)解決方案，包括硬件/云部署、SSL/TLS加密證書配置、郵件流量清洗服務(wù)及數(shù)據(jù)備份恢復方案等。乙方應(yīng)確保解決方案的先進性、可靠性和合規(guī)性，滿足甲方的實際需求。

（7）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對服務(wù)過程進行評估和改進，確保持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)建立客戶滿意度機制，定期收集甲方的反饋意見，并及時進行改進。

（8）乙方應(yīng)配合甲方進行合規(guī)性審計，提供必要的技術(shù)文檔及證明材料，并協(xié)助甲方整改審計中發(fā)現(xiàn)的問題。乙方應(yīng)確保郵件系統(tǒng)的運行符合國家信息安全等級保護標準及行業(yè)監(jiān)管要求，并提供合規(guī)性咨詢服務(wù)。

（9）乙方在服務(wù)期限內(nèi)，如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或收費標準，應(yīng)提前30日向甲方提出書面通知，并說明調(diào)整的原因及具體方案。乙方應(yīng)與甲方進行充分協(xié)商，確保調(diào)整方案符合甲方的利益。

（10）乙方在服務(wù)終止時，應(yīng)提供完整的郵件數(shù)據(jù)備份及遷移服務(wù)，并確保數(shù)據(jù)完整性及可用性。乙方應(yīng)配合甲方進行數(shù)據(jù)遷移工作，并及時確認數(shù)據(jù)恢復結(jié)果。乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)期限及服務(wù)內(nèi)容，要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用，并確保費用結(jié)算的準確性和及時性。

（11）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，提供7×24小時的技術(shù)支持，確保及時響應(yīng)甲方的服務(wù)請求。乙方應(yīng)配備經(jīng)驗豐富的技術(shù)團隊，確保提供高質(zhì)量的技術(shù)支持，并幫助甲方解決電子郵件使用過程中的技術(shù)問題。

（12）乙方應(yīng)建立完善的安全防護體系，定期對郵件系統(tǒng)進行安全漏洞掃描及滲透測試，并及時進行安全加固。乙方應(yīng)采用業(yè)界先進的安全技術(shù)，定期更新安全策略，確保郵件系統(tǒng)的安全防護能力。

（13）乙方應(yīng)建立完善的合規(guī)性管理體系，確保郵件系統(tǒng)的運行符合國家信息安全等級保護標準及行業(yè)監(jiān)管要求。乙方應(yīng)定期進行合規(guī)性審計，并及時整改審計中發(fā)現(xiàn)的問題。

（14）乙方應(yīng)建立完善的客戶滿意度機制，定期收集甲方的反饋意見，并及時進行改進。乙方應(yīng)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，確保滿足甲方的需求。

（15）乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，提供7×24小時的技術(shù)支持，確保及時響應(yīng)甲方的服務(wù)請求。乙方應(yīng)配備經(jīng)驗豐富的技術(shù)團隊，確保提供高質(zhì)量的技術(shù)支持，并幫助甲方解決電子郵件使用過程中的技術(shù)問題。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的電子郵件使用服務(wù)費用，根據(jù)甲方選擇的服務(wù)方案及服務(wù)期限確定。具體價格條款如下：甲方選擇的服務(wù)方案包括基礎(chǔ)郵件服務(wù)、高級安全防護及增值運維服務(wù)，總價為人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00），服務(wù)期限為自協(xié)議生效之日起壹年。價格構(gòu)成包括硬件設(shè)備/云平臺使用費、軟件許可費、技術(shù)支持費及安全服務(wù)費，具體明細由乙方在協(xié)議簽訂前提供報價清單，并作為本協(xié)議附件生效。

支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂之日起十日內(nèi)將首期服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。首期費用為總價款的伍拾萬元（￥50,000.00），剩余伍拾伍萬元（￥150,000.00）在服務(wù)期限過半時支付。乙方應(yīng)在收到甲方款項后開具等額發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后十日內(nèi)完成支付。若甲方需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前三十日與乙方協(xié)商，并根據(jù)剩余服務(wù)期限按比例支付相應(yīng)費用。甲方支付的費用應(yīng)包含稅費，乙方需提供合法有效的稅務(wù)發(fā)票。如甲方未按約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用付清，且甲方需承擔因此造成的損失。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為自協(xié)議簽訂之日起壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。服務(wù)期限屆滿前，如甲方需繼續(xù)使用乙方提供的電子郵件服務(wù)，應(yīng)提前三十日向乙方提出書面續(xù)約申請，雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件及費用由雙方另行約定。

協(xié)議項下的關(guān)鍵時間節(jié)點包括：協(xié)議簽訂生效日、首期服務(wù)費用支付日、服務(wù)啟動日（協(xié)議生效后十五日內(nèi)）、服務(wù)期限過半時（即服務(wù)期限屆滿前六個月）、服務(wù)終止日及費用結(jié)算日。乙方應(yīng)在服務(wù)啟動日前完成郵件系統(tǒng)的部署及初步配置，并通知甲方進行驗收。甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)報告后十日內(nèi)確認，如有異議應(yīng)書面提出，雙方協(xié)商解決。協(xié)議終止時，乙方應(yīng)在收到甲方終止通知后三十日內(nèi)完成郵件數(shù)據(jù)的備份及遷移工作，并提交最終服務(wù)報告，甲方應(yīng)在收到報告后十五日內(nèi)完成費用結(jié)算。

如遇法定節(jié)假日或公休日，相關(guān)時間節(jié)點應(yīng)相應(yīng)順延，具體以雙方書面確認為準。任何一方變更協(xié)議約定的時間節(jié)點，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意后方可生效。

第六條違約責任

1.甲方違約責任

（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用付清，且甲方需承擔因此造成的損失。逾期超過六十日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付相當于總價款百分之二十的違約金，甲方還應(yīng)承擔乙方因此遭受的損失。

（2）甲方擅自變更協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)范圍的，應(yīng)承擔因此增加的費用，并承擔乙方因此產(chǎn)生的額外成本。若變更內(nèi)容影響協(xié)議履行，甲方應(yīng)提前三十日書面通知乙方，并經(jīng)乙方書面同意后方可變更，否則視為違約，甲方應(yīng)支付相當于變更費用百分之二十的違約金。

（3）甲方未配合乙方進行安全漏洞掃描、滲透測試或合規(guī)性審計的，每逾期一日，應(yīng)按乙方因此產(chǎn)生的合理費用的一千分之一向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方配合，并要求甲方支付相當于總價款百分之十的違約金。

（4）甲方利用電子郵件系統(tǒng)從事違法活動或傳播不良信息的，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)，并要求甲方支付相當于總價款百分之三十的違約金，甲方還應(yīng)承擔因此產(chǎn)生的法律責任及乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責任

（1）乙方未按約定提供電子郵件服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按未提供服務(wù)金額的千分之一向甲方支付違約金，逾期超過三十日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方恢復服務(wù)，并要求乙方支付相當于未服務(wù)金額百分之二十的違約金。

（2）乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定標準，如郵件系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障、安全防護措施失效或數(shù)據(jù)丟失等，甲方有權(quán)要求乙方立即采取補救措施，并每發(fā)生一次，應(yīng)按故障金額的千分之一向乙方支付違約金，累計超過總價款百分之十的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于總價款百分之三十的違約金，乙方還應(yīng)承擔因此造成的損失。

（3）乙方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)報告的，每逾期一日，應(yīng)按未提供金額的千分之一向甲方支付違約金，逾期超過三十日，甲方有權(quán)要求乙方立即提供，并支付相當于未提供金額百分之二十的違約金。

（4）乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)費用的，應(yīng)無條件恢復原狀，并按擅自變更金額的千分之一向甲方支付違約金，逾期超過三十日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于總價款百分之十的違約金。

（5）乙方在服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密或造成數(shù)據(jù)丟失的，應(yīng)承擔全部賠償責任，包括直接損失、間接損失及合理的維權(quán)費用，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于總價款百分之五十的違約金。

3.違約金上限及責任承擔

本協(xié)議項下的違約金上限為總價款百分之五十，任何一方超過此上限主張權(quán)利的，應(yīng)予以調(diào)整。雙方違約時，應(yīng)各自承擔相應(yīng)責任，一方違約導致另一方損失的，違約方應(yīng)賠償對方全部損失，包括直接損失、間接損失及合理的維權(quán)費用。

4.不可抗力導致的違約

如因不可抗力導致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)。因不可抗力導致的協(xié)議解除，雙方互不承擔賠償責任。

5.爭議解決優(yōu)先適用

任何一方違約時，另一方應(yīng)首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)按照本協(xié)議約定提交仲裁或訴訟解決。違約方在爭議解決期間仍應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)，不得因此中斷或拒絕履行。

6.其他違約情形

除上述違約情形外，任何一方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于停止違約行為、恢復原狀、支付違約金及賠償損失等。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后立即采取補救措施，防止損失擴大，否則應(yīng)承擔擴大的損失。

第七條不可抗力

1.定義不可抗力

本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)調(diào)整、政策變化、征收征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、電力中斷以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起連續(xù)影響協(xié)議履行的，視為持續(xù)不可抗力。

2.不可抗力的影響

不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度，采取合理措施減少損失，并及時通知對方。通知應(yīng)在事件發(fā)生后十日內(nèi)以書面形式（包括但不限于快遞、電子郵件、傳真等）送達對方。雙方應(yīng)在收到通知后三十日內(nèi)協(xié)商確定不可抗力事件的影響范圍及持續(xù)時間，并根據(jù)影響程度調(diào)整協(xié)議履行期限或部分或全部免除責任。

3.責任免除條件

因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)盡到合理通知及減損義務(wù)。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)恢復協(xié)議履行，或根據(jù)事件影響程度協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。若不可抗力事件導致協(xié)議完全無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔賠償責任。但雙方因不可抗力事件獲得的利益或節(jié)省的成本應(yīng)予以返還。

4.不可抗力證明

雙方在主張不可抗力抗辯時，應(yīng)提供相關(guān)證明材料，包括但不限于政府公告、新聞報道、權(quán)威機構(gòu)鑒定報告、損失清單等。對方有權(quán)要求提供補充證明材料，受影響方應(yīng)在收到要求后十日內(nèi)提供。若無法提供有效證明，則不免除違約責任。

5.不可抗力與違約責任的區(qū)分

若不可抗力事件與一方違約行為共同導致協(xié)議無法履行，則受影響方應(yīng)根據(jù)事件影響程度及違約責任，合理分擔損失。不可抗力事件不影響違約責任的認定，但可減輕違約方的責任。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則

本協(xié)議項下任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用原則，在合理期限內(nèi)達成一致意見。協(xié)商不成的，雙方應(yīng)選擇以下一種方式解決爭議：提交仲裁或提起訴訟。雙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時明確選擇爭議解決方式，且一旦選定，非經(jīng)對方書面同意，不得變更。

2.仲裁方式

如選擇仲裁方式解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交北京國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭有權(quán)要求一方或雙方提供證據(jù)、證人等，并可根據(jù)需要舉行聽證。仲裁費用由敗訴方承擔，或由雙方約定分擔。

3.訴訟方式

如選擇訴訟方式解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。被告所在地或合同履行地法院對本案具有管轄權(quán)。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，并如實提供證據(jù)。法院判決是終局的，對雙方均有約束力。訴訟費用由敗訴方承擔，或由雙方約定分擔。

4.爭議解決期間協(xié)議履行

爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他約定，不得因此中斷或拒絕履行。爭議解決結(jié)果不影響協(xié)議其他條款的效力。

5.爭議解決的法律適用

本協(xié)議項下爭議的解決，適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，不得采取任何違法或不當行為。

6.爭議解決的通知

雙方在爭議解決過程中，應(yīng)通過書面形式（包括但不限于信函、電子郵件、傳真等）進行通知，并確保通知能夠送達對方。通知送達后，視為對方已收到通知。

7.爭議解決的單邊解除權(quán)

若一方在收到另一方解決爭議的通知后六十日內(nèi)無正當理由拒絕協(xié)商或提交仲裁/訴訟，另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并追究違約責任。解除協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式送達對方，并抄送爭議解決機構(gòu)（如適用）。

第九條其他條款

1.通知方式

本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、電子郵件、傳真、快遞等）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。電子郵件通知以進入對方電子郵箱為送達，信函通知以寄出后三日為送達，傳真通知以發(fā)送成功后為送達。

2.協(xié)議變更

本協(xié)議的任何變更或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效，且變更方應(yīng)承擔違約責任。協(xié)議變更不影響原協(xié)議其他條款的效力，除非雙方另有約定。

3.終止條件

本協(xié)議的終止包括協(xié)議期滿終止、雙方協(xié)商一致終止、一方違約導致協(xié)議解除以及法律規(guī)定終止等情形。協(xié)議期滿，如雙方未續(xù)約，本協(xié)議自動終止。雙方協(xié)商一致終止的，應(yīng)書面確認，并辦理相關(guān)